商业购物中心物业服务合同（2024版）

商业购物中心物业服务合同（2024版）本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中所用术语解释第二条物业服务内容2.1物业范围及面积2.2物业服务项目2.3服务标准和要求第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3续约条款第四条服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2费用支付方式和时间4.3费用调整条款第五条乙方义务5.1物业维护和管理5.2消防安全管理5.3突发事件应急处理第六条甲方权利和义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条保险条款7.1乙方应购买的保险类型7.2保险费用承担方式7.3保险理赔程序第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点和机构9.3法律适用第十条合同的变更和终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理事项第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息的使用和保护第十二条合同的签署和生效12.1合同签署地点和日期12.2合同生效条件第十三条其他条款13.1甲方和乙方约定的其他事项第十四条附件14.1物业服务项目明细表14.2物业服务费用计算明细表14.3其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××商业购物中心有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××物业管理公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同中所用术语解释1.3.1甲方：指×××商业购物中心有限公司1.3.2乙方：指×××物业管理公司1.3.3物业：指甲方拥有的商业购物中心物业，包括但不限于商场、办公楼、停车场等1.3.4物业服务费用：指乙方为提供物业管理服务而向甲方收取的费用第二条物业服务内容2.1物业范围及面积物业范围包括：商场、办公楼、停车场等，总面积为平方米2.2物业服务项目2.2.1物业维护和管理：包括物业的日常维修、保养、清洁等工作2.2.2消防安全管理：负责物业内的消防安全工作，确保消防设施设备完好有效2.2.3安全管理：负责物业内的安全保卫工作，确保物业内的财产安全2.2.4绿化管理：负责物业内的绿化工作，确保绿化区域整洁、美观2.2.5设备设施管理：负责物业内的设备设施的维护、保养工作2.2.6环境卫生管理：负责物业内的环境卫生工作，确保物业内整洁、卫生2.3服务标准和要求乙方应按照国家和行业的相关标准和要求，为甲方提供物业管理服务第三条服务期限3.1合同开始日期：本合同自双方签署之日起生效3.2合同结束日期：本合同期限为____年，自合同开始日期起计算3.3续约条款：合同到期前____个月内，双方如需续约，应签订书面续约协议第四条服务费用4.1物业服务费用的计算方式物业服务费用按月计算，费用标准为人民币元/平方米·月，总面积为平方米，每月物业服务费用为元4.2费用支付方式和时间甲方应在每个合同期限内的第一个月内向乙方支付当月的物业服务费用4.3费用调整条款合同期内，如遇国家政策调整或市场变化，乙方可根据实际情况提出调整物业服务费用的建议，经甲方同意后予以实施第五条乙方义务5.1物业维护和管理乙方应确保物业的正常运行和使用，对物业进行定期检查、维修、保养，确保物业的安全、舒适、便利5.2消防安全管理乙方应制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好有效，提高员工的消防安全意识5.3突发事件应急处理乙方应制定突发事件应急预案，确保在发生突发事件时能及时、有效地进行处理，减少甲方的损失第六条甲方权利和义务6.1甲方权利甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务，并有权对乙方的工作进行监督和检查6.2甲方义务甲方应按照合同约定支付物业服务费用，并应配合乙方的物业管理工作，遵守物业内的各项管理制度第八条违约责任8.1违约行为乙方未按照合同约定提供物业管理服务，或甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，视为违约8.2违约责任承担方式违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼9.2仲裁地点和机构双方可约定在合同签订地或者乙方所在地进行仲裁9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律第十条合同的变更和终止10.1合同变更条件合同变更应书面签订，并经双方协商一致10.2合同终止条件合同到期，或者双方协商一致解除合同10.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应将物业交还给甲方，并按照合同约定处理未结事项第十一条保密条款11.1保密信息范围双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等11.2保密信息的使用和保护双方不得泄露对方的保密信息，未经对方同意，不得向第三方披露第十二条合同的签署和生效12.1合同签署地点和日期本合同于年月日签署，地点为12.2合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效第十三条其他条款13.1甲方和乙方约定的其他事项双方在合同履行过程中，如有其他事项需要约定的，可另行签订补充协议第十四条附件14.1物业服务项目明细表14.2物业服务费用计算明细表14.3其他相关文件第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务项目明细表附件2：物业服务费用计算明细表附件3：物业维护和管理规范附件4：消防安全管理制度附件5：突发事件应急预案附件6：物业服务人员名单和资质证明附件7：物业设施设备清单及维护记录附件8：甲方和乙方签订的其他相关文件附件1：物业服务项目明细表详细要求和说明：本附件详细列出乙方应提供的物业服务项目，包括但不限于物业维护和管理、消防安全管理、安全管理、环境卫生管理、设备设施管理等。附件2：物业服务费用计算明细表详细要求和说明：本附件详细列出物业服务费用的计算方式，包括费用标准、总面积、月物业服务费用等。附件3：物业维护和管理规范详细要求和说明：本附件详细列出乙方在物业维护和管理方面应遵守的规范和要求，包括物业的检查、维修、保养等工作。附件4：消防安全管理制度详细要求和说明：本附件详细列出乙方在消防安全管理方面应遵守的制度和要求，包括消防安全检查、消防设施设备的维护和检查等。附件5：突发事件应急预案详细要求和说明：本附件详细列出乙方在发生突发事件时应采取的应急措施和处理流程，以减少甲方的损失。附件6：物业服务人员名单和资质证明详细要求和说明：本附件列出乙方提供物业服务的人员名单及其资质证明，以确保乙方的服务质量和专业性。附件7：物业设施设备清单及维护记录详细要求和说明：本附件详细列出物业内的设施设备清单及其维护记录，以便乙方进行有效的设备设施管理。附件8：甲方和乙方签订的其他相关文件详细要求和说明：本附件包括甲方和乙方在合同履行过程中签订的其他相关文件，以补充和完善合同内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照合同约定提供物业管理服务2.甲方未按照合同约定支付物业服务费用3.乙方未按照合同约定进行物业维护和管理4.乙方未按照合同约定进行消防安全管理5.乙方未按照合同约定进行安全管理6.乙方未按照合同约定进行环境卫生管理7.乙方未按照合同约定进行设备设施管理8.甲方未按照合同约定支付违约金违约责任认定：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，并有权要求乙方支付违约金3.甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付费用，并有权要求甲方支付违约金4.乙方未按照合同约定进行物业维护和管理的，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并有权要求乙方支付违约金5.乙方未按照合同约定进行消防安全管理的，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并有权要求乙方支付违约金6.乙方未按照合同约定进行安全管理的，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并有权要求乙方支付违约金7.乙方未按照合同约定进行环境卫生管理的，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并有权要求乙方支付违约金8.乙方未按照合同约定进行设备设施管理的，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并有权要求乙方支付违约金9.甲方未按照合同约定支付违约金的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付违约金示例说明：如果乙方未按照合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，并有权要求乙方支付违约金。如果甲方未按照合同约定支付物业服务费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付费用，并有权要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本合同双方签订的协议，用于明确双方的权利和义务。2.甲方：指×××商业购物中心有限