商业物业管理服务(2024版)

商业物业管理服务(2024版)合同目录第一章：引言1.1合同目的1.2合同依据1.3合同定义和术语解释第二章：服务内容与范围2.1物业管理服务内容2.2服务范围的界定2.3特殊服务的约定第三章：服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务期限的延长与终止第四章：服务费用4.1服务费用的构成4.2费用的支付方式4.3费用的调整机制第五章：甲方的权利与义务5.1甲方的权利5.2甲方的义务5.3甲方的监督与检查第六章：乙方的权利与义务6.1乙方的权利6.2乙方的义务6.3乙方的服务标准与质量保证第七章：服务质量与考核7.1服务质量标准7.2服务质量考核方法7.3考核结果的应用第八章：违约责任8.1违约的定义8.2违约责任的承担8.3违约赔偿的确定第九章：合同变更、续签与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同续签的规定9.3合同解除的条件与后果第十章：不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力的通知义务10.3不可抗力下的权利与义务第十一章：争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的程序11.3法律适用与管辖第十二章：附加条款12.1特殊约定12.2附加条款的效力12.3附加条款的变更与补充第十三章：签字栏13.1甲方签字13.2乙方签字13.3签订时间13.4签订地点合同编号_______第一章：引言1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在商业物业管理服务中的权利、义务和责任，确保服务的顺利进行和高效管理。1.2合同依据本合同根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，由甲乙双方在平等自愿的基础上签订。1.3合同定义和术语解释1.3.1物业管理：指乙方为甲方提供的商业物业的日常管理、维护、服务等活动。1.3.2服务质量：指乙方提供的物业管理服务应达到的标准和水平。第二章：服务内容与范围2.1物业管理服务内容乙方应提供包括但不限于以下服务：日常清洁与卫生管理安全保卫与秩序维护设施设备的维护与保养客户服务与投诉处理2.2服务范围的界定服务范围具体包括商业物业的公共区域、设施设备及相关服务。2.3特殊服务的约定对于甲方提出的超出常规服务范围的特殊服务需求，双方应另行协商确定。第三章：服务期限3.1服务开始日期服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服务结束日期除非双方另有书面约定，服务期限届满，乙方应继续提供服务直至甲方书面通知终止服务。3.3服务期限的延长与终止甲方有权在服务期限届满前____天内提出服务期限延长的要求，乙方应予以考虑。任何一方均可在提前____天书面通知对方的情况下终止服务。第四章：服务费用4.1服务费用的构成服务费用包括管理费、维护费、材料费等，具体构成详见附件一。4.2费用的支付方式甲方应于每月的第____天前，通过银行转账等方式支付服务费用至乙方指定账户。4.3费用的调整机制服务费用在服务期限内每____年调整一次，调整幅度不超过____%。第五章：甲方的权利与义务5.1甲方的权利甲方有权监督乙方的服务质量，并提出改进建议。5.2甲方的义务甲方应按时支付服务费用，并提供必要的协助和支持。5.3甲方的监督与检查甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，并有权要求乙方限期整改。第六章：乙方的权利与义务6.1乙方的权利乙方有权按合同约定收取服务费用，并要求甲方提供必要的协助。6.2乙方的义务乙方应按照合同约定提供高质量的物业管理服务，并保证服务的连续性和稳定性。6.3乙方的服务标准与质量保证乙方应制定并遵守服务质量标准，确保服务达到约定的水平。第七章：服务质量与考核7.1服务质量标准乙方提供的服务应符合行业标准和甲方的特定要求。7.2服务质量考核方法甲方有权对乙方的服务质量进行考核，考核方法详见附件二。7.3考核结果的应用考核结果将作为服务费用调整和合同续签的重要依据。第八章：违约责任8.1违约的定义任何一方未履行或未完全履行合同义务，视为违约。8.2违约责任的承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.3违约赔偿的确定违约赔偿的具体数额由双方根据违约情况协商确定。第九章：合同变更、续签与解除9.1合同变更的条件与程序合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。如需变更，应提前____天书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。9.2合同续签的规定甲方在服务期限届满前____天内，可提出续签要求。乙方应在接到要求后____天内回复是否同意续签，并在同意续签的情况下签订新的合同。9.3合同解除的条件与后果如一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。合同解除后，双方应根据实际情况进行结算。第十章：不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力的通知义务一方因不可抗力不能履行或完全履行合同时，应及时书面通知对方，并在合理期限内提供证明。10.3不可抗力下的权利与义务不可抗力发生后，双方应根据实际情况协商解决合同的履行问题。不可抗力导致的合同不能履行，受影响一方不承担违约责任。第十一章：争议解决11.1争议解决的方式合同履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2争议解决的程序如协商不成，双方同意提交至______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。11.3法律适用与管辖仲裁程序适用中华人民共和国法律。仲裁裁决是终局的，对双方具有约束力。第十二章：附加条款12.1特殊约定双方可根据实际情况，约定特殊事项，如特定节假日的服务要求等。12.2附加条款的效力附加条款作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。12.3附加条款的变更与补充附加条款的变更应遵循合同变更的相关规定。第十三章：签字栏13.1甲方签字甲方（盖章）：______授权代表签字：______13.2乙方签字乙方（盖章）：______授权代表签字：______13.3签订时间本合同签订时间为：____年____月____日。13.4签订地点本合同签订地点为：______。第十四章：合同生效14.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同文本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章：合同备案15.1备案要求根据相关法律规定，本合同需向有关部门进行备案。15.2备案责任甲方负责本合同的备案工作，并承担相应的法律责任。15.3备案结果的通知合同备案完成后，甲方应及时通知乙方备案结果。第十六章：合同的公示16.1公示要求根据相关法律规定，本合同需进行公示。16.2公示方式合同公示可通过甲方或乙方的官方网站、公告栏等方式进行。16.3公示内容公示内容包括但不限于合同的主要内容、签订双方、签订时间等。第十七章：合同的监督与检查17.1监督责任甲方有权对乙方履行合同的情况进行监督和检查。17.2检查方式甲方可采取现场检查、资料审核等方式对乙方的工作进行监督。17.3检查结果的处理如发现乙方未按合同约定履行义务，甲方有权要求乙方限期整改。第十八章：合同的履行保障18.1履约保证金乙方应向甲方支付履约保证金，以确保合同的顺利履行。18.2保证金的退还合同履行完毕后，甲方应将履约保证金退还给乙方。18.3保证金的扣除如乙方违约，甲方有权从履约保证金中扣除相应的违约金。第十九章：合同的终止与清算19.1合同终止的条件合同履行完毕、双方协商一致解除或依法解除时，合同终止。19.2清算程序合同终止后，双方应按照合同约定进行清算。19.3清算结果的确认清算完成后，双方应对清算结果进行书面确认。第二十章：特别约定20.1特别约定的事项双方可以根据合同执行的实际情况，约定特别事项。20.2特别约定的效力特别约定作为本合同的一部分，具有与本合同同等的法律效力。20.3特别约定的变更特别约定的变更应遵循合同变更的相关规定。第二十一章：其他21.1通知与送达双