心理咨询领域客户信息保密承诺书2024版

心理咨询领域客户信息保密承诺书2024版本合同目录一览1.保密承诺1.1保密范围1.2保密期限1.3保密义务2.客户信息保护2.1信息收集2.2信息储存2.3信息使用3.保密措施3.1物理保密措施3.2技术保密措施3.3管理保密措施4.保密泄露后果4.1泄露责任4.2泄露处理4.3泄露赔偿5.保密例外5.1法律要求5.2法院命令5.3安全例外6.保密培训与监督6.1培训内容6.2培训频率6.3监督机制7.保密协议的修改7.1修改条件7.2修改程序7.3修改生效8.保密协议的终止8.1终止条件8.2终止程序8.3终止后的保密义务9.违约责任9.1违约定义9.2违约处理9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议类型10.2争议解决方式10.3争议管辖11.法律适用11.1适用法律11.2法律变更11.3法律解释12.合同效力12.1生效条件12.2生效时间12.3效力持续13.双方信息13.1甲方信息13.2乙方信息13.3甲方与乙方联系方式14.其他条款14.1附加条款14.2附录14.3附件第一部分：合同如下：第一条保密承诺1.1保密范围本合同所指的保密信息是指在心理咨询过程中，客户向心理咨询师提供的个人隐私信息，包括但不限于个人身份信息、健康状况、心理状况、家庭成员情况、工作学习情况等。1.2保密期限除非本合同另有规定，否则，保密信息的保密期限自客户一次咨询之日起计算，为五年。1.3保密义务心理咨询师应对客户的保密信息予以严格保密，不得向任何第三方透露。在任何情况下，心理咨询师均不得泄露客户隐私信息，除非获得客户的明确授权或者依法应当向有关机关提供。第二条客户信息保护2.1信息收集心理咨询师在收集客户信息时，应明确告知客户信息收集的目的、范围和用途，并取得客户同意。2.2信息储存心理咨询师应采取适当措施，确保客户信息的储存安全，防止信息泄露、损毁或者丢失。2.3信息使用心理咨询师只能在为客户提供心理咨询服务的过程中，对客户信息进行必要的使用。除依法应当向有关机关提供客户信息外，不得将客户信息用于其他目的。第三条保密措施3.1物理保密措施心理咨询师应采取物理措施，如锁具、监控等，确保客户信息的安全。3.2技术保密措施心理咨询师应采取技术措施，如加密、防火墙等，确保客户信息在传输和储存过程中的安全。3.3管理保密措施心理咨询师应建立保密管理制度，对员工进行保密培训，确保员工了解并遵守保密义务。第四条保密泄露后果4.1泄露责任如心理咨询师违反保密义务，导致客户信息泄露，应承担相应的法律责任。4.2泄露处理一旦发现客户信息泄露，心理咨询师应立即采取措施，防止信息进一步泄露，并及时通知客户。4.3泄露赔偿如因心理咨询师违反保密义务导致客户信息泄露，心理咨询师应根据泄露信息的性质和严重程度，赔偿客户相应的损失。第五条保密例外5.1法律要求心理咨询师在依法应当向有关机关提供客户信息的情况下，可以披露客户信息。5.2法院命令如法院命令心理咨询师提供客户信息，心理咨询师应遵守法院命令。5.3安全例外如心理咨询师确信客户信息涉及到国家安全或者公共安全，可以披露客户信息。第六条保密协议的修改6.1修改条件本保密协议的修改需经双方协商一致。6.2修改程序双方应书面签署修改协议，并注明修改日期。6.3修改生效修改协议自双方签署之日起生效。第八条保密泄露的例外8.1法律要求本合同项下的保密义务应在法律要求范围内执行。如果心理咨询师依法应当向政府机关、司法机关提供客户信息，保密义务将不再适用。8.2法院命令如果心理咨询师收到法院命令要求提供客户信息，应在法律允许的范围内提供，并在提供前尽可能通知客户。8.3安全例外当心理咨询师确信客户信息可能危害国家安全或公共安全时，可以在必要时披露客户信息，但应立即向客户报告情况。第九条保密措施的实施9.1物理保密措施心理咨询师应采取适当的物理措施，如安装监控设备、限制出入权限等，以确保客户信息的安全。9.2技术保密措施心理咨询师应使用加密技术、防火墙等手段，保护客户信息在传输和储存过程中的安全。9.3管理保密措施心理咨询师应制定保密管理制度，对员工进行保密培训，确保员工了解并遵守保密义务。第十条保密泄露后的处理10.1泄露责任如果心理咨询师违反保密义务导致客户信息泄露，应承担相应的法律责任。10.2泄露处理一旦发现客户信息泄露，心理咨询师应立即采取措施，防止信息进一步泄露，并及时通知客户。10.3泄露赔偿如果因心理咨询师违反保密义务导致客户信息泄露，心理咨询师应根据泄露信息的性质和严重程度，赔偿客户相应的损失。第十一条保密协议的修改11.1修改条件本保密协议的修改需经双方协商一致。11.2修改程序双方应书面签署修改协议，并注明修改日期。11.3修改生效修改协议自双方签署之日起生效。第十二条保密协议的终止12.1终止条件本保密协议可以在合同到期或双方协商一致的情况下终止。12.2终止程序双方应在合同终止前协商确定终止程序，并书面签署终止协议。12.3终止后的保密义务本保密协议终止后，心理咨询师仍应承担保密义务，不得泄露客户信息。第十三条违约责任13.1违约定义违约是指心理咨询师未能履行保密协议中的任何一项义务。13.2违约处理如果心理咨询师违约，应承担相应的法律责任。13.3违约赔偿如果因心理咨询师违约导致客户损失，心理咨询师应根据损失的性质和严重程度，赔偿客户相应的损失。第十四条争议解决14.1争议类型本合同项下的任何争议应属于民事争议。14.2争议解决方式双方应通过友好协商解决争议。如果协商不成，任何一方都可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.3争议管辖本合同的争议应由双方约定的法院管辖。如果双方没有约定，则由心理咨询师所在地的法院管辖。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：客户信息收集与使用说明详细描述心理咨询师在收集和使用客户信息时的具体流程和规则，包括信息的收集目的、收集方式、使用范围等。附件二：保密措施实施细则详细列出心理咨询师应采取的物理、技术和管理制度，以确保客户信息的保密性。附件三：保密培训记录记录心理咨询师进行的保密培训内容、培训时间、培训人员等信息。附件四：保密协议修改记录记录保密协议的修改过程，包括修改的日期、修改的内容等。附件五：违约行为记录记录心理咨询师在合同履行过程中的违约行为，包括违约的日期、违约的具体行为等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.违反保密义务，导致客户信息泄露。2.未按约定提供心理咨询服务。3.未经客户同意，使用客户信息。责任认定标准：1.对于违反保密义务导致客户信息泄露的行为，应根据泄露信息的性质和严重程度，赔偿客户相应的损失。2.对于未按约定提供心理咨询服务的行为，应根据未提供服务的性质和严重程度，赔偿客户相应的损失。3.对于未经客户同意，使用客户信息的行为，应根据使用信息的方式和影响，赔偿客户相应的损失。示例说明：如果心理咨询师未经客户同意，将客户信息用于其他目的，导致客户遭受经济损失，应根据客户的损失金额进行赔偿。说明三：法律名词及解释：1.心理咨询师：指取得心理咨询师资格证书，从事心理咨询服务的专业人员。2.客户信息：指客户在心理咨询过程中提供