医疗费用减免管理制度VIP

医疗费用减免管理制度第一章总则第一条规章目的本规章制度的订立旨在加强医院医疗费用减免管理，确保社会医疗保障政策的落实，合理减轻患者经济负担，维护医院良好的社会形象和服务信誉。第二条适用范围本规章制度适用于医院内全部部门、科室和工作人员，包含医生、护士、挂号收费员、理事会成员等。第三条定义医疗费用减免：指医院依据国家和地方政策规定，对符合条件的患者在医疗费用上予以肯定程度的减免。贫困患者：指符合国家、地方规定的贫困患者认定标准的患者。第二章贫困患者认定第四条贫困患者认定标准符合国家和地方规定的经济困难人员认定标准的患者可以申请贫困患者的认定，具体标准由医院负责人依据本地政策规定订立并经医务部门审核批准后实施。贫困患者认定标准应包含家庭资产、收入、人数、病情等方面的综合考虑。第五条贫困患者认定过程患者提出贫困患者认定申请，填写相关申请表格，并供应相关证明料子。医院负责人组织医务部门对申请料子进行审核，核实患者供应的资产、收入、人数等信息。核实结果应在15个工作日内向患者反馈认定结果，并告知相关减免政策。第六条保密与监督医院对贫困患者的个人隐私信息保密，不得对外泄露。相关部门及时发布贫困患者认定的规定、标准、程序及政策，接受社会监督。第三章医疗费用减免政策第七条医疗费用减免范围贫困患者经认定后，可以享受相应的医疗费用减免政策，包含挂号费、检查费、治疗费、手术费等。医疗费用减免政策的具体范围、标准由医院负责人依据国家和地方政策订立，并经医务部门审核批准后实施。第八条医疗费用减免程序贫困患者到医院就诊时，应向挂号收费员供应相关证明料子。挂号收费员依据贫困患者认定结果，依照医疗费用减免政策进行收费减免。医院财务部门依照减免政策，对贫困患者进行相应的费用核销。第九条医疗费用减免政策宣传医院负责人应定期组织相关部门，通过医院官方网站、公告栏、宣传板等方式，向患者宣传医疗费用减免政策的相关信息。医院负责人还可以组织宣传活动，提高贫困患者对医疗费用减免政策的认得和使用。第十条医疗费用减免政策监督相关部门应建立医疗费用减免政策的监督机制，定期对减免情况进行检查和评估。监督结果应向医院负责人报告，并及时矫正存在的问题。第四章处理投诉和申诉第十一条投诉处理患者或其家属对医院医疗费用减免政策存在问题可以提出投诉，投诉方式包含书面、电话、邮箱等。医院负责人应指定相关部门负责投诉的受理、处理工作，并及时反馈处理结果给患者或其家属。投诉处理结果应记录并归档，用于后续的监督和评估工作。第十二条申诉程序贫困患者对医院对其认定结果不满意，可以向医院提出申诉。医院负责人应指定相关部门负责申诉的受理、审核和复核工作，确保申诉程序的公正性和客观性。医院负责人应在收到申诉后的7个工作日内给出申诉处理结果，并向申诉人解释结果。第五章法律责任第十三条违规处理任何违反本规章制度中关于医疗费用减免管理制度的部门、科室和工作人员，一经查实，将受到相应的惩罚和纪律处分。第十四条责任追究对于有意违反有关医疗费用减免管理制度的行为，将依法追究相应的法律责任。第六章附则第十五条规章制度的解释权本规章制度的解释权归医院负责人全部，并有权对其进行修改和增补，修改和增补经医务部门审核批准后生效。第十六条生效日期本规章制度自批准之日起生效，并适用于医院内全部部门、科室和工作人员。结束语以上即为我院医疗费用减免管理制度的全文，为确保政策的有效实