中国质量协会六西格玛绿带模拟考试

中国质量协会六西格玛绿带模拟考试1.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:()A.黑带应当自主决定项目选择B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向(正确答案)D.以上都不是2.质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出"停止依靠检验达成质量的做法",这句话的含义是:()A.企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的.B.质量是设计和生产出来的,不是检验出来的.(正确答案)C.在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证.D.人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的.3.在下列陈述中,不正确的是:()A.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;(正确答案)B.六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;C.六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;D.六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法.4.在分析均值极差控制图时应()A.先分析X图然后再分析R图B.先分析R图然后再分析X图(正确答案)C.X图和R图无关,应单独分析D.以上答案都不对5.下列说法错误的是:()A.界定阶段包括界定项目范围,组成团队.B.测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影(正确答案)响Y的关键原因.C.分析阶段主要是针对Y进行原因分析,找到并验证关键原因.D.改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施,并验证改进措施.6.在以下常用的QC新七种工具方法中,用于确定项目工期和关键路线的工具是:()A.亲和图B.矩阵图C.PDPC法D.网络图(正确答案)7.在质量功能展开(QFD,QualityFunctionDeployment)中,首要的工作是:()A.客户竞争评估B.技术竞争评估C.决定客户需求(正确答案)D.评估设计特色8.一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY分别是:FTY1=99%;FTY2=97%;FTY3=96%.则整个过程的流通合格率为()A.92.2%(正确答案)B.99%C.96%D.97.3%9.劣质成本的构成是:()A.内部损失和外部损失成本B.不增值的预防成本+鉴定成本+内部损失和外部损失成本(正确答案)C.不增值的预防成本+内部损失和外部损失成本D.鉴定成本+内部损失和外部损失成本10.某生产线上顺序有3道工序,其作业时间分别是8分钟,10分钟,6分钟,则生产线的节拍是:()A.8分钟B.10分钟(正确答案)C.6分钟D.以上都不对11.下述网络图中,关键路径是(时间单位:天)()

A.①-③-⑥-⑧-⑩B.①-③-⑥-⑨-⑩C.①-④-⑥-⑧-⑩(正确答案)D.①-④-⑥-⑨-⑩12.下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段:()团队的任务已为其成员所了解,但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧,团队成员仍首先作为个体来思考,并往往根据自己的经历做出决定.这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾.A.形成期B.震荡期C.规范期D.执行期(正确答案)13.在某检验点,对1000个某零件进行检验,每个零件上有10个缺陷机会,结果共发现16个零件不合格,合计32个缺陷,则DPMO为:()A.0.0032B.3200(正确答案)C.32000D.160014.在起重设备厂中,对于供应商提供的垫片厚度很敏感.垫片厚度的公差限要求为12毫米±1毫米.供应商对他们本月生产状况的报告中只提供给出Cp=1.33,Cpk=1.00这两个数据.这时可以对于垫片生产过程得出结论说:()A.平均值偏离目标12毫米大约0.25毫米(正确答案)B.平均值偏离目标12毫米大约0.5毫米C.平均值偏离目标12毫米大约0.75毫米D.以上结果都不对15.下表是一个分组样本

则其样本均值X近似为()A.50B.54(正确答案)C.62D.6416.在某快餐店中午营业期间内,每分钟顾客到来人数为平均值是8的泊松(Poisson)分布若考虑每半分钟到来的顾客分布,则此分布近似为:()A.平均值是8的泊松(Poisson)分布B.平均值是4的泊松(Poisson)分布(正确答案)C.平均值是2的泊松(Poisson)分布D.D.分布类型将改变.17.一批产品分一,二,三级,其中一级品是二级品的二倍,三级品是二级品的一半,若从该批产品中随机抽取一个,此产品为二级品的概率是()A.1/3B.1/6C.1/7D.2/7(正确答案)18.为调查呼吸阻塞症在中国发病率,发了5000份问卷.由于呼吸阻塞症与嗜睡症有密切关系,问卷都是关于是否有嗜睡倾向的.后来,问卷只回收了约1000份,对回答了问卷的人进行了检测,发现呼吸阻塞症患病率为12%.对此比率数值是否准确的判断应为:()A.可以认为此数是发病率的正确估计B.由于未回收问卷较多,此值估计偏高(正确答案)C.由于未回收问卷较多,此值估计偏低D.1000份太少,上述发病率的估计无意义19.已知化纤布每匹长100米,每匹布内的瑕疵点数服从均值为10的Poisson分布.缝制一套工作服需要4米化纤布.问每套工作服上的瑕疵点数应该是:()A.均值为10的Poisson分布B.均值为2.5的Poisson分布C.均值为0.4的Poisson分布(正确答案)D.分布类型已改变20.某供应商送来一批零件,批量很大,假定该批零件的不良率为1%,今从中随机抽取32件,若发现2个或2个以上的不良品就退货,问接受这批货的概率是多少()A.72.4%B.23.5%C.95.9%(正确答案)D.以上答案都不对21.在数字式测量系统分析中,测量人员间基本上无差异,但每次都要对初始状态进行设定,这时,再现性误差是指:()A.被测对象不变,测量人员不变,各次独立重复测量结果之间的差异;B.被测对象不变,在不同初始状态的设定下,各次测量结果之间的差异;(正确答案)C.同一测量人员,对各个被测对象各测一次,测量结果之间的差异;D.以上都不是.22.车床加工轴棒,其长度的公差限为180±3毫米.在测量系统分析中发现重复性标准差为0.12毫米,再现性标准差为0.16毫米.从%P/T的角度来分析,可以得到结论:()A.本测量系统从%P/T角度来说是完全合格的B.本测量系统从%P/T角度来说是勉强合格的(正确答案)C.本测量系统从%P/T角度来说是不合格的D.上述数据不能得到%P/T值,从而无法判断23.在钳工车间自动钻空的过程中,取30个钻空结果分析,其中心位置与规定中心点在水平方向的偏差值的平均值为1微米,标准差为8微米.测量系统进行分析后发现重复性(Repeatability)标准差为3微米,再现性(Reproducibility)标准差为4微米.从精确度/过程波动的角度来分析,可以得到结论:()A.本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是完全合格的B.本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是勉强合格的C.本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是不合格的(正确答案)D.上述数据不能得到精确度/过程波动比(R&R%),从而无法判断24.对于一个稳定的分布为正态的生产过程,计算出它的工序能力指数Cp=1.65,Cpk=0.92.这时,应该对生产过程作出下列判断:()A.生产过程的均值偏离目标太远,且过程的标准差太大.B.生产过程的均值偏离目标太远,过程的标准差尚可.(正确答案)C.生产过程的均值偏离目标尚可,但过程的标准差太大.D.对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断.25.一批数据的描述性统计量计算结果显示,均值和中位数都是100.这时,在一般情况下可以得到()的结论:A.此分布为对称分布(正确答案)B.此分布为正态分布C.此分布为均匀分布D.以上各结论都不能肯定26.从参数λ=0.4的指数分布中随机抽取容量为25的一个样本,则该样本均值的标准差近似为:()A.0.4B.0.5(正确答案)C.1.4D.1.527.某药厂最近研制出一种新的降压药,为了验证新的降压药是否有效,实验可按如下方式进行:选择若干名高血压病人进行实验,并记录服药前后的血压值,然后通过统计分析来验证该药是否有效，对于该问题,应采用:()A.双样本均值相等性检验B.配对均值检验(正确答案)C.F检验D.方差分析28.为了判断A车间生产的垫片的变异性是否比B车间生产的垫片的变异性更小,各抽取25个垫片后,测量并记录了其厚度的数值,发现两组数据都是正态分布.下面应该进行的是:()A.两样本F检验(正确答案)B.两样本T检验C.两样本配对差值的T检验D.两样本Mann-Whitney秩和检验29.为了降低汽油消耗量,M研究所研制成功一种汽油添加剂.该所总工程师宣称此添加剂将使行驶里程提高2%.X运输公司想验证此添加剂是否有效,调集本公司各种型号汽车30辆,发给每辆汽车普通汽油及加注添加剂汽油各10升,记录了每辆车用两种汽油的行驶里程数,共计60个数据.检验添加剂是否有效的检验方法应该是:()A.双样本均值相等性T检验.B.配对样本检验(正确答案)C.F检验D.两样本非参数Mann-Whitney检验30.原来本车间生产的钢筋抗拉强度不够高,经六西格玛项目改进后,钢筋抗拉强度似有提高.为了检验钢筋抗拉强度改进后是否确有提高,改进前抽取8根钢筋,改进后抽取10根钢筋,记录了他们的抗拉强度.希望检验两种钢筋的抗拉强度平均值是否有显著差异.经检验,这两组数据都符合正态分布.在检查两样本的方差是否相等及均值是否相等时,用计算机计算得到下列结果：()

A.改进后平均抗拉强度有提高,但抗拉强度的波动也增加了.B.改进后平均抗拉强度有提高,但抗拉强度的波动未变.(正确答案)C.改进后平均抗拉强度无提高,但抗拉强度的波动增加了.D.改进后平均抗拉强度无提高,抗拉强度的波动也未变.31.M公司生产垫片.在生产线上,随机抽取100片垫片,发现其厚度分布均值为2.0mm,标准差为0.2mm.取10片叠起来,则这10片垫片叠起来后总厚度的均值和方差为:()A.均值2.0mm;方差0.2B.均值20mm;方差0.04C.均值20mm;方差0.4(正确答案)D.均值20mm;方差432.M车间负责测量机柜的总电阻值.由于现在使用的是自动数字式测电阻仪,不同的测量员间不再有什么差别,但在测量时要先设定初始电压值V,这里对V可以有3种选择方法.作测量系统分析时,使用传统方法,对10个机柜,都用3种不同选择的V值,各测量2次.在术语"测量系统的重复性(Repeatability)"和"测量系统的再现性(Reproducibility)"中,术语"再现性"应这样解释:()A.不使用不同的测量员,就不再有"再现性"误差了.B.不同的设定的V值所引起的变异是"再现性"误差.(正确答案)C.同一个设定的V值,多次重复测量同样一个机柜所引起的变异是"再现性"误差.D.在不同时间周期内,用此测电阻仪测量同一个机柜时,测量值的波动是"再现性"误差.33.在箱线图(Box-Plot)分析中,已知最小值=-4;Q1=1;Q3=4;最大值=7;则正确的说法是:()A.上须触线终点为:7;下须触线终点为:-3.5(正确答案)B.上须触线终点为:8.5;下须触线终点为:-3.5C.上须触线终点为:7;下须触线终点为:-4D.上须触线终点为:8.5;下须触线终点为:-434.对于两总体均值相等性检验,当验证了数据是独立的且为正态后,还要验证二者的等方差性,然后就可以使用双样本的T检验.这时是否可以使用单因子的方差分析(ANOVA)方法予以替代,这里有不同看法.正确的判断是:()A.两总体也属于多总体的特例,因此,所有两总体均值相等性T检验皆可用ANOVA方法解决.B.两总体虽属于多总体的特例,但两总体均值相等性T检验的功效(Power)比ANOVA方法要高,因而不能用ANOVA方法替代.C.两总体虽属于多总体的特例,但两总体均值相等性T检验的计算比ANOVA方法要简单,因而不能用ANOVA方法替代.(正确答案)D.两总体虽属于多总体的特例,但两总体均值相等性T检验可以处理对立假设为单侧(例如"大于")的情形,而ANOVA方法则只能处理双侧(即"不等于")的问题,因而不能用ANOVA方法替代.35.为了判断两个变量间是否有相关关系,抽取了30对观测数据.计算出了他们的样本相关系数为0.65,对于两变量间是否相关的判断应该是这样的:()A.由于样本相关系数小于0.8,所以二者不相关B.由于样本相关系数大于0.6,所以二者相关(正确答案)C.由于检验两个变量间是否有相关关系的样本相关系数的临界值与样本量大小有关,所以要查样本相关系数表才能决定D.由于相关系数并不能完全代表两个变量间是否有相关关系,本例信息量不够,不可能得出判定结果36.为了判断改革后的日产量是否比原来的200(千克)有所提高,抽取了20次日产量,发现日产量平均值为201(千克).对此可以得到判断:()A.只提高1千克,产量的提高肯定是不显著的B.日产量平均值为201(千克),确实比原来200(千克)有提高C.因为没有提供总体标准差的信息,因而不可能作出判断D.不必提供总体标准差的信息,只要提供样本标准差的信息就可以作出判断(正确答案)37.六西格玛团队分析了历史上本车间产量(Y)与温度(X1)及反应时间(X2)的记录.建立了Y对于X1及X2的线性回归方程,并进行了ANOVA,回归系数显著性检验,相关系数计算等,证明我们选择的模型是有意义的,各项回归系数也都是显著的.下面应该进行:()A.结束回归分析,将选定的回归方程用于预报等B.进行残差分析,以确认数据与模型拟合得是否很好,看能否进一步改进模型C.进行响应曲面设计,选择使产量达到最大的温度及反应时间(正确答案)D.进行因子试验设计,看是否还有其它变量也对产量有影响,扩大因子选择的范围38.在4个因子A,B,C,D的全因子设计中,增加了3个中心点的试验.分析试验结果,用MINITAB软件计算,其结果如下:()

在正交试验中,假定数据在拟合线性模型后,试验数据的残差有共同的方差,对于方差的估计量应该是MSE(MeanSquareError,即平均误差均方和),在本题中是:A.0.08920(正确答案)B.0.14170C.0.71361D.0.2834039.光洁磁砖厂在20天内,每天从当日生产的磁砖中随机抽取5块,测量其平面度(Flatness),并求出其平均值.其平均值的趋势图如图1所示.粗略看来,生产是稳定的.下面将每天5块磁砖的平面度数值全部直接画出,则其趋势图如图2所示.从这两张图中可以看出生产中存在什么问题：()

图1平面度日平均值趋势图

图2每块磁砖平面度趋势图

A.生产根本不稳定.B.平面度指标不服从正态分布C.每天内的平面度波动不大,但每天间的平面度波动较大(正确答案)D.这两张图什么问题也不能说明.40.某企业希望分析其加工轴棒的直径波动情况并进行过程控制.工序要求为Ф20±0.02毫米.在对直径的测量时,有两种意见,一是建议用塞规,测量结果为通过/不通过,每分钟可测5根;另一种意见是采用游标卡尺测出具体直径值,每分钟只能测1根轴.经验表明,轴的合格率为99%左右.()

若希望进行过程控制,应采取的最佳方案是:A.用塞规,每次检测100件作为一个样本,用np控制图B.用塞规,每次检测500件作为一个样本,用np控制图C.用游标卡尺,每次连续检测5根轴,用RX控制图(正确答案)D.用游标卡尺,每次连续检测10根轴,用RX控制图41.在计算出控制图的上下控制限后,可以比较上下控制限与上下公差限的数值.这两个限制范围的关系是:()A.上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D.上下控制限的范围与上下公差限的范围一般不能比较(正确答案)42.一位工程师每天收集了100~200件产品,每天抽样数不能保证相同,准备监控每天不合格品数,他应当使用以下哪种控制图()A.uB.npC.cD.p(正确答案)43.在研究完改进措施后,决定进行试生产.试生产半月后,采集了100个数据.

发现过程仍未受控,且标准差过大,平均值也低于目标要求.对于这3方面的问题的解决顺序应该是:()A.首先分析找出过程未受控的原因,即找出影响过程的异常变异原因,使过程达到受控.(正确答案)B.首先分析找出标准差过大的原因,然后减小变异.C.首先分析找出平均值太低的原因,用最短时间及最小代价调整好均值.D.以上步骤顺序不能肯定,应该根据实际情况判断解决问题的途径.44.在性佳牌手机生产车间,要检测手机的抗脉冲电压冲击性能.由于是破坏性检验,成本较高,每小时从生产线上抽一部来作检测,共连续监测4昼夜,得到了96个数据.六西格玛团队中,王先生主张对这些数据画"单值-移动极差控制图",梁先生主张将3个数据当作一组,对这32组数据作"Xbar-R控制图".这时你认为应使用的控制图是:()A.只能使用"单值-移动极差控制图",(正确答案)B.只能使用"Xbar-R控制图".C.两者都可以使用,而以"Xbar-R控制图"的精度较好.D.两者都可以使用,而以"单值-移动极差控制图"的精度较好.45.在实施六西格玛项目时,力场分析(ForceFieldAnalysis)方法可用于:()A.查找问题的根本原因B.证项目的实施效果C.确定方案实施可能带来的好处和问题(正确答案)D.定量分析变异源46.假设每次轮班可用时间为7.5小时,30分钟调整时间,15分钟计划停工时间,15分钟用于设备意外.请问设备的时间开动率为:()A.87%B.93%C.90%(正确答案)D.85%47.有关全面生产性维护(TPM)的描述,不正确的是:()A.TPM应是团队工作来完成B.TPM强调一线员工积极参与C.TPM的目的是消除因机器操作产生的故障,缺陷,浪费和损失D.TPM就是缩短故障维修时间(正确答案)48.限制理论(TOC,TheoryofConstraint)的主要关注领域是:()A.顾客需求B.价值流C.准时交付D.消除流程中的"瓶颈"(正确答案)49.在质量功能展开(QFD)中,质量屋的"屋顶"三角形表示:()A.工程特征之间的相关性(正确答案)B.顾客需求之间的相关性C.工程特性的设计目标D.工程特征与顾客需求的相关性50.根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：()A.期望型需求B.兴奋需求C.基本需求(正确答案)D.以上都不对51.有关SIPOC图的描述，不正确的是：()A.SIPOC图描述了项目所涉及的范围B.SIPOC图描述项目的主要过程C.SIPOC图描述了过程的输入和输出D.SIPOC图描述了过程的增值活动和非增值活动(正确答案)52.甲和乙两条SMT生产线生产PCB板，锡膏厚度一直都是贴片重要特性之一，想比较他们两条线刷锡膏的厚度是否相同，随机抽取各10个批次的PBC锡膏厚度，为了判定两条线的锡膏厚度是否相同，以下哪个做法是正确的？()A.先检查数据的独立性和正态性，再检查方差是否相等，最后进行双样本t检验(正确答案)B.先检查方差是否相等，再检查数据的独立性和正态性，最后进行双样本C.只需先检查独立性，直接进行配对t检验D.先检查数据的独立性和正态性，再进行双样本t检验，最后检查方差是否相等53.关于多变异分析（MVA）的说法，下列正确的是：()A.MVA的目的是确定主要的变异源B.MVA的目的是对过程变异进行控制(正确答案)C.MVA的目的是分析过程变异与规格的关系D.MVA的目的是通过改变影响因素的变化观察过程的变异54.DOE实验中的32指的是()的实验方案A：3因素2水平(正确答案)B：2因素3水平C：3因素3水平D：2因素2水平55.一根轴的变化的直径不可以选择()控制图A：I-MRB：Xbar—RC：C图(正确答案)D：I-MR或Xbar—R56.检验A与B的总体均值是否有差异的验证结果(显著性水平5%)，得到P值为

0.0019,对此解释正确的是()A:A和B的总体均值相同B:A和B的总体均值不相同(正确答案)C:A和B的总体均值约有0.0019程度的差异D:P值太小，无法对A与B的总体均值下任何结论57.作出接收H0的决定，则可能的风险为：()A.一类风险B.二类风险(正确答案)C.去真风险D.无风险58.关于中心极限定理，描述正确的是:()A.任何分布，只要样本量足够的大，都趋向于正态分布；

B.均值分布的标准差是单值分布标准差的C.多次测量的目的在于增加测量系统的准确性，使测量值更接近真实值；D.任何分布的均值的分布一定符合正态分布，与样本量无关。(正确答案)59.在生产过程中能保证生产车间整齐干净，工具摆放有条不紊的方法是：()A.ISO9000B.ISO14000C.5SD.精益思想(正确答案)60.某工序中抽取32个样本测得其六西格玛水平Z0为6，那么Cpk等于:（B）

A.2.0；B.1.5；C.6.0；D.3.061.下面描述中，哪个不属于SPC的目的:()A.探测可指定原因的变异或工序偏移；B.利用SPC去估计一个工序的参数和工序能力；(正确答案)C.利用SPC可提高操作员的熟练能力；D.利用SPC可减少工序变异。62.某公司想要了解所生产的产品等级是否和设备类型有关，他们选择了A和B两种设备，分别检验其生产的同种产品的一等品，二等品和次品的情况，根据数据结果显示，一等品个数为24人，二等品个数为315，三等品个数为285；A设备抽样320个，B设备抽样204个，请问应该使用什么方法对收集的数据进行分析()A．方差分析B．双比率检验C.列联表卡方检验(正确答案)D．非参数检验63.为了防止试验者未知的但可能会对响应变量产生的某种系统的影响，项目小组在设计运行方案时应采取什么样的措施()A．重复试验B．随机化C．增加中心点D．区组化(正确答案)64.绿带小组准备进行一个全因子试验，因子个数是4个，因子水平数都是2,考虑到实验资源限制，实验需要在2台设备上运行，且针对每个区组分别安排3个中心点，那么至少需要的总实验次数是:()A.22(正确答案)B.19C.35D.3865.为了针对某贵重金属零部件中的某种化学成分进行化验并监控，因为化学分析是破坏性的，那么最合适的控制图应该是：()A.Xbar-R（均值-极差）B.I-MR（单值-移动极差）(正确答案)C.Xbar-S（均值-标准差）D.P（比率）66.测量系统的精密度和准确度意思：()A.相同B.相反C.分别代表一致性和正确性(正确答案)D.分别代表精确性和可追溯性67.正态均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933。这个意思是：()A．均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是90%(正确答案)B．总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933C．总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933D．置信区间变差均值的概率为90%68.关于计量型测量系统分析，以下描述错误的是()A.测量系统分析一般选择10个样品，样品要具有代表性；B.评价人重复测量零部件至少3次；C.随机顺序测量零件并记录测量结果，使用盲测法；D.应选择至少2名操作者，同时操作者应是日常操作该仪器人员；(正确答案)69.以下关于相关系数描述错误的是()A.r取值范围从-1到1，即-1≤r≤1;B.r=-1意味着一个完全负线性相关；C.r=1意味着一个完全正线性相关；D.散点图呈现曲线，意味着无相关；(正确答案)70.六西格玛追求过程“又精又准”，将缺陷发生概率降到最低，下列过程该如何做到又精又准()。A．只需解决均值偏移的问题即可B．只需解决波动大小的问题既可C．需要同时解决均值和波动的问题(正确答案)D．过程已经做到了有精油准二、多选题（共30题,每题1分,共30分）71.在六西格玛推进过程中,高层管理委员会的主要工作有:()A.确定企业战略(正确答案)B.参与六西格玛项目选择(正确答案)C.计算六西格玛项目收益D.制定企业整体的六西格玛实施计划(正确答案)72.六西格玛项目控制阶段的主要工作内容有:()A.改进方案试运行B.建立过程控制系统(正确答案)C.将改进方案纳入标准(正确答案)D.确定下一个改进机会73.六西格玛管理方法()A.起源于摩托罗拉,发展于通用电气等跨国公司(正确答案)B.其DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同C.是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展(正确答案)D.可以和质量管理小组(QCC)等改进方法,与ISO9001,卓越绩效模式等管理系统整合推进.(正确答案)74.推行六西格玛管理的目的就是要()A.将每百万出错机会缺陷数降低到3.4B.提升企业核心竞争力(正确答案)C.追求零缺陷,降低劣质成本(正确答案)D.变革企业文化(正确答案)75.顾客需求包括:()A.顾客及潜在顾客的需求(VOC)(正确答案)B.法规及安全标准需求(正确答案)C.竞争对手的顾客需求(正确答案)D.供货商的需求76.界定阶段(Define)是六西格玛DMAIC项目过程的第一步.在这个阶段,我们应该做的工作包括:()A.确认顾客要求和确定过程(正确答案)B.更新和完善项目特许任务书(正确答案)C.确定项目度量指标(正确答案)D.明确问题的主要原因77.亲和图(AffinityDiagram)可应用于以下场合:()A.选择最优方案B.用于归纳思想,提出新的构思(正确答案)C.整理顾客需求(正确答案)D.评价最优方案78.以下什么是一个好的项目问题陈述所共有的组成部分,选择所有可能的回答:()A.问题对象描述具体(正确答案)B.有清楚的时间描述(正确答案)C.结果可测量(正确答案)D.含有解决方案79.高端过程图(SIPOC)能令员工了解企业的宏观业务流程是由于:()A.它描述了每个详细流程B.它确认过程之顾客(正确答案)C.它确认过程之供方(正确答案)D.它阐明过程的结果(正确答案)80.M车间生产螺钉.为了估计螺钉的长度,从当日成品库中随机抽取25个螺钉,测量了它们的长度,样本均值为22.7mm.并且求出其长度总体均值的95%置信区间为(22.5,22.9).下述哪些判断是不正确的:()A.当日生产的螺钉中,有95%的螺钉之长度落入(22.5,22.9)之内.(正确答案)B.当日任取一个螺钉,其长度以95%的概率落入(22.5,22.9)之内.(正确答案)C.区间(22.5,22.9)覆盖总体均值的概率为95%.D.若再次抽取25个螺钉,样本均值以95%的概率落入(22.5,22.9)之内.(正确答案)81.在测量系统分析计算重复性和再现性(R&R)时,相对于极差法(RangeMethod)而言,采用方差分析和方差估计法的优点是:()A.计算简便B.可以估计交互作用的影响(正确答案)C.可以进行深层次的统计分析(正确答案)D.是精确算法,计算结果没有误差82.在下列哪些情况中可以使用方差分析方法:()A.比较多个正态总体的均值是否相等B.比较多个正态总体的方差是否相等(正确答案)C.比较多个总体的分布类型是否相同D.分解数据的总变异(Variation)为若干有意义的分量(正确答案)83.在试验设计中,我们常常要将原来对于因子设定的各水平值实行"代码化"(Coding).例如在2水平时,把"高""低"二水平分别记为"+1"及"-1".这样做的好处是:()A.比未代码化时提高了计算的精度.B.代码化后,可以通过直接比较各因子或因子间的交互作用的回归系数之绝对值以确定效应的大小,即回归系数之绝对值越大者该效应越显著;而未代码化时不能这样判断.(正确答案)C.代码化后,删除回归方程中某些不显著之项时,其它各项回归系数不变;未代(正确答案)码化时,在删除某些不显著之项时其它各项回归系数可能有变化.D.由于代码化后,各因子或因子间的交互作用的回归系数之估计量间相互无关,如果在对系数进行系数显著性检验时,某系数P—value较大(例如大于0.2),证明它们效应不显著,可以直接将其删除;而未代码化时,各项回归系数间可能有关,因而即使某系数系显著性检验时的P—value较大,也不能冒然删除。(正确答案)84.在改进阶段中,安排了试验的设计与分析.仅对新建立的模型进行一般的统计分析是不够的,还必须进行残差的诊断.这样做的目的是:()A.判断模型与数据的拟合是否有问题(正确答案)B.判断各主效应与交互效应是否显著C.协助寻找出因子的最佳设置,以使响应变量达到最优化D.判断试验过程中试验误差是否有不正常的变化(正确答案)85.在两水平因子试验时,增加若干个中心点的优点是:()A.可以得到纯误差项(正确答案)B.检验模型的弯曲性(正确答案)C.使模型系数的估计更准确D.不破坏正交性和平衡性(正确答案)86.在2水平全因子试验中,通过统计分析发现因子C及交互作用AB是显著的,而A,B,D均不显著,则在选取最佳方案时,应考虑:()A.找出因子A的最好水平B.找出因子c的最好水平(正确答案)C.找出因子A和B的最好水平搭配(正确答案)D.找出因子D的最好水平87.RX控制图比X-MR(单值移动极差)控制图应用更为普遍的原因在于:()A.RX图可适用于非正态的过程(正确答案)B.RX有更高的检出力(正确答案)C.RX图作图更为简便D.RX图需要更少的样本含量88.在X图中,下列情况可判为异常:()A.连续3点中有2点落在中心线同一侧的B区以外(正确答案)B.连续15点落在中心线两侧的C区内(正确答案)C.连续9点落在中心线同一侧(正确答案)D.连续4点递增或递减89.在芯片生产车间,每天抽8块芯片检查其暇疵点个数.为了监测暇疵点数,对于控制图的选用,下列正确的是:()A.使用C控制图最方便(正确答案)B.也可以使用U控制图,效果和C控制图相同,但不如C控制图方便(正确答案)C.也可以使用p控制图,效果和C控制图相同,但不如C控制图方便D.使用np控制图,效果和C控制图相同90.在下列项目中,属于防错设计(Poka-Yoke)的是:()A.汽车停车后车门未关好,报警器报警(正确答案)B.文