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文档简介

电子商务运营外包服务协议甲方(委托方):_______________________乙方(受托方):_______________________鉴于甲方需委托乙方提供电子商务运营外包服务,乙方愿意接受委托,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方经协商一致,签订本服务协议。第一条服务内容1.1乙方应为甲方提供以下电子商务运营服务:网站内容管理客户服务与支持订单处理物流协调营销推广数据分析与报告第二条服务期限2.1本协议服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。第三条服务费用3.1服务费用根据以下标准计算:基础服务费:_______________________(¥_______)业绩提成:按照甲方通过乙方服务实现的销售额的_____%计算。3.2甲方应按照以下约定向乙方支付服务费用:合同签订后_____天内支付首期服务费;每月_____日前支付上月业绩提成。第四条甲方的权利与义务4.1甲方有权监督乙方的服务质量,并提出改进意见。4.2甲方应按时支付服务费用,并提供乙方所需的业务资料和信息。第五条乙方的权利与义务5.1乙方有权根据服务内容和效果收取相应的服务费用。5.2乙方应按照约定提供专业、高效的服务,并保证服务质量。第六条服务标准与质量保证6.1乙方应保证服务达到以下标准:网站内容更新及时、准确;客户服务响应时间不超过_____小时;订单处理准确率不低于_____%;物流协调满足甲方要求;营销推广效果达到预期目标。6.2乙方应建立服务质量监控体系,定期向甲方报告服务执行情况。第七条知识产权7.1乙方在服务过程中产生的知识产权归甲方所有。7.2乙方应保证服务过程中不侵犯任何第三方的知识产权。第八条保密条款8.1双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。第九条违约责任9.1如甲方逾期支付服务费用,应按未付款项的_____%向乙方支付违约金。9.2如乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求,应承担相应的违约责任。第十条合同变更与解除10.1合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除合同。10.2因不可抗力导致合同无法履行时,双方可协商变更或解除合同。第十一条争议解决11.1本合同在履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过协商解决。11.2协商不成时,任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用12.1本合同的订立、解释、履行和解决合同争议,均适用中华人民共和国法律。第十三条其他约定13.1本合同未尽事宜,双方可另行协商确定。第十四条合同生效14.1本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。甲方(盖章):_______________________授权代表签字:_______________________日期:_______________________乙方(盖章):_______________________授权代表签字:_______________________日期:_______________________(注:以上为合同的前半部分,待续。)第十五条服务报告与反馈15.1乙方应定期向甲方提交服务报告,内容包括但不限于服务执行情况、问题处理、客户反馈等。15.2甲方有权对服务报告提出反馈和建议,乙方应认真考虑并及时调整服务方案。第十六条服务期限的延长16.1如甲方需要延长服务期限,应至少提前_____天书面通知乙方,并与乙方协商一致。第十七条服务内容的变更17.1甲方如需变更服务内容,应提前_____天书面通知乙方,并与乙方协商确定变更事项及相应的费用调整。第十八条服务终止18.1合同期满或提前终止时,乙方应将所有甲方提供的资料和信息归还甲方,并确保不保留任何副本。第十九条赔偿责任19.1如因乙方原因导致甲方遭受损失,乙方应根据实际损失情况向甲方支付相应的赔偿金。第二十条合同附件20.1本合同的所有附件均为合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。第二十一条通知和送达21.1所有与本合同相关的书面通知应通过双方确认的联系方式进行。第二十二条合同的修改和补充22.2本合同的任何修改和补充均应以书面形式进行,并经双方授权代表签字盖章后生效。第二十三条不可抗力23.1如因不可抗力导致任何一方无法履行合同义务,受影响的一方应立即通知对方,并提供相应的证明。第二十四条合同的解释24.1本合同的解释应依据合同的目的、文本和适用法律进行。第二十五条附加条款25.1双方可就本合同未尽事宜另行协商确定,并作为本合同的补充。第二十六条合同份数26.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二十七条服务监控与评估27.1乙方应建立服务监控体系,定期对服务质量进行评估,并根据评估结果进行改进。第二十八条服务风险管理28.1乙方应制定服务风险管理计划,确保服务过程中的风险得到有效控制。第二十九条服务终止后的义务29.1合同终止后,乙方应继续履行其在合同期内对甲方的服务承诺,直至服务完全结束。第三十条合同的最终解释权30.1本合同的最终解释权归甲乙双方共同所有,任何一方不得擅自解释合同内容。甲方(盖章):_______________________授权代表签字:_______________________日期:_______________________乙方(盖章):_______________________授权代表签字:_______________________日期:_______________________注意事项:双方在签订合同前应仔细阅读并

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