2024年职业化技能培训心得体会（2篇）

第2页共2页2024年职业化技能培训心得体会在为期两天的培训里，著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化，让缺乏我受益匪浅，而最让我受到触动的，是徐剑老师讲的“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”，无论生活还是工作，心态都是第一位的。我理解的心态，就是一个人对于事物的认识和态度。对于同样一件事情，不同的人会有不同的看法，进而产生不同的态度，最终导致不同的结果。生活中，心态积极的人，会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战，他会信心百倍的去思考、去分析，寻求最佳的解决方案;而消极心态的人，则是一味的抱怨，向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情，却不肯用一分心思去想办法。我们经常会听见有人说，“某某运气真好，干什么都一帆风顺。”其实，不是某某运气好，而是心态好。心态好的人，一切顺利时不骄傲，因为知道这些是付出应得的;遭遇打击时不气馁，因为明白积极面对会有解决的途径。对于工作，徐剑老师告诉我们。一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成。如果你的内心已失败，成功就已经远离你。谈起心态，就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受，对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客，我想任何事情都会迎刃而解，如同徐老师讲的“用心对人，用心做事”。我有仇人吗。放下过去坦然的面对未来，把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。在我们服务性行业当中，每天要接触到行行色色的客户，如果在客户发生纠纷时，我们应当主动、合理的给予解释，虽然客户不是____，但是我们的衣食父母如果遇到委屈时，我们应很快的调整好自己的心态，去继续工作，而不是带着怨恨去工作，这样仅影响自己也会影响到整个公司。因此我们在此事件中要问自己，是什么样原因让客户生气，自己哪里做的好或是不好，应该怎么对待此事件。“说到不如做到。”一个人内心美丽很容易，但表现出美丽却不是一件容易的事。在工作当中，我们要传达很多事件，如何能较好的传达给领导同事，这就要我们以身作则，给你身边的人做个榜样。平时要学会先了解别人，然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式，这一点还意味着要善于花时间去了解，别人希望你怎样对待她们，你就怎样对待她们。曾记得有这么一句“每个人来到世上，不能选择生命的长度，但可以选择生命的宽度。”生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们，他们是多么希望生存呀，但是一瞬间就消失了，所以在我们有限时间里选择生命的宽度，让他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服务于社会。在____月____号的培训当中，徐老师给我们讲了十三条职业心态，每一条都深深地印在我的脑海当中，在以后的工作中我要根据实际情况，灵活的运用。懂得感恩是获得幸福的源泉，懂得感恩你会发现原来周围的一切都那样美好，让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。所以，让我们都找准自己的心态，重拾信心，以积极的态度，投入到工作中去，与公司共同成长，共同发展。改写后的结果：2024年职业化技能培训心得体会（二）（一）深入了解集团文化经过半个多月的课程学习，本人深入了解了____集团的发展历史与企业文化。对集团文化的传承、知识的传播、以及幸福的传递有了更为清晰和深刻的认识。（二）塑造员工职业素养此次学习阶段，不仅涵盖了工作中的习惯、技巧，更涵盖了人生感悟，对我而言，无疑是最为重要的一课。一流企业优秀员工的特质，应包括以下几点：1.实用导向的职业知识。鉴于知识的广泛性和局限性，应以实用为导向，取其所需。2.专业导向的职业技能。专业技能是职业技能的基石，专业才能保证职业的高度。3.价值导向的职业观念。观念影响态度，态度影响行动，最终影响结果。其中，价值观念作为核心，决定了员工对企业价值观的认同。4.成果导向的职业思维。工作应以成果为导向，这是所有工作思路的基石。5.敬业导向的职业态度。唯有全身心投入工作，方能取得卓越的业绩。（三）增强团队合作意识在拓展训练中，无论是分组、设计队名、队旗、对歌，还是后续的过河、背摔、高空断桥等项目，每个成员都积极参与，为达成共同目标而努力。大家彼此帮助，紧密协作，充分体现了团队合作的精神。在训练中，我们深刻感受到，只有目标一致，才能发挥出团队的最大活力与竞争力。整个过程中，我们收获了快乐，也得到了深刻的感悟。拓展训练不仅增进了我们之间的友谊，更强化了我们的团队意识。（四）提升个人责任意识责任感的修炼是一个长期且需要自我意识觉醒的过程。在工作中，我们要始终保持凡事做到最好的干劲，保持履职尽责的态度，注重细节，才能确保工作的卓有成效。工作就是责任，责任重于泰山。我们应当始终保持责任心，才能在职业道路上