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第4页共4页2024年保险业务员年终工作总结参考范本首先,我将概述我的工作职责。在经济代理的后援岗位上,任务确实繁重,但由于我尚年轻,经验有限,因此我所承担的任务相对较为基础,主要包括:1、初步审核和登记投保单,并提交2、领取和登记保单3、库存管理,涉及产品单证的入库和领用记录接下来,我将总结个人成绩与不足。在个人成绩方面:1、初审工作:我以严谨的态度审核投保单,确保无误后再交由运营部门扫描录入,以减少后续问题,提高承保效率。2、报表处理:每日处理总公司下发的报表,进行统计分析,以便代理公司及时了解业务量,同时也使各位老师能及时掌握任务进度,做到心中有数。对我个人而言,这些工作成果也是我获得的知识和经验积累。在工作不足上,初期我低估了初审工作的复杂性,导致出现诸如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等问题。我认识到,任何看似简单的工作都需要认真对待,避免粗心大意。此外,我还需要深化业务知识,提升专业水平。未来计划如下:1、继续高效执行现有工作,服从领导的指导2、致力于提升后援服务,与团队共同为国华和经代创建更优质的工作平台3、深入学习业务知识,提高业务能力,如果有机会,希望能参与各位老师的课程学习,以增进理解4、保持勤奋、踏实、认真的工作态度,对每一项任务都尽职尽责个人感悟如下:1、我对保险理论和行业现状有了更客观全面的认识。以前我认为保险不重要,但现在意识到保险在应对社会风险中的关键作用。2、通过工作,我提升了电脑办公技能,增强了问题解决能力,认识到只有不断学习,才能不断进步。3、我养成了勤奋、踏实、认真负责的工作态度,无论做什么工作,都要尽职尽责,不能有丝毫马虎。4、我心怀感激,感谢领导的指导和同事的关心。你们的帮助让我感到温暖,让我觉得这里像家一样。个人愿景:1、期待国华明年能顺利上市,开启新的发展阶段,实现更好的发展2、希望经代在大家的共同努力下,高质量完成各项任务,甚至超越目标3、我期望有一天能像各位老师一样,站在台上授课,实现我儿时的教师梦想4、祝愿大家身体健康,家庭幸福。身体健康是工作的基础,大家要注意身体,保持锻炼。最后,我要表达我的感谢。感谢领导长期以来的指导,感谢各位老师给予的帮助和关怀。你们不仅在工作中给予我很大支持,生活中也很关心我。在此,我也代表我的父母向领导和各位老师表示感谢!谢谢你们对我的培养。再次感谢大家能与我分享这份总结报告,谢谢!2024年保险业务员年终工作总结参考范本(二)一、关于年金知识的学习与掌握在近期的学习过程中,我深入了解了年金的基本知识,并初步掌握了与客户沟通的要点资料。我不仅熟悉了建立企业年金的流程,还对与之相关的会计科目、信托法等边缘问题有了一定了解。面对学习中遇到的难题,我得到了同事和领导的悉心指导,深切体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。通过此次学习,我意识到自己在知识面上的不足,尤其是在与高端客户沟通时,除了年金知识外,还需加强金融、经济、企业管理、法律、社会等多方面的知识积累,以提升自身的专业素养。二、跟随领导出差,积累实践经验为了加速我们掌握基本知识和营销技巧,我于____月下旬随同黄经理和许经理前往茂名进行实地考察。在此期间,我们拜访了中国银行的相关领导和同仁,以及两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。通过观摩学习,我深刻领会了如何与客户建立稳固的合作关系。同时,我认识到,要赢得客户的信任,必须精通自身业务,而不仅仅是熟悉。因此,我决心努力提升基本功,成为一名专业的行销人员。此外,我还参与了与光大银行的讲标过程,进一步丰富了实践经验。三、启航培训:提升电话行销与面谈技巧在启航培训课程中,我重点学习了电话行销和面谈客户的基本知识。其中,____号下午的通关考试给我留下了深刻印象。该考试分为三个环节:首先,我需要通过一个企业前台找到人事部负责员工福利的经理;其次,通过电话与该经理约定面谈时间;最后,通过首次面谈进一步约定第二次见面。整个考试过程历时数小时,直至凌晨才顺利通过。尽管过程中遇到了多次拒绝和疲惫,但我始终坚持不懈,最终取得了满意的结果。通过此次培训,我在销售话术和技巧上有了显著提升。同时,我也认识到了自己的不足之处,包括信心不足、表达不够生动、对产品和年金知识掌握不够深入等。为此,我将继续努力改进,并在未来的工作中不断提升自己。四、电话营销:深入市场,了解客户需求通过电话营销的方式,我联系了一批曾进行企业年金移交工作的企业。在沟通过程中,我了解到市场上企业年金移交工作的进展情况。一部分企业已完成移交工作,而另一部分则因各种原因暂时搁置。其中,经济问题是最为普遍的原因。在电话沟通中,我遇到了各种类型的客户,包括五家对我公司产品表示兴趣并愿意接收资料的客户。由于地理位置的原因,我们尚未约定具体会面时间。此外,还有一些企业已倒闭或已与其他保险公司合作。针对这些反馈,我将进一步梳理和分析客户信息,以便更好地制定营销策略。五、其他工作总结与展望回顾
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