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文档简介
第3页共3页2024年保安个人年度工作总结例文新年将至,在回顾过去一年的工作之际,我保安部紧密围绕酒店的核心任务,以务实的工作态度和创新的精神,全面完成了各项任务,为____酒店实现既定目标贡献了重要力量。____年作为____酒店“三步走”战略的关键一年,我部门深入贯彻董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”的总体思路,结合部门实际,确立了“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”的管理目标。我们致力于维护治安消防安全,强化员工安全培训,积极协调各方工作,为酒店的长期稳定发展贡献了积极力量。总体来看,我们在过去一年的工作中取得了一定成绩,但也存在不足之处。为了进一步提升工作效能,我们对今年的工作进行了全面总结:一、全面完成各项考核指标在酒店各级领导的正确指导和全体员工的共同努力下,我保安部成功完成了全年的安全保卫任务,全年未发生重大责任事故,消防设施、设备的完好率达到了____%。同时,我们为酒店各部门进行了消防安全培训,有效保障了酒店的安全稳定。二、建立健全绩效考核制度,激发员工潜能我们实施绩效考核制度,旨在强化管理、落实目标责任制。通过将员工工资、奖金与个人工作表现直接挂钩,有效激发了员工的工作积极性和创造性。在面对极端天气等挑战时,我部员工毫无怨言,坚守岗位,确保了酒店的安全运营。三、强化管理,提升服务质量面对旅游服务行业日益激烈的人才竞争,我们重视员工队伍的建设和培训。通过定期进行理论和实践培训,提升了员工的酒店意识、礼节礼貌和治安消防知识。我们进一步规范了岗位操作,提高了服务质量,赢得了客人的广泛赞誉。在面对客人误解和过激行为时,我部员工始终保持耐心和细致,以优质的服务赢得了客人的理解和支持。同时,我们也致力于做好对内部的服务工作,为酒店的长期稳定发展提供有力支持。2024年保安个人年度工作总结例文(二)在过去的一年里,在酒店领导的深切关怀与各部门通力协作下,我部在加强酒店安全防范管理、完善制度体系、执行安全巡逻检查、创建服务品牌以及组织学习等方面取得了显著成效。现就本年度工作总结如下:一、持续健全并优化安全防范体系自承担保安部工作以来,我部根据酒店治安、消防的实际需求,组建了防火委员会,并根据人员变动情况进行了相应调整。总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理担任委员。我们严格遵循“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。为了确保酒店安全,我们结合酒店实际,构建了一套完备的安全防范制度,确保治安消防安全工作有章可循、有据可依。为此,我们制定了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序以及消防重点部位档案等。同时,我们严格执行了局、派出所规定的客人资料登记制度,确保信息登记准确无误、及时上传。为了加深员工对消防安全的认知,我们采取多种形式对员工进行消防安全宣传、教育、培训,并发放消防安全常识资料至各部门、租赁单位,以提高员工的消防安全意识和火灾预防能力。二、严格执行安全检查,确保酒店安全无虞为确保消防安全工作落到实处,我们坚决贯彻落实酒店总经理及我部门每周一、三、五晨会中关于安全防范的指示精神,并安排相应的安全防范内容,加强安全检查力度。针对二楼餐厅装修工程周期长、任务重的实际情况,我们实施了重点防范,增加了巡逻检查频次,并指派专人进行现场监护。同时,我们严格执行动火审批制度,未经审批和操作证持有者不得擅自动火,确保将安全工作落到实处。对于检查中发现的问题,我们均下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未进行年审外,其余问题均已完成整改。三、树立服务品牌,加强学习与管理作为酒店服务的重要一环,我们深知提升服务质量关键在于人的因素。因此,我们注重员工自身建设,着重培养员工的服务意识与素质。我们通过每月定期召开的全体保安会议,与员工进行深入交流,剖析正反案例,传达酒店为客人服务的宗旨。同时,在会议上对表现优秀的员工予以表彰,对表现不佳的员工进行严肃批评,并加强铁的纪律教育。尤其对于大门岗的员工,我们更加注重其纪律性和服务态度的培养,因其接触人员众多、面广,更应严格遵守规定、热情周到地为客人服务。2024年保安个人年度工作总结例文(三)经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写,内容如下:随着时光飞逝,____年已悄然离去,崭新的____年即将启航。为总结过去一年的工作得失,明确未来发展方向,现将过去一年的工作总结如下:一、内部管理方面:随着公司的持续发展,保安队伍逐渐壮大。我们始终认为,优秀的队伍是确保工作质量的基石。在保安招聘方面,我们坚守两个原则:一是要求应聘者具备出色的个人素质,品行端正,精神饱满,以展现我们某某物业的良好形象;二是坚决不录用有前科的人员,以确保队伍的整体质量。同时,我们注重队伍素质的提升,坚持内抓素质、外树形象,通过组织应急训练、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练及突发事件紧急应对预案演练等活动,不断提升保安人员的业务能力和服务水平,为业主提供更高质量的服务,树立企业良好形象,推动公司健康发展。今年,针对保安招聘困难的问题,公司领导及时调整了保安工资,有效缓解了招聘压力,解决了长期困扰保安部门的人员短缺问题。二、小区安全防卫工作:今年,保安部门继续加强小区日常安全管理工作,通过加强安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患的小区进行重点管理。例如,针对某某小区外来人员和车辆较多的情况,我们及时调整工作方法,实施发卡制度和查车锁制度,严格控制车辆和人员的进出,有效保障了小区的安全。同时,我们积极发扬拾金不昧的精神,全年共拾到手机4部、手提电脑1台,均及时归还失主,得到了业主和领导的嘉奖与肯定。三、协同公司各服务中心工作:今年,保安部门与公司各服务中心紧密配合,成功保障了公司运动会、某某三期、某某社区交房等活动的安全保卫工作,确保了活动的顺利进行和现场秩序的稳定。四、提升服务质量与业主关系:保安作为小区治安管理的重要力量,在处理违规行为时难免受到个别业主的不理解甚至打骂。但我们始终坚守公司制度,保持冷静态度,积极向业主解释和沟通,得到了广大业主的支持和认可。此外,我们保安人员在严寒酷暑、刮风下雨等恶劣天气下依然坚守岗位,指挥车辆进出工作,展现了高度的责任感和敬业精神,赢得了公司员工和业主的广泛赞誉。当然,我们也认识到自身存在的不足和问题。但我们相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善、更加成熟。2024年保安个人年度工作总结例文(四)随着时光荏苒,转眼已近年终之际。在此,我谨对公司过去一年里对我的认可与支持表示衷心的感激。我深感荣幸能够获得公司给予的锻炼和学习机会。在领导的悉心指导和同事们的积极协助下,我秉持着认真负责的工作态度,圆满完成了各项工作任务,履行了自身职责,并在此过程中积累了宝贵的工作经验,得到了公司领导对我工作能力和道德操守的肯定。现将我在蔚蓝国际二期保安队担任保安领班期间的____年度工作、思想情况向上级领导作如下汇报:一、我始终坚决服从公司的领导,深入理解并执行公司的经营管理策略和工作指示精神,将其贯彻至岗位实际工作中,始终将维护公司利益置于首位。二、我坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员加强巡查力度,确保项目工地的安全。例如,在____月____日,我队成功抓获一名从二期蔚蓝机广场进入商部偷盗的可疑男子。三、我严格遵循“预防为主、防消结合”的消防工作方针,确保消防安全无虞。四、我制定了完善的部门规章制度和管理规定,并在日常工作中具体实施,确保各项工作的有序进行。五、针对总公司领导经常带领客人到小区和商场参观的情况,我要求队员们认真做好礼节礼貌等接待工作,展现公司良好形象。六、作为领班,我深知自身在部门管理工作中的重要性。在日常管理中,我力求做到以下几点:1.以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,为队员树立良好榜样。2.严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,确保奖惩分明,树立管理威信,激发队员工作积极性。3.细致关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,赢得队员的信任,鼓舞他们的工作热情。4.在理论培训中,通过讲解、点评、交流等方式提升队员的思想认识和日常工作能力,使他们与时俱进,提升素质。然而,在回顾过去一年的工作过程中,我也发现自己在某些方面存在不足之处,如工作时有松懈现象。恳请领导予以指正和批评,以便我在今后的工作中进一步加强和改正。展望未来,我们将迎来新的____年,这意味着新的机遇和挑战。我坚信,在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天将更加美好。作为公司的一份子,我将继续全力以赴为公司服务,竭尽所能做好本职工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。2024年保安个人年度工作总结例文(五)本年度即将画上句点,在保安公司和各级教育部门的正确领导下,我与众多同事在校园保安的岗位上,始终坚守维护校园教学秩序和保障师生安全的使命。我们严格以合格保安的标准自我要求,勤勉敬业,尽职尽责,确保了张家庄小学全年校园秩序的稳定,并成功完成了各级领导交办的各项任务。具体工作概述如下:一、深化思想认识,明确工作态度。学校作为培育人才的重要基地,我深知肩负的安保职责重大。因此,我始终保持着高度的责任感和荣誉感,确保工作充满动力和方向。二、强化服务意识,服务安保大局。作为保安公司的派驻人员,我时刻牢记公司赋予的使命,牢固树立为校园安保服务的意识。我严格遵守与学校签订的责任书,力求让公司领导放心,学校满意,校园秩序稳定。三、严格执行安保任务,落实具体工作。1.严格遵守纪律,不迟到、不脱岗,上岗时保持着装严整,举止文明,树立良好的保安形象。2.面对中学修建、中小学合并、矿区学校并入等复杂情况,我严格把控学校校门出入关,坚决不放行违规人员和车辆。对发现的违规黑校车或超员私家车,立即制止并报告学校,采取相应措施,规范接送车辆停放和行驶路线,确保校园内外安全。3.坚持记录工作日志,登记出入人员和校园巡逻情况。在学校放假期间,配合校内教职工留校值班,开展巡逻和防范工作。4.在完成本职工作的同时,我积极协助学校完成其他力所能及的工作。回顾过去一年的工作,我在校园保安的岗位上为学校安全和保卫工作作出了贡献。尽管存在工资待遇偏低和自身素质待提高等问题,但我有信心在未来的工作中继续发扬成绩,完善不足,全面履行校园保安的职责和任务。2024年保安个人年度工作总结例文(六)经过严谨、稳重、理性和官方的语言风格改写后,内容如下:在不经意间,时间从指间悄然流逝,转眼间又是一年。回顾____年的工作,在公司领导的精准指导和全体队员的密切配合下,保安队各项工作均能够有条不紊地正常开展。特别是在人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理以及车辆收费工作和安管员的岗位纪律形象、礼节礼貌等方面,均取得了一定程度的提升。现对____年的工作情况进行如下总结:三、我们高度重视小区的安全防范工作,加强了对外来人员和出租房的管理,特别是针对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态并积极配合派出所进行不定期清查,有效杜绝了治安隐患。在全体队员的紧密协作和共同努力下,去年成功抓获和预防了____起盗窃案件。针对____华庭装修高峰期,我们严格加强对装修工的管理,实行凭证出入制度,制止超时作业和装修工在小区留宿。经过大力整顿,截至目前,未发现有任何违规现象和业主的相关投诉。四、我们高度重视消防工作,始终坚持“预防为主,防消结合”的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其正常运行。同时,我们培养队员“养兵千日,用兵一时”的指导思想,成功扑灭了____火情,减少了住户的经济损失,避免了一起重大事故的发生,收到了住户的感谢信和锦旗。五、我们始终严抓车辆临停收费工作,制定了完善的收费管理制度,并每天对收费工作进行检查和监督。在____居工作期间,每月收费份额达____元左右;而在____短短____多月时间里,累计收费金额达____元,取得了有史以来的最好成绩。六、我们注重培养队员廉洁奉公、不谋私利的职业道德思想。例如,队员____拾得____业主手机,____拾得____业主钱包(内有人民币若干)及驾驶证等物品,均能主动上交,有效维护了公司的良好形象和声誉,在业主中树立了良好的口碑。七、我们合理利用资源,减少公司支出,为公司创造经济效益出谋划策。我们积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员的管理,仅对收废品人员管理就为公司创造了____元的经济收入。目前,相关人员需持证方可进入小区。八、在其他方面,我们加强了军事训练,提高了队员的军事素质和岗位纪律;培养了队员的集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织的十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖;积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。2024年保安个人年度工作总结例文(七)时光荏苒,转眼间一年已经过去。在领导的悉心指导下,我收获了丰富的知识和实践经验,使我在工作中能够独立完成各项任务。首先,我衷心感谢领导对我的指导与培养。未来,我将持续刻苦学习,勇克难关,以更加优异的工作表现回馈上级。在过去的一年里,在领导的带领下,我们紧密围绕商场的总体目标,深入贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,坚持“群防群治”与“人防技防相结合”的工作路线,积极落实商场的消防安全防范工作,有效维护了商场的治安秩序。现将工作总结如下:一、工作职责1.负责疏导后院进出货物的车辆,确保后院消防通道畅通无阻。2.登记工作:详细登记外来人员进入商场施工的资质和检查情况
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