专业淘宝店铺管理运营合同协议（2024版）

专业淘宝店铺管理运营合同协议（2024版）本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方信息1.2乙方信息1.3甲方店铺信息1.4乙方服务内容定义2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期2.3合同续约条款3.乙方服务内容3.1店铺整体运营管理3.2商品上架与优化3.3店铺装修与设计3.4营销推广活动策划与实施3.5客户服务与售后支持3.6数据分析与优化建议4.甲方义务与责任4.1提供真实有效的店铺信息4.2提供商品及价格信息4.3提供必要的运营资料与授权4.4支付服务费用5.乙方义务与责任5.1保密义务5.2提供专业服务5.3保证服务质量5.4遵守相关法律法规6.服务费用及支付方式6.1服务费用金额6.2服务费用支付时间6.3额外费用说明6.4支付方式及支付平台7.合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同解除后的事宜处理8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3违约赔偿金额及方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3诉讼管辖法院10.合同的生效、无效与终止10.1合同生效条件10.2合同无效条件10.3合同终止条件11.其他约定11.1知识产权保护11.2保密协议11.3信息安全11.4不可抗力12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址及联系方式13.法律适用与解释13.1合同适用的法律法规13.2合同解释权归属14.附件14.1店铺运营计划书14.2营销推广方案14.3商品信息清单14.4其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方信息甲方全称：____________，统一社会信用代码：____________，注册地址：____________，联系电话：____________，法定代表（负责人）：____________。1.2乙方信息乙方全称：____________，统一社会信用代码：____________，注册地址：____________，联系电话：____________，法定代表（负责人）：____________。1.3甲方店铺信息甲方店铺名称：____________，店铺网址：____________，店铺类目：____________，商品种类：____________。1.4乙方服务内容定义乙方提供的服务包括但不限于：店铺整体运营管理、商品上架与优化、店铺装修与设计、营销推广活动策划与实施、客户服务与售后支持、数据分析与优化建议等。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同开始日期为：____________。2.2合同结束日期本合同期限为____________个月，自合同开始日期起计算，合同结束日期为：____________。2.3合同续约条款如双方同意续约，应提前____________个工作日书面通知对方，并按照届时双方商定的条件签订续约合同。第三条乙方服务内容3.1店铺整体运营管理乙方应负责甲方的店铺日常运营管理，包括商品上架、订单处理、售后服务等。3.2商品上架与优化乙方应对甲方提供的商品进行上架，并根据市场情况进行优化，以提高商品的曝光率和销售量。3.3店铺装修与设计乙方应根据甲方的需求和市场趋势，定期对店铺进行装修与设计，提升店铺形象和用户体验。3.4营销推广活动策划与实施乙方应策划并实施营销推广活动，以提高店铺知名度和销售量，包括参加平台活动、进行站外推广等。3.5客户服务与售后支持乙方应提供专业的客户服务与售后支持，确保甲方的顾客满意度，并处理顾客的咨询、投诉等问题。3.6数据分析与优化建议乙方应对甲方的店铺数据进行分析，并提出优化建议，以帮助甲方提升店铺运营效果。第四条甲方义务与责任4.1提供真实有效的店铺信息甲方应对提供的店铺信息进行真实性和有效性承诺，并保证店铺信息的合法性。4.2提供商品及价格信息甲方应提供商品的详细信息及价格，并保证商品的质量和供应稳定性。4.3提供必要的运营资料与授权甲方应提供必要的运营资料，包括但不限于商品信息、宣传资料、授权书等，并授权乙方进行店铺运营管理。4.4支付服务费用甲方应按照本合同约定的服务费用金额和支付时间，向乙方支付服务费用。第五条乙方义务与责任5.1保密义务乙方应对在合同履行过程中获得的甲方的商业秘密、客户信息等保密信息予以保密，未经甲方同意不得向任何第三方披露。5.2提供专业服务乙方应按照本合同约定的服务内容，提供专业、高效的服务，并保证服务质量符合甲方的要求。5.3保证服务质量乙方应对服务的质量进行持续监控和优化，确保服务达到约定的标准，并对服务质量问题负责。5.4遵守相关法律法规乙方应遵守与本合同相关的法律法规，不得从事任何违法行为，并保证提供的服务不侵犯他人的合法权益。第六条服务费用及支付方式6.1服务费用金额本合同的服务费用为人民币（大写）：____________元整（小写）：____________元。6.2服务费用支付时间甲方应在本合同签订后的____________个工作日内，向乙方支付首次服务费用。后续服务费用的支付时间及方式，双方另行约定。6.3额外费用说明如乙方在履行合同时发生额外费用，如广告费、推广费等，需甲方同意并按照约定的方式进行支付。6.4支付方式及支付平台第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件任何一方因客观原因需要变更本合同的，应当向对方提出书面变更请求，并说明变更的内容和理由。经双方协商一致，可以签订书面变更协议，对本合同进行变更。8.2合同解除条件8.3合同解除后的事宜处理合同解除后，乙方应将已收取的服务费用扣除已提供服务的部分，退还剩余的服务费用给甲方。双方还应按照本合同约定处理合同解除后的其他事宜，包括但不限于资料交接、广告费结算等。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____________%。9.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____________%。9.3违约赔偿金额及方式违约方应按照本合同约定的违约金比例，向守约方支付违约赔偿金。赔偿金支付方式为：____________。第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构如选择仲裁，双方同意将争议提交至____________仲裁委员会进行仲裁。如选择诉讼，双方同意将争议提交至____________人民法院进行诉讼。10.3诉讼管辖法院本合同争议的诉讼管辖法院为____________人民法院。第十一条合同的生效、无效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同无效条件本合同的任何条款，如与法律法规相抵触，该条款无效，但不影响其他条款的效力。11.3合同终止条件本合同在下列情况下终止：____________（如合同期限届满、双方协商一致解除等）。第十二条其他约定12.1知识产权保护乙方在履行本合同过程中创造的知识产权，包括但不限于商标、著作权、专利权等，归甲方所有。12.2保密协议乙方应对在本合同履行过程中获得的甲方的商业秘密、客户信息等保密信息予以保密，未经甲方同意不得向任何第三方披露。12.3信息安全乙方应采取必要的安全措施，保护甲方的店铺信息安全，防止信息泄露、丢失等风险。12.4不可抗力因不可抗力导致乙方不能履行或部分履行本合同的，乙方不承担违约责任。不可抗力事件包括但不限于：____________（如自然灾害、社会事件等）。第十三条通知与送达13.1通知方式双方之间的通知可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行。13.2送达地址及联系方式甲方的送达地址及联系方式为：____________。乙方的送达地址及联系方式为：____________。第十四条附件14.1店铺运营计划书本合同附件一为店铺运营计划书，甲乙双方应按照计划书约定的内容进行合作。14.2营销推广方案本合同附件二为营销推广方案，甲乙双方应按照方案约定的内容进行合作。14.3商品信息清单本合同附件三为商品信息清单，甲方应按照清单提供商品信息，乙方应按照清单进行商品上架。14.4其他相关文件本合同附件四为其他相关文件，甲乙双方应按照文件约定的内容进行合作。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：店铺运营计划书本附件详细描述了店铺的运营目标、运营策略、主要营销活动、推广计划等。甲方应按照计划书约定的内容进行合作。附件二：营销推广方案本附件详细描述了营销推广的目标、推广策略、主要推广活动、预算等。甲方应按照方案约定的内容进行合作。附件三：商品信息清单本附件列出了甲方向乙方提供的商品信息，包括商品名称、价格、库存等。乙方应按照清单进行商品上架。附件四：其他相关文件本附件包括与本合同相关的其他文件，如甲乙双方的公司资质证明、授权书等。甲乙双方应按照文件约定的内容进行合作。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按照约定提供商品及价格信息，导致乙方无法正常进行店铺运营，甲方应支付违约金。示例说明：若甲方在合同约定的时间内未能提供商品及价格信息，乙方有权要求甲方支付合同总金额的10%作为违约金。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按照约定提供专业服务，导致甲方店铺运营效果不佳，乙方应支付违约金。示例说明：若乙方未能达到合同约定的服务效果，甲方有权要求乙方支付合同总金额的5%作为违约金。3.其他违约行为及责任认定：如甲乙双方在其他合同条款中约定了违约行为及责任认定，应按照约定执行。示例说明：若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的利息。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间就店铺管理运营事宜达成的明确双方权利义务关系的协议。2.