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文档简介

保险增员的“情”与“缘”【早会专题】尽管保险增员工作难做，但总是可以找到一些有效的办法加以解决。其实，只要保险营销员用心，积极思考，善于总结，就能够找到增员的途径。在各种影响保险增员的因素当中，“情”与“缘”一直相伴且相互交织在一起，并成为营销员增员的利器和法宝。

“情”

心情。即增员需要保险营销员有一个好心情，快乐的心情、激动的心情、向往的心情。这样，保险营销员就会养成主动接触人、结交人、联系人的习惯。也就能够克服一切胆怯、犹豫和彷徨，尤其是一切困难、矛盾和问题，从而做到从容增员。

人情。人们生活当中，总会存在别人求己及有求于别人的情况。但做为保险营销员来讲，更多的是别人求己的情形。这时，保险营销员要善于舍人情，给予需要帮助的人应有的帮助。特别是在与客户的沟通和交流过程中，要付出自己的智慧和能力，让客户得到帮助。

真情。保险增员需要保险营销员学会运用真情打动人、感染人、说服人、鼓舞人。真情的力量总是带有朝气和活力，因此，表达真情实感，架设真情的沟通桥梁是非常重要的。“缘”

缘分。保险营销员在增员过程中，要善于发现人、挖掘人、考察人、了解人、认识人，创造一切可以创造的条件，与接触的人打交道，从而做到广积缘。而不是刻意去追求，是一种日常生活的自然表现。只有这样，才能够创造更多的机缘，做好增员工作。结缘。保险营销员通过各种方式和渠道接触到不同类型的人，这是一种缘分的表现。但仅有缘分是远远不够的，还需要营销员学会善于结缘。即要想尽一切办法，加强与客户之间的交往，包括工作、生活和学习，从而找到沟通的契合点和兴趣点。

良缘。既然是增员，需要营销员从最坏处打算、最好处着手，具有耐心和毅力，学会面对客户的拒绝，从大方面把握、细节处做起，从而建立良好的沟通关系。不能为了增员而强人所难，使原有的关系受到影响。

可以说，从事保险营销工作，是一个人自愿的表现，也是对保险行业的充分热爱。保险增员一定要说到客户的心底中去。尤其是不能运用放大承诺范围，虚设不存在的或者难以完成和实现的条件、待遇，尤其是用福利来吸引增员对象。保险营销员在增员过程中，一定要客观、现实地说明保险营销政策，尤其是增员

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