收银员工作职责（33篇）

收银员工作职责（33篇）收银员工作职责（通用33篇）收银员工作职责篇11、热情接待顾客，引导顾客进入游戏区，指导顾客设施与机台玩法，负责本区域卫生打扫;2、能够为顾客提供规范化，标准化服务;3、乐于学习，积极参加各项培训、考试及升迁，不断提高服务技能及岗位基础技能;4、收银人员：思维敏捷，能够熟练操作电脑，打字速度较快;5、仓管人员：具备一定的仓库管理经验，思路清晰且熟练操作电脑。收银员工作职责篇21、根据公司营运及服务管理规范，开展播音、客户服务及行政事务等工作;2、根据公司营运及财务收银管理规范，开展收银服务等工作，确保资金流动准确、安全及顾客服务满意，为门店经营指标达成提供支持;3、负责对顾客提供会员办理、积分查询、会员激活等会员专属服务工作;4、按照公司要求，协助会员办理及其它顾客票据相关服务，配合执行市场(会员/营销)活动的促销宣传等工作;5、根据上级安排对店内每一名顾客进行迎、送引导并根据顾客需要解答对商品、服务、促销等事项的咨询。收银员工作职责篇31、能够正常完成收银员日常收银工作;2、完成来货商品的验收，及时整理货架、理货、上货，并保持货架及卖场卫生;3、检查所售商品的质量(封口完整、保质期等);4、为客户推荐客人所需要的的商品;5、做好每日超市商品的盘点工作;6、注意了解客人的要求和建议，及时反馈信息，保持自己的仪容、仪态符合标准;7、完成上级领导交办的其他任务。收银员工作职责篇41、遵守各项财务制度和操作程序;2、按规定为客户办理结账手续，确保顾客在离店之前办好所有帐目的手续;3、基本账务的管理;4、完成上级委派的其他临时性工作。5、具有较好的语言表达能力、沟通能力;收银员工作职责篇51、做好收费结算工作2、领取、使用、管理和归还收银备用金3、制作、打印、核对收银相关凭证4、汇总收据、发票、编制相关报表5、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表收银员工作职责篇61.具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强;2.具有识别假钞和鉴别支票的能力;3.熟练掌握收银机和相关设备的使用方法;4.熟悉公司财务及收银监察制度的运作;5.严格按照收银要求规范操作;;6.熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁及完整;7.每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;8.熟悉各类银行卡的操作方法;9.严禁将营业款带出商场;10.上岗时严禁携带私款和私换外币;收银员工作职责篇71、与合作商的服务人员对接，做好收银记录;2、将收银款入POS系统;3、核对各店铺刷卡额和现金额;4、处理各店POS刷卡临时出现的各种问题，及时与主管联系沟通;5、汇总当天原始收银小票，交至财务室。收银员工作职责篇81、每日按规定时间提交出纳当日营业款及相关报表2、按时到岗，备足营业所使用的现金及发票，做好营业前的准备及清洁工作3、认真识别现金真伪，发现___立即退换4、收银员在工作期间不得私自离开工作岗位，如需离开，找店长换班，确保财产安全5、收银员在操作过程中，如果错单必须提报店长确认签字，否则一切损失自行承担6、晚上下班前，将财务，报表及相关票据锁好，避免单据遗失造成不必要财产损失。收银员工作职责篇91.遵守并执行公司规章，使用系统进行收银事务，保证付款正确进行。2.管理兑现及对收银区域的控制。3.整理并核对每日店铺帐务事宜。4.提供优质服务，提高客户满意度5.协助上级对现场商品，包括仓库和货架的商品的盘点工作。6.负责现场顾客对商品、服务、促销等咨询;收银员工作职责篇101、负责售楼处现场收银，录入销售数据，根据销售合同开具相关票据;2、负责将收取的现金及时解缴银行，保证资金安全，并编制收款日报表，每日和出纳核对入账金额;3、负责审核认购及签约流转单的信息是否完整，规范，保管与销售收款有关的各类资料、档案和票据;4、严格遵守保密制度，保守企业秘密;5、完成上级交给的其它事务性工作。收银员工作职责篇111、引导顾客点单、传单;2、负责前台的收银、以及产品制作3、按照店长要求保证前台区域干净整洁;4、善于向顾客介绍和推销本店产品及特色之处;5、接待顾客应主动、热情、耐心、礼貌;6、完成店长交代的其他任务。收银员工作职责篇121、负责店面空间氛围的营造及管理，维护卖场设施设备;2、负责所管辖区域图书的来货处理、陈列维护与库存管理;3、为顾客提供舒适优质的服务，解答疑问并作适当产品推荐;4、负责完成所在管区的营促销任务，以及营促销活动的物料管理、氛围布置、活动商品的清点;5、负责书店日常收银账务结算、收银客户端的基础维护和使用管理;6、完成店面其他日常工作。收银员工作职责篇131、在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作；2、领取、使用、管理和归还收银备用金；3、制作、打印、核对收银相关凭证；4、汇总收据、发票，编制相关报表；5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；6、妥善保管收银设备。收银员工作职责_收银员是干什么的121、使用会计收费软件进行物业费用收缴。2、建立物业公司与业主保持紧密联系窗口，通过与客人接触和定期拜访、回访、意见征询等方式收集、整理客户信息和需求，并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。3、安排新入伙的.业主办理入伙手续，领取钥匙、核验水电表底及填写业主入伙交房验收单，协助业户办理装修申请，及时处理与分解业主投诉、求助与报修。在业户配合下，作好身份登记及制证工作。4、核收及催缴物业管理费、水电费、采暖费及其他相关费用。收银员工作职责篇141、熟悉菜品的价格以及促销活动内容;2、熟练收银机的操作，价格的输入;3、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道;4、妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全;5、做到经常检查、保养好收银设备;6、工作中发现问题及时向经理或上级汇报。收银员工作职责篇151掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;2、收款快捷、准确找赎，遵守公司关于现金收付的规定，遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调，不得私自处理;3、由银员必须在顾客当面点清钱数，唱收唱付，以免出现误差;4、如发现收银员少打，要追究其经济责任，情节严重者立即辞退;5、收银员在结款时，如有短长款须立即按短长数额补齐;6、收银员在结账时，不许私带和私拿钱币;7、对于不能认真履行岗位职责，经教育仍无改进者，由收银主管提出书面报告，经理审批后，予以辞退;8、礼貌待客，文明经商。收银员工作职责篇161.负责开餐前的准备工作，保证各种餐具用品、调料的清洁和充足。2.保持餐厅环境整洁，确保餐具等清洁完好。爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。3.熟悉菜单上所有产品名称、单价;掌握菜品知识和服务技巧，将客人要求传递给厨房。4.按系统的服务流程和要求进行服务。热情接待每位客人，与客人保持良好的关系。5.了解和执行餐厅的规章制度，接受领导分配的服务工作。6.发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。7.能迅速有效地处理各类突发事件。收银员工作职责篇171、负责收款工作，做到唱收唱付2、对收款过程中非正常销售行为的发生，及时汇报给直接上级;3、负责收银备用金、发票的领用，并做好保管，作废发票必须收回，4、了解门店的各项促销活动，掌握涉及收银工作的部分;积极解答顾客提出的各种问题等5、完成上级交办的其他任务收银员工作职责篇181.收银：为顾客购货收银结账;2.会员服务：会员入会办理、咨询服务;3.客户服务：退换货处理、个人每日账务结算、顾客挽留等客户服务工作;4.提升和改善服务质量：定期参与公司安排的产品知识、作业流程、服务礼仪等培训。5.其他：主管安排的其它工作。收银员工作职责篇191.负责审核顾客的缴款凭证，收取顾客所交货款;2.负责本岗位备用金及代收款的安全;3.负责录入缴款凭证和销售合同的信息数据;4.负责所收钱款和单据的整理及交接;5.负责收银系统和有关用品的管理;6.负责为顾客提供咨询服务。收银员工作职责篇201、当所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时，应尽快核对客人资料，进行入帐工作。2、为离店的客人办理退房手续，并根据付款方式的指示，客人收取现金、支票、信用卡等或进行挂帐。3、为客人提供每天的外币兑换服务。4、当财务部下班后，如有公司希望清付他们的应收帐，前厅收银员将会收取有关款项并转入应收帐。5、下班前，要把所有的'帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上，总数必须和电脑上的金额相同。6、根据酒店规定，上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存，由她们转交夜审。7、负责接收、汇集各种营业收款帐单，监控、核实电脑帐目，记录客人在酒店内所发生的房费及其他签单的费用，为客人提供简便、快捷的收款结算服务。8、为个营业点提供投币监证和找零钱的支援性工作。9、负责酒店规定需监控的钥匙的保管、接收和发放工作。收银员工作职责篇211、遵守各项财务制度和操作程序;2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理;4、处理好退款，付款及帐户转移;5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;6、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;7、保持记录所有进出的最新帐目;收银员工作职责篇221、积极参加部门负责人召开的每日班前会及每周周例会。2、熟练操作前台系统、公安发送软件及电话软件，确保输入资料准确发送及时。3、负责客人入住、问询、预订、行李寄存、退房结账等工作，礼貌待客，热情服务。4、编制各类报表、数字准确，内容完整、汇总后交财务处入账。5、准确掌握当天及未来几天内的酒店可出租情况，积极促销客房及其他项目。6、了解酒店内各项活动信息及负责有关房类、房价、查找住客等方面的问询工作，熟悉酒店的规定和程序及部门的运作状况，做到有问必答。7、安全管理客用房间房卡(钥匙)，并做好前台资料，不得把住店客人资料轻易泄露。8、做好宾客留言的保存及转交，负责住店客人贵重物品的保管9、收集宾客喜好、习惯及特殊要求，建立客史档案10、熟悉酒店的经营情况，了解本地公共设施、游览胜地、娱乐购物等各类息。11、与各部门做好沟通协调工作。12、详细填写交接班本，及时交接未办事宜13、时刻保持工作区域及设施、设备的清洁卫生，并做好保养工作14、向直接上级汇报工作中遇到的问题。15、完成直接上级交办的其它工作。收银员工作职责篇231、负责卖场收银工作;2、协助店内人员达成销售目标;3、导购积分、开单的统计与监督;4、每日销售、库存报表的正确制作;5、完成公司安排其他事务。收银员工作职责篇241、每日按规定时间到公司出纳处交接清前一天的营业款项及报表。2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退还服务员，交经理确认误单后签字作废。4、认真识别现金真伪，发现应立即退还该服务员向客人解释并调换。5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。9、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表.10、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理.11、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒)，否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。12、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由经理签字方能认可，否则一切损失由承接责任人承担。收银员工作职责篇251、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;2、运用礼貌语言，为客人提供“优质”服务，3、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;4、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;5、积极参加培训，不断提高服务技能。6、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。收银员工作职责篇261、在经理的领导下工作，做好接待服务及卫生清扫工作。2、做好开餐前的准备工作，检查餐厅设备、餐具是否完好使用，按照规范要求配备用具，布置台型、美化环境。3、保持餐厅的卫生，做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物，无异味，使餐具炊具清洁完好。4、文明礼貌，热情待客。做到来有迎声、去有送声，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。5、注重个人仪表仪容，保持服装整洁，疏妆好自己的发型、站立端正，面带微笑。6、严格执行服务规范和操作程序，掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点，掌握上菜速度。7、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用，记帐单位应主动请有关人员签字，避免错收或“跑单”。8、客人离开后及时清点餐具物品，刷洗干净，保洁放置。发现客人遗留物品应尽快转交客人。9、在服务工作中不断总结提高，对就餐客人提出的问题和意见，不断改进服务工作。10、完成领导交办的其它任务。收银员工作职责篇271、负责日常现金收银工作，确保账实相符，资金准确无误2、负责日常销售、退货、备货等单据的数据录入工作，保证系统单据的准确无误3、参与门市日常营运工作，如补货，上下架，打包，盘点等;4、熟悉门市产品信息与销售政策，能与客户有效沟通;5、灵活处理门店突发事件，无法处理能及时上报收银员工作职责篇281、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交货款;2、负责录入缴款凭证和销售合同的信息;3、负责所有钱款和单据的整理及交接;4、负责收银系统和有关用品的管理;5、本岗位备用金及代收款的安全;6、负责为顾客提供咨询服务;7、负责服务台及退换货中心的各项日常管理工作，包括销售合同凭证管理、售后管理、会员卡发放管理等。收银员工作职责篇291、负责接收和处理客人的消费凭证、单据，准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑;2、负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算;3、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致;4、完成当班营业日报表;5、保管好账单、发票并按规定使用、登记，账单要联号使用。收银员工作职责篇30一、收银岗1、负责到店客户点餐，收银结算，记账核对;2、熟悉商品价格，记录账务明细;3、协助后厨接收每日菜品，协助前厅做好服务;4、服从领导交