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第3页共3页2024年外科工作总结时光荏苒,____年即将过去,____外科的工作已步入正轨。现将一年工作总结如下。思想层面,尽管今年外科护士人数在8至12人之间波动,但每位护士都对这个年轻的团队充满热爱。面对繁重的工作,大家毫无怨言,常主动加班以确保工作质量。在关键时刻,团队成员能够牺牲个人利益以维护集体的整体利益。此外,大家展现出团结互助的精神,彼此关心、互相支持。在工作方面,我们按照年初规划执行:1)组织护士共同学习《细节决定成败》和《没有任何借口》两书,强化护理细节质控;2)建立了手术备皮质控制度,有效提升了备皮质量,控制了感染风险;3)规范了入院、住院及围术期指导,制作成小册子,方便患者查阅和护士指导,切实提高了护理质量;4)全员参与护理部的礼仪培训,积极参与礼仪情景剧比赛,为科室赢得了荣誉;5)严格按照护理部要求,规范执行床旁交接和接待礼仪;6)实现了化验单的精细化管理,确保患者能及时完成所需化验,真正做到以患者为中心。在管理上,我们紧跟医院和护理部的改革步伐:1)推广使用HIS系统,组织全员学习,确保每位员工能正确查账核对,及时沟通解决使用中遇到的问题;2)提升护理质量管理,配合护理部的日查制度,每位护士都积极参与病人管理,做好本职工作;3)根据岗位变化调整岗位职责,增设辅班,并明确各班每日重点任务,使工作更加有序;4)设立记事本,记录重要信息,确保信息有效传达并由阅者签字确认;5)设立出院患者和会诊登记本,保证出院证明和会诊单的准确及时。在学习方面,我们致力于提升护理人员的综合素质:1)鼓励自学的同时,每日晨会提问专业知识,共同学习提升;2)每位护士利用业余时间自我提升,续专、续本,不断提高文化修养。过去一年,我们经历了成功与挫折,品尝了喜悦与辛酸,____外科全体护士在科主任和科护士长的引领下并肩前行。新的一年,我们仍有诸多任务需要共同努力:建立符合科室特色的量化护理人员绩效评价体系,客观评价工作质量;培养科研能力,争取发表更多有价值的论文;坚持每日英语学习等。让我们携手并进,共同打造____外科的辉煌未来。2024年外科工作总结(二)一、护理技能与法律教育我们致力于提升护士的护理技能和法律意识,以增强其风险防范意识和应急处理能力。为此,我们指定具有临床经验且责任心强的老护士作为新入职护士的导师,指导他们提升与患者沟通、临床操作等关键技能。二、护理质量控制1.护士长每周进行质量检查,每月进行质量分析,每季度护理部门进行行政查房。同时,每月填写风险管理及压疮管理报告,确保每位护士参与质量管理。通过定期检查,激发护士的主观能动性和积极参与管理的意识。对于发现的问题,能迅速上报、分析并采取纠正措施,及时反馈给每位护士,提出并执行有效的改进方案,以持续提升护理质量。我们的努力得到了回报,过去____个月的平均得分为95、____分,荣获“最佳护士站”流动红旗称号。2.针对护理工作中的难点和焦点,我们设定工作重点,将人文护理理念融入实际工作中,确保护理质量标准的实施。我们建立了一个良性的质量管理循环,从患者的角度评估护理质量,以满意度作为衡量护理质量的重要指标,使患者真正受益于质量管理。3.在过去的____月里,我们共收治住院病人____人,平均住院时间为8、____天,其中手术病例为____人。三、病房管理1.我科设有____张床位,今年护士人数最少为____人,目前有____人。尽管工作量大,但全体护士始终重视基础专科护理,进行晨晚间护理,协助病人日常生活,确保病人“三短六洁”。同时,我们督促工友保持环境卫生,为病人提供整洁、舒适的住院环境,得到了患者的高度评价。2.全体护士严格遵守劳动纪律,坚守岗位,保持良好的职业形象和态度。每位护士统一着装,保持整洁。在每次仪表检查中,我们均获得良好评价。优质的服务态度和护理技术使我们在医院满意度调查中取得了优异成绩,平均病人满意度达到____分以上。四、消毒隔离1.我们严格执行消毒隔离制度,每月组织____次医院感染知识学习和考核,提升护士的消毒隔离意识。特别是加强了围手术期抗生素使用的教育。2.每月进行科室消毒隔离质量管理的自查和整改,每季度组织全体医务人员进行院感反馈会议,____月的消毒隔离质量检查平均得分为95、____分。我们积极配合院感科做好各项管理工作,包括医院感染病例上报、抗生素使用管理、环境学监测、紫外线灯管测试、手卫生规范、医疗垃圾处理和环境卫生管理等。五、护理病历书写1.为了规范护理病历书写,我们设有专人不定期进行质量检查,严格把关。护士长每月检查____份出院病历,发现问题及时纠正,并进行质量分析,提出改进措施,持续监控,以提升护理病历质量。今年护理病历合格率为95、____%。2.我们重视护士的继续教育,鼓励他们提升专业技能。今年有____位护士参加了继续教育学习。六、护理管理1.我们按照年初制定的培训计划,对护士进行有组织、有计划的培训和考核,包括护理操作、抢救仪器使用、专科护理知识、护理制度和应急能力等,护士参与率和合格率分别达到____%和____%,取得了显著效果。2.我们定期召开科室会议、质控小组会议、工休座谈会、护理查房、业务学习和感染控制会议,每____月进行护理理论和操作考核,每周晨间提问,对护士工作质量进行评价并上报,每年进行____次护理持续质量改进。3.通
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