保险经营与管理课程设计

保险经营与管理课程设计一、课程目标

知识目标：

1.理解保险业的基本概念、性质和功能，掌握保险合同的主要条款和保险产品的种类。

2.掌握保险经营的基本流程，包括承保、理赔、投资等环节。

3.了解保险市场的组织结构、竞争格局和监管体系。

技能目标：

1.能够分析保险产品的特点，为客户选择合适的保险方案。

2.能够运用保险经营与管理知识，处理保险业务中的实际问题。

3.培养学生的团队协作、沟通表达和创新能力，提高其在实际工作中解决问题的能力。

情感态度价值观目标：

1.培养学生热爱保险事业，树立诚信为本、服务至上的职业操守。

2.增强学生的风险意识，使其认识到保险在风险管理中的重要作用。

3.激发学生的创新精神，鼓励他们关注保险行业的发展趋势，为我国保险业的繁荣贡献力量。

课程性质：本课程为专业核心课程，旨在培养学生的保险经营与管理能力。

学生特点：学生具备一定的经济学、金融学基础，对保险业有一定了解，但实践经验不足。

教学要求：结合课程性质和学生特点，注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力和综合素质。通过本课程的学习，使学生能够达到上述课程目标，为未来从事保险及相关工作奠定坚实基础。

二、教学内容

1.保险基本概念与功能：包括保险的定义、性质、功能，以及保险的分类和运作原理。

教材章节：第一章第一节

2.保险合同与保险产品：详细解析保险合同的条款、保险产品的种类及特点。

教材章节：第一章第二节、第三节

3.保险经营流程：涵盖承保、理赔、投资等环节的操作流程和管理要点。

教材章节：第二章

4.保险市场组织结构与监管体系：分析保险市场的组织形式、竞争格局及监管政策。

教材章节：第三章第一节、第二节

5.保险营销与客户服务：探讨保险营销策略、客户需求分析和优质客户服务的方法。

教材章节：第四章

6.保险风险管理：介绍风险评估、风险控制、风险转移等保险风险管理方法。

教材章节：第五章

7.保险企业经营与管理：分析保险企业的组织结构、经营策略和内部控制。

教材章节：第六章

8.保险业发展趋势与创新：关注保险行业的发展动态、创新业务及科技应用。

教材章节：第七章

教学内容安排和进度：按照教材章节顺序，每章分配适当课时，结合课程目标和教学要求，确保学生充分掌握各部分知识。在教学过程中，注重理论与实践相结合，通过案例分析、讨论、实地考察等方式，提高学生的实际操作能力。

三、教学方法

1.讲授法：针对保险基本概念、原理和法律法规等理论知识，采用讲授法进行系统讲解，确保学生掌握课程的基础知识。

-结合教材内容，设计生动、形象的课件，提高学生的学习兴趣。

-注重启发式教学，引导学生主动思考，提高课堂互动性。

2.讨论法：针对保险市场的热点问题、典型案例进行分析讨论，鼓励学生发表自己的观点，培养其独立思考能力。

-教师提出讨论主题，指导学生查阅相关资料，进行小组讨论。

-各小组汇报讨论成果，全班同学共同交流、分享经验。

3.案例分析法：选择具有代表性的保险案例，引导学生从实际操作角度分析问题、解决问题，提高学生的实践能力。

-教师精选案例，设计相关问题，引导学生运用所学知识分析案例。

-学生分组讨论，形成案例分析报告，进行课堂展示。

4.实验法：结合保险经营与管理课程内容，开展模拟实验，让学生在实际操作中掌握保险业务流程和技巧。

-设计模拟实验项目，如保险产品设计与定价、保险营销策划等。

-学生分组完成实验任务，教师给予指导和评价。

5.角色扮演法：在保险营销与客户服务教学中，组织学生进行角色扮演，模拟实际业务场景，提高学生的沟通能力和应变能力。

-设计不同的业务场景，让学生扮演客户、保险代理人等角色。

-教师和其他同学共同评价角色扮演过程，总结经验教训。

6.线上线下相结合：利用网络教学平台，开展线上线下相结合的教学模式，拓展学生的学习时间和空间。

-教师发布学习资源，如课件、视频、习题等，供学生自主学习。

-学生在线提问，教师在线解答，实现师生互动。

四、教学评估

1.平时表现评估：通过课堂出勤、课堂参与、小组讨论等环节，评估学生的积极性和合作能力。

-课堂出勤：记录学生的出勤情况，作为评估学生学习态度的重要依据。

-课堂参与：鼓励学生主动提问、回答问题，教师给予及时评价和反馈。

-小组讨论：评价学生在小组中的表现，包括观点阐述、团队合作等。

2.作业评估：通过布置课后作业，巩固学生所学知识，评估学生的理解和应用能力。

-布置与课程内容相关的作业，要求学生按时完成。

-教师认真批改作业，给予评价和建议，指导学生改进学习方法。

3.考试评估：采用期中、期末考试的方式，全面评估学生对课程知识的掌握程度。

-考试内容涵盖课程重点、难点，注重考查学生的分析问题和解决问题的能力。

-考试形式可以包括闭卷、开卷、线上考试等，根据课程性质和学生特点灵活选择。

4.实践活动评估：针对课程中的实验、角色扮演等实践活动，评估学生的实际操作能力。

-对学生在实践活动中的表现进行评价，包括实验报告、角色扮演展示等。

-鼓励学生创新思考，对表现优异的学生给予额外奖励。

5.综合评估：结合平时表现、作业、考试和实践活动评估结果，对学生的学习成果进行全面评价。

-设定各项评估指标的权重，确保评估结果的客观性和公正性。

-定期向学生反馈评估结果，鼓励学生根据评估结果调整学习方法和策略。

五、教学安排

1.教学进度：根据课程内容和学生实际情况，合理安排教学进度，确保在有限的时间内完成教学任务。

-课程分为八个教学单元，每个单元分配适当课时。

-遵循由浅入深、循序渐进的原则，使学生在逐步掌握基础知识的基础上，提高综合运用能力。

2.教学时间：充分考虑学生的作息时间和课程安排，选择合适的教学时间段。

-教学时间安排在学生精力充沛的时段，以提高学习效果。

-避免与学生的其他课程和活动冲突，确保学生能够专心学习。

3.教学地点：选择合适的教学场地，满足课程教学需求。

-理论课安排在普通教室，确保学生能够集中注意力。

-实践活动安排在实验室、模拟实训室等地，便于学生进行实际操作。

4.教学方式：根据课程内容和教学目标，灵活采用不同的教学方式。

-理论知识采用课堂讲授、线上学习相结合的方式。

-实践环节采用实验、角色扮演、小组讨论等形式，增强学生的实践能力。

5.课外辅导与答疑：安排课后辅导时间和线上答疑，帮助学生解决学习中的问题。

-定期开展课外辅导，针对学生的薄弱环节进行指导。

-利用网络平台进行线上答疑，方便学生随时提问。

6.考核与评价：在教学过程中，合理安排考核和评价环节。