2024年卫生院质量月活动总结经典版（四篇）

第8页共8页2024年卫生院质量月活动总结经典版在医疗服务中，我们始终坚守“技术优先”而非“费用优先”的原则。（一）本年度，我院严格执行药品及大型医疗器械设备的采购招标政策，并全面执行药品“顺加作价”政策，实施医药分开核算、分别管理，并合理调整医疗服务价格，以显著降低患者的总体医疗费用，并降低药品收入在卫生院总收入中的比重。自实施药价“顺加作价”政策以来，我院已减少药品收入超过____万元，切实减轻了患者的经济负担。为实现“降低病人费用”的目标，我们首要解决的是思想认识问题，并持续改善医德医风。我们坚持“为人民服务”的宗旨，正确处理社会效益与经济收益的关系，将社会效益放在首位，防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向。我们始终“以病人为中心”，以患者利益为前提，将医护工作视为崇高的职业，妥善解决卫生院、个人与患者之间的利益问题。我们坚决实施合理检查、合理用药，以优惠的价格提供优质的服务，确保在医疗工作中实践____。（二）为提升医疗服务效率，我们积极扩大门诊业务量。去年，我院门诊量达到____万人次，同比增长12.18%。在病情相近的情况下，门诊治疗往往比住院治疗费用更为低廉。为满足广大患者的需求，我们在原有门诊科室的基础上，新增设了中风面瘫专科门诊、针灸减肥门诊、失眠门诊和心理咨询门诊。随着民众医疗保健意识的增强，我院膏方门诊亦广受好评。我们邀请临床经验丰富的专家，根据患者需求定制进补膏方，吸引了大量市区及周边地区的居民。去年，我们共完成中药膏方1280料，充分发挥了中医中药在医疗、康复、保健和慢性病治疗方面的优势，为更多患者提供了优质的医疗服务，取得了显著的社会效益和经济效益。对于卫生院的发展，我们坚持特色与品牌并重，在提升综合服务功能的基础上，着重加强重点专科建设。中西医结合妇科、中医儿科被列入市中医重点学科建设项目，眼底病专科、蛇伤专科、腰突症专科、哮喘专科被列入市中医重点专科建设项目，男性科和肿瘤科也得到了进一步发展，其中肿瘤科被确定为____省中医重点扶持学科。各专科以其独特的治疗方法和良好的疗效吸引了大量患者，显著提升了业务量。（三）在提升综合实力的过程中，我院在加强和完善中医药医疗服务的同时，也积极发展西医技术，形成了一条“中医特色显著，西医功能全面”的发展道路。去年，我院骨伤科、妇科、外科等科室开展了大量四类手术，并积极引进和开展了多项微创手术，如骨伤科的关节镜技术、普外科和妇科的腹腔镜手术、消化内科的胃镜下大块粘膜切除术以及肿瘤科利用DSA进行的肿瘤介入治疗等，进一步提高了卫生院的综合服务能力。（四）在降低医疗费用的过程中，我们妥善处理了降低费用与加强检查、用药的关系。必要的检查和用药，尤其是借助现代高新科技设备和新药、特效药，是实现早诊断、早治疗、早康复的必要手段。如外科、骨伤科、妇科等科室制定了严谨的围手术期抗感染治疗方案，倡导术前使用抗生素，并严格规定抗生素的选择和使用时间，有效控制感染，减少并发症。这些重点医疗环节管理的完善，提高了患者诊断治疗的准确性，是医药科技进步的表现，也是患者和社会发展的需要。同时，我们妥善处理了缩短住院天数与收治疑难重症病人的关系。出院者平均住院日统计的目的是为了提高质量、效率和效益，减少病人费用，而非单纯追求统计数字的减少。中医药有其独特特点，收治的慢性病患者居多，因此我们不鼓励科室为了完成指标而收治与卫生院功能和规模不相适宜的短期、高治愈率的病人，这对技术和经济效益的提升并无益处。随着卫生院规模建设和业务水平的不断提升，患者对医疗质量也提出了更高的要求。如何满足广大人民的医疗保健需求，降低医疗费用，是一项长期而艰巨的任务。我院将以此为目标，持续努力提升医疗质量，为广大患者提供高效、便捷、优质的中西医药服务，为提高人民群众的健康水平做出更大的贡献。2024年卫生院质量月活动总结经典版（二）在医疗服务领域，我们坚持“技术优先”而非“费用优先”的原则。（一）本年度，我院严格遵循药品、大型医疗器械设备的采购招标政策以及药品“顺加作价”政策，实施医药分开核算、分别管理，并调整医疗服务价格，以降低整体医疗费用，并减少药品收入在卫生院总收入中的比重。自实施药价“顺加作价”政策以来，我院已成功降低药品收入达数十万元，有效减轻了患者的经济压力。为实现“降低病人费用”的目标，我们首要解决的是思想认识问题和医德医风问题。我们坚持“为人民服务”的宗旨，正确处理社会效益与经济收益的关系，将社会效益置于首位，防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向。我们始终以病人为中心，以广大患者利益为前提，将医护工作视为崇高的职业，妥善处理卫生院、个人与患者之间的利益关系；坚持合理检查、合理用药，以较低廉的价格提供优质服务，真正将这一原则践行于医疗工作之中。（二）为扩大门诊业务量，提高工作效率，我院在原有门诊科室的基础上，新增设了中风面瘫专科门诊、针灸减肥门诊、失眠门诊和心理咨询门诊。随着民众医疗保健意识的增强，我院膏方门诊亦受到广泛好评，去年共完成中药膏方1280料，满足了不同患者的需求。我们充分发挥中医中药在医疗、康复、保健和慢性病治疗方面的优势，吸引了更多患者前来就医，取得了良好的社会效益和经济效益。对于卫生院的发展，我们坚持品牌和特色，狠抓重点专科建设，使多项专科获得市级或省级的重点学科建设项目。（三）我院在不断完善中医药医疗服务的同时，也高度重视西医技术的发展，形成“中医特色显著，西医功能全面”的发展模式。去年，我院骨伤科、妇科、外科等科室开展的各类手术数量显著增加，并引进了多项微创手术技术，进一步提升了卫生院的综合服务能力。（四）在降低医疗费用的同时，我们注重处理好降低费用与加强检查、用药的关系。我们坚持有目的和必要的检查、用药，充分利用现代高新科技设备和新药、特效药，以实现早诊断、早治疗、早康复。同时，我们也注重缩短住院天数与收治疑难重症病人的关系，旨在提高医疗质量、效率和效益，减少患者费用，而非单纯追求平均住院天数的减少。随着卫生院规模建设和业务水平的不断提升，我们将继续努力提高医疗质量，为人民群众提供验、简、效、廉的中西医药服务，为提升人民群众的健康水平作出更大贡献。2024年卫生院质量月活动总结经典版（三）1.领导高度关注，周密部署为了深入推进质量月活动，____月____日下午，机械厂隆重召开全厂员工大会，对活动进行全面动员。罗厂长对质量月活动的宗旨与目标进行了阐述，并正式宣布活动启动。封厂长对活动的具体执行方案、时间安排等细节进行了精准的指导。苏总对各车间在质量改善方面的具体举措提出了明确要求，标志着质量月活动正式拉开帷幕。此次活动旨在营造“全员关注质量、全员追求质量”的浓厚氛围。2.多元化宣传，提升质量观念在质量月期间，我厂开展了丰富多样的宣传活动。通过宣传栏展示活动主题与内容，普及质量知识，加大宣传力度，以增强员工的质量意识。同时，采用宣传标语等形式，营造全员关心质量、重视质量的良好氛围。3.强化培训，提升员工素质本次质量月活动，各车间积极组织员工培训，掀起学习热潮。通过言传身教的方式，对操作工进行技能培训，要求员工加强自检，严格控制产品质量。同时，对全车间员工进行了量具使用培训，提高员工的专业素养。此外，各车间还结合实际情况，开展了形式多样的质量培训活动，如定期会议、图纸识别培训等，使员工的质量意识得到了显著提升。4.严格把控生产过程质量为确保产品质量，各车间员工提高了自检能力，加强了生产过程中的质量控制。车间检验人员加大了检验力度和频率，所有尺寸均严格按照公司内控标准执行，并详细记录检验数据。各车间主任严格管理车间质量，使产品质量得到了明显提高。5.召开质量月座谈会____月____日，公司组织召开了管理人员“质量月”座谈会。全体管理人员对质量月活动深感认同，一致认为质量月活动使公司的产品质量得到了显著提升，员工管理得到了加强，质量意识和素质得到了提高。但大家也认识到，质量月活动虽取得了一定成果，但仍需持续努力，不断改进。部分管理人员在发言中提出了质量月活动中存在的问题和不足，为今后的质量管理工作提供了有益的建议。苏总在总结发言中指出，质量月活动的开展提高了员工的质量意识，取得了积极效果，应持续坚持；同时，针对活动中出现的问题和不足，应继续改进和完善质量管理体系，进一步提高产品质量。6.正视问题，持续改进虽然____月份的质量月活动使我公司的产品质量有了显著改善，但仍存在一些问题。如外观质量尚需提高、产品打磨不够精细、部分细节需改进、喷漆存在较多质量问题等。尽管在质量月后期这些问题得到了一定程度的改善，但仍需继续努力解决。____月____日，本次质量月活动在全厂员工的共同努力下圆满结束。通过本次活动，我公司的质量意识得到了显著提升，员工的技能水平和管理水平得到了提高，达到了预期目标并取得了良好的社会效益。质量月活动使我公司的质量水平迈上了新台阶，为树立我公司的质量信誉、创立品牌、在市场中立于不败之地奠定了坚实基础。未来，我们将继续保持对质量的关注与追求，形成月月是质量月、日日抓质量的良好氛围，推动我公司的质量不断迈上新台阶。2024年卫生院质量月活动总结经典版（四）针对“以病人为中心，以提升医疗服务质量”活动主题，我院深入开展了三好一满意主题实践活动，经过精心策划和有序实施，取得了显著成效。现将具体工作情况汇报如下：一、强化组织领导，确保活动有序进行院领导班子对本次活动给予了高度重视，召开专题会议进行部署，制定了详细且具体的“服务质量月”活动方案，并下发给全院各部门。要求各部门提高认识，强化领导，切实做好动员工作，将宣传教育与岗位服务紧密结合。同时，院办室积极与职能科室沟通协作，形成工作合力，为服务质量月活动的顺利推进奠定了坚实基础。二、开展多样化宣传，提升质量意识结合我院实际情况，我们在服务质量月活动中开展了丰富多彩的宣传活动。通过宣传栏、宣传标语等多种形式，广泛宣传服务质量月活动的主题和内容，使全院职工深刻认识到提升服务质量的重要性。医务、护理和行政后勤等部门组织部门领导学习服务质量知识，加大宣传力度，提高职工的服务质量意识。同时，组织职工深入学习院各项规章制度、岗位职责以及岗位工作操作规程，提升工作理念水平和工作责任意识。三、加强业务培训，突出服务质量工作重点1.为确保依法执业、行为规范，我们适时开展了医师的法律法规及业务培训，组织理论考试和心肺复苏预案演练。通过外请老师授课和院内中高级医师辅导相结合的方式组织院内业务学习，参与率达____%以上。同时，组织全院医务人员学习邹国宝示范医师的优秀事迹，传授带教经验和与家属进行有效沟通的技巧，提升医生形象。2.我们组织全体护理人员进行了业务学习培训。包括护士