2024年银行考试题库

银行考试題库银行考试題库單项选择1.如下有关企业客户分层經营描述錯误的是（A）。(單项选择)A.企业客户部和小企业客户部無需任何原则，各分行可任意设置B.我行将企业客户细分為战略客户、机构客户、同业客户、大中企业客户、小企业客户、离岸客户，实行客户分层經营2.從外部环境来看，一次转型的提出重要是為了应對（C）。(單项选择)A.金融脱媒的挑战B.资本硬约束的挑战C.利率市場化的挑战3.有关我行服务管理体系，如下對的的是:（A）。(單项选择)A.服务提供、服务协同、服务监督三位一体B.服务提供、服务支持、服务监督三位一体C.服务提供、服务支持、服务管理三位一体D.以上均錯4.如下有关從业人员行為合规的观點，錯误的是：（A）。(單项选择)A.從业人员行為合规的根据是法律、规则、准则，并不包括各项内部规章制度B.從业人员行為合规是银行依法合规經营的基础C.從业人员行為合规是员工职业发展的保障D.從业人员行為合规造就员工良好的职业素质和职业操守5.（A）為本行的内控管理职能部门。(單项选择)A.法律合规部B.监察保卫部C.审计部D.内控办6.员工违反《招商银行正風肃纪拾项铁律》，导致重大風险损失或重大负面影响的，需從严追究有关分行子企业和總行部门负责人的（D）责任。(單项选择)A.重要B.直接C.间接D.管理和领导7.根据《招商银行员工违规行為积分管理措施》规定，如下有关违规行為积分被积分人的陈說對的的是（）。(單项选择)A.包括未按制度规范進行操作的详细經办人员或管理人员B.只包括未按制度规范進行操作的經办人员C.如同一問題中波及多名员工共同实行违规行為的，则只应對重要负责人進行违规积分D.對同一员工，同一次检查发現的多次违规行為，如属同一問題，也应分别积分8.我行企业金融客户經营体系是建设数量充足、构造合理、（B）、价值充足的客群。(單项选择)A.迅速成長B.梯度成長C.价值成長D.合理成長9.下列选项有关在“移動优先”基础上，深入明确招商银行的金融科技總体方略，錯误的是（A）。(單项选择)A.短期化B.数据化C.网络化D.智能化10.牛奶+咖啡服务最早由（B）分行提出。(單项选择)A.武汉B.沈阳C.深圳D.北京11.轻型银行转型的外部動因是：（）。(單项选择)A.市場变化B.监管加强C.资本约束D.四期叠加12.弹性福利中可选福利不包括。（C.）(單项选择)A.長期保险B.休假福利C.短期保险D.一次性费用13.新柜员在上岗前，需完毕（A）难度的服务通关认证。(單项选择)A.初级B.中高级C.中级D.高级14.對违反《招商银行正風肃纪拾项铁律》的直接负责人或重要负责人，一般状况下，需作何政纪处分？（C）(單项选择)A.警告B.记過或记大過C.解除劳動协议或予以開除处分D.開除党籍15.铁三角指的是（A）。(單项选择)A.客户經理、产品經理、审贷官B.客户經理、客户經理助理、产品經理C.客户經理助理、产品經理、审贷官D.客户經理、产品經理、IT团体16.我行面對的外部挑战不包括（A）。(單项选择)A.成本约束不停增大B.利率市場化加速C.同业及异业竞争持续加剧D.监管政策曰趋严格17.招行行徽中的7条平行射线代表什么？（A）(單项选择)A.招行第一次增资扩股完毕後的7家股東B.招行刚成立時的7個营业网點C.招行在业内率先推出的7個创新产品D.招行的7条关键价值观18.我行“因您而变”服务理念的由来是（A）。(單项选择)A.葵花向阳B.客户第一C.以客户為中心D.服务為王19.我行服务特點中的人性化不包括：（）。(單项选择)A.便捷服务B.储蓄夜市C.人情服务D.上门服务20.分行零售金融事业部下必设部门為（C）。(單项选择)A.零售信贷部B.私人银行部C.零售银行部D.财富管理部21.我行零售银行战略是（）。(單项选择)A.服务优先战略B.移動优先战略C.产品优先战略D.销售优先战略22.我行企业金融两大产品体系包括投资银行和（D）。(單项选择)A.支付結算B.現金管理C.贸易金融D.交易银行23.财富管理团体中台人员不包括（）。(單项选择)A.财富顾問B.产品經理C.客群經理D.零售理财客户經理24.我行零售银行的三大服务体系不包括（C）。(單项选择)A.专业服务B.原则服务C.感動服务D.增值服务25.在新一轮五年规划(20__-)中，招行确立了几项战略目的，如下选项中不属于的是：（C）。(單项选择)A.經营规模稳步增長B.經营效益持续提高C.“轻型银行体系”基本构建D.形成关键竞争优势26.商业银行的本质是（B）。(單项选择)A.发明利润B.經营風险C.股東价值最大化D.可持续发展27.下列哪项不是我行建设未来银行的目的（D）。(單项选择)A.智能化B.技术领先C.数据驱動D.去网點化28.我行“因您而变”服务理念中的“您”和“变”分别指（）。(單项选择)A.客户战略B.客户需求生存与发展方式C.客户需求价值观D.客户生存与发展方式29.我行對各机构風险管理有效性的独立检查职能由（）负责。(單项选择)A.風险管理部B.30.下列有关招商银行起步于20__4年的战略转型的重要内容，錯误的是（C）。(單项选择)A.发展零售业务B.发展中间业务C.发展批发业务D.发展两小业务31.下列选项不属于二次转型“五大目的”的是（）。(單项选择)A.提高资本效率B.減少负债成本C.提高贷款定价D.保持風险可控32.目前我行声誉風险是由總行（）负责管理的。(單项选择)A.風险管理部B.办公室C.市場風险管理部D.操作風险管理部33.招商银行風险文化形成最重要受哪种文化精神影响？（C）(單项选择)A.改革開放精神B.浙商文化精神C.招商局文化精神D香港開放视野34.從外部环境来看，一次转型的提出重要是為了应對（）。(單项选择)A.金融脱媒的挑战B.资本硬约束的挑战C.利率市場化的挑战D.互联网金融的挑战35.20__年，招行提出深化二次转型，既是為迎接外部环境大变局，也是為寻求自我突破。深化二次转型的战略目的是：（D）。(單项选择)A.一体两翼B.服务升级C.提高专业能力D.轻型银行36.____是企业和员工成長的基石。（）(單项选择)A.合规B.创新C.深入市場D.与時俱進37.一家商业银行的关键竞争力是（B）。(單项选择)A.盈利能力B.風险管理能力C.竞争能力D.可持续发展能力38.建立從上到下的行业、区域、客户、产品和風险等信息搜集、传递和共享能力，就是要建立從上到下的（A）。(單项选择)A.信息支持能力B.产品支持能力C.風险识别能力D.团体建设能力39.“雏鹰计划”属于我行（）。(單项选择)A.领导力培训体系B.专业人才培养体系C.新员工培养体系D.後备人才培养体系40.运行柜员考核中服务考核占的权重原则上不低于（）。(單项选择)A.20B.30C.40D.5041.根据《招商银行员工行為合规手册》的规定，我行员工应當严格遵守我行有关保密管理的各项规定，如下陈說錯误的是（C）。(單项选择)A.不得携带紙质秘密文献、资料探亲访友和出入公共場所B.不得在公共場所和家眷、子女、亲友面前談论秘密事项C.因临時加班等原因，秘密文献、资料、物品可临時保留在個人抽屉裏42.下列选项哪项不是亚馬逊企业文化中的一部分（）。(單项选择)A.主人翁精神B.企业家文化C.小团体文化D.鼓励团結协作43.（D）是本条线/机构内控合规管理的第一负责人。(單项选择)A.法律合规部B.各条线/机构的合规官C.各条线/机构的合规督导官D.各条线/机构的第一负责人44.如下哪项内容不是我行目前正在施行的人力资政策？（）(單项选择)A.专业岗位後备人才库建设B.员工双通道职业发展管理C.员工派出交流项目D.员工创业支持计划45.产品体系建设规定直扑前沿，就是通過强化總分行（A）队伍建设，不停提高對一线的产品支持。(單项选择)A.产品經理B.風险經理C.客户經理D.审贷官46.如下哪個不属于运行条线人员职业发展通道中的专业通道（D）。(單项选择)A.运行管理經理序列B.柜员专业序列C.运行作业人员专业序列D.运行主管专业序列D.不得用一般電话、传真、邮件（含電子邮件）传递秘密事项C.提高专业能力多选1.企业关键客群的經营目的是（），成為关键客户的关键银行。(多选)A.业务聚焦2.信用風险内部评级的关键应用包括（ABCD）等。(多选)A.客户准入B.風险汇报C.预警监控D.授信审批3.下列四個选项中符合我行轻型银行战略内涵的是（ABCD）。(多选)A.轻管理B.轻經营C.轻文化D.轻资产4.如下哪些是专业岗位後备人才库的特點。（ABCD）(多选)A.打破行政属性B.广開报名渠道C.员工自愿报名D.鼓励一专多能5.根据《招商银行员工行為合规手册》的规定，我行员工应當自覺遵守如下反洗钱有关规定：（ACD）。(多选)A.在产品研发、营销与服务、运行及風险管理等過程中履行各自的反洗钱职责B.反洗钱是反洗钱岗位员工的职责，其他岗位员工無需承担反洗钱职责C.所有员工均负有向所在單位反洗钱管理员或法律合规部举报客户可疑交易和可疑行為的责任D.严禁员工以任何形式参与或协助洗钱活動6.為了贯彻人才政策——让员工做自已的主人，招行在哪些方面做了哪些详细工作?（ABCD）(多选)A.能力提高B.价值鼓励C.发展通道D.员工关愛7.体制改革前，總分支模式的重要問題有:（ABCD）。(多选)A.總行战略难以在支行得到有效贯彻B.總分行行政化色彩浓厚，中台支持局限性C.专业化细分局限性D.管理层级多、流程效率低下8.我行“以客户為中心”的愿景和价值主张涵盖的层级包括：（ABC）。(多选)A.管理层B.客户C.员工D.以上只有2项是9.金融風险逻辑本包括哪些内容：（）(多选)A.杠杆B.信用C.風险D.业务重心10.银行風险具有三大特性：（）。(多选)A.隐蔽性B.不确定性C.可预测性D.滞後性11.有关未来五年我行业务发展战略，下列表述不對的的是：（）。(多选)A.净利润增長率、ROE、ROA、非息收入占比力争在股份制银行中排名前列B.零售經济利润奉献超過50C.努力打造中国最佳風险管理商业银行D.国际化、综合化深入推進12.企业金融体制改革需要构建并不停完善哪些配套机制？（ABCD）(多选)A.干部配置机制B.资配置机制C.考核鼓励机制D.交叉销售机制13.根据《招商银行员工行為合规手册》的规定，根据我行有关内幕信息的管理规定，我行内幕信息知情员工应遵守如下行為规则：（ABC）。(多选)A.不得运用有关信息使用本人、亲属或其他人的证券账户买卖我行证券B.不得泄露内幕信息，不得运用内幕信息為本人、亲属或其他机构或個人牟利C.不得基于掌握的内幕信息买卖我行证券D.基于掌握的内幕信息，我行员工不得买卖我行证券，但可推荐他人买卖我行证券14.建设金融科技能力的原则包括下列哪些选项？（ABCD）(多选)A.以生态建设推進业务转型B.研究建立差异化考核体系C.以基础设施建设扎实技术支撑D.加强业务与科技的融合15.未来三年，我行打造最佳客户体验银行的几大任务是：（ABCD）。(多选)A.不忘服务初心，深化转型，持续推進服务升级B.构建支撑转型发展的全面風险管理体系C.打破竖井，构造“以客户為中心”的业务流程D.实現金融科技银行质的飞跃16.属于我行金融科技关键能力的是:（）。(多选)A.区块链B.网络安全C.分布式交易平台D.AR/17.我行分行体制改革的重要原则包括:（ABD）。(多选)A.扁平化B.集约化C.一体化D.专业化18.完整的風险文化体系包括：（ABCD）(多选)A.風险理念B.風险制度C.風险行為D.風险物质19.根据《招商银行员工违规行為处理规定》规定，我行對违规行為的处理类型包括：（ABCD）。(多选)A.經济惩罚B.批评教育C.行政处分D.行政处理20.可以從剧烈竞争中脱颖而出的优秀零售银行，应當是坚持以“客户為中心”的理念，遵從（ABD）。(多选)A.老式与创新的统一B.人与科技的统一C.以上只有1项是D.金融与生活的统一21.我行内部控制的目的是：（ABCD）。(多选)A.保证本行业务记录、會计信息、财务信息和其他管理信息的真实、精确、完整和及時B.保证国家法律、法规和本行内部规章制度的贯彻执行C.保证本行風险管理的有效性D.保证本行发展战略和經营目的的实現22.如下属于分行企业金融事业部下设部门的是:（）。(多选)A.战略客户部23.加强風险管理的基本原则包括（）等。(多选)A.收益覆盖風险B.KYCC.風险制衡D.依法合规24.金融科技在授信业务流程中可以广泛应用于（ABCD）等。(多选)A.图像识别B.智能审批C.電子印章D.智能後督25.运行条线新员工培训培养可分為哪几种阶段？（）(多选)A.融入阶段B.成長阶段C.认知阶段D.飞跃阶段26.“風险”文化的价值体目前如下方面：（）(多选)A.風险管理能力决定了商业银行的发展空间B.風险管理能力决定了商业银行的盈利能力C.風险管理能力体現了商业银行的生存能力D.風险管理能力决定了商业银行的可持续发展能力E.風险管理能力决定了商业银行难以被复制的能力F.風险管理能力是商业银行关键竞争力的集中体現27.招商银行差异化竞争力的体既有:（）。(多选)A.构造更安全B.资产占比更大C.模式更清晰D.特色更鲜明28.运行条线员工的职业发展通道包括：（AB）。(多选)A.管理通道B.专业通道C.市場通道D.主管通道29.打造适应客群建设规定的产品体系，重點体目前如下几种方面:（ABCD）。(多选)A.直扑前沿B.風险管理C.不停聚焦D.持续创新30.投资银行业务体系重要包括：（）。(多选)A.债券型融资B.股权型融资C.构造型融资D.间接型融资31.我行服务管理体系中的消费者权益保护工作内容包括：（ABCD）。(多选)A.消费者权益保护工作组织架构和运行机制B.消费者金融知识宣传教育框架安排C.消费者金融知识宣传教育框架安排D.消费者权益保护工作组织架构和运行机制32.招商银行转型上半場成效可以總結為：（）。(多选)A.构造更安全B.動力更强劲C.模式更清晰D.特色更鲜明33.企业关键客群的經营管理模式包括哪三种？（）(多选)A.双人四眼B.综合服务方案C.制D.铁三角34.我行内部控制的目的是：（）。(多选)A.保证本行風险管理的有效性B.保证国家法律、法规和本行内部规章制度的贯彻执行C.保证本行业务记录、會计信息、财务信息和其他管理信息的真实、精确、完整和及時D.保证本行发展战略和經营目的的实現35.我行要做“金融科技银行”，作為新零售银行需要构建的金融科技能力有哪些：（）(多选)A.科技開发能力B.基础架构能力C.客户開发能力D.科技治理能力36.根据《招商银行员工违规行為处理规定》，下列属于經济惩罚：（AD）。(多选)A.扣发薪酬B.解除劳動协议C.留行察看D.责令赔偿經济损失37.招商银行的关键文化包括：（ABCDE）(多选)A.创新文化B.服务文化C.管理文化D.绩效文化E.風险文化38.下列属于分行零售金融事业部下设部门的是:（）。(多选)A.财富管理部B.C.39.招行覆盖全员职业生涯的“双通道”指的是？（BD）(多选)A.文化通道B.专业通道C.岗位通道D.管理通道40.《招商银行员工行為合规手册》重要包括如下几种方面的内容：（）。(多选)A.基本行為规范B.处理客户/供应商关系的行為规范C.职务活動的行為规范D.处理团体关系的行為规范41.略客户集中經营的“五個专门”包括:（ABCD）。(多选)A.专门的經营团体B.专门的考核措施C.专门的經营模式D.专门的资配套42.企业关键客群的經营目的是（ABCD），成為关键客户的关键银行。(多选)A.風险可控B.价值充足C.业务聚焦D.合作紧密43.我行薪酬改革按照對標市場，結合战略的方向，為（BCD）付薪。(多选)A.高行龄B.高能力C.高绩效D.高价值44.我行零售信贷业务种类重要有：（BCD）。(多选)A.固定资产贷款B.消费贷C.房贷D.小微贷款45.“轻型银行”战略转型面临的外部环境是“四期叠加”，详细包括：（）(多选)A.利率市場化B.金融脱媒46.為了贯彻人才政策——让员工做自已的主人，招行在哪些方面做了哪些详细工作?（）(多选)A.发展通道B.价值鼓励C.能力提高D.员工关愛47.如下有关“金融科技银行”的理解對的的是：（）。(多选)A.以科技敏捷带動业务敏捷B.发明最佳客户体验，实現效率、成本、風险的最佳平衡48.“一次转型”的基本内容包括：（）。(多选)A.加紧发展零售业务B.加紧发展中间业务C.加紧发展代发业务D.加紧发展中小企业业务49.下列属于分行零售金融事业部下设部门的是:（）。(多选)A.零售银行部50.招商银行转型上半場成效可以總結為：（）。(多选)A.模式更清晰B.特色更鲜明51.20__5年初，招商银行率先在国内同业提出加紧发展零售业务，重要基于如下几种方面的考虑：（ABCD）。(多选)A.到20__4年時，招行已經有一定零售基础，一卡通、一网通、服务已形成相對优势B.金融脱媒倒逼C.零售业务單笔业务小、基数大，稳定性强D.風险权重低（政策优势）52.我行零售金融拥有完善的产品体系，我們的产品包括：（）。(多选)53.招商银行运行的职能定位包括：（ABCD）。(多选)A.产品及业务专业化运行处理方案的提供者B.运行服务的提供者C.运行规则的设计者D.运行風险的管理者判断1.绩效管理是一种目的导向的管理模式。（判断）對2.e招贷是用来深入挖掘消费信贷經营潜力的产品。（判断）對3.内部控制波及企业的所有單位和所有人员。（判断）對4.根据《招商银行問责管理基本规定》，员工已按照行内制度规定实行了规范化操作，严格履行了工作职责，不存在失职行為的，应免于問责。（判断）對5.我行服务特點中信息化渠道包括手机银行和電话。（判断）對6.零售银行部负责财富管理产品、金卡及以上客群經营。（判断）錯7.招行率先推出了微笑服务、站立服务、上门服务、小区银行，并最早把牛奶、咖啡摆進了营业厅堂。（判断）錯8.我行服务监督检查20__年仍采用第三方神秘人形式開展。（判断）錯9.柜员序列的等级划分為初级柜员、中级柜员和高级柜员。（判断）對10.分行企业金融事业部、零售金融事业部、投行与金融市場總部均為实体部门，承担统筹管理职能。（判断）錯11.根据《招商银行员工违规行為处理规定》，凡受行政处理、行政处分的员工，仍可享有當年评优资格。（判断）錯12.招商银行战略转型可选的途径是因势而变，前瞻性地布局未来的战略性机遇，转型突围，開辟新的藍海。（判断）對13.运行柜员服务通关认证内容包括服务培训、知识测试、情景通关、实操监测。（判断）對14.風险管理能力是商业银行关键竞争力的集中体現。（判断）對15.良好的風险文化，是打造百年招银的主线。（判断）對16.根据《招商银行员工“违规限制”管理措施》的规定，受到開除行政处分或解除劳動协议行政处理的员工，不得重新在我行工作，任何單位严禁录取。（判断）對17.金融科技是一种更轻的模式，金融科技银行是深入推進“轻型银行”战略转型的重要举措，并不是“重打鼓，另開张”。（判断）對18.Fintech對银行业的冲击很大，會变化金融的本质。（判断）錯19.银行的風险使命是經营風险、发明价值。（判断）對20.“我乐意成為“因您而变”理念的践行人与传承者”是我行的服务信念之一。（判断）對21.分行企业金融事业部、零售金融事业部、投行与金融市場總部均為实体部门，承担统筹管理职能。（判断）錯22.持续创新就是要紧跟市場变化，围绕客户需求不停创新基础結算产品和复杂的战略性产品。（判断）對23.处理“两個响应速度”，即客户需求的响应速度和员工诉求的响应速度，是我們一切工作的著眼點。（判断）對24.目前我行金葵花客户總数已經超過180萬。（判断）對25.我行服务特點中信息化渠道包括手机银行和電话。（判断）對26.关键客户只是大中型客户有关键客户，小型客户没有关键客户。（判断）錯27.并购金融、供应链