2024年药剂科工作总结例文（四篇）

第2页共2页2024年药剂科工作总结例文在过去的____年里，在各位领导和同事的鼎力支持下，中药房圆满达成了上级赋予的各项工作任务。现就过去一年的工作情况进行总结汇报，如有不足之处，恳请领导不吝赐教，予以指正。1、强化职业素养，优化患者服务体验。在过去的一年中，我始终坚守医务工作者的初心使命，秉持为患者提供安全、有效药事服务的责任感，在尽职尽责的基础上，全心全意致力于提升患者服务体验。面对患者因缴费时间延长而需我们等待的情况，我始终保持耐心，待患者完成缴费后再行调配处方。针对初次接触中药的年轻患者，我耐心细致地解答其关于中药煎煮方法的疑问。当患者出现携带困难时，我主动提供邮递服务信息，力求为患者解决后顾之忧。我深知，做好本职工作，急患者之所急，为患者负责，提升服务质量，让患者满意，既是我的职责所在，也是我应尽的义务。2、深化学习意识，提升专业素养。为进一步提升个人专业知识技能水平，并为明年的主管药师考试做好充分准备，我坚持每日下班后利用业余时间复习专业知识。通过持续不断的学习与积累，我在组织管理、综合分析能力及协调办事能力等方面均取得了显著进步，旨在以更加扎实的专业功底和从容不迫的态度应对患者的咨询。3、积极履行职责，展现工作热情。我对自身岗位充满热爱与热情，在患者就诊高峰时段，我主动放弃个人休息时间，加班加点为患者提供服务。我以身作则，积极带动部门内同事共同努力，利用空闲时间补充药斗、预先调配代煎中药等，为次日工作的高效开展奠定坚实基础。4、确保工作质量，实现高效产出。随着新院的快速发展，中药房的工作量也呈现出快速增长态势。面对日益增多的患者需求，我始终保持积极向上的工作态度，在确保药品调配质量的前提下，实现了工作量的翻番增长。全年无一起投诉事件发生，圆满完成了各项工作任务。同时，通过参与医院服务质量改进活动，我深刻认识到与患者沟通的重要性，并将理论知识与实践相结合，使服务质量得到了显著提升。5、坚守廉洁底线，树立良好形象。在政治思想方面，我始终与党和国家保持高度一致，积极贯彻落实各项路线方针政策。我具备全心全意为患者服务的公仆精神，严格遵守法律法规、职业道德和社会公德。我坚决执行卫计委“十不准”等规定要求，自觉抵制红包、统方等不正之风。同时我还积极学习先进事迹并与同事分享心得体会，共同营造风清气正的工作氛围。总结过去一年的工作虽然取得了一定成绩但仍存在不足之处如创新性工作思路不足、个别工作细节有待完善等。在新的一年里我将继续加强学习努力提升专业水平为患者提供更加优质的药事服务。2024年药剂科工作总结例文（二）全面深入地推进了临床药学工作，进一步细化了五名临床药师的职责，确保他们能够有效融入临床一线，以合理用药为核心，提供全面的临床药学服务。定期参与临床科室的各类业务活动，如大查房、疑难病例会诊及死亡病例讨论等，并协同医务科对全院病历进行联合检查，以便及时了解患者的病情及用药情况。在药物选择、剂量、给药途径、方法及药物治疗监测等方面，为医生提供专业的咨询与药疗服务信息。新修订了处方点评与药物咨询制度，由专门的处方点评小组每月对门急诊处方及病房医嘱单进行抽查，深入分析与评价，及时发现并纠正不合理用药现象。同时，根据医院用药动态监测结果，强化了对抗菌药物合理应用的监测与管理，建立了预警机制，并向临床科室及上级领导及时通报，以指导合理用药，防止抗菌素滥用带来的危害。在药品不良反应监测方面取得了显著成效，通过主动收集临床反馈，督促临床填报不良反应报告，共上报了多例药品不良反应，有效协助临床处理不良反应并查找原因，确保用药安全。在教学与科研方面，积极鼓励职工参加继续教育培训，提升业务水平，同时增添教学设备，营造良好学习氛围。制定实习生实习计划，圆满完成带教任务，并申请到多项院级科研课题，发表学术论文，编写专著，整体业务水平大幅提升。针对科室人员结构与待遇问题，进行了优化与改善，为中药房增设副组长，增发窗口风险金，解决聘用人员合同与待遇问题，实现了同工同酬，有效调动了人员积极性。然而，我们也清醒地认识到工作中存在的不足，如主动服务意识欠缺、专业素质与服务态度有待提升、临床用药指导需进一步全面深入、部门间沟通需加强等。展望未来，我们将以临床用药指导为核心，增强临床干预力度；建立静脉配制中心，提高输液安全性与工作效率；发展中药制剂，挖掘中医药优势；培养和引进高素质药学人才；积极开展科研工作，服务临床需求；并积极参与学术交流，掌握药事管理新动态。2024年药剂科工作总结例文（三）差错事件再度发生，亟需全体药房人员强化互补协作意识。在窗口服务中，一旦发生矛盾或纠纷，务必立即主动介入，力求将问题扼杀于萌芽阶段。经过一年的共同努力，门诊药房有责投诉已近乎绝迹，这一显著进步与成就，实乃最令人振奋的喜讯。鉴于药剂科新成员众多且年轻化，带教工作的重要性不言而喻。我们不仅要传授专业知识，更需悉心引导他们在职业道路与人生道路上稳步前行。通过精心指导，确保实习生与新入职员工能够顺利融入药剂工作岗位，将理论知识与实践紧密结合，逐步成长为合格的药学专业人才。同时，药剂科的老一辈同志，特别是两位组长，在日常工作中以身作则，严于律己，为后辈树立了良好的榜样。我们持续加强药学理论学习与培训，严格执行岗位操作规范，确保处方调配过程中的“四查十对”，并培养良好的职业习惯，以减少未来职业道路上的曲折与困难。在保障药房日常业务有序运行的同时，药剂科亦高度重视精神文明建设。在医技支部书记与科主任的引领下，我们积极参与医院党总支及工会组织的各项活动，成功创建了“党员服务示范岗”与“团员服务示范岗”。通过精心策划与组织，我们积极参与了“和谐劳动关系单位问卷调查”与“万人问卷调查”等活动，以此为契机，大力推广“三化二十条”及“上海市卫生系统精神文明服务规范”等内容，不断提升门诊药房窗口服务质量，有效增强医院形象，切实满足患者需求。在药品采购与储备方面，我们严格执行药品网上招标阳光采购政策，确保临床用药的及时供应。我们致力于实现采购、质量与临床用药的全方位透明化，通过医院信息系统及时向临床科室传达药品供应信息，密切关注药品需求动态与反馈，以保障临床用药的合理性、安全性与患者满意度。同时，我们加强药品储备管理，成立了药品质量监控小组，实施定期与不定期的抽查机制，督促科室人员严格遵守各项管理制度，强化药品质量管理。在购进验收、入库养护等环节均实施严格的质量管理措施，并定期进行药品储备质量与效期的盘点工作。我们还召开了科质控会议，对检查结果进行汇总分析，确保问题得到及时处理与解决，以保障患者用药安全。此外，我们严格遵循国家药监局的相关规定与要求，制定并实施了一系列药品质量管理制度与措施如《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》及《近效期药品标识管理》等以杜绝因药品过期而导致的医疗事故与经济损失。在临床用药管理方面我们定期向临床科室发布新药说明并征求反馈意见以便及时了解临床对药剂科供应药品的使用情况。对于滞销或近期药品我们及时与临床沟通以促进其合理应用并减少浪费。同时我们对药剂人员进行定期的业务培训与学习以提升其专业理论水平与业务能力。我们广泛开展临床药品不良反应监测工作确保问题得到及时发现与上报以避免类似事件的重复发生。在临床药学工作中我们坚持深入临床科室为医生、护士及患者提供专业的用药咨询服务。我们实行每日临床科室交班查房制与每周院内科室大查房制度以确保对临床用药情况的全面掌握。此外我们还定期进行处方点评与用药分析工作以评估临床用药的合理性与规范性。我们通过药讯形式及时通报国家药品不良反应中心的相关信息并鼓励临床科室积极参与药品不良反应的监测与上报工作。全年我们共上报了251例药品不良反应案例其中包括4例严重不良反应与7例新的不良反应案例。这些工作不仅提升了我们药品不良反应监测的数量与质量还获得了市药监局领导的高度评价。为了进一步加强抗菌药物的合理使用我们针对不同科室与临床用药的不规范现象开展了专题与专科用药分析工作。在____年3月至____月期间我们特别开展了《抗感染药物不合理应用实例分析》活动以促进临床用药的规范性与合理性。这一举措受到了临床医师的广泛好评。展望未来我们将继续以增强科室凝聚力为核心以全新的姿态与面貌迎接即将面临的挑战。我们将致力于将药剂科打造成为医院内部的一个团结有力、充满活力的团队为医院的持续发展与壮大贡献我们的最大力量。我们深知“先进科室”这一荣誉称号所赋予我们的责任与使命因此我们将始终保持高度的责任心与使命感不断追求卓越以确保这一荣誉的持久与辉煌。2024年药剂科工作总结例文（四）在围绕医院核心工作任务的指导下，科室全体成员秉持团结协作、求真务实、高度负责的态度，圆满达成了年度既定的各项任务与目标。现将工作成果汇总并汇报如下：一、积极动员，全力推进双创与医院质量管理年活动本年度，我院迎来等级医院验收及医院质量管理深化之年。科室积极响应医院总体部署，多次组织召开科室会议，深入宣传创等工作的重要性，有效提升了全员的参与热情与认知度。通过系统学习相关法律法规、文件精神，强化职业道德教育，明确岗位职责，加强专业知识培训与考核，并持续优化内部管理制度与流程，为双创验收工作的顺利推进奠定了坚实基础。二、规范科室管理，提升运营效率科室以双创达标与医院质量管理为契机，全面优化科室管理架构。一方面，对既有制度、规范及操作程序进行全面梳理与完善，确保管理有章可循、有据可依；另一方面，配合医院实施绩效工资制度，确保分配公平合理、激励有效，充分激发员工工作积极性。同时，注重矛盾隐患排查与解决，营造和谐工作氛围，减少差错事故。此外，科室还积极与院内外各部门沟通协作，确保信息畅通、服务到位。三、强化药品质量管理，保障患者用药安全药品质量是医疗安全的重要基石。科室严把药品购进关，建立完善的管理体系，从计划、审核、采购到验收的每一环节均严格把关，确保药品信息的准确无误与质量的可靠。同时，实施药品效期动态管理，及时预警并处理近效期药品，保障临床用药安全。此外，科室还积极收集药品不良反应信息，及时上报并处理，为患者用药安全保驾护航。四、优化药品招标采购流程，降低运营成本科室积极响应省药招标采购政策，确保药品挂网采购率达标。通过科学规划药品储量、合理减少库存积压等措施，既满足了临床用药需求又降低了运营成本。五、加强业务培训与人才队伍建设科室高度重视人才队伍建设与业务培训工作。通过组织“三基”培训测试、鼓励员工参加院内外培训及职称考试等措施，有效提升了从药人员的专业素养与业务能力。同时，注重培养临床药师等专业人才为科室长远发展奠定坚实基础。六、规范一次性耗材管理，提升医疗安全水平科室严格按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理。通过严格审核供货商资质、建立档案、规范出入库记录等措施确保耗材质量可靠、使用安全。同时按要求上报医疗器械不良反应事件为医疗安全提供有力保障。七、积极应对甲流疫情挑战在甲流疫情期间科室迅速响应医院号召储备相关物资与药品并组织员工学习防治预案积极投身到疫情防控工作中去