2024年保险个人工作总结格式范本（二篇）

第4页共4页2024年保险个人工作总结格式范本在我院的发展过程中，院领导班子对可持续发展高度重视，我们统一思想，明确目标，并加强了组织领导。为此，我们成立了由“一把手”亲自负责的医院医保管理委员会，并由业务院长具体抓的医保工作领导小组。同时，各临床科室也相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，全面管理本科医保、农合工作，并重点负责医保制度的实施及奖惩制度的落实。为确保广大干部职工对新医保政策及制度有深入了解和全面掌握，我们开展了广泛的宣传教育和学习活动。首先，通过召开全院职工大会、中层干部会议等，详细讲解新医保政策，增强大家对医保工作的认识。其次，举办医保知识培训班、制作黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式，提升职工对医保日常工作的运作能力。再者，加强医院信息化管理，借助医保软件管理，实现更规范、更便捷的操作，大幅减少差错的发生。最后，通过电视专辑宣传医保政策，使广大医保人员、城镇居民、学生等群体真正了解参保的好处，了解我院的运作模式，并积极参与医保活动。在医保、农合工作管理方面，我们采取了多项得力措施和严格的规章制度。一是院外公布医保、农合就诊流程图及住院须知，方便参保病人了解就医流程；二是配置电脑触摸屏、电子显示屏，公开收费项目和标准，接受群众监督；三是推行住院病人费用“一日清单制”，要求病人或家属签字确认，并公开公示医保账目，确保住院病人明白消费；四是制定医保管理处罚条例，定期召开医院医保管理委员会，分析工作问题，落实政策措施，强化责任追究；五是开展医院职工星级服务，实施刷卡制度，以文明礼貌、优质服务、过硬技术受到病人好评。在医保工作具体执行中，我们结合工作实际，制定了医疗保险服务管理规章制度，并定期考评医疗保险服务，包括服务态度、医疗质量、费用控制等方面，制定改进措施。同时，加强病房管理，进行病床边政策宣传，及时解决问题，严格监督科室收费及医务人员的诊疗行为，确保医保工作的规范运作。此外，我们还狠抓医疗质量管理，规范诊疗过程，做到合理检查、合理用药，杜绝不规范行为发生，提高医务人员的管理和医保意识，为参保人员提供良好的就医环境。在办理职工医疗保险和参合农民手续过程中，我窗口工作人员积极宣传讲解医疗保险和新农合政策，认真解答患者和家属的提问，努力提供优质高效的服务。在医保运行过程中，我们本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，严格把关，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，极大提升了参保满意度。通过我科工作人员及全院相关人员的共同努力和认真工作，我们圆满完成了年初既定的各项任务。在过去的一年中，我院收治了医保、居民医保住院病人数千人，总费用达数百万元。同时，我们也接待了定点我院的离休干部、市级领导干部和伤残军人。此外，我院农合病人总费用数百万元，发生直补款数百万元，大大减轻了群众看病负担。2024年保险个人工作总结格式范本（二）失业保险基础工作的推进，关键在于建立并优化失业保险信息化管理系统。自特定年份起，我县已着手进行失业保险信息网络的建设工作。经过数年的精心筹备与大量投入，累计耗资____万元，至今年____月，我们成功完成了全县____个单位、____名职工信息的全面整理、审核与录入工作，构建了完善的石门县失业保险数据库、已接收人员数据库以及失业保险各类台账，实现了全面的微机网络化管理。今年____月，我县失业保险信息系统正式投入运行，通过系统已向____名下岗失业人员发放失业保险金共计____万元，并成功实施了失业保险指纹对比发放机制。为不断提升失业保险服务质量，我们严格规范了失业保险金的申领程序。秉持以人为本的服务理念，我们坚持主动服务、诚信服务、满意服务的原则，开展了一系列优质服务窗口活动，如使用文明用语、设立专职服务岗位等，旨在打造人民群众信赖的满意服务窗口，使失业保险工作更加贴近民心、发挥实效。对于用人单位解聘人员的情况，我们进行了严格的备案审核，查验其身份证明与档案的一致性，并要求用人单位提供终止或解除劳动关系的相关文件及参保、交费等相关资料。对于符合条件的人员，我们详细记载其求职基本情况和失业人员申领表，并为其发放手册，以便其享受失业保险待遇和接受免费的就业服务与培训。为适应新形势下的失业保险工作需求，我们不断改进工作方法。在日常工作中，我们实施了“首问责任制”，确保每位来访的失业人员都能得到及时、有效的服务。为确保申报、审核和缴费的协调与准确性，我们积极组织科室人员学习劳动和社会保障业务知识及失业保险相关政策，并开展了深入的讨论与反思，以强化为民服务的宗旨意识，增强责任感与使命感。在规范企业行为方面，我们加大了劳动执法监察力度。今年，我们针对未参保和参保未缴费的单位下达了催缴通知书，并在劳动监察大队的配合下对部分单位进行了稽查，取得了显著成效。结合党员先进性教育活动，我们要求失业保险工作人员以更高的标准服务失业人员，不仅提供物质上的帮助，更关注其精神需求。通过一系列的换位思考活动，我们成功帮助了多位失业人员重拾信心，重新找到了生活的方向。在失业保险业务方面，我们