2024年职场礼仪培训心得体会样本（二篇）

第2页共2页2024年职场礼仪培训心得体会样本XXXX年XX月XX日，本人有幸参与了公司组织的职业礼仪培训活动，此次培训由化工职业学院的李锦枫老师担任主讲。李老师以其幽默诙谐的语言风格，结合深入浅出的讲解方式，使我对职业礼仪有了更为深刻的理解。中国，作为拥有五千年悠久历史和文明的礼仪之邦，自古以来就极为重视礼仪教育。从周朝时期的《周礼》，到春秋时期孔子对礼仪的集大成，再到封建社会中礼部作为中央行政机构之一的重要地位，礼仪始终占据着举足轻重的地位。在现今市场经济条件下，随着经济的飞速发展和商务往来的日益频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中愈发显得重要。因此，我们必须掌握一定的职场礼仪，以适应现代社会的需求。所谓“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节和礼貌是构建和谐人际关系的“润滑剂”，能够有效减少人与人之间的摩擦。与同事间的和谐相处，需注重文雅、宽厚的态度，以增强友情和好感。言语礼仪的注重，有助于营造和睦、友好的人际环境。当同事间关系融洽时，工作环境将更为愉悦，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的蓬勃发展。职场礼仪能够在工作中最大限度地避免人际冲突，使人际交往成为一件令人愉悦的事情。良好的职场礼仪能够营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定坚实的基础；反之，则可能给企业带来不良影响和巨大损失，甚至可能导致业务合作的失败。作为经理办公室人员，在工作中应特别注意以下职场礼仪：首先，应熟练掌握拨打电话、接听电话、代接电话和挂断电话的技巧，使用礼貌用语，并做好电话记录，及时将相关信息反馈给上级领导。其次，应注重接待礼仪。按照公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到。同时，应学会正确地介绍自己和他人，并做好迎送客人的礼节。再次，应做好会议礼仪。按规定布置会议场所，合理安排参会人员及主席台领导的座次，确保会议的各项准备工作充分、细致。最后，在工作中应时刻注意自己的言行举止，尊重他人。只有先尊重对方，才能赢得对方的尊重。“约束自己，尊重他人”是使同事们更轻松愉快地工作的关键。职场礼仪是企业文化和企业精神的重要组成部分，也是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司而言，掌握一定的商务礼仪不仅能够提升企业形象，还能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，进而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们应积极倡导大家学习并熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展贡献自己的力量。2024年职场礼仪培训心得体会样本（二）最近，我们参加了区教师进修学院策划的教师礼仪培训讲座，该讲座由朱好德老师主讲。朱老师以其风趣幽默的语言和生动的图片详细阐述了教师礼仪的各个方面，并进行现场示范，与新教师们进行了积极的互动，使我们有机会实际操作，如站姿、坐姿等，从而对教师礼仪有了更深入的理解和体验。教育家叶圣陶曾指出：“教育工作者的全部职责就是成为学生的楷模。”因此，作为教师，我们必须在道德、学识等各方面树立典范，展现教师应有的风度，塑造光辉的形象，为学生树立良好的榜样。我们有责任规范自己的行为举止，注重个人礼仪，塑造教师形象，展现人格魅力。首先，形象是个人综合素质的首要展示，良好的仪表形象对教师而言，既是一种修养，也是一种文化素养的体现。服饰作为形象礼仪的外在展现，应能彰显个性、扬长避短，反映积极的精神面貌。教师在着装上应考虑职业的特殊性，避免过于随意，确保衣着得体，无奇异装扮。因为教师的穿着对学生具有无形的教育作用，能在潜移默化中影响学生。我们的着装风格和整洁程度应体现我们的文化品位、生活态度和修养，符合教师的角色定位。其次，教师在行为上应保持稳重，体现得体、庄重、自在的举止。无论是坐、站、行，都要保持适当的体态，活泼而不失端庄。教师应控制情绪，避免轻浮、放肆、散漫或粗俗的行为，始终保持沉着、冷静、谨慎，无论在何种情况下都能保持从容不迫。以庄重的举止和大方的体态，给学生留下严肃、稳重、亲切的印象，增强身教的效果，赢得学生的尊重和喜爱。在与学生交流时，应保持适当的距离，避免给学生造成不必要的心理压力，对不善表达或胆小的学生，适时的点头示意能增强他们的自信心。此外，微笑是建立良好沟通的桥梁，接待家长和孩子时，应面带微笑，以自信、真诚、友善的态度与他们互动，让他们感受到教师对工作的热情和对孩子的关爱。微笑能跨越文化差异，营造良好的沟通氛围，是教师的重要教育资源和影响力。教师的微笑是永恒的主题，是教师永恒的魅力，微笑更是教师最美的语言。因此，让我们时刻保持微笑，让它成