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第4页共4页2024年主管护师年终总结样本确认了护理团队的素质与质量,本年度新招聘的两位护士均已完成执业资格认证,确保患者在治疗过程中能接受到高技术护理人员的专业呵护和治疗。二、我们始终坚持按照等级医院的标准指导,提升管理工作效率。借助等级医院评审的契机,我们以评审标准为工作导向,制定了护理部门及护士长的考核准则,完善了护理缺陷上报制度等,使护理工作有章可循,有据可依。所有会议均按预定时间准时召开,通过规范的管理,明确了科室护士长的职责和工作方法。例如,每月召开2~____次例会;每季度举行一次护理工作会议,由业务院长参与;每月进行一次检查工作汇报和总结;每季度进行一次质控会议;每季度召开一次教学例会;护理部每季对中重度缺陷进行一次分析;满意度调查科室每月进行一次,护理部每季进行一次,护士长每月进行一次夜间查房反馈,护理查房大查房一次,各科每季度进行两次自我检查,每月一次质量分析会及缺陷分析会。这些举措确保了各项护理工作符合规范要求,护理质量得到显著提升,全年护理安全无事故,重度缺陷为零。三、坚持以人为本,以病人为中心,推进人性化护理,提升服务品质。全院护理人员在过去两年中不断努力,致力于为患者提供更优质的人性化服务,赢得了患者的满意。各科室都推出了新的服务措施,如:患者进入办公室即有护士起身问候;从入院到出院的全程健康教育;对出院病人进行家访或妇产科送产妇出院等。这些举措使得患者满意度始终保持在____%以上,护理纠纷和投诉均为零。同时,护理人员的服务意识和沟通技巧也得到了提升,在护理查房中以人性化理念护理病员,服务病员,从而提升了护理服务质量,得到了领导和患者的一致好评。四、加大人才培训力度,提升护理人员素质。医院的发展关键在于人才,我们重视人才的培养,全年组织了多次业务学习和科室每月____次的学习;每科进行两次护理查房,全院进行一次大查房;每月进行一次护理技术考核,合格率保持在____%;进行了三基理论的全院培训和考核;积极开展科研活动,部分项目已初见成效。此外,护理长和护士长也参加了省卫生厅的培训和院内组织的院感和护理新知识、新理论培训,提升了管理意识和管理水平,使全院的护理管理水平迈上了新的台阶。五、坚持以护理质量为核心,提升护理工作质量。我们坚信质量是发展的基础,通过实施两级网络管理,明确职责,分工合作,每周、每月进行自查和抽查考核,及时反馈,及时整改。临床科室的告知程序接受随机抽查,晨会中进行三基理论提问,特别是护理病历的质量得到了持续改进。自____月份起,我们执行了规范性护理查房制度,通过设定标准对各科进行考核,激发了大家的积极性,对业务素质的提升和规避医疗风险起到了积极作用。院内感染工作也在护理检查中得到了重点关注,发现问题能及时处理,防止了问题的再次发生。尽管在过去一年中我们取得了一定的进步,但仍存在以下主要问题:1.护理管理者的业务水平和管理创新能力有待提高。2.护理人员的积极性尚未充分调动,工作常常处于被动状态。3.科研工作是护理管理的薄弱环节。4.护理人员的整体工作能力仍有提升空间。5.流程管理和问题处理工作不够到位。总之,过去一年中,得益于院领导的支持和全体护理人员的共同努力,我们医院的护理工作取得了显著的进步。各方面都有了一定的提升,基本实现了原定目标。在新的一年里,我们将继续借医院评审的东风,朝着制度化、规范化、科学化的发展方向努力,立足大局,扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提升护理管理能力,提高护理工作效率,确保护理工作的落实,努力在护理工作中取得新的突破、跨越和提升,为医院的可持续发展和等级医院的评审达标做出更大的贡献。2024年主管护师年终总结样本(二)在过去的一年中,全科护士团队以坚定的决心和不懈的努力,圆满达成了年初设定的工作目标。以下是我对今年工作情况的总结。回顾过去,护士们辛勤工作的场景历历在目,感慨良多。撰写总结时,我理解应保持客观和精炼,但此刻我希望向各位领导真实反映我们团队,特别是年轻护士的成长与进步。在工作态度上,我科室护士的平均年龄为23至____岁,工作年限大致在1至____年之间,整体年轻且经验有限。白班护士中,张姐____岁,仅有一名主管护师,中坚力量略显不足。因此,培养新人的重任落在了主管护师和我这个护士长的肩上。护士长在港被称作经理,内地则扮演着“管家婆”的角色,日常琐事繁多,如设备故障、卫生间堵塞等都需要护士长解决,这些占据了大部分时间。在有限的时间里,我们主要利用交接班和查房时间,通过提问和讨论来提升新护士的专业能力。在此过程中,主管护师发挥了关键作用。护士们始终保持积极的工作态度,渴望学习,从不计较个人得失,无论何时需要,都能无条件地配合工作,无论是科室还是全院的业务学习,都能准时参加。在服从调配方面,护士们展现出极高的团队精神。今年____月,全国百日安全大检查期间,我科患者数量最多,为支援ICU,我们派出优秀护士前往支援。同时,甲流病房成立,我科又调走两名护士,另一名主力护士调至骨外科,新来的护士尚不能独立值班,人员短缺情况严峻。尽管如此,护士们毫无怨言,始终以大局为重,牺牲休息时间,加班加点确保工作顺利进行。在此期间,我始终保持待命状态,随时准备解决护士们遇到的技术问题。今年,我院单独实行了带薪休假制度,对科室管理带来了挑战。尽管面临人员短缺,但我们的护士始终坚守岗位,确保了患者护理质量。在新病房装修、搬迁期间,我深感责任重大,但护士们表现出的团队精神和敬业精神令人感动,她们像搬动自己家一样,确保了患者安全转移。在三基三严方面,尽管面临考核压力,护士们积极参与理论学习和技术考核。尽管年轻护士在理论知识和应试能力上可能稍显不足,但她们的进步是显而易见的。我们始终将培训视为日常工作的一部分,不断进行“一对一
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