2024年社会工作实务试题及答案

社會工作实务试題及答案社會工作实务(中级)模拟试題二第一題赵婷6岁時父母由于感情不和而离婚，又各自再婚後把赵婷留給了爺爺奶奶。爺爺奶奶年事已高，没有其他的經济来源，仅靠著退休金生活。赵婷讀到初中後就辍學了，由于她不想再給年迈的爺爺奶奶增長承担。辍學後的赵婷整曰把自已关在房间裏，看某些服装设计方面的書籍，很少与爺爺奶奶交流，更不愿与其他人接触，她感覺自已是被抛弃的孩子，大家會看不起她。赵婷的爺爺奶奶紧张這样下去，赵婷會得自闭症，因此找到小区社會工作者张霞寻求协助。【問題】1.赵婷所面临的困境有哪些?2.张霞应當采用什么样的介入方略?第二題老姜是一家工廠的工人，近期工廠進行改革，精減人员，老姜下岗了。老姜的妻子在制药廠工作，就在老姜下岗後很快，妻子由于所在的制药廠破产也面临著失业。妻子的身体有残疾，很难再找到工作，女儿正在外地讀大學，费用很高，家庭生活越来越困难。老姜也曾尝试去找過工作，但他的规定较高，但愿能找一份自已喜欢的工作，收入還要高，而老姜又没什么专业技能，因此總是碰壁。找不到工作的老姜，情绪越来越壞，常常和妻子吵架，在外地讀書的女儿懂得家裏的状况後，很紧张，但又無能為力。老姜覺得自已的家庭状况符合享有都市低保的条件，于是到小区去申請低保，工作人员需要理解老姜家庭的详细状况，老姜對此非常不理解，覺得工作人员在故意為难他，對工作人员的态度非常惡劣。社會工作者李阳理解到老姜的家庭状况後，认為老姜符合申請低保的条件，协助其申請了都市低保。同步，李阳多次与老姜進行沟通，协助他一起分析自身条件和面临的就业压力及家庭生活状况，让他減少就业规定。通過李阳的努力，老姜對自已有了對的的认识，并且在李阳的协助下在一家酒店做保洁工作，有了稳定的經济收入，老姜的家庭經济状况慢慢好转。同步，李阳還幫老姜的妻子联络了小区的康复机构，定期會有专业的工作人员上门為其指导康复。一年後，老姜退出了低保，還特意到居委會表达感謝。【問題】1.在本案例中，社會工作者协助老姜处理了哪些問題?2.本案例中，社會工作者使用的個案工作的特點有哪些,3.結合本案例，试述社會工作者搜集资料的措施有哪些,第三題每天今年14岁，是某流浪小朋友救济保护中心的小朋友，于1年前来到该中心。每天的家在一种偏遠的小山村，家裏生活很困难。他說自已在村裏的小學讀到了二年级，由于自已學习成绩不好，再加上家境贫寒，就辍學了。阿丘是该中心的社會工作者，他通過對每天的观测发現，每天虽然說自已讀到了二年级，但他认识的字尤其少，拼音也不懂，不善于体現，平時也很少与其他人沟通。虽然每天与其他孩子相处得還好，但年龄尚小的他總是對他人有所防备，并且很有經济頭脑，懂得算计。在課外的休息時间裏，每天常常去附近的广場和公园捡矿泉水瓶子，去废品站换了钱後积攒起来。【問題】1.在本案例中，阿丘应采用哪些介入方略?2.請根据社會工作实务通用過程模式的理论根据，分析每天流浪的原因。3.結合案例，分析运用通用過程模式应考虑的原因有哪些。第四題丽芬是一位一般的农村妇女，丈夫常年在外打工，很少回家，并且常常抽烟喝酒，每年拿不了多少钱回家。丽芬除了种地、养猪、养牛之外，還要照顾上學的女儿以及多病的婆婆，是家庭的經济支柱。婆婆和丈夫都但愿丽芬再生一种男孩，可丽芬自已不想再生第二胎，也一直没有怀上。因此，丈夫和婆婆對她總是冷言冷語，丈夫甚至以生不出男孩就离婚来威胁，有時還會打她。丽芬得不到丈夫的关怀，覺得自已很没用，在村裏抬不起頭来。性格内向的丽芬向村裏要好的姐妹诉苦，大家都很同情她。村裏与她有类似經历的妇女有不少，但大家认為家丑不可外扬，都选择了忍耐和沉默。丽芬曾找過妇联主任和派出所民警，他們都做過丽芬家人的工作，但收效不大。村裏人背地裏對丽芬将家事告诉外人有些议论，也以“清官难断家务事”為由，没有給丽芬什么协助。丽芬感覺活得很累，有過离婚的念頭。可是，父母都住在弟弟家裏，自已假如离婚，带著女儿能去哪裏呢?她想過自杀，但一想到女儿没了媽媽之後的曰子，就打消了這個念頭。她感到無助，自叹命不好，不得不认命。很快前，某社會工作服务机构在丽芬所在的村庄開展服务。丽芬通過一段時间的观望和理解，前来该机构求援。【問題】1.根据增能社會工作的基本假设，丽芬個人的無力感是怎样形成的?2.從优势视角看，丽芬拥有哪些资源?3.在本案例中，社會工作者应當怎样运用女性主义社會工作的基本原则?4.從個人、小组和小区三個层面，提出处理丽芬問題的简要方略。第五題某小区有近40名残疾人，為了更好地保障這些残疾人的权益，满足他們各方面的需求，小区居委會准备针對這些残疾人開展服务工作。【問題】1(假如你是该小区的一名社會工作者，請拟订一份小区服务方案。社會工作实务(中级)模拟试題二答案参照答案及解析第一題1.赵婷所面临的困境有:(1)赵婷的爺爺奶奶唯一的經济来源就是退休金，生活拮据，為了不給爺爺奶奶增長承担，赵婷自動辍學。(2)赵婷的父母离异給她带来了很大的伤害，让她感覺自已被抛弃，有很强的自卑感，不与他人交流，与爺爺奶奶沟通也较少，有严重的自闭倾向。(3)因辍學在家，文化水平也不高，没有一技之長，很难融入社會独立生活。2.社會工作者张霞应采用的介入方略包括:(1)张霞可以与赵婷談某些服装设计方面的话題，获得赵婷的信任，從而建立专业关系。(2)理解赵婷的内心感受，聆听她的想法，對她做更多的理解。(3)变化赵婷對自已的錯误认识，专家她与人沟通的技巧，重新建立起赵婷對自已的信心。(4)挖掘资源，联络有关的服装设计培训學校，让赵婷可以运用自已的愛好，學习一技之長，後来可以独立生活，正常地融入社會。第二題1.在本案例中，社會工作者通過协调、沟通等措施处理了老姜家裏的經济困难以及他的就业障碍，协助他改善家庭组员之间的关系，使他处理了面临的难題。2.在本案例中，社會工作者采用的個案工作有如下特點:(1)社會工作者直接助人。(2)工作對象是有問題的個人以及家庭。(3)社會工作者采用的是一對一、面對面的工作方式。(4)协助工作對象适应外部环境。(5)工作目的是协助工作對象处理現实問題，提高自身能力。3.搜集评估所需要的信息可以运用的技巧有:(1)工作對象的口頭汇报与行為观测。社會工作者通過与老姜的交往和沟通，可以理解他對生活和工作的描述和感受、個人克服問題的资源以及处理問題的動机、問題产生的原因和发展過程等内容。除了語言体現之外，社會工作者也可以從某些非語言的行為，如姿势、眼神、穿著打扮、語音語气等角度来观测老姜的行為。(2)专业的量表。社會工作者可以使用某些已經成形的比较科學的量表，来测量老姜對某些問題的見解和状态等。例如自我概念量表、人际关系量表、婚姻满意度量表、個人問題清單等。社會工作者要注意量表的选用和使用与否得當，并要給老姜以精确的解释。(3)家庭访問和小区走访。与老姜关系亲密的人物，例如邻居、朋友、配偶、家庭组员、同事等是获得信息的可靠来源。社會工作者要安排家庭访問和小区走访，亲自去老姜家裏访問、查看，這样才也許获得最直观的感受和资料。第三題1.阿丘应采用的介入方略包括:(1)為每天個人提供协助，幫他讀書识字，使他成長為一名合格的社會组员。(2)与每天家乡的學校、老師和同學联络，請他們关怀和协助每天。(3)与每天家乡的有关部门联络，請他們從不一样角度給每天和他的家庭提供协助。(4)仔细评估每天自已和他的家庭的特殊需要，有针對性地對每天進行個别辅导，培养他健康的心智、积极向上的品质。(5)协助每天的父母理解每天的想法，加强父母与孩子的交流，共同处理家庭困难。(6)与每天的家庭获得联络，关注和协助他們处理經济困难問題。2.每天的流浪是多种原因作用的成果，包括偏遠地区的落後、家庭的贫穷、每天個人的想法和行為等多种原因。3.运用通用過程模式应考虑的原因有:(1)助人過程各阶段的先後次序是有弹性的。通用過程模式假定，社會工作者与服务對象均有面對面的接触，服务對象参与所有工作阶段，這在以個人為服务對象的個案工作中体現比较明显。然而，就社會工作多样的工作場所来說，也會有与個案工作不一样的地方。例如，在青少年服务中心或居委會的小区工作中，社會工作者要先评估小区的需要然後再筹划工作方案，接著寻求小区居民的直接参与，即先有评估後有建立关系和接案的工作。在某些危机状况下，例如发現小朋友有也許被虐待時，社會工作者首先要保护小朋友，将其带离危险的环境，即進行直接的介入。在此外某些状况下，助人過程還會在某一阶段被简化。例如，在接案後就結案，或者将服务對象转介給另一机构。(2)工作過程也許是螺旋式的。尽管通用過程模式的各阶段有先後次序，但這并不是說必须完毕一种阶段後才能進入下一种阶段。实际上，在助人過程結束前，任一种阶段都不會真正結束。這是由于，對服务對象問題的理解是一种随時問不停深入的過程，并且問題自身也會伴随時問的推移而变化。這就规定社會工作者在工作中不停发現新問題，不停修正本来的计划。因此說，助人過程是螺旋式上升的，而不是直线式的，社會工作者在完毕一项工作後都要回過頭来看看上一种阶段的工作与否需要再深入進行跟進。(3)模式自身只可作為实务過程的参照。通用過程模式并不是包治百病的萬能药，不也許处理助人過程中碰到的所有問題，它更像是一张地图，為社會工作者的工作方向提供重要的信息和引导;它只能作為助人過程中的路標，而不能将其看做是所有真实立体的助人場景。社會工作者要學會运用社會工作的知识和技巧来弥补抽象模式的局限性，根据实际状况随時修正工作措施，调整工作過程。第四題1.丽芬個人的無力感是由于家庭环境的压迫而产生的。导致無力感的本源重要有:(1)受压迫群体的自我负向评价。由于婆婆和丈夫都但愿丽芬再生一种男孩，不過丽芬自已不想生第二胎，也一直没怀上。丈夫和婆婆因此總是對她冷言冷語，甚至以生不出男孩就离婚来威胁，有時還打她。這些都使丽芬覺得自已很没用，在村裏抬不起頭来，對自已形成了负向评价。(2)受压迫群体与外在环境互動過程中形成的负面經验。丽芬在向村裏要好的姐妹诉苦後，大家只是同情她，并且都认為家丑不能外扬，于是丽芬也选择了忍耐和沉默。丽芬曾找過妇联主任和派出所民警，他們都做過丽芬家人的工作，但没起什么作用。(3)宏观环境的障碍使她难以有效地在社會中行動。丽芬的現实处境不仅仅归因于個人和家庭，社會文化對妇女的歧视、性别偏見或性别盲以及妇女社會资源的缺乏都是一种宏观环境障碍，限制了丽芬的行動。2.從优势视角看，丽芬拥有的资源包括:(1)個人资源。她比较吃苦耐劳，是家裏的經济支柱，除了种地、养猪、养牛，還要照顾上學的女儿以及多病的婆婆，比较有能力。(2)社會资源。妇联和派出所的协助，社會工作服务机构在丽芬所在的村庄開展的服务。3.在本案例中，社會工作者运用女性主义社會工作的基本原则有:(1)承认丽芬是独立的個体，有她独特的生活經验，而不仅仅是家庭角色的饰演者。(2)承认社會上的权利分派不均及资源局限性的現象，這些現象常常使妇女处在不利的境地。(3)理解、理解和接纳丽芬的現实处境和她的生存选择。(4)增長丽芬的资源和选择的多样性。(5)将個体与群体联結起来，增進妇女之间尤其是具有类似經历的妇女互動。本案例中就要增進丽芬与村裏其他有同样問題的妇女之间互動互助。(6)将妇女的困境提高到社會改革的层面，视妇女問題為個人与社會运作失调的成果，而不应将妇女問題個人化。4.处理丽芬問題的方略重要有:(1)個人层面:要使丽芬认识到自已所拥有的权益和能力，使其明白她的困境并不仅是個人原因，协助其提高自信和自强精神。(2)小组层面:将村裏陷于困境的妇女召集起来构成小组，通過小组互動、小组經验、小组凝聚以及方案活動实現小组中妇女個人和小组整体問題的处理。(3)小区层面:1)构建小区社會支持网络，在村裏宣传妇女权益，变化老式偏見和歧视，树立對的的妇女发展观。2)构建以妇女自助互助為本的支持网络，召集村裏陷于困境的妇女，增長她們的自信，相信她們有能力处理自已的問題，增進她們之间的沟通和互助。3)构建以妇女志愿者為本的支持网络。4)构建小区紧急支援网络，与妇联、派出所协商，為妇女在特殊状况下提供紧急支援。第五題1.問題的陈說与分析残疾人是一种特殊的群体，也許面临生活照顾、就业、身体康复、社會歧视与权益保护等不一样层面的問題。残疾人社會工作者要通過处理残疾人心理社會方面的問題，协助残疾人克服在康复、教育、就业、婚姻家庭生活、社會权益、文化生活和环境方面碰到的障碍，让残疾人把损伤带来的能力丧失的影响降到最低程度，更好地发挥潜能，有机會充足参与社會生活，共享社會物质文化成果。2.方案设计根据案例中小区残疾人的需求，社會工作者设计的小区服务方案如下:(1)方案目的呼吁社會关注残疾人群体，改善残疾人的生活质量，协助残疾人融入社會，使其享有安全、平等、温馨的小区生活环境。(2)方案实行方略1)组织成立小区志愿者组织，定期為残疾人提供曰间照顾，例如送餐、打扫卫生、洗衣服、购置