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文档简介
第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单等材料组成。凡涉第二条本保险合同中的消费者车辆是指在保险单中载明的,在中华人民共和国境内(不含香港、澳门特别行政区和台湾地区)以动力装置驱动或者牵引,上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品,以及用于工程专项作业的轮式车辆或履带式向消费者(见释义1)提供机动车延长保修服务的制造商、销售商、维修服务商、延保服务公司或其他机动车服务商,可以就其承担的延长保修服务合同(以下简称为“延第四条在保险期间内,经保险人认可的延保合同中载明的消费者车辆(见释义2)的汽车制造厂商质量保修期限结束之后,消费者车辆在正常使用情况下,发生延保合同中约定的保修范围内的故障(见释义3),消费者在延保合同中约定的延长保修期间终止日前或延保行驶里程内(二者以先到者为准)向被保险人提出维修要求,对于根据延保合同的约定应由被保险人承担的消费者车辆维修或更换零配件的,保险人根据本保险合同的约定,在保险单载明的责(三)消费者车辆未按汽车制造厂商提供的保养手册的规定定期保养或保养、维修不当;1.比赛、竞赛和越野用车(如果车辆是特别为上述目的而设计的除外)、出租车、驾校2.公共服务车辆(如:警用、消防、救护和军事目的),但不包括政府机关、企事业单(五)消费者车辆里程表失效未被及时恢复,里程表连接被拆除或未连接,里程表被更(六)本保险合同中记载的车辆型号、车辆识别码(VIN码)等消费者车辆的相关信息与(七)因强制运输、扣押、收缴、没收、征用等行政行为或司法行为或其他类似事件使(三)由于部件自然磨损及老化导致噪音、震动或部件原有功能减弱但部件并未丧失其(四)消费者车辆经加装、改装、升级或其他改变出厂配置导致延保服务范围内的零部(十)战争、敌对行动、军事行动、武装冲突、恐怖主义活动、罢工、暴动、民众骚乱;(十二)台风、洪水、闪电、暴风雪、龙卷风、暴风雨、海啸、地面下沉下陷、悬崖崩第七条下列损失、费用或责任,保险人不负责赔偿:(三)消费者车辆的制造厂商提供的保养手册及延保合同中列明的保养项目要求需更换(七)任何由质量监督部门发起的强制召回或由车辆制造厂商、零部件生产厂家发起的(八)经国家质量技术监督检验机构或第三方专业技术机构鉴定,消费者车辆因存在设计、制造等方面的原因而在某一批次、型号或类别的车辆中普遍存在同一质量问题造成的损(九)所有属于机动车辆商业保险及机动车交通事故责任强制保险范围内的责任及损失;(十二)由于被保险人或其指定的修理机构所提供维修服务的质量(包括所提供的配件(十七)被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的,应由被保险人支付的仲裁或诉第八条除另有约定外,本保险合同的责任限额包括累计责任限额、每次事故责任限额,由投保人与保险人在订立本保险合同时协商确定,并在保险单中载明。累计责任限额是指保险第九条每次事故免赔额(率)由投保人与保险人在签订保险合同时协商确定,并在保险单中载明。同时约定了免赔额和免赔率的,免赔金额以免赔额和按照免赔率计算的金额中第十条保险期间是指保险合同生效的期限,由投保人与保险人根据消费者车辆的汽车制造厂商质量保修期限和延长保修期间的时间长度协商确定,并以保险单中载明第十一条质量保修期限是指自本保险合同的保险期间开始之日起至延长保修期间开始生效之日止的一段期限,暨消费者车辆的生产商或制造商等提供质量保修服务的期限,须在保险第十二条延长保修期间是指保险人按照本保险合同的约定承担赔偿责任的期限,以延保合同中约定的在消费者车辆质量保修期限结束之后的延保期起止日期或行驶里程为准,并以其第十三条订立本保险合同时,采用保险人提供的格式条款的,保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款,保险人应当向投保人说明本保险合同的内容。对本保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示第十五条保险人依据本条款第十九条所取得的保险合同解除权,自保险人知道或应当知保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的,保险人不得解除合同;发生保第十六条保险人按照本条款第三十条的约定,认为被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人补充第十七条保险人收到被保险人的赔偿保险金的请求后,应当及时作出是否属于保险责任保险人应当将核定结果通知被保险人;对属于保险责任的,在与被保险人达成有关赔偿协议后十日内,履行赔偿保险金义务。本保险合同对赔偿保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿保险金的义务。保险人依照前款约定作出核定后,对不属于保险责任的,应当第十八条保险人自收到赔偿请求和有关证明、资料之日起六十日内,对其赔偿保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿保第十九条订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于第二十条投保人应当按照保险合同约定第二十一条被保险人应严格遵守中华人民共和国相关法律、法规、规章的规定以及行业第二十二条保险合同成立后,被保险人应在保险期间内且每辆车辆的延保责任期间开始前,将购买该车辆的消费者信息、车辆身份标识等相关信息及时书面告知保险人。该信息至少应包含消费者车辆的车主名称、身份证号码、联系电话、消费者车辆的牌照号码、车辆品牌型号、排气量、发动机/车辆识别码、延保责任期间或延保里程数、签约时消费者车辆的实际里保险人仅对被保险人已履行前款约定的义务提供投保明细的消费者车辆承担保险责任,对于被保险人未履行前款约定的义务,导致保险人无法确定投保人是否就消费者车辆投保本第二十三条被保险人应在投保前将延保合同标准文本交由保险人备案,在得到保险人认可后签订延保合同。被保险人只能在保险人书面认可的延保合同标准文本约定的范围内提供延保服务。如被保险人对延保合同标准文本措辞进行调整,需要提前十五日告知保险人并得到保第二十四条在保险期间内,被保险人的经营性质和方式发生实质性变化或者与本保险合同有关的事项发生变更,被保险人应及时书被保险人未履行前款约定的通知义务,因保险标的的危险程度显著增加而发生的保险事第二十五条延保合同持有人转让延保合同项下的权益,应及时通知被保险人,且被保险因上述权益转让导致保险标的的危险程度显著增加的,保险人有权要求增加保险费或者解除保险合同。被保险人未履行前款约定的通知义务的,因权益转让导致危险程度显著增加(一)尽力采取必要、合理的措施,防止或减少损失(二)及时通知保险人,并书面说明事故发生的原因、经过和损失情况;故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发(三)允许并且协助保险人进行事故调查;对于拒绝或者妨碍保险人进行事故调查导致无第二十七条被保险人或其指定的修理机构对消费者车辆进行修理或更换零件的,保险人第二十八条被保险人收到延保合同持有人的维修请求时,应立即通知保险人。未经保险人书面同意,被保险人对延保合同持有人及其代理人作出的任何承诺、拒绝、出价、约定、付款或赔偿,保险人不受其约束。对于被保险人自行承诺或支付的赔偿金额,保险人有权重新核定,不属于本保险责任范围或超出应赔偿金额的部分,保险人不承担赔偿责任。在处理索赔过程中,保险人有权自行处理由其承担最终赔偿责任的任何索赔案件,被保险人有义务向保险人提供其所能提供的资料,并给予积极第二十九条保险人有权对被保险人管理或代理管理的与本保险合同项下的保险责任相关的账目记录进行检查、审计和复制。此权利在任何延保合同的有效期内以及延保合同终止日起第三十条被保险人请求赔偿时,应向保险人提(九)投保人、被保险人所能提供的与索赔有关的、必要被保险人未履行前款约定的单证索赔材料提供义务,导致保险人无法核实损失情况的,第三十一条发生保险事故后,被保险人未向延保合同持有人赔偿或提供维修义务的,第三十二条发生保险责任范围内的损失,保险人按(一)对于每次事故造成的损失,保险人按照被保险人在保险期间内签订的延保合同中约第三十三条对于可以修理的消费者车辆零部件,保险人负责赔偿按照该消费者车辆原有技术标准、使用性能进行修理所产生的必要的、合理的修理费用,如发生任何的性能第三十四条发生保险事故时,如果被保险人的损失在有相同保障的其他保险项下也能够获得赔偿。则本保险人按照本保险合同的责任限额与其他保险合同及本合同的责任限额总其他保险人应承担的赔偿金额,本保险人不负责垫付。若被保险人未如实告知导致保险第三十五条发生保险责任范围内的损失,应由有关责任方负责赔偿的,保险人自向被保险人赔偿保险金之日起,在赔偿金额范围内代位行使被保险人对有关责任方请求赔偿的权利,被保险人已经从有关责任方取得赔偿的,保险人赔偿保险金时,可以相应扣减被保险人保险事故发生后,在保险人未赔偿保险金之前,被保险人放弃对有关责任方请求赔偿权利的,保险人不承担赔偿责任;保险人向被保险人赔偿保险金后,被保险人未经保险人同意放弃对有关责任方请求赔偿权利的,该行为无效;由于被保险人故意或者因重大过失致使保第三十六条被保险人向保险人请求赔偿保险金的诉讼时效按我国相关法律法规的规定为第三十七条因履行本保险合同发生的争议,由当事人协商解决。协商不成的,提交保险单载明的仲裁机构仲裁;保险单未载明仲裁机构且争议发生后未达成仲裁协议的,依法向中华第三十八条本保险合同的争议处理适用第三十九条在保险期间内,投保人与保险人经协商同意,可以变更本保险合同的有关内容。保险人应当在原保险合同或者其他保险凭证上批注或者附贴批单,或者由投保人和保险人第四十条除法律规定或合同约定投保人不得解除本保险合同的情况外,投保人要求解除第四十一条保险合同成立后,投保人针对单个延保合同要求退保时,保险人按以下方式(一)延保合同中约定的延保责任期尚未开始的,经保险人审核批准后,投保人应按约定的退保手续费率向保险人支付
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