智能智能保险服务系统开发合同

智能智能保险服务系统开发合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章总则1.1本合同旨在明确甲乙双方在智能保险服务系统开发过程中的权利、义务及责任，甲乙双方应严格遵照本合同的规定执行。1.2本合同所述的智能保险服务系统（以下简称“系统”），是指乙方为甲方开发的具有保险业务管理、客户服务、数据分析等功能的软件系统。第二章项目概述2.1乙方根据甲方的需求，为甲方开发一套智能保险服务系统，以满足甲方在保险业务管理、客户服务等方面的需求。2.2系统应具备以下基本功能：2.2.1保险业务管理：包括保险产品管理、保险合同管理、保险理赔管理等；2.2.2客户服务：包括客户信息管理、客户咨询与投诉处理、客户回访等；2.2.3数据分析：包括业务数据统计、客户数据分析、市场分析等。第三章项目实施3.1乙方应按照以下时间表完成系统开发：3.1.1系统需求分析：____年__月__日；3.1.2系统设计：____年__月__日；3.1.3系统开发：____年__月__日；3.1.4系统测试与验收：____年__月__日。3.2乙方应确保系统开发过程中遵循以下原则：3.2.1符合甲方业务需求，确保系统功能的完整性；3.2.2系统功能稳定，满足甲方业务发展需求；3.2.3系统安全性高，确保甲方数据安全；3.2.4系统可扩展性强，便于后期功能升级与扩展。第四章质量保证4.1乙方应确保系统开发质量，满足以下要求：4.1.1系统功能符合甲方需求，操作便捷；4.1.2系统功能稳定，响应速度快；4.1.3系统安全性高，能有效防止数据泄露和恶意攻击；4.1.4系统文档齐全，方便甲方后期维护与升级。4.2乙方应在系统交付后提供一年的免费售后服务，包括系统维护、功能升级、技术支持等。第五章保密条款5.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3未经对方书面同意，甲乙双方不得向第三方披露、泄露或以其他方式使用对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.4如甲乙双方违反本保密条款，应承担相应的法律责任。甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第六章技术支持与培训6.1乙方应向甲方提供系统部署、使用及维护的技术支持。6.2乙方应提供系统操作手册及开发文档，以供甲方学习和参考。6.3乙方应在系统交付后为甲方提供为期一周的免费培训，培训内容包括系统操作、维护及常见问题处理。6.4培训结束后，乙方应提供培训评估报告，并根据甲方反馈进行改进。6.5乙方应提供在线技术支持服务，确保甲方在系统使用过程中遇到问题时能够及时得到解决。第七章项目管理与沟通7.1乙方应指派一名项目经理负责本项目，并确保项目经理具备以下条件：7.1.1具备丰富的项目管理经验；7.1.2熟悉保险业务及系统开发流程；7.1.3具备良好的沟通与协调能力。7.2甲方应指派一名项目联络人，负责与乙方沟通协调，确保项目顺利进行。7.3甲乙双方应建立项目沟通机制，定期召开项目进度会议，汇报项目进展情况，解决项目中出现的问题。7.4甲乙双方应保持密切沟通，确保项目需求的准确理解和实施。第八章交付与验收8.1乙方应在约定的时间内完成系统开发，并按照以下程序进行交付与验收：8.1.1乙方将开发完成的系统提交给甲方进行初步验收；8.1.2甲方应在收到系统后__个工作日内完成初步验收，并将验收结果通知乙方；8.1.3若甲方对系统有异议，乙方应根据甲方的反馈进行修改，直至满足甲方要求；8.1.4修改完成后，甲乙双方应共同签署系统验收报告。8.2系统验收合格后，甲方应按照合同约定的付款方式进行付款。第九章付款条款9.1本合同总金额为人民币____元整（大写：_____________________元整）。9.2付款方式：9.2.1甲方在合同签订后__个工作日内支付乙方预付款，金额为合同总金额的__%；9.2.2乙方完成系统开发并提交验收报告后，甲方在验收合格后__个工作日内支付乙方剩余款项。9.3乙方开具正规发票，甲方凭发票进行付款。9.4若甲方延迟付款，应按照__%的利率支付滞纳金。第十章违约责任10.1若乙方未按照约定时间完成系统开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：每延迟__天，乙方应支付合同总金额的__%作为违约金。10.2若乙方提供的系统存在质量问题，导致甲方业务受到影响，乙方应承担相应的赔偿责任。10.3若甲方未按照约定付款，乙方有权暂停项目开发，并要求甲方支付逾期付款的滞纳金。10.4任何一方违反合同规定，导致合同无法履行，应承担相应的法律责任。甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第十一章系统维护与升级11.1系统交付后，乙方应提供一年的免费维护服务，包括系统故障修复、功能优化等。11.2甲方在免费维护期内提出的合理需求，乙方应予以满足。11.3免费维护期结束后，甲方如需乙方提供维护服务，双方应另行签订维护合同，约定服务内容和费用。11.4乙方应根据保险行业的发展趋势，定期对系统进行升级，以保持系统的先进性和适用性。11.5系统升级时，乙方应确保甲方数据的完整性和安全性，避免因升级导致数据丢失或损坏。第十二章知识产权12.1系统开发过程中产生的所有知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权等，归乙方所有。12.2甲方有权在合同约定的范围内使用系统，未经乙方书面同意，甲方不得将系统转让、出租、出借或以其他方式提供给第三方使用。12.3乙方应保证其开发的系统不侵犯他人的知识产权，如因乙方侵权导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的法律责任。第十三章争议解决13.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。13.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。13.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余条款。第十四章合同变更与终止14.1双方同意，合同的任何变更或终止，均应以书面形式作出，并经双方签署。14.2在合同有效期内，如甲方因业务调整等原因需终止合同，应提前__个月书面通知乙方，并支付乙方已发生的费用及合理利润。14.3在合同有效期内，如乙方因自身原因无法继续履行合同，乙方应承担相应的违约责任。14.4合同终止后，双方应按照约定处理未了事项，并归还对方提供的资料、设备等。第十五章其他条款15.1本合同的解释权归甲乙双方共同所有