航空旅行票务采购合同：2024年样式

航空旅行票务采购合同：2024年通用样式本合同目录一览1.票务采购概述1.1票务类型1.1.1往返票1.1.2单程票1.1.3团体票1.2航线1.2.1国内航线1.2.2国际航线1.3航班日期与时间1.3.1出发日期1.3.2返回日期1.3.3具体航班时间2.票价与支付方式2.1票价2.1.1经济舱票价2.1.2商务舱票价2.1.3头等舱票价2.2支付方式2.2.1在线支付2.2.2银行转账2.2.3现金支付3.预订与出票3.1预订流程3.1.1预订渠道3.1.2预订时间限制3.1.3预订确认3.2出票流程3.2.1出票时间3.2.2出票方式3.2.3出票确认4.退改签政策4.1退票政策4.1.1退票条件4.1.2退票手续费4.1.3退票时间限制4.2改签政策4.2.1改签条件4.2.2改签手续费4.2.3改签时间限制4.3签注政策4.3.1签注条件4.3.2签注手续费4.3.3签注时间限制5.行李规定5.1免费行李额度5.1.1经济舱免费行李额度5.1.2商务舱免费行李额度5.1.3头等舱免费行李额度5.2额外行李费用5.2.1额外行李费率5.2.2行李超重罚款5.2.3行李超件罚款6.乘客权益6.1乘客隐私权6.2乘客知情权6.3乘客投诉与反馈7.合同的生效与终止7.1合同生效条件7.2合同终止条件8.违约责任8.1卖方违约8.2买方违约9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3保密责任12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力通知与证明13.合同的修改与补充13.1修改条件13.2补充内容13.3修改与补充的生效方式14.附录14.1航线与航班信息14.2票价表14.3行李规定详细说明第一部分：合同如下：1.票务采购概述1.1票务类型1.1.1往返票：本合同所述的往返票是指买方根据合同约定，在有效期内从出发地到目的地再返回出发地的航空旅行票。1.1.2单程票：本合同所述的单程票是指买方根据合同约定，在有效期内从出发地到目的地的航空旅行票。1.2航线1.2.1国内航线：本合同所述的国内航线是指在我国境内，从出发地到目的地再返回出发地的航线。1.2.2国际航线：本合同所述的国际航线是指跨国境，从出发地到目的地再返回出发地的航线。1.3航班日期与时间1.3.1出发日期：本合同所述的出发日期是指买方根据合同约定，计划乘坐航班的日期。1.3.2返回日期：本合同所述的返回日期是指买方根据合同约定，计划完成航空旅行并返回出发地的日期。1.3.3具体航班时间：本合同所述的具体航班时间是指买方根据合同约定，计划乘坐的航班的具体起飞和降落时间。2.票价与支付方式2.1票价2.1.1经济舱票价：本合同所述的经济舱票价是指买方根据合同约定，购买经济舱舱位的航空旅行票价。2.1.2商务舱票价：本合同所述的商务舱票价是指买方根据合同约定，购买商务舱舱位的航空旅行票价。2.1.3头等舱票价：本合同所述的头等舱票价是指买方根据合同约定，购买头等舱舱位的航空旅行票价。2.2支付方式2.2.1在线支付：本合同所述的在线支付是指买方通过互联网，使用电子支付方式支付票款。2.2.2银行转账：本合同所述的银行转账是指买方通过银行，使用转账方式支付票款。2.2.3现金支付：本合同所述的现金支付是指买方在航空公司的售票处或者授权代理处，以现金方式支付票款。3.预订与出票3.1预订流程3.1.1预订渠道：本合同所述的预订渠道是指买方通过航空公司官方网站、客服电话、第三方旅行平台等途径进行航班预订。3.1.2预订时间限制：本合同所述的预订时间限制是指买方在航班出发前，最晚可以在多少时间内进行预订。3.1.3预订确认：本合同所述的预订确认是指航空公司或者授权代理在收到买方预订请求后，向买方发出的预订成功的确认信息。3.2出票流程3.2.1出票时间：本合同所述的出票时间是指买方在预订成功后，可以在多少时间内要求出票。3.2.2出票方式：本合同所述的出票方式是指买方可以选择在航空公司售票处、授权代理处或者通过航空公司官方网站自行打印机票等方式出票。3.2.3出票确认：本合同所述的出票确认是指航空公司或者授权代理在收到买方出票请求后，向买方发出的出票成功的确认信息。8.退改签政策8.1退票政策8.1.1退票条件：买方需要在航班起飞前至少24小时向航空公司或者授权代理提出退票申请，并提供有效证件。8.1.2退票手续费：退票手续费为票价的5%至20%，具体费用取决于航空公司规定。8.1.3退票时间限制：买方需要在航班起飞前至少24小时提出退票申请，否则退票申请将不予受理。8.2改签政策8.2.1改签条件：买方需要在航班起飞前至少24小时向航空公司或者授权代理提出改签申请，并提供有效证件。8.2.2改签手续费：改签手续费为票价的5%至20%，具体费用取决于航空公司规定。8.2.3改签时间限制：买方需要在航班起飞前至少24小时提出改签申请，否则改签申请将不予受理。8.3签注政策8.3.1签注条件：买方需要在航班起飞前至少24小时向航空公司或者授权代理提出签注申请，并提供有效证件。8.3.2签注手续费：签注手续费为票价的5%至20%，具体费用取决于航空公司规定。8.3.3签注时间限制：买方需要在航班起飞前至少24小时提出签注申请，否则签注申请将不予受理。9.行李规定9.1免费行李额度9.1.1经济舱免费行李额度：每位经济舱乘客免费携带行李的重量限制为20公斤，体积限制为尺寸之和不超过158厘米。9.1.2商务舱免费行李额度：每位商务舱乘客免费携带行李的重量限制为30公斤，体积限制为尺寸之和不超过158厘米。9.1.3头等舱免费行李额度：每位头等舱乘客免费携带行李的重量限制为40公斤，体积限制为尺寸之和不超过158厘米。9.2额外行李费用9.2.1额外行李费率：超出免费行李额度的行李将按每公斤航空公司的规定费用计费。9.2.2行李超重罚款：若行李超重，买方需按航空公司规定支付超重行李费用。9.2.3行李超件罚款：若行李超件，买方需按航空公司规定支付超件行李费用。10.乘客权益10.1乘客隐私权：航空公司将保护买方的个人信息不被泄露给第三方。10.2乘客知情权：航空公司有义务在航班起飞前向买方提供航班的最新信息，包括航班延误或取消的通知。10.3乘客投诉与反馈：买方有权对航空公司的服务进行投诉和反馈，航空公司应在收到投诉后7个工作日内给予答复。11.合同的生效与终止11.1合同生效条件：本合同自双方签字或者盖章之日起生效。11.2合同终止条件：本合同在买方完成全部旅行的义务后终止。12.违约责任12.1卖方违约：如果航空公司未能按照合同约定提供服务，应当承担违约责任，包括但不限于赔偿买方的经济损失。12.2买方违约：如果买方未能按照合同约定履行义务，应当承担违约责任，包括但不限于赔偿航空公司的经济损失。13.争议解决方式13.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同争议。13.2调解解决：如果协商不成，任何一方均可向航空公司所在地的消费者协会申请调解。13.3仲裁解决：如果调解不成，争议应提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。14.附录14.1航线与航班信息：具体的航线和航班信息以航空公司提供的最终确认信息为准。14.2票价表：票价表详细列出了不同舱位和航线的票价信息。14.3行李规定详细说明：详细说明了行李的免费额度、额外行李费用以及超重和超件罚款的具体规定。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.航线与航班信息：提供航空公司所有航线和航班的详细信息，包括航班号、出发城市、到达城市、起飞时间、降落时间等。2.票价表：详细列出不同舱位（经济舱、商务舱、头等舱）的票价信息，包括单程票价、往返票价以及团体票价等。3.行李规定详细说明：详细说明免费行李额度、额外行李费用、超重和超件罚款的具体规定，以及如何计算行李费用。4.退改签政策详细说明：详细说明退票、改签的条件、手续费率以及时间限制等。5.乘客权益详细说明：提供乘客隐私权、知情权、投诉与反馈的具体规定和实施方式。6.合同生效与终止详细说明：详细说明合同生效和终止的条件和程序。7.违约行为及责任认定详细说明：详细列出卖方和买方可能出现的违约行为，以及违约责任的认定标准和实施方式。8.争议解决方式详细说明：详细说明协商解决、调解解决和仲裁解决的程序和规则。说明二：违约行为及责任认定：1.卖方违约行为：未能按照合同约定提供服务，例如航班延误、取消、提供错误的航班信息等。未能按照约定时间出票或者退票、改签。未能保护买方的个人信息不被泄露。2.买方违约行为：未能按照合同约定履行义务，例如未能在规定时间内支付票款、提供正确的个人信息等。未能按照约定时间提出退票、改签或者签注申请。3.违约责任认定：卖方违约责任：根据违约行为的严重程度，承担相应的赔偿责任，包括但不限于赔偿买方的经济损失、精神损失等。买方违约责任：根据违约行为的严重程度，承担相应的赔偿责任，包括但不限于赔偿航空公司的经济损失、支付额外的费用等。示例说明：如果航空公司未能按照合同约定提供服务，例如航班延误或取消，航空公司应承担违约责任，赔偿买方的经济损失，包括但不限于购买机票的费用、行程安排的费用等。如果买方未能在规定时间内支付票款，航空公司有权取消预订，并且买方需承担因此产生的经济损失。说明三：法律名词及解释：1.航空旅行票务采购合同：指航空公司与买方之间，就购买航空旅行票务事宜达成的书面协议。2.卖方：指提供航空旅行票务服务的一方，即航空公司或者授权代理。3.买方：指购买航空旅行票务的一方，即旅客或者团体。4.航线：指飞机从出发城市到到达城市的路线。5.航班：指在特定航线上的具体飞行任务。6.舱位：指飞机上的座位类别，包括经济舱、商务舱、头