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文档简介

公司沟通与协调机制第一章总则第一节目的与适用范围本规章制度旨在确立公司内部沟通与协调机制，促进信息共享和团队协作，提高生产管理效率。本制度适用于公司内部各级部门之间以及跨部门之间的沟通和协调工作。第二节基本原则公司沟通与协调机制应以高效及时、准确、透亮为基本原则。沟通和协调应当敬重各部门的权责，推崇平等、互助和开放的沟通氛围。信息必需在保密的前提下进行共享，涉及敏感信息的沟通应当遵守相关保密制度。第二章沟通与协调程序第一节沟通渠道小范围内的沟通和协调可通过日常工作交接、会议讨论、电话、电子邮件等方式进行。大范围内的沟通和协调应由相关部门经理或指定的沟通协调人负责，采用书面报告、会议等形式进行。第二节沟通协调人员每个部门应指定一名沟通协调人员负责处理与其他部门的沟通工作，该人员需具备良好的沟通本领和协调本领。沟通协调人员应及时了解本部门工作进展，并与相关部门保持紧密联系，及时沟通工作中显现的问题。第三节沟通协调流程自动沟通：各部门应自动与相关部门进行沟通，及时共享工作进展和紧要信息。被动沟通：各部门应及时回复其他部门的沟通恳求，供应所需信息和支持。会议沟通：定期举办部门间会议，沟通工作情况，解决问题，明确工作目标和责任。跨部门沟通：对于涉及多个部门的工作，由相关部门协调人员召集会议进行讨论和决策。第三章沟通与协调要求第一节信息共享各部门应自动向相关部门共享工作进展、计划、问题等信息，确保信息的准确性和完整性。紧要决策和更改应及时通知全部相关部门，确保各部门能够及时做出相应调整。第二节问题解决各部门应合理布置工作时间，确保有充分的时间处理及时沟通的问题。沟通过程中发现的问题应及时解决，相关部门应乐观搭配，共同推动问题的解决。第三节跨部门协作跨部门合作的项目由主管部门负责协调和组织，其他相关部门应搭配供应所需资源和支持。跨部门合作存在看法分歧时，应通过讨论和协商解决，如仍无法达成全都看法，由上级领导进行决策。第四节互助支持各部门之间应相互支持和帮忙，共同解决工作中的难题，提高工作效率。部门之间发生纠纷或冲突时，应及时协商解决，不得以个人恩怨干扰正常工作。第四章评估与改进第一节评估机制定期评估公司沟通与协调机制的有效性，依据评估结果进行改进。评估可以采用问卷调查、工作检查等方式，了解各部门对沟通与协调机制的满意度和建议。第二节改进措施依据评估结果，及时调整和完善公司沟通与协调机制，解决存在的问题。开展培训和沟通活动，提升员工的沟通和协调本领，推动公司内部沟通与协调机制的不绝改进。第五章附则第一节纪律监督各部门应严格遵守公司相关规章制度，不得有意拦阻沟通和协调的正常进行。任何违反本制度的行为将受到相应的纪律处分。第二节解释权对本规章制度的解释权及修改权归本单位负责人全部。结束语公司沟通与协调机制是保证生产管理顺利进行的紧要手段，各部门应乐观参加和支持公司沟通与协调的工作，

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