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文档简介

事件应急与危机管理制度第一章总则第一条为确保企业遇到突发事件时能够及时、有效地应对和处理,保障企业与员工的安全,维护企业形象和利益,订立本制度。第二条本制度适用于我公司全体员工和与我公司有业务合作关系的合作伙伴。第三条突发事件包含但不限于自然祸害、事故、恶劣天气、社会事件等。第二章突发事件应急响应体系第四条公司应建立完善的突发事件应急响应体系,包含预案订立、预警发布、指挥调度、救援救助、挽回损失和事后总结等环节。第五条公司应聘请专业的应急管理顾问,负责帮助公司订立应急响应预案以及组织培训和演练。第六条公司应在各部门设立应急管理小组,负责组织实施应急预案,并定期进行演练和检查。第七条公司应与相关政府部门建立紧急联系机制,确保在突发事件发生时能及时获得相关信息和支持。第三章突发事件预警与发布第八条公司应建立健全的预警机制,紧密关注国家和地方有关部门发布的突发事件预警信息。第九条公司应将预警信息及时转达给各级管理部门,确保信息畅通和及时采取应对措施。第十条公司应建立预警信息发布渠道,将信息及时转达给全体员工和合作伙伴。第十一条发布预警信息时,应准确、简洁地描述事件发生的时间、地方、性质、影响范围等关键信息,并给出相应的应对建议。第四章突发事件应急处理第十二条突发事件应急处理应依据预案进行,确保有序、高效的响应和处理。第十三条各部门应依照预案中的职责分工,快速响应,做好应急组织工作。第十四条突发事件发生后,各岗位应立刻采取必需的应急措施,确保人员的安全和资产的保护。第十五条当突发事件涉及到员工的生命资产安全时,公司应优先保障员工的安全,并及时通知家属。第五章危机管理与公共关系维护第十六条公司应订立危机管理预案,包含对可能发生的危机进行风险评估,订立相应的措施和应对策略。第十七条当危机事件发生时,公司应及时启动危机管理预案,并快速组织危机处理小组进行应对和处理工作。第十八条公司应乐观与媒体和社会各界保持沟通,及时发布事件信息,回应社会关切,而且做好舆情引导工作。第十九条公司在危机事件发生后,应进行事后总结和反思,及时整改问题,避开仿佛事件的再次发生。第六章法律责任第二十条公司及相关部门应依照国家法律法规和政府要求,认真履行应急管理的法定义务,确保突发事件的及时、有效处理。第二十一条对于不履行应急管理义务,导致重点损失或影响的责任人,公司将依法追究其法律责任。第二十二条对于有意破坏应急响应和处理工作,阻碍应急工作的行为,公司将依法追究其刑事责任。第七章附则第二十三条公司应定期对本制度进行评估和改进,确保其适应公司业务活动的发展变动。第二十四条本制度自发布之日起施行,自己乐意入职的员工应在入职时知晓并遵守相关规定。第二十五条若有其他情况未在本制度中涉及,公司将视具体情况进行制度增补和完善。第八章生效与修改第二十六条本制度的解释权和修改权归公司全部

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