国外主流互联网医疗康Q网健康SNS产品模型分析

国外主流互联网医疗康Q网健康SNS产品模型分析网站概述网站简介运用sns模式，以母婴健康知识为主题，病患、医患互动为核心的健康管理与交流平台，为准妈妈、新妈妈提供孕育指导及解决方案。网站特色产品个性化母婴养育方案个性化母婴养育方案（主要是优生优育测试）。根据不同的生育阶段，用户可通过针对性较强的测试，得到相关建议。付费用户还可以得到专家量身定制的个性化育儿方案。康Q团购主要提供母婴类用品、亲子活动、玩具、女性用品的团购网站。网站产品分析网站产品概要Blog发布文章；编辑文章；管理文章；隐私设置；发表到圈子。相册创建相册；上传图片圈子创建圈子；管理圈子；查看圈子；用户可在圈子中发表话题、评论话题。活动发起线上或者线下活动；用户可加入活动、发表评论。好友搜索好友；添加好友；管理好友；好友动态。文章推送育儿坊、妈咪宝贝根据用户所处阶段（未孕期、怀孕期、生育后）推送相关的文章。个人健康管理健康曲线。记录心情指数与身体指数；就诊经历。记录用户的就诊经历我的点评。点评医院、医生和疾病。测试工具免费测试工具。共63个。收费测试工具。共23个。美容间美妆室。用户可以对自己上传的照片进行美化；试衣间。对虚拟形象进行美化。论坛用户进行发帖、回帖等操作，功能上跟普通论坛差不多。同病相怜用户可以通过搜索医院、所患疾病，查找到相关用户创建的就诊经历。问吧问答类产品。按内容分为育儿问答和疾病问答；问题解答人。普通用户、VIP、妈妈达人以及育儿专家；提问规则。可指定问题解答人，可匿名提问，可设定是否公开，可设定回答问题的奖励值。团购康Q网旗下的团购。主要经营母婴类产品、女性用品。网站重点产品介绍测试工具（核心功能）概况：测试工具一共有86个，其中免费测试工具有63个，收费测试工具有23个。未孕期测试工具看化验单（收费）工具介绍：主要提供各种化验报告的详细解释，其中包含化验名称、化验中各项指标名称以正常值、临床意义。备孕保健（收费）工具介绍：文章推送。例如，性格与遗传的关系、危及优生的微量元素、女性最佳生育年龄、最佳受孕季节、孕前不宜使用的药物。优生测评工具介绍：用户完成12条选择题，将得到一份优生测评报告。评测报告可打印。孕期测试工具孕期保健（收费）工具介绍：孕期保健文章推送，文章密度为每周。第40周护理保健重点孕期饮食（收费）工具介绍：孕期饮食文章推送，主要有营养要点、饮食禁忌、调配方案、营养菜谱这四个方面的文章。胎教课程（收费）工具介绍：胎教文章推送（文章密度为每日），胎教音乐试听与下载。宫高监测（收费）工具介绍：用户记录宫高与腰围，网站会自动形成变化曲线，并针对记录情况生成建议。胎动监测（收费）工具介绍：用户在早午晚各三个小时记录胎动次数。网站根据用户的记录，形成相应的建议。0—1岁发育评估（收费）进入评估宝宝的身高Z评分曲线发育评估报告工具介绍：用户输入宝宝的性别、身高、年龄、体重，就能得到一份身高Z评分表（Z评分法也叫标准差比值法，它首先确定一个中间值，然后根据计算出的标准差偏离中间值的程度来进行评价）。网站会根据用户输入的数据生成一份发育评估报告，报告包含影响宝宝发育的原因、专家指导以及营养护理建议。使用人数：227人（2010.11.28数据）。宝宝营养（收费）宝宝营养营养食谱食谱列表工具介绍：宝宝饮食文章推送。其中包括喂养要点、饮食宜忌、营养物质、喂养指导、微量元素食谱、每日菜谱推荐。用户可以对菜谱进行评分、收藏、推荐、评论等操作。早教测评（收费）工具介绍：①根据宝宝的发育阶段，网站列出一般情况下宝宝应该具备的能力，包含五个方面，大动作、精细动作、认知能力、语言、社会行为，每个方面对应12条选择题；②每条选择题有三个选项：可以、不可以、不确定；③测评完成后，网站会生成一份智能测评报告，报告包含五个方面的综合点评、宝宝的正常发育曲线与实际发育曲线、早教方案；④使用人数：285人（2010.11.28数据）。月子饮食（收费）工具介绍：月子期间饮食营养方案，包含营养食谱、饮食注意事项。月子保健（收费）工具介绍：月子保健相关文章推送。文章密度为每周。玩具推荐（收费）工具介绍：根据宝宝的年龄段，推荐适合宝宝的玩具和具体玩法。具体玩具还可以用积分兑换。习惯培养工具介绍：①宝宝各方面习惯的文章推送，包含饮食习惯、睡眠习惯、大小便习惯、卫生习惯和不哭闹习惯；②文章密度为每月。敏感期提醒（收费）（桔红色部分是宝宝当前所处的敏感期）工具介绍：根据宝宝所处阶段，通过图表形式提醒用户注意宝宝的敏感期，并提供相应的育儿建议。疫苗接种（收费）工具介绍：根据宝宝年龄段，列出相应疫苗的信息，如疫苗简介、最佳接种时间。1—3岁测试工具宝宝新知工具介绍：主要是测试宝宝对于一些概念（如季节）、蔬果类、生活物件（如裤子、帽子）的掌握。测试的载体是网站提供的图片。网站首先给出一张图片，让宝宝了解符合概念的图片具体是什么。测试的时候，会给出一些相类似的图片，如果宝宝能够正确选择，就算通过测试。幼儿心理工具介绍：关于幼儿心理方面的文章推送。康Q团购产品介绍：康Q网推出的以母婴类产品为主的团购。目前开通的城市有北京、上海、广州。用户必须注册康Q通行证才能进行团购。主要销售类别是玩具、书籍、食品、服装、生活用品。

用户分析概述整站注册用户数为2362人，其中男性注册用户为606人，女性注册用户为1756人；注册用户主要是女性为主。推测整站用户以女性用户居多。

用户角色注册用户注册用户男女比例（数据采集日期：2010.10.20）康Q网注册用户。注册用户分为普通注册用户、VIP注册用户。普通注册用户不能使用VIP服务（测试工具中的收费项目），其他服务均可正常使用。男性注册用户有861人，女性注册用户有2510人，总人数为3371人。注册用户年龄分布（数据采集日期：2010.10.20，注：并非所有用户都会填写年龄，故此表总数跟注册用户总数不相等）不同时期的注册用户，在育儿坊测试工具中会有不同的功能呈现：未孕期注册用户尚未怀孕、想怀孕的注册用户。此类用户一般想了解备孕方面的知识（备孕饮食注意等）。怀孕中注册用户正在怀孕的注册用户。此类用户一般想了解怀孕方面的知识（怀孕要注意的问题、孕期保健、孕期饮食等）。产后注册用户成功生育的注册用户。此类用户一般想了解育儿方面、产后保健的知识（宝宝喂养、宝宝的敏感期等）。用户地域分析分析地域分布方面，广东、山东、北京三个地区注册用户数量明显比其他地区高，说明网站在三地的推广做得比较好，用户接受程度比较高；性别分布方面，女性用户占绝对优势；年龄方面，23岁—30岁这个区间的注册用户最多，其次是31岁—40岁这个区间。用户群体跟网站定位基本一致。妈妈达人介绍：热爱康Q网，积极响应康Q网线上线下活动，喜欢帮助解答康Q网友的咨询问题，有一定的热情与爱心，有充分的上网条件的网友。现有49名妈妈达人。育儿专家介绍：康Q网认证的育儿专家，用户可向专家提出育儿问题。现有20位专家（数据采集时间：2010.11.28）。用户活跃度个人空间活跃度个人空间活跃度单位：人（采集时间：2010.10.20）东部沿海城市用户比较活跃：北京市、贵州省、广东省、山东省个人空间活跃度比较高；北京市、贵州省个人空间活跃度高的用户占该地区用户总数比例比较高，其中贵州省为100%；大热门地区与长尾地区对比鲜明：除了北京、广东等四个大热门地区以外，其他地区的活跃度明显不高，说明康Q网在其他地区的用户认识程度不高。

商业模式公司简介北京巨一科技有限公司是一家医疗投资、互联网服务、为医疗企业和医疗机构提供智能化业务解决方案的高科技公司。公司成立于2005年3月，由国内多家顶级投资公司共同注资运营。巨一科技总公司在北京，分公司在广州。盈利模式

运营模式第三方监测基本情况创建时间GooglePRAlexa中国排名日均IP日均PV收录情况反向链接2006年3月61464名65400405480baidu（11万9000）baidu（4万1600）google（3万3300）yahoo（5万2330）yahoo（6742）soso（28万5000）sogou（6万429）（数据来源：站长之家，采集时间：2010.11.29）流量统计（数据来源：alexa中国，采集时间：2010.11.29）页面访问量用户量搜索百分比分析：从十月份开始，康Q网的流量、用户量、搜索百分比都有显著提高，且网站的PR值为6，推测网站进行了搜索引擎优化。

团购运营情况北京市各类别商品数单位：件（采集日期：2010.11.1）平均每次购买人数单位：人（采集日期：2010.11.1）北京团购销售额一览单位：元（销售总额：1206208.7，采集时间：2010.11.29）对于商家，服装类、玩具类商家对于参与团购有比较强烈的需求，也反应网站在服装类和玩具类商家有一定资源；对于团购用户，汽车配件、书籍类有比较强烈的需求，玩具、服装、化妆品类也比较受欢迎；销售额方面，总销售额为1206208.7元，玩具、服装加起来的销售额占总销售67%，可见用户对这两类商品都有较为强烈的需求，并有一定的持续性；资源整合能力相对不足，团购在2010年8月份上线至今约4个月，只开通三个东部沿海城市。论坛论坛板块活跃度论坛各板块跟帖量（采集时间：2010/10/21—2010/10/25，注：表中并未列出所有板块）活动聚焦板块活跃度最高，其次是宝宝喂养。说明用户对于论坛组织的活动（线上线下）很感兴趣；用户活跃时间一般是白天，周六日用户活跃度不高，反应用户上康Q网的场所多为办公室，与alexa的数据所反应的比较接近；用户使用电脑的时间多数为周一到周五，尤其是白天上班时间。周六日使用电脑时间不多。反应用户有外出活动的需求。论坛运营方式签到有奖介绍：跟帖或另开贴发布今天在康Q收获了些什么。主要奖励积分。抢楼活动介绍：用户对某个话题在帖子中展开讨论。当用户的跟帖在指定“楼层”出现，就会有相应的积分或实物奖励。12月7日的抢楼活动（聊聊分娩方式，/viewthread.php?tid=20345&extra=page%3D1&page=1），回帖高达20217帖（采集时间：2010.12.8）。抢楼活动频率一个星期一次。发帖达人评选介绍：奖励一段时间内跟贴数、发帖数或邀请好友数最高的用户。征集草根明星（年度或月度）介绍：满足一定条件的用户可申请成为草根明星。成为草根明星的好处：拥有个人专题、升级为VIP用户、神秘大奖、可参加康Q网年度草根明星沙龙聚会。征文比赛募捐活动介绍：捐赠物质的用户可获得VIP资格和20元团购代金券。论坛QQ群宝宝摄影比赛物资捐助活动康Q网冬季送温暖。收集网友捐助的教科书、玩具、幼儿衣服，捐赠给相关单位。最近的捐赠对象是北京小博士幼儿园。晒晒我的收获介绍：参加康Q举办活动而获得实物奖品的用户，在论坛中发布“晒晒我的收获（奖品的照片、获奖的感受）”，按照用户的晒帖量、回帖量来评选出特等奖、狂欢奖等等。招募志愿者活动介绍：报名参加志愿者活动的用户在周末抽出空余时间与贫困孩子做游戏。活动地点是北京。征集宝宝头像

其他活动（开始于2010.5.12）专家在线访谈介绍：访谈开始前，论坛收集用户围绕某个主题的提问，主题一般是婴幼儿季节性问题或者时下热点问题。访谈时，主持人代替网友对专家进行提问。访谈的过程会以视频（专家访谈，地址：/interview/）和文字形式（论坛的专家访谈板块或者直播间）发布到网站上。图例5.4.1专家在线访谈圣诞新年欢乐派介绍：与其他机构