邮轮运营管理 课件 第七章 邮轮安全管理的全面解析

第七章邮轮安全管理目录CATALOGUE邮轮安全管理概述海上危机与应急处理邮轮卫生安全管理与急救处理00PART开篇导读导读2015年东方之星沉没事件始末沉没事件2015年东方之星沉没事件是一起严重的海上交通事故，造成了重大的人员伤亡。事故原因事故原因在于船舶航行过程中遭遇了极端天气状况，导致了船舶的翻沉。应对措施应对措施包括迅速组织救援力量、疏散人员、搜救失踪人员以及处理善后事宜。总结教训东方之星沉没事件是一起悲剧，应从中总结经验教训，加强邮轮安全管理，提高航行安全。学习目标理解：邮轮安全管理的概念；海上危机的定义及分类。熟悉：邮轮安全管理的内容；邮轮安全管理规则和主要机构；邮轮安全管理的规章。掌握：邮轮安全应急反应；邮轮常见应急预案和应急处理程序；邮轮卫生安全管理措施和急救基本技术。01PART邮轮安全管理概述一、邮轮安全管理的基本概念船舶安全管理泛指保护船员和旅客的安全与健康、防止船舶和货物的损害以及防止海上污染的一切管理活动。邮轮安全管理含义邮轮安全管理规则是确保邮轮安全运营的一系列具体规定，包括国际公约、国内法律法规以及行业规范等。邮轮安全管理的内容包括游客安全管理、船员安全管理以及邮轮船体安全管理等多个方面。邮轮安全管理规则邮轮安全管理的主要机构包括国际海事组织、船旗国、港口国监控、船级社、行业组织以及公司和船舶等。邮轮安全管理的主要机构01020403邮轮安全管理的内容二、邮轮安全管理的规章STCW公约STCW公约是国际海事组织制定的关于船员值班和职责的重要公约，旨在确保船员在值班时具备相应的技能和知识。船员值班规则船员职责船员值班规则是确保船员在值班时遵循的一系列原则和实践，包括人员适任和值班的一般原则等。船员职责明确了船员在邮轮运营中的具体职责和工作要求，包括船员组织、部门分工以及岗位职责等方面。船舶自救行动船舶自救行动包括自救应急措施和争取救援两个方面，旨在确保船舶和乘客在遇到危险时能够及时采取措施保障安全。船舶弃船与应急反应船舶弃船与应急反应是确保船舶和乘客在遇到紧急情况时能够及时弃船保命的重要措施，包括弃船演习和弃船程序启动。邮轮消防与应急反应邮轮消防与应急反应是确保邮轮火灾安全的重要环节，包括遵守SOLAS公约的消防规则和掌握火灾的防火灭火要领。船舶自救与应急反应船舶自救与应急反应是确保船舶和乘客安全的重要措施，包括采取不同种类的海事自救措施和船舶自救组织工作。三、邮轮安全管理应急反应02PART海上危机与应急处理海上危机的定义海上危机是指发生于或者涉及海洋空间领域的危机,海洋空间应包括海洋上空,海面及海面以下的空间范围。海上危机的分类根据不同的性质和特点，海上危机可以分为静态海上危机和动态海上危机，纯粹海上危机和投机海上危机。一、海上危机的定义及分类邮轮应急报警信号邮轮应急报警信号是用于指示紧急情况发生的信号，包括消防急报警信号、救生急报警信号、堵漏急报警信号和油污急报警信号。邮轮海事应变演习邮轮海事应变演习是模拟邮轮遭遇海事情况，组织船员和游客进行自救和互救的演练，以提高他们的应对能力和自信心。邮轮消防部署与演习邮轮消防部署与演习是确保邮轮在遇到火灾等紧急情况时，船员和游客能够迅速反应并采取正确的自救措施。二、邮轮常见应急预案船舶失火应急处理包括查明火情、控制火势、组织救援和现场检查清理等步骤，以确保火势得到迅速控制并确保人员安全。船舶失火应急处理船舶搁浅和触礁应急处理需要迅速查明情况，采取措施如释放压载水、调整吃水深度等，以恢复船舶的航行能力。船舶搁浅和触礁应急处理船舶破损进水应急处理需要迅速查明破损部位和进水情况，采取措施如堵漏、排水等，以恢复船舶的密封性和浮力。船舶破损进水应急处理三、船舶应急处理03PART邮轮卫生安全管理与急救处理一、突发疾病的应急与处理突发疾病的发生在邮轮旅游过程中，游客可能会因为各种原因突发疾病，如晕船、急性肠胃炎等。突发疾病的应急措施突发疾病的处理对于一般病情，邮轮员工应保持冷静，迅速采取应急措施，如服用常用药物、进行简单处理等。对于需要进一步诊断和救治的病情，以及需要紧急抢救的病情，邮轮员工应立即联系岸上医疗机构。公共卫生事件的定义公共卫生事件是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。公共卫生事件的应急处理邮轮上应制定详细的应急预案，包括报告、隔离、治疗和宣传教育等方面，以确保游客的安全和健康。二、公共卫生事件的应急与处理邮轮药品管理邮轮上应设立专门的药品仓库，由专人负责管理，确保药品的安全和有效。邮轮药品使用游客在使用药品时，应遵循医嘱或说明书，确保用药安全和有效。三、邮轮药品管理及使用人工