企业综合管理解决方案服务合同（2024版）

企业综合管理解决方案服务合同（2024版）本合同目录一览1.服务内容1.1企业信息管理系统设计1.1.1系统架构设计1.1.2数据库设计1.1.3界面设计1.2企业人力资源管理服务1.2.1员工信息管理1.2.2薪酬管理1.2.3考勤管理1.3企业财务管理服务1.3.1财务报表设计1.3.2财务分析1.3.3预算管理1.4企业采购管理服务1.4.1供应商管理1.4.2采购订单管理1.4.3采购合同管理1.5企业销售管理服务1.5.1客户信息管理1.5.2销售订单管理1.5.3售后服务管理1.6企业行政管理服务1.6.1办公用品管理1.6.2车辆管理1.6.3档案管理2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1服务费用金额3.2服务费用支付方式3.3服务费用支付时间4.双方责任4.1甲方责任4.2乙方责任5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密义务6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决8.合同变更和解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件9.合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止后的事宜10.一般条款10.1合同的成立、生效和失效10.2合同的履行地点和方式10.3合同的修改和补充11.法律适用和争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.合同的签订日期13.甲方（乙方）名称和盖章14.乙方（甲方）负责人签字第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1企业信息管理系统设计1.1.1系统架构设计甲方同意乙方根据甲方的实际需求，为甲方设计一套企业信息管理系统。乙方应提供一套完整的系统架构设计方案，包括但不限于系统总体架构、模块划分、技术选型等。1.1.2数据库设计乙方根据甲方提供的业务需求，设计合适的数据库结构，包括但不限于表结构设计、索引设计、存储过程设计等。1.1.3界面设计乙方根据甲方提供的业务需求，设计符合用户使用习惯的界面，包括但不限于页面布局、颜色搭配、字体设置等。1.2企业人力资源管理服务1.2.1员工信息管理乙方应为甲方设计一套员工信息管理系统，包括但不限于员工基本信息、岗位信息、薪资信息等的管理。1.2.2薪酬管理乙方应为甲方设计一套薪酬管理系统，包括但不限于薪资结构设置、工资条发放、税费计算等。1.2.3考勤管理乙方应为甲方设计一套考勤管理系统，包括但不限于员工打卡、请假、出差等考勤信息的记录与管理。1.3企业财务管理服务1.3.1财务报表设计乙方应为甲方设计一套财务报表系统，包括但不限于利润表、资产负债表、现金流量表等。1.3.2财务分析乙方应对甲方的财务数据进行分析，包括但不限于利润分析、资产负债分析、现金流量分析等。1.3.3预算管理乙方应为甲方设计一套预算管理系统，包括但不限于预算编制、预算执行、预算调整等。1.4企业采购管理服务1.4.1供应商管理乙方应为甲方设计一套供应商管理系统，包括但不限于供应商信息管理、供应商评价、供应商沟通等。1.4.2采购订单管理乙方应为甲方设计一套采购订单管理系统，包括但不限于采购订单创建、订单审核、订单执行等。1.4.3采购合同管理乙方应为甲方设计一套采购合同管理系统，包括但不限于合同起草、合同审批、合同执行等。1.5企业销售管理服务1.5.1客户信息管理乙方应为甲方设计一套客户信息管理系统，包括但不限于客户基本信息、联系人信息、交易记录等。1.5.2销售订单管理乙方应为甲方设计一套销售订单管理系统，包括但不限于订单创建、订单审核、订单执行等。1.5.3售后服务管理乙方应为甲方设计一套售后服务管理系统，包括但不限于售后服务请求处理、服务进度跟踪、服务效果评价等。1.6企业行政管理服务1.6.1办公用品管理乙方应为甲方设计一套办公用品管理系统，包括但不限于办公用品采购、领用、库存管理等。1.6.2车辆管理乙方应为甲方设计一套车辆管理系统，包括但不限于车辆采购、使用、维修、加油等。1.6.3档案管理乙方应为甲方设计一套档案管理系统，包括但不限于档案创建、归档、查询、借阅等。第二条：服务期限2.1服务开始日期双方约定，本合同自签字盖章之日起生效，服务开始日期为2024年X月X日。2.2服务结束日期双方约定，本合同服务期限为三年，自服务开始日期起算，服务结束日期为2027年X月X日。第三条：服务费用3.1服务费用金额甲乙双方经协商一致，确定本合同总服务费用为人民币万元整。3.2服务费用支付方式甲方同意采用分期付款的方式支付服务费用，具体支付方式如下：（1）合同签订后十个工作日内，甲方支付人民币万元整作为预付款；（2）乙方完成本合同约定的服务内容后，甲方再支付人民币万元整作为进度款；（3）乙方完成本合同约定的服务内容且经甲方验收合格后，甲方支付剩余的人民币万元整作为尾款。3.3服务费用支付时间甲方应按照本合同约定的分期付款方式，分别在约定的时间节点支付服务费用。第四条：双方责任4.1甲方责任（1）甲方应提供准确的业务需求，包括但不限于业务流程、数据字典、界面效果等；（2）甲方应按照约定时间支付服务费用；（3）甲方应对乙方提供的服务成果进行验收，并按照约定时间出具验收合格证书。4.2乙方责任（1）乙方应按照甲方的实际需求，提供符合约定质量标准的服务；（2）第八条：保密条款5.1保密信息范围（1）本合同的签订、履行过程中双方交换的各类文件、资料；（2）甲方提供的业务数据、客户信息、技术资料等；（3）乙方提供的服务成果、技术文档、设计方案等。5.2保密期限双方约定，本合同项下的保密信息保密期限为五年，自本合同签订之日起计算。5.3保密义务（1）双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露；（2）双方不得利用保密信息从事与本合同无关的任何活动；（3）双方在保密期限内如因违反保密义务导致保密信息泄露，应承担相应的违约责任。第九条：违约责任6.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。6.2乙方违约责任乙方未按照甲方的实际需求提供服务，或者提供的服务不符合约定质量标准的，乙方应承担返工、修改等费用，并支付违约金，违约金为合同总金额的5%。第十条：争议解决7.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决如协商不成，双方同意向甲方所在地的民间调解组织申请调解。7.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的仲裁委员会申请仲裁解决。第十一条：合同变更和解除8.1合同变更条件（1）双方同意并签订书面变更协议；（2）因政策调整、法律法规变化等原因，双方同意对合同进行变更。8.2合同解除条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方严重违反本合同，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方同意解除合同。第十二条：合同终止9.1合同终止条件本合同履行完毕，或者双方协商一致解除合同，或者因不可抗力导致合同无法履行，本合同即告终止。9.2合同终止后的事宜合同终止后，乙方应按照甲方的要求，提供必要的服务交接，并确保甲方数据的安全和完整。第十三天：一般条款10.1合同的成立、生效和失效本合同自双方签字盖章之日起成立，自甲方支付预付款之日起生效，自合同终止之日起失效。10.2合同的履行地点和方式双方同意本合同的履行地点为甲方所在地，履行方式为乙方提供线上服务，甲方支付相应费用。10.3合同的修改和补充本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。第十四条：法律适用和争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的仲裁委员会申请仲裁解决。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：企业信息管理系统设计方案详细描述：该附件应包括系统架构设计文档、数据库设计文档、界面设计文档等。附件2：企业人力资源管理服务方案详细描述：该附件应包括员工信息管理流程、薪酬管理流程、考勤管理流程等。附件3：企业财务管理服务方案详细描述：该附件应包括财务报表设计文档、财务分析流程、预算管理流程等。附件4：企业采购管理服务方案详细描述：该附件应包括供应商管理流程、采购订单管理流程、采购合同管理流程等。附件5：企业销售管理服务方案详细描述：该附件应包括客户信息管理流程、销售订单管理流程、售后服务管理流程等。附件6：企业行政管理服务方案详细描述：该附件应包括办公用品管理流程、车辆管理流程、档案管理流程等。附件7：服务费用支付凭证详细描述：该附件应包括服务费用的支付凭证，包括银行转账凭证、支票复印件等。附件8：验收合格证书详细描述：该附件为乙方完成服务后，甲方出具的验收合格证书。说明二：违约行为及责任认定：违约行为1：甲方未按约定时间支付服务费用责任认定：甲方应按照合同约定的时间节点支付服务费用，如未按时支付，应支付违约金，违约金为合同总金额的10%。违约行为示例：甲方在合同签订后十个月内未支付预付款。违约行为2：乙方未按约定提供服务责任认定：乙方应按照甲方的实际需求提供符合约定质量标准的服务，如未按约定提供服务，乙方应承担返工、修改等费用，并支付违约金，违约金为合同总金额的5%。违约行为示例：乙方提供的财务报表设计不符合甲方的需求。违约行为3：双方未按约定履行保密义务责任认定：双方应对保密信息予以严格保密，如因违反保密义务导致保密信息泄露，应承担相应的违约责任。违约行为示例：乙方未征得甲方同意，向第三方披露了甲方的商业秘密。说明三：法律名词及解释：法律名词1：不可抗力解释：不可抗力是指不能预见、不能避免并不