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文档简介
第9页共9页2024年行政工作总结样本持续优化行政部对其他部门的支持能力和服务水平。在服务工作方面,我们致力于实现两大关键转变:首先,从被动服务向主动服务转变。鉴于办公室工作的突发性、偶然性和被动性强的特点,我们需未雨绸缪,通过提升工作的前瞻性和预见性,来增强工作的主动性。其次,实现从单一服务向全面服务、超前服务的转变。办公室的服务必须全面且主动,不仅限于为领导决策提供简单的对答服务,而应在决策前主动提议、参谋,决策中保持关注、关心并深入调查,决策后则进行总结、推介,从而提供全方位、全过程的主动服务。5)我们将全面增强执行力度,严格狠抓决策落实,确保公司各项决策得以全面、有效地实施。6)严格遵守公司内部各项规章制度,坚决维护公司利益,积极为公司创造更高价值。二、持续提升人力资源管理水平。1)精细管理招聘及录用等各个环节,确保企业人力资源的稳定性。长期经营实践表明,人力资源是企业最宝贵、最关键的资源。在企业管理中,坚持以人为本的人本管理思想,是吸引并留住人才的有效手段,也是构建和谐企业、提升竞争力的关键。2)明确各岗位职责,强化劳动纪律,进一步完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调等四个维度进行细化,提高制度的可操作性,为人力资源的评价和考核提供坚实依据。3)加强组织人员结构的优化与创新,为企业的持续发展奠定坚实基础。通过科学设置组织结构、合理调整机构设置,力求组织结构进一步扁平化。同时,综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,优化管理流程,确保组织高效运作。4)深化薪酬制度改革创新。建立与企业发展战略相契合、以劳动力市场为参照、以岗位价值为基础、以工作绩效为导向、以企业效益为前提的薪酬制度和体系,以稳定员工队伍、激发工作热情、创造高绩效。5)创新人才引进培养机制,为企业的可持续发展注入强劲动力。通过引入竞争机制、完善人员进出机制等措施,为员工提供广阔的发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。同时,高度重视人才规划工作,优先从内部选拔人才,并做好骨干人才的引进储备工作。6)创新员工教育培训体系,努力打造学习型、知识型企业。作为行政主管,我将根据企业实际情况,充分利用各种资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。通过认真落实培训需求分析工作、精心设计培训方案并严格实施等措施,将实现企业经营战略目标和满足员工个人发展需要紧密结合起来。三、强化协调能力。协调是行政协助领导进行有效管理的基本职能之一。在现行机构设置中,一项工作多家负责的现象较为普遍。为解决这一问题带来的部门间意见分歧和矛盾冲突等问题,我们将站在全局高度上正确处理整体与局部、局部与局部之间的利益关系并最终在全局利益上达到协调统一。四、配合财务部门严格控制后勤成本并切实做好后勤费用的报销审核工作包括货运费用的登记统计手续等严格按照程序核定的使用标准执行。四、新年展望与目标。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。在新的一年里我将认真总结经验教训戒骄戒躁努力工作力争取得更大的工作成绩。我将以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中去。从小事做起从服务做起进一步强化内务管理和后勤服务为整体推进公司的发展提供基础性服务并为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。2024年行政工作总结样本(二)在本年度的工作中,我已圆满完成了各项任务,遵循领导的指示,自身能力在多方面得到了提升。尽管如此,我仍意识到自身的不足,需要不断学习和积累工作经验,运用所掌握的知识来弥补存在的缺陷。以下是我一年来的工作学习总结:一、坚定的工作态度:过去一年,我始终保持踏实的工作作风,任劳任怨,致力于维护公司的专业形象。在工作中,我谨慎处理,避免出现任何疏漏,确保本职工作的高效完成。办公室文员的工作性质服务性强且复杂,我每天都会:(1)精心提供各项服务,以支持业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门的正常运行。(2)面对琐碎的工作内容,我保持细心和谨慎,避免因疏忽或草率导致的问题。(3)在行政部经理MAY的指导下,建立并遵循每日备忘录,确保所有任务的顺利完成,防止遗漏。二、全力以赴,执行行政人事任务:我始终以高度的责任心和敬业精神,做好本职工作和日常事务,协助领导维持良好的工作秩序和环境,推动档案管理的规范化。在部门经理的指导下,我积极主动地处理部门的日常内务工作,包括:1.在接待工作中,我使用礼貌的语言,热情地接待内外部客户,对于遇到的问题,我尽我所能提供解答或及时转达给相关领导解决。2.我管理办公用品的采购和领用,确保物资领用的有序进行。3.我制作和管理各种表格、文档,确保信息的及时传递。4.我管理在职和离职员工的档案,进行电子存档和分类,以便于查询和管理。5.我负责招聘流程,包括筛选简历,安排面试等。6.我安排商务会议和展会的行程,预订机票和酒店,确保出差顺利进行。7.我处理办公用品费用、快递费用等的核对和申请,确保及时支付相关费用。8.我跟踪国内国际快递,处理签收问题,与业务人员和领导保持沟通。9.我协助组织和安排公司活动,以及推广企业文化。三、____年度学习收获:1.从行政部门经理MAY那里,我学习了正规的文档管理、公文写作、灵活的接待技巧和公关礼仪。2.单证部门经理林禄文指导我了解基本的外贸知识、运费核算和网络维护等。3.船务部门经理常虹教我如何使用英文软件,提醒我加强英文学习和锻炼。4.设计部门经理JACKY指导我正确使用photoshop和简单封面设计。5.业务部门经理ECHO教我如何有条理地处理工作事务。6.财务部同事指导我规范填写费用申请单和文件装订方法。7.外贸业务员ALLY和LILIAN指导我整理和归档对外邮件,提高英文阅读能力。8.总经理陈小姐鼓励我广泛使用INTERNET,用心做好每一件事。9.董事____先生教导我勇于尝试,即使失败也无妨,至少曾经努力过。四、____年度提升方向及感悟:在接下来的____个月中,我将努力提升工作水平,适应工作的新挑战。在不断学习的过程中,我将改进工作方法,扬长避短,以更踏实的态度工作。我深感公司的信任和同事的帮助,我将以更高的标准要求自己
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