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文档简介
装修公司增值服务保障声明(2024年度)本合同目录一览1.总则1.1定义与解释1.2合同的生效与终止1.3法律的适用与争议解决2.装修公司的义务与责任2.1装修项目的质量保障2.2装修项目的进度保障2.3装修项目的安全保障2.4装修项目的售后服务保障3.增值服务的内容与范围3.1增值服务的定义与范围3.2装修公司提供的增值服务内容3.3增值服务的有效期限与使用条件4.增值服务的预约与提供4.1增值服务的预约流程4.2装修公司提供增值服务的时间安排4.3装修公司提供增值服务的质量要求5.增值服务的费用与支付5.1增值服务的费用标准5.2支付增值服务费用的时间与方式5.3装修公司提供增值服务后的费用结算6.增值服务的变更与取消6.1增值服务变更的条件与流程6.2增值服务取消的条件与流程6.3装修公司因故不能提供增值服务时的处理方式7.装修公司的权利与义务7.1装修公司提供增值服务的权利与义务7.2装修公司对增值服务费用的权利与义务7.3装修公司对增值服务变更与取消的权利与义务8.客户的权利与义务8.1客户享受增值服务的权利与义务8.2客户对增值服务变更与取消的权利与义务8.3客户对增值服务费用的支付义务9.保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密信息的保护期限与保护措施9.3违反保密条款的责任与处理方式10.违约责任10.1装修公司违约的责任与处理方式10.2客户违约的责任与处理方式11.争议解决11.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议11.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼12.其他条款12.1合同的修改与补充12.2合同的解除与终止12.3合同的继承与转让13.附录13.1装修公司提供的增值服务详细内容13.2装修公司提供的增值服务费用明细表14.合同的签订与生效14.1合同的签订地点与时间14.2合同的生效条件与生效时间14.3合同的副本与正本效力第一部分:合同如下:第一条总则1.1定义与解释地址:____________________________联系人:__________________________联系电话:________________________地址:____________________________联系人:__________________________联系电话:________________________(1)装修项目:指甲方与装修公司签订的《装修合同》中约定的装修工程。(2)增值服务:指装修公司为本合同装修项目提供的,超出《装修合同》约定范围的服务。1.2合同的生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。除非一方提前终止本合同,否则本合同将自动续约一年。1.3法律的适用与争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如本合同履行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决。协商不成时,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二条装修公司的义务与责任2.1装修项目的质量保障装修公司应按照《装修合同》约定的质量标准完成装修项目。如因装修公司原因导致装修项目不符合约定的质量标准,装修公司应负责修复,并承担修复期间的相关费用。2.2装修项目的进度保障装修公司应按照《装修合同》约定的工期完成装修项目。如因装修公司原因导致工期延误,装修公司应按照约定的违约金标准向客户支付违约金。2.3装修项目的安全保障装修公司应确保装修项目施工过程中的人员安全及施工现场的安全。如因装修公司原因导致人员伤亡或财产损失,装修公司应承担相应的赔偿责任。2.4装修项目的售后服务保障装修公司应提供装修项目竣工后的售后服务,包括但不限于保修、维护、更换等。具体售后服务内容、保修期限及保修范围按照《装修合同》及本合同的约定执行。第三条增值服务的内容与范围3.1增值服务的定义与范围增值服务是指装修公司为本合同装修项目提供的,超出《装修合同》约定范围的服务。包括但不限于家具定制、软装搭配、风水咨询等。3.2装修公司提供的增值服务内容3.3增值服务的有效期限与使用条件增值服务的有效期限为装修项目竣工后一年。除非双方另有约定,增值服务应在有效期内使用完毕。第四条增值服务的预约与提供4.1增值服务的预约流程客户如需预约增值服务,应至少提前三天向装修公司提出预约申请,并提供相关信息。装修公司应在接到预约申请后两个工作日内回复客户。4.2装修公司提供增值服务的时间安排装修公司应按照客户预约的时间安排提供增值服务。如因特殊情况导致装修公司无法按时提供服务,装修公司应提前通知客户,并重新约定服务时间。4.3装修公司提供增值服务的质量要求装修公司提供的增值服务应符合行业标准及客户的需求。如客户对增值服务质量有特殊要求,装修公司应予以满足。第五条增值服务的费用与支付5.1增值服务的费用标准增值服务的费用标准如下:(费用标准列表)5.2支付增值服务费用的时间与方式客户应在本合同约定的增值服务提供前支付增值服务费用。支付方式如下:(1)银行转账(2)/支付(3)现金5.3装修公司提供增值服务后的费用结算装修公司提供增值服务后,应向客户开具正规发票,并按照约定进行费用结算。第六条增值服务的变更与取消6.1增值服务变更的条件与流程客户如需要变更增值服务内容或时间,应至少提前三天通知装修公司,并重新约定服务内容或时间。6.2增值服务取消的条件与流程客户如需要取消增值服务,应至少提前三天通知装修公司。取消增值服务后,已支付的增值服务费用不予退还。6.3装修公司因故不能提供增值服务时的处理第八条装修公司的权利与义务7.1装修公司提供增值服务的权利与义务装修公司应按照本合同约定提供增值服务,并保证增值服务的质量。如因装修公司原因导致增值服务无法提供或服务质量不符合约定,装修公司应承担相应的违约责任。7.2装修公司对增值服务费用的权利与义务装修公司应按照本合同约定的费用标准收取增值服务费用。如装修公司擅自提高费用标准,客户有权拒绝支付超出的部分。7.3装修公司对增值服务变更与取消的权利与义务装修公司应按照本合同约定的条件与流程接受客户对增值服务的变更与取消。如装修公司无正当理由拒绝客户的变更或取消请求,装修公司应承担相应的违约责任。第九条客户的权利与义务8.1客户享受增值服务的权利与义务客户应按照本合同约定的内容与范围享受增值服务。如客户不合理使用增值服务或违反本合同约定,客户应承担相应的违约责任。8.2客户对增值服务变更与取消的权利与义务客户应按照本合同约定的条件与流程提出增值服务的变更与取消请求。如客户无正当理由拒绝装修公司的服务提供或违反本合同约定,客户应承担相应的违约责任。8.3客户对增值服务费用的支付义务客户应按照本合同约定的时间与方式支付增值服务费用。如客户未按时支付增值服务费用,客户应承担相应的违约责任。第十条保密条款9.1保密信息的定义与范围保密信息是指本合同履行过程中双方知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等不宜公开的信息。9.2保密信息的保护期限与保护措施保密信息的保护期限为本合同有效期内及合同终止后五年。双方应采取合理措施保护对方的保密信息,不得向第三方泄露。9.3违反保密条款的责任与处理方式如一方违反保密条款,泄露对方保密信息,泄露方应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。第十一条违约责任10.1装修公司违约的责任与处理方式如装修公司违反本合同约定,客户有权要求装修公司承担违约责任。如装修公司未能履行合同义务或履行义务不符合约定,客户有权要求装修公司继续履行或赔偿因此造成的损失。10.2客户违约的责任与处理方式如客户违反本合同约定,装修公司有权要求客户承担违约责任。如客户未能履行合同义务或履行义务不符合约定,装修公司有权要求客户继续履行或赔偿因此造成的损失。第十二条争议解决11.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成时,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款12.1合同的修改与补充本合同的修改与补充应由双方书面签订。修改与补充的内容为本合同不可分割的一部分,具有同等效力。12.2合同的解除与终止本合同履行过程中,如一方违反合同约定,对方有权解除合同。合同解除后,双方应按照本合同约定承担相应的责任。12.3合同的继承与转让本合同一经签订,即对双方具有法律约束力。未经双方书面同意,任何一方不得将本合同的权利与义务转让给第三方。第十四条附录13.1装修公司提供的增值服务详细内容(增值服务详细内容列表)13.2装修公司提供的增值服务费用明细表(增值服务费用明细表)本合同一式两份,甲乙双方各执一份。双方签字盖章后,本合同即刻生效。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:《装修合同》详细要求和说明:本附件为甲乙双方签订的装修合同,约定了装修项目的具体内容、工期、质量标准、费用等关键条款。装修合同是本合同的基础文件,双方应严格按照装修合同的约定履行各自的权利和义务。附件二:增值服务详细内容列表详细要求和说明:本附件列出了装修公司提供的增值服务详细内容,包括家具定制、软装搭配、风水咨询等服务项目。每项服务的内容、流程、费用等信息应在附件中明确说明。附件三:增值服务费用明细表详细要求和说明:本附件详细列出了增值服务的费用标准,包括各项服务的价格、支付时间与方式等信息。装修公司不得擅自提高费用标准,如有调整,应与客户进行协商。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.装修公司未按照约定的质量标准完成装修项目,导致项目不符合质量要求。2.装修公司未按照约定的工期完成装修项目,导致工期延误。3.装修公司未确保装修项目施工过程中的人员安全及施工现场的安全,导致人员伤亡或财产损失。4.装修公司未提供约定的增值服务,或提供的增值服务不符合质量要求。5.客户未按照约定的时间与方式支付增值服务费用。6.双方未按照约定的条件与流程进行增值服务的变更与取消。违约责任认定标准:1.装修公司未按照约定的质量标准完成装修项目的,应负责修复,并承担修复期间的相关费用。2.装修公司未按照约定的工期完成装修项目的,应按照约定的违约金标准向客户支付违约金。3.装修公司未确保装修项目施工过程中的人员安全及施工现场的安全的,应承担相应的赔偿责任。4.装修公司未提供约定的增值服务,或提供的增值服务不符合质量要求的,应按照本合同约定的方式向客户支付违约金,并承担因此造成的损失。5.客户未按照约定的时间与方式支付增值服务费用的,应承担相应的违约责任,如支付延迟违约金等。6.双方未按照约定的条件与流程进行增值服务的变更与取消的,应按照本合同约定的方式向对方支付违约金,并承担因此造成的损失。示例说明:如装修公司未按照约定的质量标准完成装修项目,客户可以要求装修公司负责修复,并承担修复期间的相关费用。如装修公司未能在约定的工期完成装修项目,客户可以要求装修公司支付约定的违约金。说明三:法律名词及解释:1.合同:指甲乙双方签
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