酒店数字营销-模块三（项目2）熟悉酒店自营数字营销平台

酒店数字营销酒店管理学院模块三了解酒店自营数字营销平台项目二：熟悉酒店自营数字营销平台知识目标：1.了解酒店常见的自营数字营销平台2.熟悉酒店自营数字营销平台的运作流程及主要功能思政目标：通过对常见酒店自营数字营销平台的了解，培养追求长期价值的责任心与契约精神。项目引例数字化转型酒店如何“破茧成蝶”你听说过盟广和盟通平台吗？任务1：华住盟广和盟通平台一、盟广平台1.易系列产品2.中央渠道和会员中心3.PMS云系统4.共享服务平台5.“通、透、专”的强大优势成就行业领先二、盟通平台1.盟通主要功能2.获取并激活社交流量盟广与盟通关系（图片来源：盟广信息）

你听说尊享金陵平台吗？任务2：尊享金陵平台一、尊享金陵平台结构1.前端2.后端3.业务模块二、尊享金陵功能介绍1.客房功能模块2.商城功能模块你听说德胧集团吗？任务3：开元酒店集团平台开元酒店集团+百达屋集团=德胧集团2021年12月，开元酒店集团和百达屋集团合作成立母公司德胧集团，并力图在新消费领域发力。德胧集团(DelonixGroup)是一家专注于酒店、餐饮、休闲娱乐、机场休息厅等线下消费体验的多元化企业，集团旗下拥有高端酒店集团“开元酒店集团”，及新消费企业“百达屋生活方式实验室”。目前德胧集团拥有、运营着九大享誉酒店业界的生活方式品牌：方外、观堂、芳草地度假酒店、BarcelóHotels&Resorts巴塞罗酒店及度假村、开元名都酒店、开元名庭酒店、RubyHotels瑰宝酒店、曼居酒店、MORASPACE穆拉酒店。这些强大的品牌矩阵也让百达星系坐拥庞大的高端用户群，让追求个性化、体验化、享受化的新中产有了满足其对包括住宿在内的多重空间的体验需求的地方。百达星系2022年，德胧集团正式推出了以时空体验为基础的会员体系——百达星系，提出以“时间”为积分标尺，并给会员提供五大超级权益保障：APP价格最优、住10晚兑1晚、免费退改、无需保级、积分不过期。与传统以金钱为衡量指标的会员体系相比，百达星系用时间定义价值，底层逻辑上更加贴近当下的市场环境与消费者，保障被各大企业忽视的普通消费者的基础权益，避免用少数利益“诱导”消费者盲目消费，更加注重消费者的真实体验。德胧以“重塑体验消费”为使命，构建划时代的基于时空体验的会员体系，打造由IT中台驱动直连会员的全流程创新运营模式，通过独创的“品牌先行”理念，以小众共鸣撬动大众消费趋势，为消费者打造别开生面的线下消费新体验。截止目前，德胧目前共拥有、运营十大品牌，包括基于时空体验的百达星系和九大生活方式酒店品牌，放眼未来，德胧希望把消费者线下体验的链条做得更长更有趣。思政园地阅读材料：美团套路熟客不过瘾，生客也难逃其手，订购酒店价格贵出3倍！讨论：美团的问题出在哪里？如果你遇到同样的遭遇会如何处理？项目实训一、实训名称

目标酒店数字营销平台现状调研二、实训目的

1.了解熟悉目标酒店常用的数字营销平台的运行模式和运营成本。

2.分析现有数字营销平台运行模式的利弊，尝试分析与新平台合作的可能性。三、实训内容以小组为单位对目标酒店已经采购或者合作的数字营销平台进行系统调研，了解现有平台的运行模式和运营成本，分析其利弊。进行小组讨论并调研，尝试拓展与新平台合作的可能性，并撰写相关调研报告。四、实训步骤1.以小组为单位，集思广益，查询互联网等多渠道信息，对目标酒店现有及常用的数字营销平台进行统计分析。2.以小组为单位，通过去往目标酒店实地走访、访谈管理者，对目标酒店常用的数字营销平台的运行模式和运营成本进行调研，采集一手数据。3.以步骤2所得数据为基础，分析现有目标酒店数字营销平台运行模式的成本、效能和利弊，开展小组讨论并完成初步调研报告。4.基于步骤3调研报告的初步结论，开展小组讨论并查找适合目标酒店的新平台，获取新平台相关运营规则和数据等信息，展开