2024年人力资源部工作总结范文（2篇）

第5页共5页2024年人力资源部工作总结范文全年举办各类培训班共计____期，参训人数达到____人次。此外，我们积极倡导干部员工在岗自学，鼓励他们参加各类专业技术考试。全辖年轻员工参与自学的风气日益浓厚，全年新取得各等级学历的人员共计____人，新获得各级技术职称的人员为____人。二、我们坚持以创建文明行业为平台，致力于提升农村信用社的服务质量和社会形象。____年，我社荣获____市标兵文明单位称号，并被授予省级文明行业。今年，我们以此为契机，持续加强“三个文明”建设，进一步提升农村信用社的综合服务水平。我们围绕提高服务质量这一目标，制定了更为完善的服务标准和要求，对从业人员的服务行为进行了进一步规范。其次，我们加强了文明服务的教育工作，不断深化“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的理念。同时，我们扎实开展了“双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创建活动，确保年初有计划，创建有目标，过程有考核，将创建活动融入各项业务工作之中。为强化优质文明服务成效，我们采用了多种形式的督查手段，包括明查暗访、电话查询、走访客户以及征询函等，全面考查客户满意度，促进服务质量的持续提升。针对服务环境中的细小环节，我们特别加大了整治力度，特别是在联社主要领导的直接参与下，对城乡网点的环境卫生进行了集中整治，通过现场拍摄和“曝光”脏乱差现象，有效促进了服务环境的改善。对于客户投诉，我们采取了零容忍的态度，坚决不姑息迁就。全年共接到客户投诉____起，涉及人员____人，均给予了严肃处理，其中下岗____人，处罚____人，并通报全辖以警示大家。三、我们坚持以建立和完善各项管理制度为抓手，推动部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的深化，特别是法人治理结构的完善和员工工资分配制度的改革，我们针对现有管理规章的滞后性，根据省联社的工作要求，结合农村信用社法人治理结构的运行机制，在广泛征询基层员工和银监部门意见的基础上，对一系列管理制度进行了修订和完善，内容涵盖员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等方面，使现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。四、我们坚持以人为本的用人理念，不断加强中层管理队伍建设和优化员工队伍结构。年初，按照联社党委的部署，我们对辖内营业网点的主要负责人和内勤主任进行了全面综合考察，并将考察范围延伸至相关网点的主办会计。在考察过程中，我们注重从个人政治素质、道德修养、工作能力、工作业绩、勤政廉洁等方面广泛听取员工意见，对被考核对象作出客观公正的评价。通过考核，我们对____名综合考核结果出色的副职主任提为正职使用，续聘____名内勤主任，并新聘____名内勤主任。在人力资源配置上，我们进行了合理整合和优化。针对现有员工队伍的现状，我们进行了调整组合，年内调整人员____人，其中调整信贷人员____人。同时，我们严格把控新招员工的质量关，新招收员工____名，其中大专学历____人，本科学历____人，确保了新生力量的质量。此外，我们进一步探索了党管干部和市场化选聘人才相结合的运作机制。初步制订了《____市农村信用社后备干部选聘办法》，明确了今后提拔任用干部一律采用竞聘上岗的方式。对联社机关中层管理人员进行了德、能、勤、绩、廉等方面的综合考核考评。同时，我们还探索了年度基层主任、副主任综合考核考察的最新模式，拟定了“综合考核征询意见书”，将采用无记名方式全面系统地考核评价基层网点负责同志的综合表现，不断完善科学、规范的用人机制和评价体系。五、我们以全面履行部门综合职能为目标，切实做好相关工作。主要包括：一是做好正常的养老保险和医疗保险申报工作；二是抓好妇联、共青团等社团工作，年内组织全辖女职工进行健康检查____次；三是足额安置市政府下达的残疾人就业计划；四是组织全辖干部员工进行综合健康检查；五是及时处理有关网点的迁址、更名等相关事宜；六是关心离退休人员的生活，安排年度体检专项费用。总结全年的工作，我们认识到仍有许多需要改进的方面，如档案管理尚需规范、员工培训工作的实际效果有待加强、对辖内相关创建工作的指导力度不足等。未来，我们将继续围绕联社的中心工作，不断适应改革和发展形势的要求，把握工作大局，突出工作重点，努力将我社的人力资源工作做得更好。2024年人力资源部工作总结范文（二）开发水平已得到显著提升。公司总部遵循公司管理体系的整体要求，已初步完成了员工培训方案、人力资源管理暂行规定、考勤管理暂行办法、劳动合同管理政策以及人事档案管理细则等人力资源管理制度的汇编。其中，员工薪酬福利试行办法和绩效考核暂行办法已正式颁布并正在执行中。广东新粤不仅完善了原有的人力资源管理制度，还完成了ISO质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理规定和劳动合同管理政策，修订了员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，以实现更制度化、规范化和操作性强的日常管理。东方思维依据劳动法规，结合公司实际，明确了奖惩、考核、调动与选拔、休假、劳动关系等条款，逐步优化了劳动人事管理制度。为适应公司战略和员工个人发展需求，各分公司的人力资源开发与培训工作大幅强化。公司总部草拟了人力资源开发与培训政策，进行了培训规划与协调，但需加强公司层面的专题培训和总部员工的培训。通驿公司精心组织并有效执行各类培训。对新员工进行入职培训，共举办三期服务区新员工培训，每期____天，____人参与。还举办了中层管理人员培训班，____人参加。进行了服务区区长的应知应会培训，历时近____个月，____人参与，培训分为两阶段，第一阶段为脱产培训____天，涵盖服务区管理、业务流程、经营策略等；第二阶段为业余自学，近____个月，并进行了卷面考试。此外，还组织了各类专业技能培训，提升了员工的理论知识和实践能力。广东新粤的培训工作成效显著。新粤一方面注重技术人员培训，参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班；另一方面，组织了日常岗位业务学习，新员工上岗培训，户外拓展培训等。全年共有____人次（其中中层以上管理人员____人次）参与培训。实业公司加强了员工的教育和培训。对新员工进行了公司历史、业务流程、企业文化的入职培训，组织了到相关工厂的参观学习，并进行了公司物流管理平台的应用培训。四、公司致力于绩效考核与评估，以公平、公正、合理的方式评估员工绩效，激发员工潜力和工作热情。通过日常与年度相结合的考核，将考核结果与薪酬、岗位调整、培训发展及休假等挂钩，建立了能上能下、能进能出的用人机制，优化了人力资源配置。实业公司按照年度培训计划，进行了员工入职培训、岗位业务培训、物流管理平台应用培训等，提升了员工的业务能力和团队协作。五、以信息化建设为驱动力，公司