医院信息系统维护保障制度

医院信息系统维护保障制度第一章总则第一条目的和依据为了确保医院信息系统的正常运行和安全保障，保护医院信息的完整性、机密性和可用性，订立本制度。本制度依据国家相关法律法规、政策和管理要求，规范医院信息系统的维护保障工作。第二条适用范围本制度适用于医院信息系统维护保障工作的规范管理，包含医院内全部相关部门和人员。第三条责任与分工医院信息中心负责医院信息系统的整体规划、建设、运维和安全保障工作；各部门负责本部门所使用的信息系统的日常维护和保障工作；医院领导负责订立、执行和监督信息系统维护保障制度。第二章信息系统安全保障第四条信息系统安全风险评估医院信息中心定期开展信息系统安全风险评估，明确系统的安全风险等级；信息系统安全风险评估包含对系统的漏洞扫描、业务连续性计划评估和安全事件应急响应本领评估。第五条信息系统安全管理遵从最小权限原则，对信息系统进行权限管理，确保用户的权限合理调配；保护信息系统的管理员账号和口令，禁止共享、借用管理员账号；信息系统访问应进行身份认证和授权，禁止未经授权的访问和操作；加强对信息系统的数据备份和恢复本领的管理，确保数据的完整性和可用性；安全管理人员应定期检查信息系统的安全配置，及时处理系统安全风险。第六条信息系统事件管理医院信息中心应建立信息系统事件管理机制，规定信息系统事件的报告和处理流程；信息系统事件的报告应包含事件的发生时间、发生地方、事发原因、影响范围等认真信息；医院信息中心应及时组织人员进行信息系统事件的调查和分析，订立相应的处理方案；信息系统事件的处理方案应包含事故现场的隔离、调查取证、恢复数据、修复系统等措施；信息系统事件处理完成后，应进行事后评估并进行相关的改进工作。第三章信息系统维护管理第七条维护责任各部门应指定特地负责信息系统维护的人员，明确维护责任和工作任务；信息系统维护人员应具备相应的专业知识和技能，定期进行培训和考核。第八条维护计划各部门应订立信息系统的维护计划，并定期汇报信息系统维护工作的进展情况；维护计划包含对硬件设备、网络设备和软件系统的定期检查和维护。第九条硬件设备维护定期对信息系统的硬件设备进行巡检，检查设备的运行状态和性能参数；及时处理硬件设备的故障，更换损坏或过期的硬件设备。第十条网络设备维护定期检查网络设备的运行状态，保证设备的连通性和稳定性；及时更新网络设备的固件和驱动程序，提升设备的性能和安全性。第十一条软件系统维护定期检查软件系统的运行情形，及时修复漏洞和错误；及时更新软件系统的版本，保证系统能够正常运行和兼容新的业务需求；对紧要的软件系统进行备份和恢复测试，确保系统的可用性。第十二条数据库维护定期对数据库进行备份，并将备份数据存储在安全的位置；对数据库进行性能优化，包含索引的建立、定期清理无效数据等；加强数据库的安全防护，限制非授权人员的访问和操作。第十三条文档管理依照规定的流程和格式，对信息系统的维护工作进行认真的文档记录；对文档进行分类归档，确保文档的完整性和可查阅性。第四章附则第十四条违规处理对违反本制度的人员，医院信息中心有权依法进行批判教育、警告、解除合同、开除等处理。第十五条修订和解释本制度的修订和解释权归医院信息中心全部，并经医院领导批准后生效。第十六条实施日期本制度自医院领导批准后正式实施。以上为医院信息系统维