2024年市场营销开放大学记分作业答案

一、單项选择題

在顾客總价值的构成中，（）是决定顾客购置總价值大小的关键原因。A)产品价值B)服务价值C)人员价值D)形象价值参照答案：

A

下列對化解不协调购置行為的论述中對的的是（）A)品牌差异大，高度介入B)品牌差异大，低度介入C)品牌差异小，高度介入D)品牌差异小，低度介入参照答案：

C

产业购置者要做出的购置决策至少的采购类型是（）A)直接重购型B)修正重购型C)新购D)变更购置参照答案：

A

在生产者的购置决策過程中，新购這种类型最為复杂，需通過8個阶段，其中最终一种阶段是：（）。A)正式订购B)购後评价C)征求提议D)选择供应商参照答案：

B

市場营销组合概念的提出者是（）A)尼尔·迪登B)尤金·麦卡锡C)菲利浦·科特勒D)温德尔·斯密参照答案：

A

下列哪种說法是對的的？（

）

A)市場营销者可以通過市場营销活動发明需要B)需要就是對某种产品的需求C)市場营销者可以通過营销活動影响人們的欲望，進而影响人們的需求D)有了欲望，需求自然产生参照答案：

C

企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市場机會矩阵图”来分析和评价所經营的业务，其中低机會和低威胁的业务属于（）A)理想业务B)成熟业务C)冒险业务D)困难业务参照答案：

B

某业务單位市場增長率為15％，相對市場拥有率為2.5，该业务單位属于（）A)問号类B)明星类C)金牛类D)瘦狗类参照答案：

B

“在家购物”的不停发展，重要是由于（）。A)科學技术的发展B)政治环境的改善C)經济发展水平的提高D)法律环境的变化参照答案：

A

一种国家人口中青年人的比重上升，将會對（）行业带来环境威胁。A)美容用品、服装、大學教育B)运動器材C)家庭旅游、人寿保险D)健康保险、滋补保健品、闲暇旅游参照答案：

D

下列哪种原因是企业的微观环境原因（）。A)人口B)购置力C)竞争者D)科技环境参照答案：

C

世界性的“禁烟运動”對烟草企业导致了极大的威胁。烟草企业以大力宣传在公共場所设置單独的吸烟区来应對，此种對策是（）。A)促变B)減轻C)转移D)保持参照答案：

B

青岛啤酒股份有限企业通過吞并或收购山東省诸多县市的啤酒廠、吞并扬州、西安、武汉的啤酒廠，把啤酒的生产规模由年产40萬吨，迅速扩大到年产100萬吨。该企业实行的這种战略叫（

）

A)同心多角化B)水平一体化C)水平多角化D)综合多角化参照答案：

B

在影响生产者购置行為的原因中，属于人际原因的是（）。A)职权、地位、說服力B)年龄、教育、职位、性格C)收入、教育、权威D)影响力、性格、對風险的态度参照答案：

A

在生产者购置决策的参与者中，最重要的影响者常常是（）A)采购者B)經理C)技术人员D)财务人员参照答案：

C

消费者個人所有收入中扣除個人应缴的税费之後所得的余额叫做（）。A)個人所有收入B)個人可支配收入C)個人可任意支配的收入D)人均国民收入参照答案：

B

在消费者市場中，首先提出要购置某一产品或服务的人是（）A)发起者B)使用者C)决策者D)购置者参照答案：

A

“适应企业界处理問題的需要”，這是IBM企业為自已规定的（）A)企业的短期目的B)企业的任务C)企业的經营方略D)企业的计划参照答案：

B

一家化妆品企业在规定企业任务時，為了体現市場导向，比较可行的提法是（）A)本企业制造化妆品B)本企业是化學工业企业C)本企业的任务是发明利润D)本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要参照答案：

D

下述（）為有限但可以更新的资源。A)森林B)空气C)煤D)石油参照答案：

A

二、多选題

产业购置的重要类型有（）A)租货B)直接重购型C)修正重购型D)有效重购E)新购参照答案：

B

C

E

下列原因中，企业可控制的原因是（）A)产品B)政策C)价格D)地點E)营业推广参照答案：

A

C

D

E

對人口环境的分析可從這样几种方面進行（）A)人口的数量B)人口的构成C)人口的密度D)收入E)消费状况参照答案：

A

B

C

市場营销管理過程包括這样几种环节（）A)企业市場机會分析B)研究与选择目的市場C)确定市場营销战略D)制定市場营销规划E)执行与控制市場营销活動参照答案：

A

B

C

D

E

我国企业的有关环境发生变化的基本趋势是（）A)环境调整B)环境分化C)环境威胁D)市場营销机會E)环境重组参照答案：

C

D

根据顾客让渡价值理论，顾客總价值包括（）A)产品价值B)服务价值C)人员价值D)形象价值E)時间价值参照答案：

A

B

C

D

自然资源可分為（）A)取之不尽，用之不竭的B)有限但可更新的C)有限不可更新的D)能源E)原材料参照答案：

A

B

C

下列属于微观环境原因的是（

）A)人口B)供应商C)顾客D)企业员工E)經济周期参照答案：

B

C

D

人們在购置决策過程中也許饰演不一样的角色，重要有：（）A)发起者B)影响者C)决策者D)购置者E)使用者参照答案：

A

B

C

D

E

欧洲某牛肉排连锁企业面對因惧怕"疯牛病"而牛肉销量不停下降的威胁，可采用的對策有（）A)促变B)減轻C)稳定D)转移E)重组参照答案：

A

B

D

三、判断題

為了保证企业战略的坚决实行，须实行企业任务数年不变制。A)對的B)錯误参照答案：錯误企业要获得成功，关键是要适应不停变化的市場营销环境。A)對的B)錯误参照答案：對的消费者市場需求最基本的特性是伸缩性。A)對的B)錯误参照答案：錯误自然环境是指影响社會生产過程的自然资源。A)對的B)錯误参照答案：錯误通货膨胀具有压抑和刺激消费的双重效应。A)對的B)錯误参照答案：對的一、單项选择題

現代市場营销观念的最大特點是企业以（）為中心。A)生产B)销售C)顾客D)服务参照答案：

C

产业购置者要做出的购置决策至少的采购类型是（）A)直接重购型B)修正重购型C)新购D)变更购置参照答案：

A

在生产者的购置决策過程中，新购這种类型最為复杂，需通過8個阶段，其中最终一种阶段是：（）。A)正式订购B)购後评价C)征求提议D)选择供应商参照答案：

B

在顾客總价值与其他成本一定的状况下，（）A)時间成本越低，顾客让渡价值越低B)時间成本越高，顾客让渡价值越高C)時间成本越低，顾客让渡价值越高D)時间成本無论高下，顾客让渡价值越低参照答案：

C

小刘计划购置一台電脑，他對電脑产品的有关信息并不理解，對此类购置行為，企业可采用的营销措施是（）。A)协助消费者理解产品性能及其相對重要性B)大幅度減少产品的价格C)保证一定的存货水平D)赠品销售参照答案：

A

一种消费者的完整购置過程是從（）開始的。A)确认需求B)筹集經费C)搜集信息D)决定购置参照答案：

A

产业市場的需求是（）A)無弹性B)富有弹性C)缺乏弹性D)弹性無穷大参照答案：

C

企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市場机會矩阵图”来分析和评价所經营的业务，其中低机會和低威胁的业务属于（）A)理想业务B)成熟业务C)冒险业务D)困难业务参照答案：

B

把企业既有的产品投放到新市場上進行销售，這种战略称為（A)产品发展B)市場发展C)市場渗透D)多角化經营参照答案：

B

某业务單位市場增長率為15％，相對市場拥有率為2.5，该业务單位属于（）A)問号类B)明星类C)金牛类D)瘦狗类参照答案：

B

某企业進行微观环境分析，已對供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众進行了分析，還应分析（）A)企业内部B)国外的消费者C)社會文化D)人口参照答案：

A

“哪裏有世界冠軍,哪裏就有阿迪达斯企业的产品”,這一广告語所运用的對消费者购置行為具有影响的原因是（）A)组员团体B)社會阶层C)理想团体D)生活方式参照答案：

C

下列哪种原因是企业的微观环境原因（）。A)人口B)购置力C)竞争者D)科技环境参照答案：

C

最轻易导致企业出現市場营销近视的营销观念是（）A)生产观念B)产品观念C)推销观念D)市場营销观念参照答案：

B

某生产食品的企业试图通過自产自销业务来寻求新增長，這属于（）A)後向一体化B)前向一体化C)水平一体化D)多角化經营参照答案：

B

消费者個人所有收入中扣除個人应缴的税费之後所得的余额叫做（）。A)個人所有收入B)個人可支配收入C)個人可任意支配的收入D)人均国民收入参照答案：

B

企业市場营销战略管理過程的第一步是（）

A)规定企业任务B)确定营销组合C)管理营销活動D)分析企业市場机會参照答案：

D

市場营销组合是指（）

A)對企业微观环境原因的组合B)對企业宏观环境原因的组合C)對影响价格原因的组合D)對企业可控的多种营销原因的组合参照答案：

D

某油漆企业不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，這就叫()A)前向一体化B)後向一体化C)水平一体化D)多角化参照答案：

A

某牙膏企业本来一直生产牙膏，現决定生产牙刷，這种战略称為（A)水平多角化B)同心多角化C)综合多角化D)前向一体化参照答案：

A

二、多选題

消费者购置行為中，复杂的购置行為一般有如下特點（）A)商品差异不大B)不必花费诸多時间搜集商品信息C)消费者對所需要的商品很不理解D)商品一般价格高，购置频率低E)消费者一般對该类商品没有购置經历参照答案：

C

D

E

下列原因中，企业可控制的原因是（）A)产品B)政策C)价格D)地點E)营业推广参照答案：

A

C

D

E

對人口环境的分析可從這样几种方面進行（）A)人口的数量B)人口的构成C)人口的密度D)收入E)消费状况参照答案：

A

B

C

影响产业购置者购置决策的重要原因是（）A)环境原因B)组织原因C)人际原因D)個人原因E)心理原因参照答案：

A

B

C

D

某人购置電视机時，對電视的信息的重要来源是（）A)個人信息B)個人經验C)生理来源D)宣传报道E)商业信息参照答案：

A

B

D

E

某消费者购置商品時，受其個人特性的影响。属于個人原因的有（）A)职业B)經济状况C)生活方式D)性格E)产品生命周期阶段参照答案：

A

B

C

D

根据顾客让渡价值理论，顾客總价值包括（）A)产品价值B)服务价值C)人员价值D)形象价值E)時间价值参照答案：

A

B

C

D

自然资源可分為（）A)取之不尽，用之不竭的B)有限但可更新的C)有限不可更新的D)能源E)原材料参照答案：

A

B

C

产生于买方市場条件下的营销观念是（

）A)生产观念B)产品观念C)推销观念D)市場营销观念E)社會营销观念参照答案：

D

E

文化营销可從（）层次展開。A)产品或服务文化B)品牌文化C)企业文化D)社會文化E)老式文化参照答案：

A

B

C

三、判断