打车软件个性化出行服务合同范本2024

打车软件个性化出行服务合同范本2024本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1服务提供方1.2服务使用方1.3个性化出行服务1.4打车软件第二条：服务内容与范围2.1服务内容2.2服务时间2.3服务区域2.4服务方式第三条：服务费用与支付3.1服务费用标准3.2支付方式3.3支付时间3.4费用调整第四条：服务预约与订单管理4.1预约方式4.2订单确认4.3订单修改与取消4.4订单执行与跟踪第五条：服务质量保障5.1服务提供方的义务5.2服务提供方的服务承诺5.3服务使用方的义务5.4服务使用方的权益保障第六条：用户信息保护与隐私权6.1用户信息收集与使用6.2用户隐私保护措施6.3用户信息共享6.4用户信息修改与删除第七条：违约责任与争议解决7.1服务提供方的违约责任7.2服务使用方的违约责任7.3争议解决方式7.4法律适用第八条：服务变更与终止8.1服务变更8.2服务终止8.3服务终止后的处理8.4服务终止后的权益处理第九条：不可抗力与免责条款9.1不可抗力的定义9.2不可抗力的影响9.3免责事项9.4不可抗力后的处理第十条：合作与协作10.1合作内容10.2合作方式10.3协作机制10.4合作终止条件第十一条：知识产权保护11.1知识产权的归属11.2知识产权的使用11.3知识产权的保护11.4知识产权争议的解决第十二条：保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护12.3保密信息的例外12.4违反保密条款的责任第十三条：通知与联系13.1通知方式13.2联系信息13.3通知的有效性13.4联系障碍的处理第十四条：全协议效力14.1完整协议14.2修改与补充14.3合同的生效14.4合同的终止第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1服务提供方：指根据本合同约定，向服务使用方提供打车软件个性化出行服务的甲方。1.2服务使用方：指根据本合同约定，使用甲方提供的打车软件个性化出行服务的乙方。1.3个性化出行服务：指甲方根据乙方的预约要求，通过甲方提供的打车软件，为乙方提供包括但不限于预约、调度、乘车等出行服务。1.4打车软件：指甲方开发并拥有知识产权的用于提供个性化出行服务的软件程序。第二条：服务内容与范围2.1服务内容：甲方提供的个性化出行服务包括但不限于预约、调度、乘车等出行服务。2.2服务时间：甲方提供服务的时间为每天早上6点至晚上12点。2.3服务区域：甲方提供服务的区域为乙方所在的城市区域。2.4服务方式：甲方通过打车软件为乙方提供预约、调度、乘车等服务。第三条：服务费用与支付3.1服务费用标准：甲方提供个性化出行服务的费用标准如下：起步价人民币元，每公里人民币元。3.2支付方式：乙方可以通过打车软件在线支付服务费用。3.3支付时间：乙方应在乘车结束后，通过打车软件支付服务费用。3.4费用调整：如遇燃油费、路桥费等额外费用，甲方将在打车软件中向乙方展示，并由乙方支付。第四条：服务预约与订单管理4.1预约方式：乙方通过打车软件发起预约请求。4.2订单确认：甲方收到乙方预约请求后，将在打车软件中确认订单。4.3订单修改与取消：乙方可以在预约时间前通过打车软件修改或取消订单。4.4订单执行与跟踪：甲方负责按照约定时间、地点提供服务，并通过打车软件实时跟踪订单状态。第五条：服务质量保障5.1服务提供方的义务：甲方应保证服务的质量，提供符合约定的服务。5.2服务提供方的服务承诺：甲方承诺提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。5.3服务使用方的义务：乙方应按照约定时间、地点乘坐，并按照约定支付服务费用。5.4服务使用方的权益保障：甲方应尊重乙方的权益，保护乙方的个人信息及隐私。第六条：用户信息保护与隐私权6.1用户信息收集与使用：甲方在提供服务过程中，需要收集乙方必要的个人信息，用于提供服务及改进服务质量。6.2用户隐私保护措施：甲方将采取合理措施保护乙方的个人信息及隐私，防止信息泄露。6.3用户信息共享：甲方除非法律法规要求或取得乙方同意，否则不得向第三方共享乙方的个人信息。6.4用户信息修改与删除：乙方有权在打车软件中修改或删除其个人信息。第八条：服务变更与终止8.1服务变更：甲方如需变更本合同约定的服务内容、时间、区域等，应提前通知乙方。乙方有权不接受变更后的服务，并有权终止本合同。8.2服务终止：本合同有效期内，任何一方未履行合同义务的，另一方有权终止本合同。8.3服务终止后的处理：服务终止后，甲方应停止提供服务，并结算乙方已支付的服务费用。8.4服务终止后的权益处理：服务终止后，乙方对甲方无任何未支付的服务费用，甲方对乙方无任何未结算的权益。第九条：不可抗力与免责条款9.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力的影响：因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，甲方和乙方均不承担责任。9.3免责事项：甲方和乙方在履行本合同过程中，因故意或重大过失造成对方损失的，应承担赔偿责任。9.4不可抗力后的处理：因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，甲方和乙方应立即协商解决。第十条：合作与协作10.1合作内容：甲方提供打车软件个性化出行服务，乙方负责推广与宣传。10.2合作方式：乙方通过互联网、移动互联网等渠道，进行甲方打车软件的推广与宣传。10.3协作机制：甲方乙双方建立定期沟通机制，协调解决合作过程中的问题。10.4合作终止条件：本合同有效期内，如一方违反合同约定，另一方有权终止合作。第十一条：知识产权保护11.1知识产权的归属：打车软件及相关版权归甲方所有。11.2知识产权的使用：乙方未经甲方授权，不得使用甲方的知识产权。11.3知识产权的保护：甲方应采取措施保护自身的知识产权，防止侵权行为。11.4知识产权争议的解决：如发生知识产权争议，双方应协商解决，协商不成的，可通过法律途径解决。第十二条：保密条款12.1保密信息的定义：保密信息是指本合同内容及双方在履行合同过程中知悉的对方的商业秘密。12.2保密信息的保护：双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。12.3保密信息的例外：法律要求披露的、双方同意披露的保密信息除外。12.4违反保密条款的责任：如一方违反保密条款，泄露保密信息，应承担违约责任。第十三条：通知与联系13.1通知方式：双方可通过电子邮件、电话、短信等方式进行通知。13.2联系信息：甲方的联系信息为________，乙方的联系信息为________。13.3通知的有效性：通知应在发送之日起视为有效。13.4联系障碍的处理：如一方联系信息发生变更，应及时通知对方。如因联系障碍导致无法履行合同，双方互不承担责任。第十四条：全协议效力14.1完整协议：本合同及附件为本协议的完整文本，取代了双方之前所有的口头或书面协议。14.2修改与补充：本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。14.3合同的生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.4合同的终止：本合同期满后，双方未续约的，合同终止。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：打车软件个性化出行服务合同范本附件二：服务费用明细表附件三：个性化出行服务预约流程图附件四：打车软件用户使用手册附件五：服务质量保障措施附件六：用户信息保护与隐私权政策附件七：保密协议附件八：知识产权声明附件九：通知与联系信息表附件一：打车软件个性化出行服务合同范本本附件为打车软件个性化出行服务合同的详细条款，包括服务的定义与术语解释、服务内容与范围、服务费用与支付、服务预约与订单管理、服务质量保障、用户信息保护与隐私权、违约责任与争议解决、服务变更与终止、合作与协作、知识产权保护、保密条款、通知与联系等具体内容。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了打车软件个性化出行服务的费用标准，包括起步价、每公里费用、额外费用（如燃油费、路桥费等）以及费用调整的规则。附件三：个性化出行服务预约流程图本附件以图形化的方式展示了个性化出行服务的预约流程，包括预约方式的步骤、订单确认、订单修改与取消的过程以及订单执行与跟踪的流程。附件四：打车软件用户使用手册本附件为用户使用打车软件的指南，详细介绍了软件的功能、操作步骤、使用注意事项以及用户反馈与投诉渠道。附件五：服务质量保障措施本附件详细说明了甲方为保证服务质量所采取的措施，包括服务提供方的义务、服务提供方的服务承诺、服务使用方的义务以及服务使用方的权益保障等内容。附件六：用户信息保护与隐私权政策本附件详细阐述了甲方对用户个人信息的保护措施，包括用户信息收集与使用、用户隐私保护措施、用户信息共享以及用户信息修改与删除等规定。附件七：保密协议本附件为甲乙双方之间的保密协议，规定了保密信息的定义、保护措施、例外情况以及违反保密条款的责任等内容。附件八：知识产权声明本附件明确了打车软件及相关内容的知识产权归属，包括甲方的知识产权保护措施以及乙方对甲方知识产权的使用规定。附件九：通知与联系信息表本附件列出了甲乙双方的联系信息，包括联系人、联系方式以及通知的有效性和联系障碍的处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方未能按照约定时间、地点提供服务。2.服务提供方未能按照约定质量标准提供服务。3.服务使用方未能按照约定时间支付服务费用。4.服务使用方未能按照约定条件使用服务。5.甲乙双方未能按照约定履行合作与协作义务。6.甲乙双方违反保密协议，泄露保密信息。违约责任认定标准：1.服务提供方违约，应按照约定向服务使用方支付违约金。2.服务使用方违约，应按照约定向服务提供方支付违约金。3.合作与协作中违约，应根据违约程度承担相应的责任，如赔偿损失等。4.违反保密协议，泄露保密信息的一方应承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。示例说明：如果服务提供方未能按照约定时间提供服务，属于违约行为。根据合同约定，服务提供方应向服务使用方支付违约金，违约金金额为服务费用的20%。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.知