智能能源平台技术支持合同

智能能源平台技术支持合同合同编号：__________甲方（技术支持方）：乙方（服务接受方）：第一章定义与术语1.1除非本合同上下文另有所指，以下术语具有以下含义：1.1.1“智能能源平台”指乙方拥有并运营的能源管理系统平台，用于监测、分析和优化能源使用。1.1.2“技术支持服务”指甲方为乙方提供的与智能能源平台相关的技术支持、维护和升级服务。1.1.3“服务期限”指本合同规定的服务提供期限。1.1.4“服务费用”指乙方为获得技术支持服务而支付给甲方的费用。第二章合同主体2.1甲方为专业提供智能能源平台技术支持服务的公司，具有合法的经营资格。2.2乙方为使用智能能源平台的企业，具有合法的经营资格。第三章服务内容3.1甲方应提供以下技术支持服务：3.1.1对智能能源平台进行定期维护，确保平台的正常运行。3.1.2对智能能源平台进行功能升级，以适应乙方业务发展的需求。3.1.3提供在线技术支持，解决乙方在使用智能能源平台过程中遇到的技术问题。3.1.4定期提供智能能源平台的技术培训，提升乙方的技术能力。第四章服务期限与费用4.1本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。4.2乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.2.1乙方在本合同签订后____日内，向甲方支付合同总额的____%作为预付款。4.2.2乙方在服务期限届满前____日，向甲方支付剩余的服务费用。4.3服务费用包含以下内容：4.3.1技术支持服务费用。4.3.2平台升级费用。4.3.3技术培训费用。第五章保密与知识产权5.1甲方和乙方应对在履行本合同过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以保密。5.2乙方在使用智能能源平台的过程中，应尊重甲方拥有的知识产权，不得侵犯甲方的合法权益。5.3未经甲方书面同意，乙方不得将智能能源平台的技术支持服务转包给第三方。5.4本合同的保密条款在本合同终止或解除后仍然有效，有效期为____年。第六章服务标准与质量控制6.1甲方应确保提供的技术支持服务达到以下标准：6.1.1技术支持服务的响应时间不超过____小时。6.1.2技术支持服务的解决时间不超过____小时。6.1.3技术支持服务的成功率不低于____%。6.2甲方应定期对技术支持服务进行质量评估，并采取改进措施。6.3乙方有权对甲方提供的技术支持服务进行评价，并提出改进建议。第七章人员与资源7.1甲方应指定专门的项目经理负责本合同项下的技术支持服务。7.2甲方应确保其提供的技术支持人员具备相应的资质和能力。7.3乙方应提供必要的资源和协助，以保障技术支持服务的顺利实施。7.4甲方在提供服务过程中，如需使用乙方资源，应提前通知乙方，并取得乙方同意。第八章违约责任8.1若甲方未能按照本合同约定提供技术支持服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：8.1.1每延迟提供技术支持服务一天，甲方应支付乙方合同总额的____%作为违约金。8.2若乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供技术支持服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：8.2.1每逾期支付一天，乙方应支付未支付金额的____%作为滞纳金。8.3任何一方违反本合同的规定，导致合同无法继续履行，应承担相应的法律责任。第九章不可抗力9.1本合同任何一方由于不可抗力导致无法履行或延迟履行本合同的，受影响的一方应及时通知对方，并采取合理措施减轻不可抗力的影响。9.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。9.3在不可抗力事件持续期间，受影响的一方不承担因不可抗力导致的违约责任。第十章终止与解除10.1本合同在以下情况下终止：10.1.1服务期限届满。10.1.2双方协商一致解除合同。10.2在以下情况下，任何一方有权提前解除本合同：10.2.1另一方严重违反本合同的规定，且无法补救。10.2.2另一方破产、清算或其他原因导致无法继续履行合同。10.3提前解除合同的一方应提前____日书面通知对方。10.4本合同终止或解除后，双方应按照本合同约定处理尚未履行完毕的事项，并保留追究对方违约责任的权利。第十一章争议解决11.1对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。11.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。11.4争议的解决不应影响双方未争议部分的履行。第十二章一般条款12.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。12.2本合同的条款不得被任何一方单方面修改。12.3本合同的履行、解释和争议解决均适用_______法律。12.4本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三章违约赔偿13.1若甲方未按约定提供技术支持服务，乙方有权要求甲方支付赔偿金，赔偿金的计算方式如下：13.1.1每次违约，甲方应支付乙方合同总金额的_____%作为赔偿金。13.2若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付赔偿金，赔偿金的计算方式如下：13.2.1每次违约，乙方应支付甲方未付款项的_____%作为赔偿金。第十四章合同的转让14.1除非得到对方的书面同意，任何一方不得将本合同项下的任何权利或义务转让给第三方。14.2任何一方转让本合同的权利或义务，应确保受让方同意本合同的全部条款，并有能力履行本合同项下的义务。第十五章其他15.1本合同构成双方关于智能能源平台技术支持服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，