2024年银行述职报告模版（二篇）

2024年银行述职报告模版家商业银行在进行机构撤并时，须在全力支持机构改革与调整的同时，严格遵循机构撤并规定的要求，做好审批工作，确保银行业机构撤并所提交的资料完整且审批材料合规。在一季度内，我们对___年机构和人员上报的材料进行了全面复审，对于不符合规定或要素不全的材料，均在一季度末前进行了纠正，并将复审结果于___年___月___日前上报至银行科。我们高度重视金融机构年检工作。按照呼盟中心支行的要求，早在___年___月，我们就已经启动了对银行业机构的年检工作，严格按照上年年检的各项要求执行手续，确保年检工作不走过场，现场检查面达到___%。年检报告已于___月___日前上报至银行科。为进一步落实监管责任制，我们切实履行了监管职责。在___月底前，根据人行呼伦贝尔市中心支行的《中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则》等制度和办法，完成了支行与农村信用社联社、支行主管行长与监管股长、监管股长与监管员之间的监管责任状签署工作，并制定了监管a、b制，明确了监管职责、责任和目标，确保各项监管责任制得到有效贯彻和落实。我们采取了签订监管责任状和按月对新增贷款合规性进行检查等措施，督促辖内农村信用社进一步端正服务方向，加大支农力度，全面推动农户小额联保贷款和农户小额信用贷款，同时严格控制和压缩大额贷款的发放。全年中，我支行克服了全国普遍流行的非典型性肺炎疫情带来的影响，利用现场和非现场检查等手段对辖内___家农村信用社当年新增贷款的合规性进行了按月检查，对于检查中发现的问题及处理意见，我们及时反馈给联社和各社，并督促其及时改正。通过检查，我们发现辖内___家农村信用社当年新增贷款的___%以上投放于农牧业，总体投向合规，但部分农村信用社存在当年新增贷款的大部分发放给国有企事业单位、垒大户大额单户贷款和贷款抵押担保手续不合规等情况。我们高度重视清收不良贷款工作，以进一步化解农村信用社贷款风险。今年伊始，我支行将督促辖内农村信用社加强对沉欠贷款的清收力度，特别是加大对风险贷款和呆滞、呆账贷款的清收力度，作为首要工作来抓。截止___月末，我支行辖内___家农村信用社共收回风险贷款1，___万元，占全部风险贷款的___%，取得了显著的成效。在监管档案管理方面，我们进一步加强了管理，实现了监管档案的规范化。今年，我支行严格按照人行呼伦贝尔市中心支行《合作金融监管办法》文件（呼银___发[___]___号附件3）规定的内容，建立、补充和完善了各项监管档案，达到了上级行和支行所要求的规范化标准。在货币信贷与统计方面，一年来，我___带领综合监管全体职工，对辖区国有商业银行和信用社的货币政策执行情况进行了严格的监管，按月对信贷资产质量、缴存准备金进行监控，以便及时掌握辖内金融机构贷款投向，为货币监管提供依据。我们按月对商业银行和城乡信用社资金状况进行简析，按季进行综合分析。全年共上报经济金融形势分析报告___份，信贷资产质量分析三期；动态反应___期，调查报告___期，按月及时上报工业企业景气调查报告及表___期。全年我们按时完成了利率管理现场检查、金融统计执法检查和信贷咨询系统登录情况检查工作，使我辖区违规问题明显减少。为支持信用社和地方经济，我们共为信用社申请再贷款___万元（其中___万元为头寸贷款），至___月___日已收回___万元。此外，我还积极组织研究和信息调研工作，一年来，由我审稿把关，共向上级行上报了包括“地区金融发展状况调查”、“下岗职工再就业贷款情况调查”、“地区助学贷款情况调查”等在内的___项指令性调查任务。回顾一年的工作，在全体综合监管人员的共同努力下，在行党组的正确引导下，我所负责的综合监管工作取得了显著成效。主要表现为：一是各项管理制度已初具雏形，有了一定的基础；二是全员综合素质有较大提高，并有了一些工作经验；三是进行了一系列分析、预测、调查，为领导决策提供了部分可借鉴的依据，为今后工作打下了基础；四是监管手段有所改进，力度进一步加强；五是我本人通过跟随检查，学到了很多知识，工作能力有所提高。然而，在具体工作中，仍存在监管力度不足和工作积极性不高等问题，需要我们在未来的工作中加以改进和提升。2024年银行述职报告模版（二）____一、优化服务理念，提升柜台服务质量____本机构致力于强化优质服务理念，并将其深度融入日常工作中。通过规范柜台服务标准，提升员工应对客户不满及解答疑问等服务技巧，柜台服务水平实现了显著提升。营销团队在大堂实施业务分流，有效引导客户使用自助设备，提供业务咨询和产品宣传，同时识别并推荐优质客户，积极拓展潜在客户群，全面提供个人金融产品营销与服务，有效处理客户异议及投诉，维护营运环境和秩序。各岗位间协同合作，高效有序。多名员工因其敬业精神与周到服务，获得了客户的广泛赞誉。____二、强化团队建设，完善激励机制____为激发员工工作积极性，本机构对绩效分配考核进行了细化和量化，确保考核标准的科学性和公正性。根据不同工作岗位设置不同考核指标，并为每位员工设立工作台帐，鼓励员工参与评议。通过每月公布柜员评议、营销业绩、差错考核及扣分情况，使考核过程更加公开透明。此举有效提升了员工的工作热情、工作效率和产品营销积极性。____三、积极拓展业务，圆满完成各项指标____本机构在业务拓展方面，一是注重存量客户的维护与深耕，将客户满意度作为衡量工作质量的重要标准，持续改进服务方式，力求实现以旧带新的效果。二是积极开展宣传与营销活动，开发新客户，并通过日常人性化的沟通，增进与客户间的信任与了解。每位员工都致力于为客户提供全方位的服务，为树立本行业务品牌和拓展业务做出了积极贡献。____四、廉洁从业，树立良好形象____本人在职期间，严格贯彻执行上级行方针政策，认真学习领会支行文件精神，不断提高服务水平和管理能力，加强风险防范意识，保持廉洁自律的工作作风。作为营运主管，本人团结员工，以身作则，在处理问题时坚持公开、公平、公正的原则，以事实为依据，以理服人。在工作之余，本人不断加强学习，提高业务及管理水平，努力成为一名合格的副手。____五、不足与展望____尽管在过去一年中取得了一定成绩，但本人也认识到自身存在的不足之处，如工作创新能力有限，管理经验不足，对个别问题的处理不够周全；综合素质和业务水平有待提升，管理能力仍需加强。针对以上不足，本人计划在下一年的工作中，采取有力措施加强服务，确保存款稳步增长；加强优质客户的维护与营销，提升客户忠诚度，拓展新的优质客户群