2024年银行上半年工作总结格式范文（二篇）

第6页共6页2024年银行上半年工作总结格式范文今年，我们构建了由零售业务科、公司业务科和网点组成的联合营销网络，实施多层次、全方位的市场策略，逐步攻克了各个业务壁垒。各项存款的增长，得益于全行员工的不懈努力和营销模式的创新改革。3、我们重视客户群体的建设，通过各种策略巩固老客户，争取新客户，同时逐步侵蚀竞争对手的核心客户群。去年，由于信贷政策和费用政策的限制，我们失去了与中心等一些主要老客户的合作，这给我们的工作带来了很大挑战。然而，我们并未被暂时的困难击败，经过半年的务实和努力营销，我们深度开发了、公司等优质目标客户，同时拓展了房产、等新客户，不仅弥补了老客户流失带来的存款损失，更为20__年对私、对公业务的超常发展积累了坚实的客户基础。4、我们加大了对票据业务的推广力度，拓宽票据渠道，已建立起一定规模的客户群体，票据业务进入了稳健发展的轨道。今年，我们把票据业务提升到与资产负债业务同等重要的地位，制定了专项奖励措施，激发了业务人员的积极性和主动性。同时，支行还推出了票据业务的专项激励政策，这些激励政策的实施，有效调动了全行员工拓展票据业务的积极性，实现了激励政策与实际效果的良性循环。零售科成功从纸厂一次性引入大量票据业务。公司科则通过主动上门服务，争取到了公司所有的承兑汇票业务。5、我们采取灵活策略，强化不良资产的清收，确保资产质量持续提升。截至20__年__月末，不良贷款余额降至万元，较年初减少万元，贷款不良率下降至%，降幅达到%。我们明确了重点清收目标，制定了一户一策的催收计划，并指定专人负责。对于恶意拖欠的难点客户，我们通过法律手段进行催收。例如，对于某局职工恶意拖欠住房按揭贷款，我们在多次上门催收无效后诉诸法律，客户在法院约谈后一次性偿还了欠款，并保证以后按时还款。对于有保险担保的零售贷款，我们同时积极与保险公司沟通，争取垫款支持，降低不良贷款比例。在处理有限公司的贷款逾期问题上，我们既帮助企业解决资金周转困难，又协助其从其他银行获得贷款，置换我行万元不良贷款，有效控制了信贷风险。(三)我们始终坚持依法合规经营，强化内部管理，确保业务运行安全无事故。今年是银行业务发展的关键时期，员工思想一度出现波动。对此，我们一方面通过深入细致的思想政治工作，引导员工正确理解股改，另一方面坚定不移地加强内部管理，加大风险点的检查力度，确保各项业务的稳健运行。下半年的工作重点：1、我们将平稳推进人力资源改革，初步构建符合股份制银行运作机制的人力资源管理和绩效考核体系，增强员工的归属感和使命感。2、我们将进一步加大客户营销和服务力度，巩固和扩大上半年的成果，全力以赴完成全年的业务目标。3、我们将积极解决费用资源与需求之间的矛盾，确保业务发展的同时，实现员工收入的稳定增长。4、我们将进一步强化内部管理，落实安全制度，坚决做好反腐防案工作，保障各项工作的健康运行。2024年银行上半年工作总结格式范文（二）为了提升业务处理能力，从而为客户提供更优质的服务，我们采取了以下措施：一、服务与管理强化1.每周二例行服务讲评会议，旨在剖析员工在柜面服务中的短板，并依据表现实施奖惩机制，以此推动整体服务品质的提升。2.紧随讲评之后，组织业务培训，特别是针对新兴业务，如银行承兑汇票保证金管理、业务流程、委托贷款处理以及系统版本的快速迭代（如1.3、1.4版本）与账务上收等关键内容，确保每位员工都能及时掌握并应对，以高水平业务能力服务客户。3.响应地方税务局的免税单及扣税程序需求，经行长室多次协调，市分行科技部成功解决了我行的程序问题，保障了服务的顺畅进行。4.引入新型____机管理方式，由网点自行安装钱箱，有效缓解了营业部的人力压力。同时，优化窗口布局，设立“贵宾客户优先办理”窗口，实现客户分流，显著提升了四季度存款业务的发展速度。5.自____月起实施晨会制度，由行长室主持，总结前一天工作，部署当日任务，并强调制度执行的重要性。6.经过数月努力，我们成功完成了与____局、____局及____的委托收费电子交换系统对接工作，通过细致核对账户信息，确保了扣费的安全准确，赢得了相关部门的认可。7.为强化银企对账、降低风险，自____月起，营业部集中处理银企对账工作，并调整柜员岗位设置，增设银企对账岗及电子银行上门安装服务，进一步提升客户服务质量。二、行内服务与工会工作配合1.对于会计结算部、公司业务部等部门提出的业务配合或加班需求，我们迅速响应，合理安排人员，确保任务顺利完成。例如，在学校收费工作中，尽管人员紧张，我们仍努力调配资源，加班加点完成了现金清点与发票签发打印工作。2.营业部员工技术精湛，多次在技术比武中取得优异成绩。我们积极支持员工参与各类竞赛，并为他们提供必要的支持与帮助。三、年终决算工作准备面对全行一本账、账务上收支行营业部的新要求，我们提前规划、明确责任，制定详细的工作时间表与任务清单。同时，加强账户清理、会计科目检查及核算要素管理等关键环节的工作，确保年终决算工作的顺利进行。四、制度执行与风险防范1.及时组织学习市分行出台的新规定，确保每位员工都能准确理解并贯彻执行。对于工作中的不足，我们积极寻求会计结算部的指导与帮助，努力提升工作水平。2.加强营业场所的巡查力度，对违反制度的行为进行及时纠正与整改，确保制度的严肃性与有效性。3.针对营业部人员流动性大、稳