售楼服务合同协议书2024年

售楼服务合同协议书2024年合同目录第一章：总则1.1合同目的与原则1.2合同适用范围1.3合同术语定义第二章：合同双方2.1甲方（委托方）基本信息2.2乙方（服务提供方）基本信息2.3双方的权利与义务第三章：服务内容与要求3.1服务内容概述3.2服务标准与质量要求3.3服务流程与时间安排第四章：合同价格与支付方式4.1服务费用总额4.2支付方式与时间节点4.3费用调整与结算第五章：服务期限与地点5.1服务开始与结束日期5.2服务地点与范围5.3服务期限的变更与延长第六章：双方责任与义务6.1甲方的责任与义务6.2乙方的责任与义务6.3双方的违约责任第七章：保密条款7.1商业秘密的保护7.2保密信息的范围7.3保密责任与期限第八章：合同变更、续签与终止8.1合同变更的条件与程序8.2合同续签的条件与方式8.3合同终止的条件与后果第九章：争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的程序9.3适用法律与管辖第十章：附加条款10.1特殊约定事项10.2合同附件说明10.3其他补充条款第十一章：签字栏11.1甲方签字11.2乙方签字11.3签订时间11.4签订地点合同编号_______第一章：总则1.1合同目的与原则本合同旨在明确甲乙双方在售楼服务项目中的权利、义务和责任，确保服务顺利进行。1.2合同适用范围本合同适用于甲方委托乙方提供售楼服务，包括但不限于客户接待、销售咨询、合同签订等服务。1.3合同术语定义本合同中所涉及的专业术语和定义，详见附件一《专业术语解释》。第二章：合同双方2.1甲方（委托方）基本信息甲方名称：______甲方地址：______法定代表人：______2.2乙方（服务提供方）基本信息乙方名称：______乙方地址：______法定代表人：______2.3双方的权利与义务2.3.1甲方权利与义务甲方应按照合同约定支付服务费用，并提供必要的服务支持。2.3.2乙方权利与义务乙方应按照合同约定提供售楼服务，并保证服务质量符合甲方要求。第三章：服务内容与要求3.1服务内容概述乙方应根据甲方的要求，提供包括但不限于客户接待、销售咨询、合同签订等售楼服务。3.2服务标准与质量要求乙方提供的售楼服务应符合国家相关标准和甲方的具体要求，详见附件二《服务标准与质量要求》。3.3服务流程与时间安排售楼服务的具体流程和时间安排，详见附件三《服务流程与时间安排》。第四章：合同价格与支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币（大写）：______元。4.2支付方式与时间节点甲方应按照以下方式支付服务费用：预付款：合同签订后____天内支付总价的____%；进度款：服务阶段完成后支付相应比例的费用；尾款：服务项目结束并经甲方验收合格后支付剩余费用。4.3费用调整与结算如遇市场变化或服务内容调整，双方应协商调整服务费用。第五章：服务期限与地点5.1服务开始与结束日期服务开始日期：______服务结束日期：______5.2服务地点与范围服务地点：______服务范围：______5.3服务期限的变更与延长如因特殊情况需要变更服务期限，双方应协商一致，并签订补充协议。第六章：双方责任与义务6.1甲方的责任与义务甲方应按时支付服务费用，并提供必要的服务支持和协助。6.2乙方的责任与义务乙方应按时提供售楼服务，并保证服务质量。6.3双方的违约责任任何一方未履行或未完全履行合同义务，视为违约。违约方应承担违约责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。第七章：保密条款7.1商业秘密的保护双方应对合同内容及在履行过程中知悉的商业秘密保密。7.2保密信息的范围保密信息包括但不限于客户信息、销售数据、服务方案等。7.3保密责任与期限保密责任自合同签订之日起至合同终止后____年内有效。（以上为合同前半部分内容，后半部分待续）第八章：合同变更、续签与终止8.1合同变更的条件与程序合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。变更需书面形式，并经双方签字确认。8.2合同续签的条件与方式服务期满前，双方可协商续签。续签应提前____天书面通知对方，并签订新的服务合同。8.3合同终止的条件与后果合同可因服务完成、一方违约或不可抗力等原因终止。终止后，双方应根据合同规定进行结算。8.3.1终止通知一方需终止合同，应提前____天书面通知对方。8.3.2结算与赔偿合同终止后，双方应根据实际服务情况结算费用，如有违约，违约方需承担赔偿责任。第九章：争议解决9.1争议解决的方式双方因履行合同发生争议，应首先通过友好协商解决。9.2争议解决的程序协商不成时，可提交至甲方所在地的仲裁委员会进行仲裁，或依法向人民法院提起诉讼。9.3适用法律与管辖本合同的订立、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章：附加条款10.1特殊约定事项双方可根据实际情况，对本合同进行特殊约定，并以书面形式确认。10.2合同附件说明本合同附件包括但不限于服务标准、流程安排、保密协议等，附件与合同正文具有同等法律效力。10.3其他补充条款双方可就未尽事宜签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章：签字栏11.1甲方签字：______11.2乙方签字：______11.3签订日期：______11.4签订地点：______第十二章：附件清单12.1附件一《专业术语解释》12.2附件二《服务标准与质量要求》12.3附件三《服务流程与时间安排》12.4附件四《客户信息保密协议》12.5附件五《其他相关文件》第十三章：服务质量管理13.1服务质量管理原则乙方应建立和维护服务质量管理系统，确保服务质量。13.2服务监督与评估甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，并提出改进建议。13.3服务改进措施乙方应根据甲方的反馈和评估结果，采取相应的服务改进措施。第十四章：客户关系管理14.1客户信息收集与管理乙方应妥善收集和管理客户信息，并确保信息安全。14.2客户满意度调查乙方应定期进行客户满意度调查，以提升服务质量。14.3客户投诉处理乙方应建立客户投诉处理机制，及时响应并处理客户投诉。第十五章：知识产权保护15.1知识产权归属在服务过程中产生的知识产权，如无特殊约定，归甲方所有。15.2知识产权使用限制乙方在未经甲方书面同意的情况下，不得使用或泄露甲方的知识产权。15.3知识产权侵权处理如发生知识产权侵权事件，乙方应协助甲方采取必要措施予以处理。第十六章：风险管理16.1风险识别与评估乙方应识别服务过程中可能存在的风险，并进行评估。16.2风险预防与控制乙方应采取有效措施预防和控制风险，减少风险发生的可能性。16.3风险应急处理乙方应制定风险应急处理预案，确保在风险发生时能够迅速有效地应对。第十七章：合同备案17.1合同备案要求根据相关法律法规，本合同应向有关部门备案。17.2备案程序与责任乙方负责合同备案工作，并承担相应的法律责任。17.3备案结果通知合同备案完成后，乙方应及时