网络零售平台服务合同范本（2024版）

网络零售平台服务合同范本（2024版）本合同目录一览1.服务内容1.1商品销售1.2物流配送1.3售后服务1.4平台运营1.5平台推广2.合同期限2.1开始日期2.2结束日期3.服务费用3.1服务费3.2交易佣金3.3推广费用4.支付方式4.1支付周期4.2支付金额4.3支付途径5.双方权利与义务5.1卖家权利与义务5.2买家权利与义务5.3平台权利与义务6.违约责任6.1卖家违约6.2买家违约6.3平台违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.合同变更8.1变更条件8.2变更程序9.合同终止9.1终止条件9.2终止程序10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3例外情况11.知识产权保护11.1知识产权声明11.2侵权处理11.3维权费用12.数据使用与保护12.1数据使用范围12.2数据保护措施12.3数据共享13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他条款14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同修改与补充第一部分：合同如下：1.服务内容1.1商品销售1.1.1卖家应在平台上销售符合国家法律法规及平台规则的商品。1.1.2卖家应对商品的质量和真实性负责，并承担因商品质量问题引起的法律责任。1.1.3卖家应确保商品的描述准确无误，并按照约定提供商品。1.2物流配送1.2.1卖家应自行或通过第三方物流公司完成商品的配送。1.2.2卖家应确保商品在配送过程中的安全，承担由此产生的损失。1.2.3卖家应根据买家的要求及时进行配送，并承担因延迟配送产生的责任。1.3售后服务1.3.1卖家应提供商品的售后服务，包括退换货、维修等。1.3.2卖家应按照平台规定的售后服务政策处理买家的售后问题。1.3.3卖家应积极配合平台进行售后服务的监管。1.4平台运营1.4.1平台应提供稳定的服务，确保交易的顺利进行。1.4.2平台应定期对服务进行升级和维护，并提前通知卖家。1.4.3平台应对平台上发生的交易进行记录和保存，以保障买卖双方的权益。1.5平台推广1.5.1平台应通过各种渠道对自身进行宣传和推广，提高知名度。1.5.2平台应根据卖家的需求提供推广服务，并按照约定收取推广费用。1.5.3平台应对推广效果进行评估，并向卖家提供推广报告。2.合同期限2.1开始日期2.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。2.1.2卖家应在合同生效后七个工作日内开始销售商品。2.2结束日期2.2.1本合同的有效期为____年，自合同开始日期起计算。2.2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。3.服务费用3.1服务费3.1.1卖家应按月支付服务费，服务费标准为每月销售金额的__%。3.1.2服务费应在每月__日前支付到平台指定的账户。3.2交易佣金3.2.1卖家应按交易金额的__%支付交易佣金。3.2.2交易佣金应在交易完成后七个工作日内支付到平台指定的账户。3.3推广费用3.3.1卖家应按约定支付推广费用，具体金额和支付方式应在推广协议中约定。3.3.2推广费用应在推广活动开始前支付到平台指定的账户。4.支付方式4.1支付周期4.1.1服务费和交易佣金的支付周期为一个月。4.1.2推广费用的支付周期根据具体的推广协议确定。4.2支付金额4.2.1服务费和交易佣金的支付金额根据实际的销售金额计算。4.2.2推广费用的支付金额根据推广协议的约定计算。4.3支付途径4.3.1卖家应通过银行转账的方式支付费用。4.3.2平台应在收到支付款项后五个工作日内确认支付。5.双方权利与义务5.1卖家权利与义务5.1.1卖家有权按照合同约定销售商品。5.1.2卖家应遵守国家法律法规及平台规则，维护平台的声誉。5.1.3卖家应履行商品销售的义务，提供优质的售后服务。5.2买家权利与义务5.2.1买家有权按照合同约定购买商品。5.2.2买家应遵守国家法律法规及平台规则，维护平台的秩序。5.2.3买家应按照约定支付商品的购买价格，并承担相应的税费。5.3平台权利与义务5.3.1平台有权对卖家的商品进行监管，确保商品的质量和真实性。5.3.2平台应提供稳定的交易环境，保障买卖双方的权益。5.3.3平台应按照约定提供推广服务，并履行相关的义务。6.违约责任6.1卖家违约6.1.1卖家违反国家法律法规或平台规则的，应承担相应的法律责任。6.1.2卖家未履行8.争议解决8.1协商解决8.1.1双方在发生争议时，应通过友好协商的方式解决。8.1.2协商不成的，应在争议发生之日起十五日内向约定的调解组织申请调解。8.2调解解决8.2.1调解组织应对双方的争议进行调解，并制作调解书。8.2.2调解书经双方签字盖章后生效，具有法律约束力。8.3仲裁解决8.3.1双方可以约定仲裁条款，对于不能协商、调解解决的争议，提交仲裁委员会仲裁。8.3.2仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。8.4法律途径8.4.1双方未能在合同中约定争议解决方式的，或约定不明的，可以向人民法院提起诉讼。8.4.2诉讼应在本合同约定的法院管辖范围内进行。9.合同变更9.1变更条件9.1.1合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.1.2合同变更的内容应符合国家法律法规及平台规则。9.2变更程序9.2.1双方应将变更协议书面提交平台审核。9.2.2平台审核通过后，变更协议生效，并对双方具有约束力。10.合同终止10.1终止条件10.1.1合同期满，双方未续约的，合同自动终止。10.1.2双方协商一致，可以提前终止合同。10.1.3一方违反合同规定，严重违约的，另一方有权终止合同。10.2终止程序10.2.1双方应书面通知对方终止合同。10.2.2平台应在合同终止后停止提供服务，并处理相关的善后事宜。11.保密条款11.1保密内容11.1.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。11.1.2保密内容的具体范围和保密期限在保密协议中约定。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同终止之日起计算，期限为____年。11.2.2双方在保密期限内不得泄露对方的保密信息。11.3例外情况11.3.1法律要求披露的，或双方书面同意披露的，不受保密条款的限制。12.知识产权保护12.1知识产权声明12.1.1卖家对销售的商品享有知识产权，并保证商品不侵犯他人的知识产权。12.1.2平台对平台的商标、专利、著作权等知识产权享有专用权。12.2侵权处理12.2.1双方在发现侵权行为时，应立即通知对方，并采取措施制止侵权行为。12.2.2侵权行为的处理按照双方约定的方式进行，或提交仲裁委员会或人民法院处理。12.3维权费用12.3.1因侵权行为产生的维权费用由侵权方承担。12.3.2维权费用包括但不限于诉讼费、律师费、鉴定费等。13.数据使用与保护13.1数据使用范围13.1.1双方应合理使用对方提供的数据，不得泄露、出售或用于其他目的。13.1.2数据的使用范围应在数据使用协议中约定。13.2数据保护措施13.2.1双方应采取合理的措施保护对方的个人信息和商业秘密。13.2.2数据保护措施的具体内容在数据使用协议中约定。13.3数据共享13.3.1双方可以在合同约定的范围内共享数据。13.3.2数据共享的具体方式和条件在数据使用协议中约定。14.其他条款14.1通知与送达14.1.1双方应通过书面形式进行通知和送达。14.1.2通知和送达地址在合同中约定，如有变更，应及时通知对方。14.2合同附件14.2.1合同附件是合同的重要组成部分，包括补充协议、附件等。14.2.2附件的内容与合同具有同等的法律效力。14第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：商品销售规范本附件详细列出了卖家在平台上销售商品时应遵守的规范，包括但不限于商品的质量标准、包装要求、售后服务政策等。2.附件二：物流配送服务协议本附件详细规定了卖家与第三方物流公司之间的合作模式，包括配送时效、配送费用、配送范围等。3.附件三：售后服务政策本附件详细描述了卖家提供商品售后服务的内容和标准，包括退换货流程、维修服务、投诉处理等。4.附件四：平台运营规则本附件详细列出了平台运营的相关规则，包括商品上架流程、交易规则、平台费用标准等。5.附件五：平台推广服务协议本附件详细描述了平台提供的推广服务内容，包括推广方式、推广费用、推广效果评估等。6.附件六：保密协议本附件详细约定了双方在合同履行过程中应保守的秘密信息，包括商业秘密、技术秘密、市场信息等。7.附件七：数据使用协议本附件详细规定了双方在使用和共享对方数据时的权利和义务，包括数据使用范围、数据保护措施等。8.附件八：知识产权声明及保护措施本附件详细列出了卖家对销售的商品享有的知识产权，以及平台对平台商标、专利、著作权等知识产权的声明。9.附件九：争议解决方式选择协议本附件详细约定了双方在发生争议时选择的争议解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。10.附件十：合同变更协议本附件详细规定了合同变更的条件和程序，包括双方签订书面变更协议、提交平台审核等。11.附件十一：合同终止协议本附件详细规定了合同终止的条件和程序，包括双方书面通知终止合同、平台处理善后事宜等。说明二：违约行为及责任认定：1.卖家违约行为及责任认定卖家违反国家法律法规或平台规则，导致商品质量问题或售后服务不符合约定的，应承担相应的法律责任。卖家未按照约定时间支付服务费、交易佣金或推广费用的，应支付逾期付款的违约金。卖家未履行商品销售的义务，导致买家的损失的，应承担赔偿责任。2.买家违约行为及责任认定买家未按照约定时间支付商品购买价格的，应支付逾期付款的违约金。买家在收到商品后，未按照约定进行退换货或维修的，应承担相应的责任。买家故意损害卖家或平台利益的，应承担赔偿责任。3.平台违约行为及责任认定平台未按照约定提供稳定的服务，导致买卖双方损失的，应承担相应的赔偿责任。平台未按照约定提供推广服务，导致卖家损失的，应承担相应的赔偿责任。平台未履行保密义务，泄露卖家商业秘密的，应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.知识产权：指卖家对销售的商品享有的知识产权，包括商标权、专利权、著作权等。2.保密信息：指合同履行过程中双方获取的对方商