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文档简介
贸促会原产地证申报系统操作手册一、系统登录1.打开浏览器,输入贸促会原产地证申报系统网址,进入系统登录页面。2.在登录页面,输入用户名、密码及验证码,“登录”按钮进入系统。二、系统首页2.查看待办事项:“待办事项”模块,查看当前用户需要处理的任务。3.查看已办事项:“已办事项”模块,查看用户已处理完成的任务。4.查看通知公告:“通知公告”模块,查看系统发布的最新通知。5.使用常用功能:“常用功能”模块,快速进入常用功能页面。三、原产地证申报1.“原产地证申报”菜单,进入申报列表页面。2.“新增申报”按钮,进入申报表单页面。3.填写申报信息:a.选择产品类别:根据实际产品类别,在下拉列表中选择对应选项。b.填写产品描述:详细描述申报产品的名称、规格、型号等信息。c.填写生产商信息:包括生产商名称、地址、联系方式等。d.填写出口商信息:包括出口商名称、地址、联系方式等。e.填写进口商信息:包括进口商名称、地址、联系方式等。f.附件:根据系统要求,相关附件,如合同、发票、装箱单等。4.核对申报信息:仔细检查所填写的信息,确保无误。5.提交申报:“提交”按钮,完成申报操作。四、申报进度查询1.在系统首页“申报进度查询”菜单,进入查询页面。2.输入查询条件,如申报日期、产品名称等,“查询”按钮。3.查看查询结果:系统将显示符合条件的申报记录及当前进度。五、打印原产地证1.在申报列表页面,找到需要打印的原产地证记录,“打印”按钮。2.根据提示,选择打印模板,确认打印信息无误后,“确认打印”。3.系统将原产地证PDF文件,用户可自行并打印。六、系统设置1.在系统首页“系统设置”菜单,进入设置页面。2.修改密码:“修改密码”模块,根据提示输入原密码、新密码,完成密码修改。3.修改个人信息:“修改个人信息”模块,更新个人信息,如联系方式、邮箱等。4.退出系统:“退出”按钮,退出当前登录账号。七、常见问题解答1.申报过程中遇到问题怎么办?如果在申报过程中遇到任何问题,您可以先查看“帮助中心”中的常见问题解答,或者联系我们的客服人员,我们将竭诚为您解答疑惑。2.如何找回忘记的密码?登录页面上的“忘记密码”,按照提示输入相关信息,系统将帮助您重置密码。八、注意事项1.请确保您在申报过程中提供的信息真实、准确、完整,以免影响原产地证的审核和发放。2.申报附件需清晰、完整,符合系统要求,以免耽误申报进度。3.请定期查看系统通知,以便及时了解相关政策变动和系统更新。九、客服支持1.如果您在使用系统过程中遇到任何问题,可以拨打客服:xxxxxxxxxxx。2.客服工作时间:周一至周五,9:0018:00(法定节假日除外)。3.您也可以通过系统内的在线客服功能,与我们的客服人员进行实时沟通。十、系统安全与维护1.为了保障您的信息安全,请不要在公共场所登录系统,并定期更改密码。2.系统会定期进行维护,维护期间可能会短暂影响使用,敬请谅解。我们会提前在系统内发布维护通知,请您合理安排申报时间。3.请勿将登录账号和密码泄露给他人,以免造成不必要的损失。十一、用户角色与权限管理1.系统管理员可以为企业分配不同的用户角色,如申报员、审核员等,确保各部门职责分明。2.各角色权限说明:申报员:负责填写和提交原产地证申报信息。审核员:负责审核申报信息,确保无误后提交至贸促会。系统管理员:拥有系统最高权限,可以管理用户、设置权限、查看所有申报记录等。3.如需调整用户角色或权限,请联系系统管理员进行操作。十二、培训与支持1.为了帮助用户更好地使用申报系统,贸促会定期举办线上或线下培训活动,敬请关注系统公告或客服通知。2.培训内容包括但不限于系统操作流程、申报注意事项、最新政策解读等。3.我们提供详细的培训资料和视频教程,方便用户随时学习和回顾。十三、系统更新与反馈1.我们会根据用户需求和反馈,不断优化和更新系统功能,以提升用户体验。2.如您在使用过程中有任何建议或发现系统问题,请通过“意见反馈”模块提交您的宝贵意见。3.我们会认真对待每一条反馈,并在必要时与您取得联系,共同完善申报系统。十四、法律责任与声明1.用户在使用申报系统时,应遵守国家相关法律法规,不得利用系统从事违法活动。2.贸促会对用户提供的信息真实性不承担法律责任,用户需自行承担因信息不真实导致的后果。3.贸促会保留随时修改、更新操作手册的权利,如有变更,将以最新版为准。十五、结束语感
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