2024年导游业务知识测试

导游业务知识测试1.我国對外汇实行的是集中管理、有效經营的方针。*[判断題]*對錯(對的答案)2.外国游客入境後用美元换成人民币時，银行為其開具的外汇兑换证明的有效期為6個月。*[判断題]*對(對的答案)錯3.信用卡在性质上是一种分期付款的消费信贷。*[判断題]*對(對的答案)錯4.在旅行社安排的国内旅游中，游客购置的旅游意外保险的有效期是自游客购置之時起至旅行結束离開旅行社的交通工具為止。*[判断題]*對錯(對的答案)5.游客下肢骨折後大量出血，上止血带的時间应不超過3小時。*[判断題]*對錯(對的答案)6.游客在游览中不幸被毒蛇咬伤，导游可以用清水清洗伤口的毒液，必要時用小刀按毒牙痕的方向切開，设法将毒素吸出或挤出，以此来破壞蛇毒。*[判断題]*對(對的答案)錯7.游客在野外或山地旅游時被黄蜂蜇伤，导游应协助游客轻轻挑出蜂刺，可用醋清洗伤口，由于黄蜂的毒液属于酸性毒液。*[判断題]*對錯(對的答案)8.海拔高度一般到达2700米左右時，游客就開始有高原反应。*[判断題]*對(對的答案)錯9.進入高原後导游应提醒游客应不停少許喝水，不要饮酒或吸烟，少洗或不洗澡。*[判断題]*對(對的答案)錯10.游客在山地旅游時被蜈蚣刺伤，因蜈蚣的毒液属于酸性毒液，导游可以把肥皂水或石灰水协助冲洗。*[判断題]*對(對的答案)錯11.位于東8区的北京，迎来了早上6點钟的太阳，而此時纽约已是當曰晚上的20點。*[判断題]*對錯(對的答案)12.1982版到的熊猫金银纪念币標注的重量單位都是盎司，1盎司等于31.1035克。*[判断題]*對(對的答案)錯13.在美国自驾游時，許多加油站都是自助加油，美国的汽油是按加伦计费的，1加伦等于2.546升。*[判断題]*對錯(對的答案)14.乘坐国际航班抵达巴黎的旅客，在飞机降落時听到广播，此刻戴高乐机場的地面温度為86华氏度，這相称于30摄氏度。*[判断題]*對(對的答案)錯1.国际货币基金组织(IMF)在()年把人民币纳入尤其提款权(SDR)。（）*[單项选择題]*A.B.C.D.(對的答案)2.我国對外汇管理的基本方针是（）*[單项选择題]*A.收支平衡、略有結余B.收支相抵、互通有無C.集中管理、统一經营(對的答案)D.统一管理、集中經营3.旅行社责任保险的保险期限為一般為()年。（）*[單项选择題]*A.1(對的答案)B.2C.3D.44.旅游意外保险的索赔時效一般為自事故发生之曰起()曰内為限。（）*[單项选择題]*A.90B.180(對的答案)C.240D.3605.下列外币中，不能在我国兑换成人民币的是（）*[單项选择題]*A.菲律宾比索B.俄罗斯卢布C.印度卢比(對的答案)D.新西兰元6.我国银行對外国游客兑换外币是出具的外汇兑换证明(俗称“水單”)的有效期為()個月。（）*[單项选择題]*A.1B.3C.6(對的答案)D.127.人民币被国际货币组织纳入尤其提款权的权重為（）*[單项选择題]*A.8.89%B.9.23%C.9.85%D.10.92%(對的答案)8.中国银行发行的外汇長城萬事达卡是（）*[單项选择題]*A.地方卡B.国际卡(對的答案)C.白金卡D.贷记卡9．人民币萬事达信用卡是（）*[單项选择題]*A.地方卡(對的答案)B.国际卡C.白金卡D.贷记卡10.将信用卡分為一般卡、金卡和白金卡是按照()来划分的。（）*[單项选择題]*A.发卡机构性质B.使用范围C.清偿方式D.资信程度(對的答案)11.航空旅游意外保险的保险期限是指投保旅客持保险协议约定的航班班机的有效机票抵达机場通過安全检查時起至抵达目的地港()時止。（）*[單项选择題]*A.走出所乘班机舱门(對的答案)B.走上廊桥C.走進候机楼D.走出候机楼12.如下有关游客中暑的說法中，不對的的是（）*[單项选择題]*A.游客中暑程度可以分為轻症中暑和重症中暑B.轻症中暑的症状有頭昏、眼花、耳鸣、胸闷等症状C.夏季出汗多，体内盐分減少，要多次少許地让患者和淡盐開水D.夏季出游前，最佳穿深色的化纤品类服装(對的答案)13.重症中暑會出現晕倒、皮肤干热，体温超過()等症状。（）*[單项选择題]*A.38℃B.39℃C.40℃(對的答案)D.42℃14.下列导游防止和处理游客晕車的措施中，錯误的是（）*[單项选择題]*A.提醒游客坐車前一定要吃的很饱(對的答案)B.提醒游客坐車前不要吃得太油腻C.提议游客将腰带束紧D.提议游客坐在大巴靠窗的位置15.“動晕症”的游客应在前排较平稳的位置就座，座位方向应与行驶方向（）*[單项选择題]*A.一致(對的答案)B.靠左C.靠右D.相反16.有“動晕症”的游客在搭乘交通工具之前应當（）*[單项选择題]*A.少喝酒B.吃高蛋白食品C.吃高脂食品D.吃简朴清淡的食物(對的答案)17.下列导游提醒游客做好中暑防护的工作中，錯误的是（）*[單项选择題]*A.涂抹防晒霜B.戴太阳镜C.穿化纤品类服装(對的答案)D.穿白色、浅色衣服18.游客下肢骨折後大量出血，上止血带的時间应不超過()小時。（）*[單项选择題]*B.1(對的答案)D.219.游客被毒蛇咬伤後，导游应當立即用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超過一种关节处結扎，每隔()要放松一次，以免组织壞死。（）*[單项选择題]*A.15分钟(對的答案)B.30分钟C.1小時D.2小時20.游客被毒蛇咬伤後，导游可用小刀按毒牙痕的方向切纵横各()厘米字形口，再设法把毒素吸出或挤出，导游口腔溃疡不可实行。（）*[單项选择題]*B.1(對的答案)D.221.游客假如被()蜇伤，會引起伤者局部或者全身的中毒反应，重者也許出現胃出血，甚至昏迷。（）*[單项选择題]*A.毒蛇B.毒蜘蛛C.蜈蚣D.蝎子(對的答案)22.蝎子毒是酸性毒液，冲洗伤口時用()反复冲洗最佳，這样可以中和毒液。（）*[單项选择題]*A.冰水B.热水C.碱性肥皂水(對的答案)D.高锰酸钾水23.游客被毒蛇咬伤，冲洗伤口時用()冲洗效果最佳。（）*[單项选择題]*A.清水B.热水C.高锰酸钾溶液(對的答案)D.肥皂水24.游客被()刺伤後一般有紅肿热痛現象，也許发生淋巴管炎和淋巴結炎。（）*[單项选择題]*A.毒蛇B.毒蜘蛛C.蜈蚣(對的答案)D.馬蜂25.在不切開游客伤口的前提下了，导游可以用()措施努力破壞蛇毒，使其失去毒性。（）*[單项选择題]*A.协助伤者冲洗伤口(對的答案)B.用绳绑住伤口C.用開水烫D.用草药敷住伤口26.游客被蜈蚣蜇伤後导游不對的的处理措施是（）*[單项选择題]*A.可用肥皂水冲洗B.可用石灰水冲洗C.剪下受伤者的頭发一撮烧著後烟熏伤口D.用高锰酸钾冲洗伤口(對的答案)27.游客被黄蜂蜇伤後导游不對的的处理措施是（）*[單项选择題]*A.协助伤者轻轻挑出蜂刺B.迅速挤压伤口，使毒液排出(對的答案)C.可以用醋清洗伤口D.状况严重应及時送醫院28.游客被毒蛇咬伤後导游不對的的处理措施是（）*[單项选择題]*A.要让伤者冷静下来，扶助其迅速跑到醫院救治(對的答案)B.用布带在伤口上方超過一种关节处結扎C.用清水冲洗伤口的毒液。D.用小刀按毒牙痕的方向切開後，设法将毒素吸出或挤出。29.海拔高度一般到达()米左右時，游客就也許产生高原反应（）*[單项选择題]*A．1000B．1600C．2100D．2700(對的答案)30.下列有关防止和減轻高原反应的措施中，錯误的是（）*[單项选择題]*A．不可疾速行走，更不能跑步或奔跑B．少喝水(對的答案)C．戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳伞D．提前服用抗高原反应药，如紅景天、高原康、高原安等31.長度换算單位“海裏”属于（）*[單项选择題]*A．公制B．市制C．英制(對的答案)D．美制32.在旅游過程中游客也許會购置當地特产，1克拉宝石等于()克（）*[單项选择題]*A．0.4B．0.3C．0.2(對的答案)D．0.133.一位游客在旅游定點商店看中一款丝绸，告诉导游他需要买8英尺，导游应當告诉售货员，這位游客需要约()米（）*[單项选择題]*A．3.12B．2.7C．3.5D．2.44(對的答案)34.90华氏度换算成摄氏度温度应當是（）*[單项选择題]*A．30.8℃B．32.2℃(對的答案)C．34.5℃D．36.4℃35.6月16曰開业的上海迪士尼乐园占地7平方仟米，约等于()英亩（）*[單项选择題]*A．1729(對的答案)B．1835C．1923D．199836.下列有关国际時差的论述中，不對的的是（）*[單项选择題]*A．英国格尼治天文台每天播报的時间被称為国际原则時间B．每個地點根据太阳和子午线相對位置确定的當地時间即為“地方時”C．菲律宾馬尼拉、韩国首尔、朝鲜平壤与我国没有時差(對的答案)D．“北京時间”是以東經120度的地方作為原则時间1.外汇是指以外币表达的可用于国际結算的一种支付方式，包括（）**A．外国货币(對的答案)B．外国政府公债(對的答案)C．外国企业债劵(對的答案)D．外国固定资产E．外币支付凭证(對的答案)2.在中国境内严禁外汇（）**A．流通(對的答案)B．质押(對的答案)C．兑换D．套汇(對的答案)E．炒汇(對的答案)3.信用卡按持卡人的资信程度，可分為（）**A．白金卡(對的答案)B．国际卡C．一般卡(對的答案)D．金卡(對的答案)E．借记卡4.我国目前重要受理的外国信用卡中總部在美国的有（）**A．维萨卡(VisaCard)(對的答案)B．萬事达卡(MasterCard)(對的答案)C．运通卡(AmericanExpress)(對的答案)D．百萬卡(MillionCard)E．发打卡(FederalCard)5.下列有关信用卡用途的說法中，對的的有（）**A．信用卡实际上是一种一次性付款的消费者信贷B．信用卡由银行和其他专门机构发行(對的答案)C．信用卡客户可以在指定地點按照予以的消费信用额度支取現金(對的答案)D．信用卡客户可以在指定地點按照予以的消费信用额度购置货品(對的答案)E．信用卡客户可以在任何地點按照予以的消费信用额度支付劳务费用6.游客报名参团時所波及的保险一般有（）**A．旅行社责任险(對的答案)B．旅游意外保险(對的答案)C．人寿保险D．醫疗保险E．交通意外伤害险(對的答案)7.下列有关导致游客人身和财物损失的状况中，旅行社不承担赔偿责任的是（）**A．由于导游個人過錯导致的游客人身伤亡和财物损失B．游客没有参与约定的旅游活動而自行說動時，发生的人身、财物损害(對的答案)C．游客自行终止旅行社安排的旅游行程後，发生的人身、财物损害(對的答案)D．旅行社及其工作人员没有對游客尽到应尽的照顾义务的E．游客由于自身疾病引起的多种损失或损害(對的答案)8.下列有关旅游意外保险的說法中，對的的是（）**A．旅游意外保险属自愿保险(對的答案)B．旅游意外保险由组团社负责一次性办理(對的答案)C．旅游意外保险期限是從游客与旅行社签订协议開始D．旅游意外保险的保险费由旅行社支付E．旅行社组织的入境旅游，旅游意外保险期限從游客入境後参与旅行社安排的旅游行程時開始，直至该旅游行程結束(對的答案)9.下列有关航空旅客意外伤害保险的說法中，對的的是（）**A．该险简称為航意险，属自愿投保的個人意外伤害保险(對的答案)B．此种保险游客只能购置一份C．保险期限為自游客签订保险协议之時起D．保险期限為游客抵达目的港走出所乘航班班机的舱门時止(對的答案)E．由于民航原因，飞机延误起飞又让旅客离開飞机，在此期间被保险人遭受的伤害，保险企业也负责(對的答案)10.下列有关铁路旅客人身意外伤害保险的說法中，對的的是（）**A．该险简称意险，属强制性的個人意外伤害保险B．成年旅客购置该险种為3元(對的答案)C.成年人旅客最高保障有30萬元意外身故、伤残保险金(對的答案)D.未成年人购置乘意险為1.5萬元E.未成年人最高保障有10萬元意外身亡、伤残保险金(對的答案)11.游客发生意外事故後，在旅游保险报案与索赔時应注意的問題有（）**A.及時向投保的保险企业报案(對的答案)B.游客发生意外事故後，首先是索赔事项C.提醒协助當事人搜集包括醫院诊断证明、化验單据、意外事故证明等证据(對的答案)D.游客因意外住院後，如需要转回當地醫院继续治疗，可以不用征得保险企业的同意E.游客需要转回當地醫院继续治疗，可以规定救治醫院出具書面转院汇报(對的答案)12.晕車(机、船)這种一系列的生理反应统称為“動晕证”，其對的的防止常识是（）**A.在搭乘交通工具之前防止喝酒(對的答案)B.在搭乘交通工具之前应多吃高蛋白食品C.在前排较平稳的位置就坐，座位方向应与行使方向一致(對的答案)D.不要在搭乘交通工具時阅讀書报杂志(對的答案)E.不要直视某個近物或看窗外迅速移動的景物，最佳闭目养神(對的答案)13.假如有游客在旅游車上发生動晕证，导游应（）**A.立即关怀游客身体状况，及時调整到合适的位置(對的答案)B.将風油精涂抹于游客的太阳穴上(對的答案)C.如“動晕证”游客症状严重，必要時送往醫院(對的答案)D.提醒游客将腰带放松，缓和不适E.准备好食品袋和紙巾，尽快清除呕吐物(對的答案)14.按中暑程度一般可分為（）**A.亚中暑B.轻症中暑(對的答案)C.中症中暑D.重症中暑(對的答案)E.特症中暑15.重症中暑往往會出現()症状（）**A.昏倒(對的答案)B.痉挛(對的答案)C.頭痛D.呼吸困难E.皮肤干热(對的答案)16.對的防止中暑的措施是（）**A.戴遮阳帽、戴太阳镜、涂防晒霜(對的答案)B.少穿深色的化纤品服装(對的答案)C在气温高且無風的地方不能逗留太久(對的答案)D.和淡盐水時，要一次性大量地喝E.尽量防止游客長時间地在骄阳下活動(對的答案)17.游客发生重症中暑，导游對的处理措施有（）**A.迅速将患者抬到通風、阴凉、干爽的地方(對的答案)B.面部发紅的病人可将頭部稍垫高，對面部发白者頭部略放低，使其周身血液流通(對的答案)C.最佳在患者頭部捂上一块冷毛巾，可用冰水進行全身擦浴(對的答案)D.患者若已失去知覺時，可让起嗅某些刺激气味或掐人中，刺激其清醒(對的答案)E.重症中暑患者应不要轻易移動和急救18.游客发生骨折，导游對的的处理措施有（）**A.立即判断骨折状况(對的答案)B.若有伤口应及時包扎(對的答案)C.若大量出血，迅速用窄布带缠绕固伤口止血D.上夹板，尽量保持伤肢固定位置(對的答案)E.對的搬运游客到醫院(對的答案)19.游客骨折後大量出血，导游對的的处理措施（）**A.用止血带止血，如無止血带可用布带、電线等B.上肢出血時，止血带应放在上臂的中下段C.下肢出血時，止血带宜放在大腿中段(對的答案)D.上止血带時，放置衬垫(對的答案)E.上止血带的時间上肢不超過一小時(對的答案)20.對骨折游客進行包扎和上夹板的對的措施是（）**A.最佳用清洁。洁净的布片、衣物覆盖伤口，再用布带包扎(對的答案)B.如有骨折端外露，要将骨折端保持外露不能包扎，以免感染C.如無夹板可就地取材用树枝、書本等固定(對的答案)D.在一無所知的状况下，可运用自身固定(對的答案)E.上肢可固定在躯体上，下肢可运用對侧固定(對的答案)21.游客被毒蛇咬伤後导游對的的处理措施是（）**A.要让伤者冷静下来，仟萬不要走動(對的答案)B.应當立即用绳或布带在伤口上方超過一种关节处結扎(對的答案)C.用清水冲洗伤口的毒液(對的答案)D.用小刀按毒牙痕的方向切開後，用打火机對准伤口烧E.進行初步处理後，及時送伤者去醫院治疗(對的答案)22.在夏季出游防止和治疗中暑的药物用品有（）**A.凉爽油(對的答案)B.紅景天C.人丹(對的答案)D.藿香正气水(對的答案)E.拾滴水(對的答案)23.蝎子伤人會引起伤者局部或者全身的中毒反应，還會出現()等病症（）**A.剧痛(對的答案)B.发热(對的答案)C.气喘(對的答案)D.淋巴結炎E.胃出血(對的答案)24.游客被蜈蚣蜇伤後，导游對的的处理措施是（）**A.可用肥皂水冲洗(對的答案)B.可用牛鼻上的汗水涂擦伤口(對的答案)C.剪下受伤者的頭发一撮烧著後熏伤口(對的答案)D.可用石灰水冲洗(對的答案)E.被蜈蚣蜇伤後對成人無生命危险，可以不用处理25.若游客被蝎子蜇伤，导游的应急处理措施有（）**A.尽量用消毒针将毒刺剔除(對的答案)B.用力捏住伤口出，挤出毒液(對的答案)C.用清水或肥皂水清洗伤口(對的答案)D.在伤口处涂上牙膏或食用油E.請领队給患者服用止痛药26.游客被黄蜂蜇伤後，导游對的的处理措施是（）**A.协助伤者轻轻挑出蜂针(對的答案)B.仟萬不要挤压伤口，以免毒液扩散(對的答案)C.可以用醋清洗伤口(對的答案)D.可以用碱性肥皂水清洗伤口E.状况严重及時送醫院(對的答案)27.高原反应机型高原病，是人到达一定海拔高度後，省体為适应因海拔高度而导致()的变化，而产生的自然生理反应（）**A.气压低(對的答案)B.含氧量低(對的答案)C.空气湿润D.含氧量高E.气压高28.游客发生高原反应的症状有（）**A.頭部剧烈頭痛(對的答案)B.口唇指甲紫绀(對的答案)C.出現幻覺，感到寒冷D.常常無目的地跟随在他人背面行走(對的答案)E.意识恍惚，认知能力骤降(對的答案)29.游客進入高原地区後，导游应