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第1页共1页2024年保洁工作总结参考模板关于我市旧城改造小区保洁护绿及物业管理工作的整改报告一、引言我市旧城改造新桥小区等若干旧城改造小区,总建筑面积约____万平方米。鉴于建成后尚未推行物业管理服务,我办一直负责牵头组织相关人员进行卫生保洁和绿化养护工作。在市纪委对我办负责的保洁护绿工作进行检查后,我办针对发现的问题进行了全面的整改。现将整改情况报告如下:二、工作调整与优化(一)重新梳理,明确职责鉴于旧城改造中部分小区已实施封闭整治并推行物业管理的实际情况,我办将工作重点明确为两个方面:一是对尚未封闭整治的小区,重新确定保洁护绿人员的责任区域,确保定员定岗;二是对已实施物业管理的小区,加强日常考核与管理工作。(二)强化考核与督查,确保责任到人我办已建立健全旧城改造小区保洁护绿考核机制,实现日常考核、周考核、月考核到人、到责任区域。同时,改变经费管理模式,由专人负责日常考核检查并将工资直接发放到个人,确保工作质量与个人绩效挂钩。其他管理费用实行实报实销制度。(三)加快封闭整治进度,推进物业管理为确保上半年能够完成新桥小区等旧城改造小区的封闭整治工作并推行物业管理,我办将加大工作力度,加快推进相关工程进度,确保任务按时按质完成。三、结语通过本次整改,我办将进一步提升旧城改造小区的保洁护绿及物业管理水平,为居民创造更加宜居的生活环境。同时,我办将持续加强监管与考核,确保各项工作落到实处、取得实效。2024年保洁工作总结参考模板(二)清洁维护工作涵盖电梯壁纸的清洁、锈蚀处理以及员工的培训与管理。员工已接受强化的考核制度和贯标知识培训,工作责任心得以提升,目前能按规定标准完成任务,但仍需在遵守工作纪律和行为细节方面加强监督和培训,以养成良好习惯。经过持续的培训和磨合,保洁团队已适应现有的管理模式和工作流程,人员稳定性良好。在集团领导的指导下,我们实施了“无人清洁”和“本色清洁”模式,取得了显著成效。我们调整了工作班次,主要清洁工作在夜间进行,并增加了巡查频率以确保卫生质量。目前,配置的保洁员基本能及时解决7F-16F楼层的卫生问题,但在高峰时段11F-16F的男卫生间常出现无法及时清理的情况,导致卫生状况下降。在“本色清洁”方面,我们提高了清洁频率,从定期清洁转变为即时清洁,以恢复原始颜色,但这也导致了清洁成本的增加。近期因二建和市政道路施工,整体环境灰尘较大,尽管加强了清洁,但整体卫生状况未达标准,清洁成本也有所上升。施工结束后,我们将进行全面清洁,以达到卫生标准。电梯地毯的清洁按照规定每____分钟吸尘一次,确保卫生达标。在保洁工作完成方面,我们:1)更新了保洁人员编制和工作模式。2)完成了大厦公共区域的日常维护工作。3)完成了新入驻楼层的开荒工作。4)完成了石材的晶硬处理和地毯的保养工作。5)完成了大厦垃圾的清运工作。6)完成了大厦外墙的____次清洗。7)完成了外围地面的冲刷工作。8)对B1车场每月两次的清洗工作(不负责日常保洁)。9)完成了特约清洁服务,包括库区石材地面的____次晶面处理和地毯、床头、沙发的清洗工作,以及____楼地毯的清洗。10)完成了每季度木质地面的打蜡保养工作。在绿化工作方面,____月份的绿植总数约为100颗,但因光照、湿度和通风问题,绿植虫害较多,部分死亡。我们已进行土壤更换、养分增加和杀虫工作,夏威夷椰子成功繁殖两颗。____年室内绿化建议考虑外包,以保证观赏性。外围绿化因防水施工未补种,计划在____年____月份进行全面绿化设计和种植。有害生物防治方面,我们按照街道关于创建国家卫生城的工作指示,进行了全面消杀,符合国家卫生规定,对老鼠和蚊蝇的消杀效果良好。在卫生质量监督方面,我们加强了工作质量的监督和记录,通过改进工作流程,取得了显著效果。在成本控制方面,____年保洁平均清洁费用为5500元/月。主要的消耗品如卷纸、洗手液和石材养护费用较高,需要进一步优化控制。目前存在的问题包括:1)外围车场的油污难以去除。2)保洁频率与公司要求之间存在差距,难以在不增加人员的情况下达到标准。3)冬季雪天药店的卫生标准难以达标,考虑购置自动洗地机以改善。4)大厦石材的防水防油防污能力下降,计划进行防护处理以防止病变。5)高频率使用清洁设备可能导致更换配件费用上升,例如电梯地毯每____分钟吸尘一次,吸尘器开关使用频繁。尽管存在一些挑战,但____年的保洁工作整体上有所提升,仍有潜力降低成本。在公司领导的指导下,保洁团队将继续努力,在____年展现出更好的表现。同时,我们通过在工作间内预先调配清洁剂来控制使用量,以降低成本。2024年保洁工作总结参考模板(三)清洁服务在物业管理行业中占据着至关重要的地位,它直接影响着行业机构的整体形象,并且,业主对环境的第一印象也由此形成。常言道:踏入之处即见地面,落座之刻便触板凳。这反映了人们评估卫生状况的普遍心理倾向。新入职的清洁人员已接受系统的清洁理论培训,并针对各自岗位进行了实操训练,以确保他们具备执行清洁工作的知识,满足小区环境卫生的标准。在清洁服务的执行上:1.确保每周一次的集体劳动活动。2.定期对地下车库进行全面清洁。3.多次成功接待了外部单位的参观。4.派遣部分员工至高河管理处协助工作。5.根据部分业主的需求,提供特别定制的服务。6.完成每日检查及检查记录。7.协助办公室完成每周的全面检查。8.每日清理小区的日常垃圾。9.坚持每周一次的例会和员工培训。总结与展望:清洁部门目前有____名员工,其中外围清洁____人,楼道清洁____人,办公区域清洁____人。每位清洁工人都有其特定的负责区域和工作标准,确保任何卫生问题都能得到及时处理,责任明确。明年规划:1.完善各项规章制度,建立全面的考核监督机制,将工作标准具体化、量化,使员工明确自己的职责和应达到的标准。工作中坚持“定人、定任务、定标准”,优化人力资源配置,激发员工的工作积极性。2.强化品牌意识,努力塑造“文采物业”的优势品牌。清洁部门不仅在形象上统一工作服和工号牌,更要在服务质量上赢得业主的满意,提供优质的清洁服务,赢得良好的口碑。3.对小区内的卫生盲点进行定

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