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电子产品换货合同合同编号:__________第一章合同双方基本信息名称:____________________统一社会信用代码:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________名称:____________________统一社会信用代码:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________第二章产品信息2.1换货产品名称甲方需换货的产品名称为:____________________2.2换货产品型号甲方需换货的产品型号为:____________________2.3换货产品数量甲方需换货的产品数量为:____________________2.4换货产品原购买价格甲方购买换货产品的原价格为:____________________2.5换货产品原购买日期甲方购买换货产品的日期为:____________________第三章换货条款3.1换货条件3.1.1甲方购买的换货产品存在质量问题;3.1.2甲方购买的换货产品在保修期内;3.1.3甲方需提供完整的购物凭证及产品包装。3.2换货流程3.2.1甲方提出换货申请;3.2.2乙方审核甲方的换货条件;3.2.3双方确认换货事宜;3.2.4甲方将换货产品寄回乙方;3.2.5乙方收到换货产品后进行验收;3.2.6乙方将新货物寄送给甲方。3.3换货期限3.3.1甲方应在换货条件满足之日起____天内提出换货申请;3.3.2乙方应在收到甲方换货申请之日起____个工作日内完成审核;3.3.3乙方应在收到甲方寄回的换货产品之日起____个工作日内完成验收并发货。第四章违约责任4.1甲方违约4.1.1若甲方提供的换货产品不符合换货条件,乙方有权拒绝换货;4.1.2若甲方在换货过程中故意损坏产品,甲方需承担相应的赔偿责任。4.2乙方违约4.2.1若乙方未在约定时间内完成换货,乙方应向甲方支付违约金,违约金为换货产品原价的____%;4.2.2若乙方在换货过程中导致产品损坏,乙方需承担相应的赔偿责任。第五章争议解决5.1本合同履行过程中,如发生纠纷,双方应通过友好协商解决。5.2若协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第六章产品验收与质量保证6.1验收标准6.1.1乙方应根据国家相关产品质量标准及甲方购买时的产品描述进行验收;6.1.2换货产品应保持原包装完整,无破损、无污渍、无磨损;6.1.3换货产品应具备完整的配件、说明书、保修卡等随附物品。6.2验收流程6.2.1甲方在寄回换货产品时,应附上验收申请表及相关购物凭证;6.2.2乙方收到换货产品后,应在3个工作日内完成验收;6.2.3乙方验收合格后,应及时通知甲方,并安排发货;6.2.4若乙方验收不合格,应在3个工作日内通知甲方,并说明原因。6.3质量保证6.3.1乙方提供的新产品应保证符合国家质量标准;6.3.2乙方提供的新产品应享有与原产品相同的保修期限;6.3.3乙方对换货产品提供不少于90天的售后服务。第七章交付与运输7.1交付方式7.1.1甲方换货产品的交付方式为快递寄送;7.1.2乙方新产品的交付方式为快递寄送。7.2运输责任7.2.1甲方寄回换货产品的运输费用由甲方承担;7.2.2乙方寄送新产品的运输费用由乙方承担。7.3运输风险7.3.1甲方寄回换货产品在运输过程中的风险由甲方承担;7.3.2乙方寄送新产品在运输过程中的风险由乙方承担。7.4交付时间7.4.1甲方应在换货申请审核通过后3个工作日内寄出换货产品;7.4.2乙方应在验收合格后3个工作日内寄出新产品。第八章保密条款8.1保密义务8.1.1双方应对本合同的条款及在合同履行过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务;8.1.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后两年。8.2保密范围8.2.1任何与合同相关的商业信息、技术数据、市场计划等;8.2.2双方之间的往来函件、会议记录等。8.3保密违约8.3.1若一方违反保密义务,应承担违约责任,向守约方支付违约金;8.3.2违约金金额为合同总金额的10%。第九章合同变更与终止9.1合同变更9.1.1双方经协商一致,可以书面形式变更合同;9.1.2合同变更不得损害双方合法权益。9.2合同终止9.2.1合同履行完毕,自动终止;9.2.2双方协商一致,可以书面形式提前终止合同;9.2.3一方违约,守约方有权书面通知违约方终止合同。9.3终止后的权利义务9.3.1合同终止后,双方应履行完毕合同终止前的权利义务;9.3.2合同终止不影响双方基于合同产生的损害赔偿请求权。第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力是指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况;10.1.2不可抗力事件包括但不限于战争、地震、洪水、火灾、罢工等。10.2不可抗力影响10.2.1若一方因不可抗力事件无法履行合同,应及时通知
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