室内装修四年保修承诺细则（2024年）

室内装修四年保修承诺细则（2024年）本合同目录一览1.保修范围与内容1.1保修项目的范围1.2保修内容的详细描述2.保修期限2.1保修开始与结束时间2.2保修期限的相关规定3.保修申请与处理流程3.1保修申请的条件与要求3.2保修申请的提交方式3.3保修申请的处理流程与时间限制4.保修服务与维修质量4.1保修服务的标准与要求4.2维修质量的保证与验收标准5.保修费用与支付方式5.1保修费用的承担方5.2保修费用的支付方式与时间6.保修项目的变更与终止6.1保修项目变更的条件与程序6.2保修项目终止的条件与后果7.违约责任与争议解决7.1违约责任的具体规定7.2争议解决的途径与方法8.合同的生效、变更与解除8.1合同的生效条件与时间8.2合同变更的条件与程序8.3合同解除的条件与后果9.保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密责任的承担与期限10.法律适用与争议解决10.1合同适用的法律法规10.2争议解决的途径与方法11.合同的解除与终止11.1合同解除的条件与程序11.2合同终止的条件与后果12.违约责任与赔偿12.1违约责任的具体规定12.2赔偿范围与计算方式13.合同的转让与继承13.1合同转让的条件与程序13.2合同继承的具体规定14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的说明与执行第一部分：合同如下：第一条保修范围与内容1.1保修项目的范围本合同所指的保修项目范围包括但不限于：墙面漆、地面砖、卫生间瓷砖、吊顶、木门、木地板、橱柜、洁具、灯具等室内装修项目。1.2保修内容的详细描述保修内容包括但不仅限于：（1）装修项目的材料质量问题；（2）装修项目的施工质量问题；（3）装修项目在保修期内出现的非人为损坏问题。第二条保修期限2.1保修开始与结束时间保修期自室内装修工程验收合格之日起计算，为期四年。2.2保修期限的相关规定（1）保修期内的维修，本公司负责提供材料与施工；（2）保修期结束后，如客户需要继续维修服务，本公司将提供有偿服务；（3）保修期内，如因客户使用不当导致的问题，本公司将提供有偿维修服务。第三条保修申请与处理流程3.1保修申请的条件与要求（1）客户在保修期内发现装修项目存在问题，应及时向本公司提出保修申请；（2）保修申请应提供相关材料，包括合同、验收证明、问题描述等；（3）客户应允许本公司对问题进行核实与检测。3.2保修申请的提交方式保修申请可以通过电话、电子邮件或书面形式提交给本公司。3.3保修申请的处理流程与时间限制（1）本公司在收到保修申请后，应在三个工作日内与客户联系，安排维修事宜；（2）本公司应在收到保修申请后七个工作日内完成维修工作。第四条保修服务与维修质量4.1保修服务的标准与要求本公司提供的保修服务应符合国家相关法律法规、行业标准及本公司承诺的标准。4.2维修质量的保证与验收标准（1）维修工作完成后，本公司应提供维修项目验收证明；（2）客户应对维修质量进行验收，如验收不合格，本公司应重新进行维修。第五条保修费用与支付方式5.1保修费用的承担方保修费用由本公司承担。5.2保修费用的支付方式与时间保修费用将在维修工作完成后，由本公司与客户进行结算。第六条保修项目的变更与终止6.1保修项目变更的条件与程序（1）如客户需变更保修项目，应向本公司提出书面申请；（2）本公司应在收到申请后七个工作日内回复客户，并根据实际情况进行变更。6.2保修项目终止的条件与后果（1）如客户在保修期内解除或终止本合同，保修项目相应终止；（2）保修项目终止后，客户如需维修服务，本公司将提供有偿服务。第八条违约责任与争议解决8.1违约责任的具体规定（1）如本公司未按照约定时间完成维修工作，应按照维修费用的1%向客户支付违约金；（2）如客户未按照约定时间支付保修费用，应按照保修费用的1%向本公司支付违约金。8.2争议解决的途径与方法如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同的生效条件与时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同变更的条件与程序（1）合同变更应由双方协商一致，并书面确认；（2）合同变更自书面确认之日起生效。9.3合同解除的条件与后果（1）如双方协商一致解除合同，应书面确认，并自确认之日起合同解除；（2）合同解除后，双方应按照合同约定处理已产生的权利义务。第十条保密条款10.1保密信息的定义与范围保密信息包括但不限于：合同内容、客户资料、技术秘密等。10.2保密责任的承担与期限（1）双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露；（2）保密期限自合同解除或终止之日起计算，为期五年。第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律法规。11.2争议解决的途径与方法如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的转让与继承12.1合同转让的条件与程序（1）如一方需转让合同权利义务，应书面通知对方；（2）合同转让自对方书面同意之日起生效。12.2合同继承的具体规定如一方在合同有效期内发生继承事项，继承人自动继承该方的权利义务。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项双方可在本合同附件中约定其他事项。13.2附加条款的说明与执行附加条款为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的解除与终止14.1合同解除的条件与程序（1）如一方未履行合同义务，对方有权解除合同；（2）合同解除应书面通知对方，并自通知之日起生效。14.2合同终止的条件与后果（1）如合同履行完毕，合同终止；（2）合同终止后，双方应按照合同约定处理已产生的权利义务。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：室内装修项目清单详细列明室内装修项目的名称、数量、规格、材料等信息。附件二：保修服务记录表用于记录保修申请、维修处理过程及验收结果等信息。附件三：维修项目验收证明用于证明维修项目完成后，客户验收合格的文件。附件四：合同变更协议用于记录合同变更的内容、日期等信息的文件。附件五：违约金计算公式详细列明违约金的计算方法。附件六：保密协议详细列明保密信息的范围、保密责任及期限等内容。附件七：合同转让协议用于记录合同权利义务转让的相关信息。附件八：合同解除协议用于记录合同解除的条件、程序及生效时间等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.未按照约定时间完成维修工作。2.未按照约定时间支付保修费用。3.未履行合同约定的保密义务。4.未经对方同意，擅自转让合同权利义务。5.未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.按照维修费用的1%支付违约金。2.按照保修费用的1%支付违约金。3.赔偿因泄露保密信息造成的损失。4.按照合同约定承担转让后的权利义务。5.按照合同约定承担其他违约责任。示例说明：1.如果本公司未在约定时间内完成维修工作，将按照维修费用的1%向客户支付违约金。2.如果客户未在约定时间内支付保修费用，将按照保修费用的1%向本公司支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.室内装修项目：指合同中约定的装修项目的名称、数量、规格、材料等。2.保修期：指合同中约定的保修期限，自验收合格之日起计算。3.维修费：指为修复保修范围内的问题而产生的费用。4.保修费用：指客户支付给本公司的，为确保保修服务而产生的费用。5.违约金：指一方未履行合同义务，按照约定向对方支付的违约补偿。6.保密信息：指合同中约定的，双方应对其予以保密的信息。7.合同转让：指合同权利义务的转让，包括全部或部分转让。8.合同解除：指合同双方或一方按照约定解除合同的行为。1.室内装修项目清单中详细列明了各项装修项目的名称、数量、规格、材料等信息。2.保修期自验收合格之日起计算，为期四年。3.维修费用为修复保修范