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文档简介

第3页共3页2024年保险行业的工作总结刚来到公司就参加了短期培训学习,我象回到了年少时代,作回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部,得到了同事们对我的帮助,使我备感亲切,我认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,一定要牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍____文化、条款险种、特色服务后,得到的是拒绝,我失望、沮丧,经过同事们对我精神上的鼓励,通过再与客户接触,最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任,最后得到了支持理解,使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传____,让第二个……让更多的客户了解____、认可____。____月份牡丹花会期间,我积极到举办车展中去宣传____文化,车险条款,售后服务,让洛阳市民了解____、认可____,进而选择____。____月份积极参加客户温馨活动月,更好地为客户服务,特别是车险售后特色服务,如:“小额赔款现场赔付”、“重大赔案限时赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。夏天天空象小孩的脸说变就变,我为了及时能把保单交给客户,冒着大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,一定要把保单送到,客户见了我很是感动,说我太认真。当今世界,客户决定企业的发展和生存,使客户满意,是我应该做的。认真学习____《以科学发展观为指导,坚持规模、品牌、效益的有机统一,把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话,使我意识到品牌是一种无形的财富,品牌塑造就能拥有现在,拥抱未来。认真钻研《业务员展业手册》,虚心向同事们学习,体会到一名营销人员学习获得知识越多,展业成功的机会就越大。今年出去展业,也遇到不少挫折,有的客户不理睬,有的客户不信任,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的十个月期间,每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的进展,先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,在这个变化中也给公司进行了传播。通过学习省公司会议精神,以后三年____公司七个目标、八个意识,使我看到了公司的发展和未来。我为自己是一名____员工而高兴。在公司我为____人积极向上拼搏精神所感染,和同事们相处的互帮互爱美好日子里,我很快就发自内心写了一首诗《真好》——记我的同事们。今年当选为“优秀员工”,感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱,同时觉得自己很惭愧,自己离一名合格的营销人员还相差的太多,今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在,我将用高度的热情,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开拓新的领域,迎接美好未来。改写后的结果:2024年保险行业的工作总结(二)我是财产保险股份有限公司的一名普通的业务员,我入司____年以来,无时不刻的感受着财产保险文化的熏陶。在那种:以人为本,我为人人,人人为我的公司精神礼貌的感染下,自身素质得到了快速的提高和成长,在此我衷心的感谢公司各位领导给予的关怀与帮忙。同时在近两年的工作中也遇到了一些困难和问题。例如:____公司的出单系统程序比较的不给力,有时出个单子因为系统的缘故,需要客户多等将近半个至一个小时,这样一来的后果将是导致客户产生不信任感和焦躁情绪,以至于对我们业务员以后的展业造成必须影响。____公司核保政策变动较快:对于我们业务员来说,如果业务要做的好,平时就需要有一些大客户的支持与帮忙,在此状况下同样的我们也需要给予这些客户些政策上的支持与帮忙,这样才能换来彼此的真诚与信任,双方都得到长足的发展。____公司组织的培训较少:诚然如古人所云,学习知识如逆水行舟,不进则退;做业务的其实也是如此,我们需要不断的在实践中积累经验及借鉴一些好的,与时俱进的销售手段。这样我们才能不被时代抛弃及淘汰,才能为公司贡献更多的力量!最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮忙及关怀,同时也祝愿____财产保险股份有限公司在新的一年里:蓬勃发展,蒸蒸日上。祝福公司的每位员工:身体健康,万事如意!对于本次合作,我们团队表示高度认可,并对贵司的专业能力和市场洞察力给予了充分肯定。期待双方能够进一步深化合作,实现互利共赢的目标。改写后的结果:我们团队对本次合作给予高度评价,并充分认可贵司所展现出的专业能力与市场洞察力。我们期待双方能够在此基础上进一步巩固与深化合作关系,以实现双方的互利共赢与共同发展。2024年保险行业的工作总结(三)我是一名在财产保险股份有限公司任职的普通业务代表,自加入公司____年以来,始终深受公司文化的深刻影响。公司的核心理念——以人为核心,人人为我,我为人人,对我个人的素质提升和职业成长起到了积极的推动作用。在此,我由衷地向公司的各级领导表达我诚挚的感谢,感谢他们在工作中的关心与支持。然而,我在近两年的工作中也遇到了一些挑战。首先,____公司的出单系统程序效能不足,有时由于系统问题,客户可能需要额外等待近半小时至一小时,这可能导致客户对我们产生信任危机和不耐烦的情绪,从而对我们的业务拓展产生不利影响。其次,公司的核保政策频繁变动,对于业务员来说,建立并维护大客户关系至关重要。在这样的情况下,我们也需要为这些客户提供一定的政策支持,以建立和保持双方的互信和共赢,促进双方的持续发展。再者,公司组织的培训活动相对较少。我们深知,知识和技能的更新如同逆水行舟,不进则退。作为业务员,我们需要不断从实践中学习新的经验,借鉴并应用创新的销售策略,以适应不断变化的时代,为公司创造更大的价值。最后,我再次对公司表达衷心的感谢,并祝愿财产保险股份有限公司在新的一年里繁荣昌盛,日益兴旺。同时,我也祝愿每一位公司同仁身体健康,万事如意!2024年保险行业的工作总结(四)营销二部收展渠道在____年上半年期间,于公司经理室的正确领导和大力支持下,紧密围绕市公司总经理室提出的“保增长,调结构,防风险,促稳定”工作指导方针,全体收展内外勤人员齐心协力,经过半年的努力,各项主要工作取得了显著成效。一、坚决调整保费结构,提升保费价值,稳定收展队伍自____年起,收展部深入贯彻公司工作指导方针,将____年期及以上期交产品作为____年的核心业务指标,深入挖掘其卖点与价值,并向全体收展人员传达销售该类产品的重要性。全体收展人员积极响应,截至____月____日,二部收展部已完成____年期及以上险种保费____万元,达到全年计划的____%,顺利完成了市公司要求的半年进度目标。这一成绩的取得,不仅提升了公司价值,也对稳定收展队伍起到了积极作用,使众多收展人员深刻认识到寿险保障的本质,并在公司广泛的客户资源中树立了良好的声誉。二、强化组织建设,扩大发展规模,打造三高团队组织人力发展是寿险事业持续发展的关键。____年以来,收展部深刻认识到这一点,年初即通过人才市场、网络招聘、同业引进等方式加大增员力度。目前,收展部持证人力从年初的____人增加到____人,超额完成市公司半年人力发展要求,基本达成全年____人的发展目标。在增员的同时,严格筛选优秀人才,为打造三高团队提供有力支持,同时加大培训力度,培育专业化销售队伍。三、倡导共同创富,树立典型榜样,促进全员成功万众创富大赛作为省公司的重要措施,对一线营销人员起到了积极的推动作用。____年,收展部认真分析往年经验,总结模范带动的积极作用,特别是在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员、留员的工作重点。加大对新人的培育力度,设立专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合。截至目前,入司半年多点的新人____伙伴FYC已达____元,对新人及老伙伴均产生了积极的激励作用。四、及时总结经验教训,认真分析原因,迅速调整工作策略在每一阶段的工作中,收展部都进行了总结评估。虽然在这半年的工作中取得了一定成绩,但与发展要求及先进公司相比仍有较大差距。因此,在继续发扬以上成果的同时,我们将针对以下几个方面进行调整和优化:1.在保持____年期及以上业务发展势头的同时,加大短期意外和短期健康险的销售力度,特别是卡单销售,开发更多有针对性的专题产品,为全体收展伙伴展业提供有力支持。2.加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查、每月总结的层层把关,培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。3.提高区域经营活动水平。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动,确保区域收展工作落到实处,真正发挥区域经营的有效带动作用,树立国寿品牌影响力。4.针对不同层级的伙伴,做好532经营策略。提高队伍的有效人力占比,稳定队伍基础。5.加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干和管理队伍的基石,下半年将加大主管的培养力度,提高其自主经营意识和管理能力。6.培育团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动,用专业赢得尊重,让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中,逐渐建立团队影响力。以上是对收展工作半年来的简要总结,不足之处敬请领导批评指正。2024年保险行业的工作总结(五)____年,我中心在市劳动和社会保障局、市企业养老保险中心和____区劳动和社会保障局的正确领导下,在中心领导班子的有力带领下,全体工作人员团结一心,扎实拼搏,锐意创新,开拓进取,各项工作齐头并进、进步长足。现总结如下:一、主要成绩全年工作主要亮点有八。一是养老保险费征缴保持稳定。采取实行征缴工作目标责任制、实施“征缴协管员”制度等工作措施,迎难而上,功坚克难,不断加大征缴力度,强化征缴实效。今年在____区企业形势极其严峻的情况下,全年征缴养老保险费00____元,征缴率____。二是离退休人员养老金发放持续正常。不断健全完善养老金社会化发放工作机制,努力提高发放工作服务水平,全年发放养老金00____元,深受离退休人员好评。三是养老保险扩面稳步推进。紧抓全省统一开展扩面征缴专项活动的有利契机,乘势而上,突出重点,强力推进。全年新增参保企业____,新增参保职工00____。四是养老保险纳入市级统筹工作顺利完成。目前中心各项业务工作均与市中心实现良好衔接,诸项业务运转高效、有条不紊。五是退休人员增资工作高效开展。将增资工作作为阶段性中心任务,中心工作人员全员动员,分工协作,牺牲节假日,确保了每一名退休职工增资数据的准确无误,保质保量地完成了近万名离退休人员的增资任务。六是养老保险待遇审核工作精准无误。积极借鉴外地经验,实现退休人员待遇微机核算,大幅度提高了待遇审核工作的工效和准确性。全年审核确定退休人员待遇00____人次,无一出现失误。七是养老保险财务管理工作日趋规范有序。逐步完善各项财务管理制度,狠抓制度落实,实际工作中要求工作人员严格按上级财务工作规程要求办事,严格程序,严肃纪律,确保万无一失。八是养老保险稽核工作精细严谨。今年按惯例对发放养老金人员进行了认真年审,审查工作坚持做到严格细致,逐人对照,逐人过关,共检查离退休人员900____人,停发养老金76____,通过检查避免基金损失8____元。二、主要做法(一)科学管理,优化工作机制。良好的工作机制是确保一项工作不断取得突破的重要保证。我中心坚持从建机制、建制度着手,以先进的工作机制提工效、促工作,推动各项工作日趋制度化、规范化、科学化。建立征缴、扩面等项工作目标责任制,科学分解各项工作目标任务,实行人人头上有指标,个个肩上有任务,强化公文写作责任,实施奖惩,充分调动起工作人员的积极性;建立中心领导班子研究工作机制,定期召开班子会议,听取工作汇报,研究重大问题,部署下步工作;建立工作成效检查机制,定期对各项工作开展情况进行检查,及时发现问题,认真查找原因,总结经验教训,以利下步工作。(二)开拓进取,创新工作方法。我中心根据当前扩面征缴工作出现的新情况,新问题,大胆探索开展工作的新方式,新方法。中心领导针对当前养老保险工作任务繁重,而自身工作力量有限的现实,经过深入企业、基层认真调查研究,自从事公益岗位人员中优选3____文化素质高、工作能力强的人员,进行为期一周的社保政策法规、待遇确定等方面知识培训,聘任为“征缴协管员”,分赴全区街道、社区开展社保知识宣传、养老保险扩面征缴工作。该办法采用以来,全区用人单位和广大职工的社保意识明显增强,到劳动部门咨询相关政策的人员明显增多,效果正在日益显现。(三)注重学习,提高人员素质。我们将加强学习作为提高工作人员综合素质、提升中心整体服务水平的重要手段,定期举办业务知识讲座,请中心领导、业务骨干讲授业务知识,解读最新政策,开展业务政策大讨论,共同学习,共同提高;定期组织工作人员开展股室间自学,相互介绍各自业务内容、工作流程,加强沟通,互相学习,取长补短,以使工作人员都能业务精通、一专多能;鼓励工作人员自觉利用工余时间开展自学,全面学习微机操作、计算机软件使用、财务会计等多方面知识,积累知识,以学促工,打牢做好本职工作的坚实基础。(四)严格要求,强化组织纪律。具有严明的工作纪律是保证一支队伍不断取得新成绩的重要条件。我中心对工作人员坚持严格管理,从严要求,要求工作人员认真遵守中心的日常作息制度、请销假制度等各项规章制度和工作纪律,切实做到按时上下班,无特殊情况决不迟到、早退等。中心领导班子更是从我做起,率先垂范,树立榜样,带头早来晚走,带头无私奉献,全中心形成了守纪律、比贡献的良好氛围,有力地促进了各项工作有效开展。三、存在不足与明年打算回顾一年来的工作,虽然我们取得了一定的成绩,但还有一些不足。一是养老保险费征缴形势严峻,征缴发放矛盾突出,基金收支缺口较大;二是面对养老保险纳入市级统筹的新形势,工作人员的素质尚待进一步提高;三是微机、打印机等办公自动化硬件建设尚需进一步加强。新的一年中,我们将针对自身存在的问题和不足,进一步开拓工作思路,创新工作方式,强化基金征缴,积极推进扩面,挖掘征收潜力,最大限度地征缴养老保险基金,努力缓解征缴发放矛盾;认真坚

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