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文档简介

———员工绩效考核管理制度订立员工绩效考核管理制度订立1一、目的1、为了对新进人员在试用期间的工作业绩、本领、态度做客观的评价,作为人员转正、加薪、转岗、辞退、人员开发等供应客观合理依据。2、在时唛特培养一支业务精干的、高素养的、具有高度凝集力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。二、考核范围本制度适用于公司主管级(含)以下全部试用期人员。三、考核方式、权责1、考核采用垂直考核方式,由直属主管对其进行考核,间接主管对考核进行监督、审核。2、部门负责人予以考核结果核准,全部职员考核结果需经总经理核准。3、人力资源中心负责员工试用期考核的组织与监督,对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。以及负责对考核表等相关表单的存档。四、考核原则1、公开原则:直接上级要向新进人员明确说明试用期绩效管理的考核标准、程序、方法等,确保绩效考评的透亮度。2、客观性原则:绩效考评要以客观事实为基本依据,考核人员必需公平合理,严厉认真,不得营私舞弊或遗漏,不得凭感觉,印象,力戒主观臆断。3、开放沟通原则:在整个绩效考评过程中,考核标准、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的沟通与沟通。4、差别原则:考评结果分A、B、C、D四个等级,并按正态分布强制区分。各等级对应比重及等级定义如下:1、员工:员工试用期时间为1个月,每月10日以前(包含10日上班)进厂的人员纳入当月考核范围,10日以后进厂人员纳入下月考核。2、职员:职员试用期时间为3个月,每月15日以前(包含15日上班)进厂的人员以当月开始计算,15日以后进厂人员则从下月开始计算。五、考评要素及考核表分类1、考评要素,各类岗位依据要素的紧要性划分相应权重。1)对员工的绩效考评项目重要为六方面:工作绩效、工作态度、工作本领、责任心、品德言行、出勤情形。2)对技术人员的绩效考评重要为六方面:专业技能、实践本领、创新本领、责任感、品德言行、出勤情形。3)对组长级以上的直线管理人员绩效考评重要为六方面:领导本领、沟通协调、授权引导、职业素养、团队本领。4)对办公室职员的绩效考评重要为六方面:专业本领、工作协调、责任感、理解本领、出勤情形、人品素养。2、考核表分四类1)员工试用期考核表。2)文员、专员、办公室人员试用期考核表。3)组长级(含)以上直线管理人员试用期考核表。4)技术人员试用期考核表。六、绩效评价全部类型的考核按员工考核的总分,划分为四个等级。为减少考核的主观性,加大激励效果,考核结果实行部门比例掌控,各部门在向人力资源中心申报考核结果时,一律按公司比例进行。七、考核流程1、考核的一般操作程序:1)新进人员上班一周以内,由其直接主管告知试用期考核流程,考核要素,并就相关考核内容进行沟通。2)每月20日各部门文员依据本部门当月试用期满人数,类型到人力资源中心领取相关的试用考核表。3)直接主管考评:直接主管依据考核表要素对员工进行全面客观的`评价,对被考评人的得分进行汇总,拟定被考评人的综合评定等级,并把考核结果反馈给被考核者,以及报被考评人的间接主管(高于员工二级)。4)间接主管复核:间接主管对考核结果进行复核,确认无误后,并上报部门负责人。5)部门负责人审核:部门负责人结合本部门人员情况综合考虑等级分布,确定被考评人的考核等次及结果应用报人力资源中心。6)人力资源中心复核:人力资源中心对考核表、奖惩记录、出勤情形、部门等级分布等方面进行复核。对资料不符合要求之考核资料退回,限期整改。7)审核:总经理对全部考评结果应用进行核准。8)人力资源中心对考核表等相关资料存档管理。2、有以下情况者当月不得通过考核,不予转正、加薪。1)试用期间有记过以上记录者。2)试用期间请假超出5天(含)以上者。3)试用期间迟到、早退超出3次(含)以上或累计超出20分钟(含)以上者。4)试用期间有旷工情形者。八、考核申诉1、直接主管把考核结果反馈给被考核者后,被考核者如有持有异议,应首先与直接主管以沟通的方式解决。沟通无法解决时,员工有权在了解考评结果后3个工作日内向间接主管提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉表》(附后)2、间接主管接到申诉后3个工作日内,必需就申述的内容组织审查协调,进行复评,并将处理结果通知申述者。(对申诉人员必需进行绩效面谈,并填写《面谈记录表》)。3、如间接主管协调后仍有异议,在接各处理结果后2个工作日内可向人力资源中心提出申诉,人力资源中心接到申诉后5个工作日内必需组织相关人员进行调查、协调、复评,并将处理结果通知申述者。4、若员工的申诉成立,应改正申诉者的绩效考评结果。5、各级主管对员工申诉应持乐观心态,不得对下级申诉阻碍或打击报仇。否则,一经查实,依人事规章相关规定处理。6、间接主管会同人力资源中心拥有最终裁定权。员工绩效考核管理制度订立21、目的为使新员工尽早了解企业的情况和文化,并尽快熟识工作环境,掌握必需的工作手段和技能,使新进人员能更快地胜任新的工作,特订立本制度。2、适用范围新进公司的员工3、培训时间、地方、内容3.1、经面试合格员工需进行入职培训,培训时间为2天,培训结束进行考试。3.2、培训地方为公司的培训教室。3.3、培训内容为公司员工手册、消防、安全知识、生产工艺流程、企业文化。4、培训考核4.1、新员工在培训期间要遵守培训纪律,不迟到、早退,不旷课。4.2、员工在培训期间的表现按百分制进行量化,迟到、早退在10分钟以内扣5分,迟到、早退在10—30分钟扣10分,迟到、早退在30分钟以上按旷课半天处理。旷课半天扣30分,旷课一天取消培训资格。4.3、培训期间因特殊情况无法参加新员工入职培训的,经党群部主任批准后,可以请假,但最多不能超出1天。事后请假视为旷课。代假者视为旷课。4.4、培训结束后,培训主管将对新员工在参训期间的纪律、态度表现(占30%)及笔试考试(占70%)进行等级评定。考核等级如下:综合成绩90分以上(含90分)为A。80—90分(含80分)为B。60—80分(含60分)为C。60分以下为D。4.5、对培训考核综合成绩为A的学员,将予以公司内通报称赞,并将其放于员工档案内。4.6、学员如在培训中显现以下任意一种情况,将视为培训不合格,不予录用。4.6.1、请事假1天以上(含1天)。4.6.2、旷课一天。4.6.3、综合成绩在60分以下。员工绩效考核管理制度订立3(一)职工的聘用原则公司对所属人员的调配使用依照学用全都和用其所长的原则,依据工作需要统一调配、双向选择,择优聘用。(二)职工的考核1.考核标准、依据及原则职工的考核制度是实行岗位责任制的关键,考核职工以德才兼备为标准,以执行各类人员岗位制为依据,坚持客观公正、民主公开、重视实际的原则。2.考核时间年度考核每年一次,随年度工作总结一起进行。3.考核内容考核内容包含:德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩。德:重要考核政治、思想表现和职业道德表现。能:重要考核业务技术水平,管理本领的运用发挥,业务技术提高,知识更新情况。勤:重要考核工作态度,勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况。绩:重要考核履行职责情况。4.考核组织在年度考核时,设立特别设性的考核委员会或考核小组,负责公司年度考核工作。5.考核方法实行领导与群众相结合,平常与定期相结合,定性与定量相结合的方法。员工绩效考核管理制度订立4第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情形进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的订立和调整带给有力的参考依据,特订立本方法。第二条考核范围本公司全部员工均需考核,并适用于本方法。第三条考核原则1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导。2、以岗位职职责务为重要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则。3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。第四条考核时间1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。2、公司因重点工作项目或个性事件能够举办不定期专项考核。第五条考核形式各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式自身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。第六条考核方法考核采取等级评估、目标考核、相比较较、紧要事件或综合等方法,具体依据日常工作记录、档案、考勤情形、部门和员工书面报告、重点个性事件等进行。第七条考核资料1、主任级以上员工考核,包含所辖部门总体绩效情形和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,重要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定。个人绩效表现权重为40%,重要包含员工个人岗位职能履行情形、知会潜力、职业道德表现等三方面资料,具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,资料包含员工个人岗位职能履行情形、知会潜力、职业道德表现等三方面资料,具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。3、业务人员依据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司嘉奖与惩罚条例、考勤制度等相关资料其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重点失误,每次扣1分。第八条专项考核1、试用期考核对试用期届满的员工均需考核,以决议是否正式录用。对试用期表现优秀或较差者,可介绍提前转正或适当延长试用期。2、后进员工考核对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改善看法。3、个案考核对员工工作涉及的重点工作项目可即时提出考核看法,并决议是否予以嘉奖或惩罚。4、调任考核因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评看法,作为员工任职或工作参考。第九条考核程序1、月、年度考核开始前,由人事部依据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方式以及考核进度布置,下发有关考核量表。2、考核对象准备自我总结和鉴定,有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评看法,并填写考核量表汇总到人事部。3、人事部依据考核方法统计考评对象的总分,并汇总各部门考核情形,提交公司管委会审核考核结果。4、管委会依据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。5、人事部公布考核结果,并对考核对象提出相应改善看法,请员工作出岗位工作目标与计划。6、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。第十条考核结果1、依据考核的具体情形,

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