护理管理学考试题库与答案

护理管理学考试题库与答案

1、关于正式组织下列不正确的是

A、有正式的机构编制

B、经过正式的组织规划

C、有明确的组织章程

D、有不成文的规范来控制成员行为

E、有明确的角色关系

答案：D

2、管理方法中，法律方法的特点不包括

A、权威性

B、自由性

C、规范性

D、稳定性

E、公平性

答案：B

3、评估资源采用SWOT分析，其中S是（）

A、组织内部的有利条件

B、组织内部的不利条件

C、组织外部的机会

D、组织外部的危机

答案：A

4、要想保证控制的及时性需要遵循以下哪个原则

A、机构健全原则

B、与计划相一致原则

C、关键问题原则

D、灵活控制原则

E、适度控制原则

答案：A

5、对已经发生的错误进行检查并督促改进属于

A、前馈控制

B、过程控制

C、反馈控制

D、预防控制

答案：C

6、在控制的基本过程中，衡量实际工作需要首先解决的问题是

A、衡量什么

B、制定标准

C^如何衡量

D、A和C

答案：D

7、在护理质量管理PDCA循环方法中，其中P代表（）

A、计划

B、实施

C、检查

D、处理

答案：A

8、PDCA循环法包括（）

A、三个阶段、八个步骤

B、三个阶段、七个步骤

C、四个阶段、八个步骤

D、四个阶段、七个步骤

答案：C

9、患者安全的第一步是

A、从错误中学习

B、不以惩罚为手段的不良事件上报系统

C、完善的规章制度

D、现代化的医疗设备

答案：A

10、按照医院的不同规模，通过床位与护士的比例、护士与病人数量的比

例来确定护理人力配置的方法是下列哪一种

A、工作配置法

B、比例配置法

C、工时配置法

D、病人分类配置法

答案：B

11、以护理工作量为基础，结合病房病人数量、手术人数、病情危重程度

以及当班护士的实际工作能力对护士人力数量进行弹性调配，重视护士的能级

对应及分层使用，达到个人能力与岗位要求的基础上实现个体与岗位的最佳组

合，高效利用护理人力资源，属于以下哪个配置原则的最佳体现

A^满足需求

B、结构合理

C、公平原则

D、效率原则

答案：D

12、医务人员发和职业暴露应采取的措施包括：

A、紧急局部处理

B、报告

C、填写登记表

D、以上均是

答案：D

13、领导者权力性影响力的特点是（）

A、使下属的心理与行为表现为被动和服从

B、不带有强制性

C、以内在感染的形式发挥作用

D、比较稳定和持久

答案：A

14、在护理管理中，（）已成为控制护理质量的主要理论依据。

A、人本原理

B、系统原理

C、反馈原理

D、弹性原理

答案：C

15、我国医院的分级管理规定，二级甲等医院的病床数不得少于（）

A、500张

B、100张

C、300张

D、500张

答案：B

16、在护理管理中，（）己成为控制护理质量的主要理论依据。

A、人本原理

B、系统原理

C、反馈原理

D、弹性原理

答案：C

17、关于患者安全识别制度，下列说法不正确的是

A、输血时采用双人核对来识别患者身份

B、严格执行查对制度，确保正确的患者实施正确的操作和治疗

C、不得采用条形码扫描等信息采集技术作为唯一识别方法

D、患者由至少两种标识认定

答案：C

18、对于360度考评的保密性，说法正确的是

A、各维度的权重数值不能公开

B、考评结果只有高层领导知道

C、下级不能获知上级对自己的评价结果

D、上级不应知道每个下级对自己的评价结果

答案：D

19、梅奥的人际关系理论着重研究

A、生产过程中工人的劳动效率

5、一般管理原理和高层管理效率

C、组织关系

D、人际关系

答案：D

20、平衡记分卡从（）四个角度衡量组织业绩

A、财务、客户、内部流程、学习与成长

B、财务、美誉度、内部流程、适应能力

C、战略、客户、内部流程、学习与成长

D、战略、美誉度、内部流程、适应能力

答案：A

21、内窥镜检查项目中的危急值不包括（）

A、食管或胃底重度静脉曲张和/或明显出血点和/或红色征阳性和/或活

动性出血

B、胃血管畸形、消化性溃疡引起消化道出血

C、巨大、深在溃疡（引起穿孔、出血）

D、上消化道异物（引起穿孔、出血）。

E、胃癌

答案：E

22、属于四级医疗事故是（）

A、造成患者死亡、重度残疾的

B、造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的

C、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的

D、造成患者明显人身损害的其他后果的

答案：D

23、按照法约尔的观点，管理的职能有几种

A、3

B、4

C、5

D、6

E、7

答案：C

24、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是

A、泰勒

B、法约尔

C、韦伯

D、孔茨

E、麦格雷戈

答案:D

25、质量的含义一般包含()

A、规定质量

B、要求质量

C、魅力质量

D、以上都是

答案：D

26、组织活动所要达到的最终的、具体的、可测量的结果是()

A、宗旨

B、目标

C、策略

D、任务

答案：B

27、下列属于法约尔过程管理理论的主要内容是

A、管理需要有稳定的行政组织体系

B、工作应流程化、标准化

C、管理过程遵循14项管理原则

D、实行刺激性报酬制度

E、精心为每个岗位选择人员

答案：C

28、护士执业证书由以下哪个部门颁发

A、中央人民政府

B、中央人民政府卫生主管部门

C、省、自治区、直辖市人民政府

D、省、自治区、直辖市人民政府卫生主管部门

答案：D

29、整分合原则的前提是

A、分工

B、整体

C、综合

D、协作

答案：B

30、主要起咨询、合作、协调作用的组织类型是()

A、直线型

B、职能型

C、委员会

D、直线职能型

答案：C

31、执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的()

A、要素质量评价

B、终末质量评价

C、护理人员素质评价

D、环节质量评价

答案：B

32、下列哪项决定了适宜采用宽幅度管理？

A、很少或没有培训

B、不适当或不明确的授权

C、不成熟的下属

D、使用可以考核的目标作为标准

答案：D

33、护士在紧急情况下为抢救患者生命实施必要的紧急救护，应该做到以

下几点，但除外

A、必须依照诊疗技术规范

B、必须有医师在场指导

C、根据患者的实际情况和自身能力水平进行力所能及的救护

D、避免对患者造成伤害

答案：B

34、控制的含义不包括

A、控制等同于管理

B、控制是一个系统过程

C、控制是通过监督和纠偏来实现的

D、控制的目的是保证组织目标的实现

答案：A

35、PDCA循环法包括（）

A、三个阶段、八个步骤

B、三个阶段、七个步骤

C、四个阶段、八个步骤

D、四个阶段、七个步骤

答案：C

36、护理质量管理的关键是（）

A、制订计划

B、组织领导

C、确立护理质量标准

D、督促检查

答案：C

37、规划过程的第一步是（）

A、确定目标

B、拟定备选方案

C、选定方案

D、分析形势

答案：D

38、提出劳动方法标准化的现代管理理论是

A、人际关系理论

B、一般管理理论

C、科学管理理论

D、行政组织理论

答案：C

39、在护理质量评价结果分析方法中，以下哪一项不是定性分析法（）

A、调查表法

B、水平对比法

C、排列图法

D、流程图法

答案：C

40、在护理质量管理PDCA循环方法中，其中P代表（）

A、计划

B、实施

C、检查

D、处理

答案：A

41、某三甲医院外科病房近阶段根据工作需要，开放病床4张，其中一级

护理1人，二级护理15人，三级护理12人，按照分级护理直接护理时间

（4.5h、2.5h、Oh）,机动护士25%计算，该病房需要护士人数为

A、15

B、19

C、20

D、23

答案：C

42、保证患者安全，防止差错事故发生的一条重要措施是

A、查对制度

B、质量管理制度

C、新技术准入制度

D、会诊制度

答案：A

43、属于四级医疗事故是（）

A、造成患者死亡、重度残疾的

B、造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的

C、造成患者轻度残疾、曙官组织损伤导致一般功能障碍的

D、造成患者明显人身损害的其他后果的

答案：D

44、关于管理层级和管理幅度的关系下列正确的是

A、一个管理者能有效管理下属人员的数量

B、管理层次与管理幅度无关

C、管理层次与管理幅度成正比

D、管理层次与管理幅度成反比

答案：D

45、下列属于前馈控制的是

A、压疮发生率

B、护士素质培养

C、建立规章制度

D、不良事件管理

答案：C

46、有效控制的及时性是指

A、.快速的获取控制所需要的信息

B、及时准确的获取控制所需要的信息

C、尽可能多地获取控制所需要的信息

D、以上都不是

答案：B

47、领导者非权力性影响力的特点是（）

A、由外界赋予的影响力

B、具有强迫性和不可抗拒性

C、影响力广泛而持久

D、随职位升高而增强

答案：C

48、组织设计的程序中最重要的环节是

A、设计前的评估

B、提出组织结构框架

C、确定组织的运作方式

D、决定人员配备

E、确定职责

答案：B

49、在管理活动中排在第一位的基本职能是

A、领导

B、控制

C、组织

D、计划

E、人力资源管理

答案：D

50、对已经发生的错误进行检查并督促改进属于

A、前馈控制

B、过程控制

C、反馈控制

D、预防控制

答案：C

51、护理指挥系统实施

A、垂直领导

B、平行领导

C^多头领导

D、交叉领导

答案：A

52、韦伯的行政组织理论的主要内容是

A、企业的活动可分为六项

B、管理要遵循14项基本原则

C、管理分工原则

D、组织和活动必须按照理性化原则进行

E、管理活动是企业经营活动的核心

答案:D

53、ABC时间管理法中对于A类事件

A、不重要

B、可授权

C、亲自做

D、不用做

答案：C

54、理想的服务是

A、满足基本服务需求

B、满足顾客需求

C、提供惊喜的服务

D、持续感动的服务

答案：D

55、质量的含义一般包含()

A、规定质量

B、要求质量

C、魅力质量

D、以上都是

答案：D

56、我国医院的分级管理规定，三级甲等医院的病床数不得少于()

A、50张

B、100张

C、300张

D、500张

答案：D

57、下列哪项不是护理质量评价目的（）

A、说明护理工作价值

B、衡量护理标准是否达到

C、为管理者决策标准提供依据

D、为护士晋升评级提供依据

答案：D

58、属于一级医疗事故是（）

A、造成患者死亡、重度残疾的

B、造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的

C、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的

D、造成患者明显人身损害的其他后果的

答案：A

59、实施控制的关键性步骤是

A、选择关键点

B、拟定标准

C、选择控制技术

D、建立控制系统

答案：A

60、我国医院的分级管理规定，三级甲等医院的病床数不得少于O

A、50张

B、100张

C、300张

D、500张

答案：D

61、护理工作中应重点关注的护理人员有

A、进修护士

B、实习护士

C、新上岗的护士

D、身体欠佳的护士

答案：ABCD

62、组织设计的结果包括

A、组织结构图

B、职位说明书

C、组织目标

D、组织手册

答案：ABD

63、高危重点患者包括

A、病危病重者

B、病情突然变化者

C、新技术治疗者

D、致命性并发症患者

E、治疗或服务不满意患者

答案：ABCDE

64、影响规划执行的主观囚素有

A、过度依赖经验

B、未能制定正确的策略

C、欠缺清晰具体的目标

D、不了解规划的范围

答案：ABCD

65、岗位说明书各项目中最重要且必备的三个条件是

A、工作职责详述

B、沟通关系

C、任职资格条件

D、工作环境

E、关键业绩指标

答案：ACD

66、法约尔的过程管理理论主要内容有

A、企业的经营有六种基本活动

B、管理活动是企业经营活动的核心

C、成功的管理应遵循14项原则

D、正式组织中存在着非壬式组织

E、人是需要激发人的行为动机

答案：ABC

67、规划通常要考虑的问题，通常所说的5W1H的51V是（）

A、what

B、why

C^who

D、when

E、where

答案：ABCDE

68、以下哪些是护理质量评价对象（）

A、护理项目

B、病人满意度

C、护理人员满意度

D、医院护理质量管理体系

E、社会效应

答案：ABCD

69、比较方案时需论证的内容包括

A、规划的不确定性

B、方案的科学性

C、实施可行性

D、经费预算的合理性

E、效益的显著性

答案：BCDE

70、目标管理的特点是

A、以目标为中心注重业绩评价

B、以目标体系为基础的系统整体管理

C、以人为中心的主动参与与授权式管理

D、面向未来的主动管理

答案：ABCD

71、下列哪些是护理质量管理基本任务（）

A、立质量管理体系

B、进行质量教育

C、制定护理质量标准

D、进行全面质量控制

E、持续改进护理质量

答案：ABCDE

72、确定目标时应遵循的SMART原则，是指（）

A、明确性

B、可测量性

C、可行性

D、相关性

E、时限性

答案：ABCDE

73、衡量工作绩效的常用方法是

A、观察法

B、报表与报告

C、抽样调查

D、召开会议

答案：ABCD

74、以下哪些是护理质量评价对象（）

A、护理项目

B、病人满意度

C、护理人员满意度

D、医院护理质量管理体系

E、社会效应

答案：ABCD

75、护理风险的属性包括

A、随机性

B、相对性

C、不确定性

D、可控性

答案：ABC

76、时间浪费的因素包括

A、沟通不良

B、缺乏计划

C、管理能力差

D、干扰过多

答案：ABCD

77、组织变革的意义包括

A、提高组织绩效

B、有效激励员工

C、提高组织竞争力

D、使组织适应环境

答案：ABCD

78、提出备选方案时应考虑（）

A、与组织目标的关系

B、社会效益

C、经济效益

D、公众的接受程度

E、下属的接受程度

答案：ABCDE

79、组织变革的原因包括

A^决策失误

B、沟通渠道不畅通

C、组织业绩不理想

D、组织外部环境的变化

答案：ABCD

80、目标管理的特点是

A、以目标为中心注重业绩评价

B、以目标体系为基础的系统整体管理

C、以人为中心的主动参与与授权式管理

D、面向未来的主动管理

答案：ABCD

81、在进行护理人员排班时应遵循的原则是

A、满足需求原则

B、结构合理原则

C、效率原则

D、公平原则

E、能级对应原则

答案：ABCDE

82、根