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第2页共2页2024年医生工作总结今年,在医院领导的关怀和指导下,我科室全体同仁坚决执行医院的工作职责,致力于提升专业技能和综合素质,以务实的态度在医疗、教学等多个领域取得了显著的成果,现将具体情况报告如下:一、加强科室管理力度我们推行新的优质服务模式,启动社会服务承诺活动,以确保优质服务建设的实施。科室人员深入学习了《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等相关文件和反面案例。二、强化监督,兑现承诺1.确立优质服务理念,制定科室服务理念,塑造独特的服务标准和行为规范。2.执行医疗服务标准,实行周六、日医生回访制度,设立《患者心声本》和“医患联系卡”。3.拓展医疗服务范围,设立“便民服务中心”。一年来,科室坚持以个性化医疗和人性化服务为患者,就诊人数显著增加,达到历史最优水平。我们持续实施病患服务例会制度,广泛征求社会各界、患者及家属的意见和建议,以完善科室的整体服务流程。三、落实医德考评制度医护人员的形象直接影响科室及医院的声誉,我们通过多种方式强化正面教育,提升医德医风和岗位职业道德。具体措施包括:模范人物与先进典型的结合学习,评先树优与职称评定的结合,以及日常表现与外出进修的结合。四、规范医疗质量管理,提升医疗技术水平1.重视人才队伍建设,利用专家就诊和授课时间,科室人员积极学习专业知识,通过病例讨论,业务能力不断提升,人才队伍日益巩固。2.强化规章制度执行,定期召开科室会议,强调安全和质量,以及医生和护士的职责执行情况。每月两次的安全、质量检查,对不合格情况采取彻底整改和查办。3.紧密监控医疗服务的各个环节。4.加强安全管理,制定有效的安全措施,确保每位工作人员树立牢固的安全意识和高度的责任感。过去一年,全科人员的共同努力使我们较好地完成了科室任务,但仍需提升工作标准和质量,拓宽工作思路。新的一年,我们将加大政治学习力度,提高工作质量,团结协作,扎实工作,以高标准完成本科室的工作任务。2024年医生工作总结(二)在____年____月,我有幸参与了____医院药剂科的进修学习,此为期一个月的经历让我收获颇丰,个人能力也得到了显著提升。以下是我对进修内容的一些主要体会:1、高效的计算机系统软件极大地优化了工作流程。在调配处方时,系统能自动打印包含药名、规格和用法用量的标签,既提升了工作效率,又有效防止了因手写错误导致的患者误服。近期,某社区医院就发生了一例因书写不清造成的用药错误,患者因误读用量导致严重低血压,需紧急送医救治。此外,系统还能自动生成领药计划,避免了人工操作的繁琐和潜在错误。2、药品采用货柜号管理,显著提高了药品定位和盘点的准确性。每种药品都有其特定的货柜号,通过查询系统即可快速定位,减少了差错率,提升了工作效率。同时,按照货柜号排序的医嘱单能确保药品按顺序准确无误地调配,避免混淆,也便于新员工快速适应工作环境。3、小针剂的拆零管理策略提升了繁忙时段的工作效率。常用或需求量大的小针剂会被拆零存放在专门的盒子里,简化了药师的工作,减少了不必要的包装拆解,同时也降低了出错风险。然而,也存在一些待改进之处。门诊处方未实施双签名制度,仅由核对药师签名或盖章确认,尽管实际上已实行双人核对,但由于患者数量庞大,为加快调配速度,部分处方在调配完成后未及时签名或盖章。此外,用药咨询服务的记录工作因人手不足和工作

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